Web 2.0 e Mídias Sociais (2.0)
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Apresentação sobre Web 2,0 e mídias sociais realizada para o evento "A Comunicação como estratégia para trabalho em rede"

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Web 2.0 e Mídias Sociais (2.0) Web 2.0 e Mídias Sociais (2.0) Presentation Transcript

  • Web 2.0 e mídias sociais A Comunicação como Estratégia de Trabalho em Rede 10 de Setembro de 2009 sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Agenda • Apresentações • Portais e colaboração • Web 2.0 ? • Lições e receitas de sucesso sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Érico Andrei • Gerente de consultoria na Assessoria da Presidência da Editora Abril • Consultor de Marketing - Microsoft Brasil • Consultor - Estratégias Online • Diretor de Marketing da APyB • Professor de Administração e Marketing (UNIP, UNICSUL) sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Érico Andrei • Diretor da Simples Consultoria • Consutoria em gestão do conteúdo, arquitetura da informação e usabilidade • Especialistas em • Nos orgulhamos de ser uma “life-style company” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • E para evitar o efeito Google sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Pai de uma linda garota sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Part time nerd sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Torcedor do Juventus da Mooca sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Agenda • Apresentações • Portais e colaboração • define:”Web 2.0” • Lições e receitas de sucesso sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • A comunicação é mais ágil e colaborativa sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Qual o canal de comunicação mais efetivo? sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Desafio: Efetividade de canais informais • Extremamente ágil (disseminação viral) • Não há “accountability” • Discrição no acesso à informação • É uma troca de informações... sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Portal como resposta pragmática • Agilidade de publicação de informação • Histórico, credibilidade • Referências cruzadas • Possibilita discrição no acesso à informação • Necessariamente um canal de 2 vias sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Sofismos quando o assunto são os Portais sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Conteúdo “O desafio é disponibilizar todo o conteúdo online!” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Tecnologia “Vamos desenhar a solução ideal, fazer o projeto, licitar e depois implantaremos!” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Organização “Nenhuma das equipes atuais consegue absorver mais esta tarefa. Vamos buscar uma nova ...!” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Cultura “Como assim a informação poderá ser criada por qualquer um?” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Uma dose de lógica e sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Conteúdo O desafio é disponibilizar o conteúdo certo para o meio online. sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Tecnologia Nenhum portal estará “pronto”. Pela sua própria natureza eles são trabalhos inacabados. Implemente por fases / funcionalidades. sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Organização Um portal corporativo é criado e mantido pelo esforço de várias equipes/pessoas em conjunto. sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Cultura Cada informação deve ter seu público. Cada público deve ter a sua informação. sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • teoria sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • 5 leis da biblioteconomia • Livros são para usar • Para cada leitor, seu livro • Para cada livro, seu leitor • Poupe o tempo do leitor • A biblioteca é um organismo em crescimento S. R. Ranganathan sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • 5 leis da gestão de conteúdo • Conteúdo é para usar • Para cada usuário, seu conteúdo • Para cada conteúdo, seu usuário • Poupe o tempo do usuário • O portal é um organismo em crescimento S. R. Ranganathan sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • são a chave para o sucesso sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Conteúdo • Pense nos dois grupos de usuários de um portal -- Consumidores e produtores de informação • Cada público tem suas necessidades, objetivos e conhecimentos • “Poupe o tempo do usuário” • “Conteúdo é para se usar” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Ministério da Fazenda sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Portal Cidadão sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Tecnologia • Crescimento orgânico ao invés de grandes lançamentos -- web x cliente/servidor • Pense em integração de tecnologias, em soluções “best of breed” • Tecnologias se tornam obsoletas • “O portal é um organismo em crescimento” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Super-especificado sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Super-utilizado sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Organização • Descentralização da atualização das informações • Distribuição de responsabilidades • Equipe enxuta para edição do portal • “Para cada conteúdo, seu usuário” • “Para cada usuário, seu conteúdo” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Cultura • A informação circula na organização, independente dos esforços em contrário • Permita que seus usuários possam não apenas consultar a informação, mas editá-la, complementá-la • Mantenha controle e auditoria • “Conteúdo é para se usar” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Agenda • Apresentações • Portais e colaboração • define:”Web 2.0” • Lições e receitas de sucesso sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Conteúdo colaborativo em todos os lugares • Não é um fenômeno recente • Não é um fenômeno apenas internet • Sucesso em outras mídias -- com restrições • Revistas, Jornais: Seção de Cartas • Televisão: Votações via telefone sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • A internet cataliza este fenômeno • Menos limitações técnicas • Agilidade permite experimentações • Novas marcas não têm “o que perder” • Usuários podem ser “Media Tycoons” sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • O mito Web 2.0 • Uma revolução ? • Uma nova bolha ? • Um modismo ? • Uma forma de construção de aplicações ? • Uma evolução natural ! sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Web 2.0 nos ‘90s • Houve uma bolha -- “exuberância irracional” (Alan Greenspan) • Qualquer idéia valia muito dinheiro -- ainda mais se bem “vendida” • Algumas realmente valiam muito dinheiro • Estas prevaleceram e criaram as bases da cultura de colaboração sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Amazon.com sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Amazon.com sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • IMDB sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • IMDB sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • E-Bay sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Colaboração na web é essencial ... • Amazon usa a colaboração como atrativo de sua loja -- “boca a boca” • IMDB permite que pessoas opinem e auxiliem na revisão de seu cadastro • E-bay / Mercado-Livre têm no mecanismo de reputação o seu controle de qualidade sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • ... nas organizações, menor esforço ... • Informação é criada/captada de maneira descentralizada • Centralizar a “inserção” de conteúdo é um contrasenso • Idealmente: Informação deve ser gerida por aqueles que a produzem/captam sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • ... e economia • Qual a melhor forma de remover uma montanha? • Máquinas de Von Neumann! • Para sites como Slashdot, Digg, Reddit, Del.icio.us e Wikipedia: Internautas • Para sua organização: Colaboradores! sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Slashdot sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Digg sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Reddit sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Delicious sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Wikipedia sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Wikipedia sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Wikipedia sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Mais do que conteúdo colaborativo • Web 2.0 é mais que conteúdo -- também redes sociais e serviços • História se repete -- nem toda idéia boa é viável; • Software como serviço é uma realidade. Maior exemplo: SalesForce.com sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Provando do remédio • E-mail: GMail, Google Apps • Tarefas: Remember the Milk, Rescue Time • Fotos: Picasa, Flickr • Produtividade: Google Doc • Perfil: Plaxo, LinkedIn • Comunicação: Twitter, Blog, Skype, GTalk, Msn, Justin.Tv, Ustream sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • E também futilidades • Orkut • Facebook • Last.FM • Genoom.com • ComedyCentral.com sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Agenda • Apresentações • Portais e colaboração • define:”Web 2.0” • Lições e receitas de sucesso sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Colaboração + Edição • Nenhuma colaboração é ruim, muito ruim • Muita colaboração pode ser pior • Buscar um meio termo? • Resposta simples e correta: NÃO! • Edição é a resposta! sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Pense web, pense ágil • Integração! Use o que está disponível. • Especifique o mínimo necessário para funcionamento -- ideal não existe; • Mentalidade do “BETA” -- Podem haver problemas, seja transparente; • Saiba abandonar idéias mal implementadas; sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Em resumo ... sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Seja ágil, sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • esteja atualizado e sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • integre-se. sexta-feira, 11 de setembro de 2009
  • Muito obrigado Érico Andrei Simples Consutoria http://www.simplesconsultoria.com.br erico@simplesconsultoria.com.br (11)3898.2121 sexta-feira, 11 de setembro de 2009