Stephan Sigloch, NETFORMIC GmbH berichtet über Conversionoptimierung durch die Verbindung von Commerce und Content, ob Blogs, Ratgeber, Tipps, Foren etc. Im E-Commerce ist Content abseits von Produktdaten wichtiger den je. Erstmals gehalten auf dem Shopware Community Day 2013.

1. © 2013 NETFORMIC GmbH 110.06.2013
Herzlich Willkommen zur Session
Conversionoptimierung durch Verbindung von Commerce und Content

2. © 2013 NETFORMIC GmbH 210.06.2013
Stephan Sigloch
Geschäftsführer
NETFORMIC GmbH
E-Commerce Agentur & Performance Online-Marketing
Hermannstraße 5A
70178 Stuttgart
Telefon: +49 711 761642-0
Telefax: +49 711 761642-26
E-Mail info@netformic.de
Website: www.netformic.de
Mitarbeiter: >50 Festangestellte
Standorte: Stuttgart + Berlin
IHR HEUTIGER REFERENT
Online-Marketing
E-Commerce
Strategieberatung
seit 1996
Erfolgreich für: fahrrad.de,
stuttgart.de, ace-
online.de,
dergepflegtemann.de,
fashion5.de, didymos.de,
ballsportdirekt.de, itfs.de
kontaktlinsen.de, vfb.de
Hobby: Badminton
Katzen, Skifahren
http://about.me/sigloch

3. © 2013 NETFORMIC GmbH 310.06.2013
STUTTGART & BERLIN
WO IST NETFORMIC?
NETFORMIC GmbH
Standort Berlin
Am Treptower Park 75
12435 Berlin
Telefon: 030 60984747-0
Telefax: 030 60984747-9
E-Mail: berlin@netformic.de
NETFORMIC GmbH
Hauptsitz
Hermannstraße 5A
70178 Stuttgart
Telefon: 0711 – 761642-0
Telefax: 0711 – 761642-26
E-Mail: stuttgart@netformic.de
Über 10 Jahre Online-Erfahrung
 Gründung 2002
 2 Standorte
 mehr als 50 Mitarbeiter
 zertifiziert, vernetzt, erfahren

4. © 2013 NETFORMIC GmbH 410.06.2013
UNSERE LÖSUNGEN FÜR IHREN ONLINE-ERFOLG
WAS MACHT NETFORMIC?
E-Commerce
Individuelle B2B & B2C
Lösungen – auch im
internationalen Rahmen
 Konzeption, Beratung
 Webdesign, User Experience
 OXID, Shopware,
TYPO3 Shops
 PIM, Kataloge, Schnittstellen
 International & Multichannel
Websites / Portale
Prämierte Usability &
Designs, intelligente Systeme
& Portale
 Relaunch plus Optimierung
 Responsive Webdesign
 CMS-Websites & Blogs
 Portale & Extranet Systeme
 TYPO3 & Wordpress
Online-Marketing
Performance & Optimierung -
Sichtbarkeit, Reichweite, Umsatz und
mehr Ertrag
 SEO & Google AdWords
 Display, Affiliate, Social Media
 Media Mix & Planung
 Data-Feed-Optimization
 Kampagnen, A/B Testing
Strategie
Ganzheitliches Denken und über
10 Jahre Erfahrung aus der
Praxis
 Online Strategie & Beratung
 E-Commerce Consulting
 Kreative & erfolgreiche Konzepte
 Lastenhefte & Systemauswahl
 Prozessbegleitung
Mobile Web & App
Mobile Lösungen rund um Web
& App Entwicklung und
Vermarktung
 iPhone & iPad App & Android
 Entwicklung, Konzept & Design
 Mobile-optimierte Websites
 Mobile Commerce Lösungen
 Mobile Marketing
Trends
Immer am Ball: Online Innovationen
und Trends zusammen mit uns
realisieren
 Mobile & Social Commerce
 Couch Commerce
 Everywhere Commerce
 Data Driven eCommerce
 Real Time Bidding

5. © 2013 NETFORMIC GmbH 510.06.2013
KONZERNE & KMU‘s, B2C & B2B, NATIONAL & INTERNATIONAL
FÜR WEN ARBEITET NETFORMIC?

6. © 2013 NETFORMIC GmbH 610.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
DIE CUSTOMER JOURNEY
Kauf
Prozes
s

7. © 2013 NETFORMIC GmbH 710.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Magazine
Beispiel: „DIDYMagazin“ von DIDYMOS

8. © 2013 NETFORMIC GmbH 810.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Magazine
Beispiel: „DIDYMagazin“ von DIDYMOS

9. © 2013 NETFORMIC GmbH 910.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Magazine
Beispiel: „Kömpedia“ des Bauzentrums Kömpf

10. © 2013 NETFORMIC GmbH 1010.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
PR

11. © 2013 NETFORMIC GmbH 1110.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Blogbeiträge
Beispiel: Beauty Blog von www.dergepflegtemann.de

12. © 2013 NETFORMIC GmbH 1210.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Blogbeiträge
Beispiel: Fashion Blogger
Stil in Berlin (Streetstyle) Les Mads (Magazin)
STYLECLICKER (Streetstyle) COÛTE QUE COÛTE (Magazin)

13. © 2013 NETFORMIC GmbH 1310.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Blogbeiträge
Beispiel: Fashion Blog des Online-Shops www.fashion5.de

14. © 2013 NETFORMIC GmbH 1410.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Tests/Vergleiche

15. © 2013 NETFORMIC GmbH 1510.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Ratgeber
Das richtige Produkt finden.

16. © 2013 NETFORMIC GmbH 1610.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Ratgeber
Das richtige Produkt finden

17. © 2013 NETFORMIC GmbH 1710.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Produktsuche
Eine tadellos funktionierende Suchfunktion mit Autovervollständigung

18. © 2013 NETFORMIC GmbH 1810.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Produktstruktur
Produktstruktur mittels übergeordneter Kategorien und Unterkategorien

19. © 2013 NETFORMIC GmbH 1910.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Filterfunktionen
Produktfinder, Filter, Recommendation Engines - innovativ und bedürfnisbezogen

20. © 2013 NETFORMIC GmbH 2010.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Produktdarstellung
Detaillierte grafische
Darstellung plus Video
Ausführliche
Produktbeschreibung
Preisinformationen
Verfügbarkeit
Cross-Selling Infos
Zusätzliche
kundenorientierte Features
Bewertungen
Produktbezeichnung Markenlogo
Social Media

21. © 2013 NETFORMIC GmbH 2110.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Bilder
 Darstellung von allen Seiten
 Detail-Ansichten
 professionelle 360°-Ansicht
 Evtl. Produktvideos

22. © 2013 NETFORMIC GmbH 2210.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Produktbeschreibung - Adjektive
 Wie ist die Beschaffenheit des Produktes?
 Wie fühlt es sich an?
 Texte interessant und mit Subüberschriten
 Anwendungshinweise formulieren
 Was ist besonders hervorzuheben?

23. © 2013 NETFORMIC GmbH 2310.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Glossar / Lexikon

24. © 2013 NETFORMIC GmbH 2410.06.2013
Foren
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss

25. © 2013 NETFORMIC GmbH 2510.06.2013
Testimonials
 Experten, Werbefiguren, Verwender des Produktes oder berühmte Persönlichkeiten werben für ein
Produkt
 Sie empfehlen das beworbene Produkt und bürgen mit ihrem Namen dafür
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss

26. © 2013 NETFORMIC GmbH 2610.06.2013
Social Media
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss

27. © 2013 NETFORMIC GmbH 2710.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
Vertrauensbildung durch Trust-Elemente
Neben Preis, Lieferkonditionen oder Lieferzeiten ist das Vertrauen (Bewertungen und Gütesiegel) sehr
wichtig

28. © 2013 NETFORMIC GmbH 2810.06.2013
Wahrnehmung Recherche Überlegung Kaufabschluss
DIE RICHTIGE CONTENT STRATEGIE
Blogbeitra
g
PR
Magazine
Produkt-
beschreibun
g
Tests/
Vergleiche
Ratgebe
r
Social
Media
Testimonials
Foren
Content
Elemente
Glossar /
Lexikon
Kauf
Prozes
s
Bewertunge
n

29. © 2013 NETFORMIC GmbH 2910.06.2013
NETFORMIC GmbH
Ihr Ansprechpartner
Hermannstraße 5A
70178 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 (0)711 76 16 42-0
Telefax: +49 (0)711 76 16 42-26
E-Mail: info@netformic.de
Internet: www.netformic.de
FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!
HERZLICHEN DANK
Stephan Sigloch
Geschäftsführer
Telefon: +49 (0)711 76 16 42-11
stephan.sigloch@netformic.de