Stephen Goldman

Leerdam Netherlands

Sales Manager

Als customer contact professional ruim 15 jaar ervaring op het gebied van customer services in rollen als project manager, interim manager, consultant, account manager en sales manager. Als Corporate Development manager gestart met het opzetten van een faciltair contact center met momenteel ruim 400 medewerkers. Hierbij heb ik meerdere customer service afdelingen geimplementeerd, geoptimaliseerd en operationeel beheerd. Als consultant en project manager heb ik diverse opdrachtgevers ondersteund op het gebied van uitbesteding van klantcontact, kostenbesparing, het formuleren van klantcontactstrategie en het optimaliseren van processen. Als Commercieel Directeur op het gebied van custo...