Tugas kelompok 1 (RekWeb) # E-Commerce

1. TUGAS KELOMPOK 1
(Rekayasa Web)
E-Commerce

2. Anggota Kelompok 4
1. Isfan Fajar S (1111504146)
2. Samsul Arifin (1311511354)
3. Suseno Subarkah (1312503525)
4. Fitrohtul Hadi (1411510850)

3. Abstraksi
• Belanja online akhir-akhir ini makin marak dalam
masyarakat kita. Yang sebelumnya sangat anti dengan
yang namanya belanja online kini mulai melirik
kenyamanan dari kegiatan yang satu ini. Mereka yang
sebelumnya sangat takut untuk melakukan transaksi
online kini sudah mulai membuka diri bahwa transaksi
online kini sudah bukan sesuatu yang mengerikan. Dan
ditambah dengan kemudahan belanja yang tidak perlu
keluar rumah, cukup menghemat waktu, kapanpun
bisa dilakukan tanpa ada kata tutup toko dan juga
pilihan yang beragam dan lebih lengkap.

4. Hal ini tidak lepas dari banyaknya pilihan yang ditawarkan dari
para pelaku bisnis ini. Sebut saja Lazada, Zalora, Tokopedia, Blibli
dan masih banyak lagi. Dari masing-masing toko online itupun
memiliki kelebihan masing-masing, dari mulai diskon, voucher,
bisa dicicil, pengiriman gratis, Cash On Delivery, jaminan barang
kembali dan masih banyak lagi. Yang tentu saja membuat para
konsumen menjadi semakin terpikat dengan kemudahan-
kemudahan tersebut.

5. Dalam ulasan kali ini maka akan membahas
kelebihan dan kekurangan masing-masing toko
online tersebut secara lebih tajam.

6. Lazada
Merupakan salah satu toko online terbesar saat ini dan teramai jika dibandingkan
dengan pesaingnya. Lazada hadir dengan desain website yang profesional dan
berkelas. Menjadi salah satu trendsetter dari toko online yang bermunculan saat ini.
•
• Beberapa kelebihan Lazada antara lain:
– Fitur COD
– Banyak diskon dan voucher
– Pengiriman gratis untuk wilayah JABODETABEK dengan berat produk maksimal 6 kg
– Jaminan barang kembali (ketentuan berlaku)
– Aman (jaminan barang akan dikirim)
– Navigasi toko yang mudah
– Banyak sekali variasi produk yang ditawarkan
• Kekurangan :
– Ongkos kirim mahal.
– Produk yang ditawarkan diklaim sebagai produk asli
– Proses pengembalian barang yang mempersulit. Jika produk yang dikembalikan ditolak oleh
pihak Lazada, maka ongkos kirim akan dikenakan pada pembeli. Ini berarti pembeli harus
membayar dua kali ongkos kirim.

7. ZALORA
Zalora hampir sama dengan Lazada namun Zalora hanya berfokus pada
produk fashion saja.
• Beberapa kelebihan Zalora :
– Fitur COD
– Banyak diskon dan voucher
– Pengiriman gratis uuntuk pembelian di atas 250 ribu
– Jaminan barang kembali (ketentuan berlaku)
– Aman (jaminan baarang akan dikirim)
– Navigasi toko yang mudah
• Kekurangan :
– Tampilan load websitenya yang semakin berat
– Kurang begitu mengupdate hal yang terbaru

8. BliBli & Matahari Mall
Kedua pendatang baru ini mungkin masih belum setenar
pesaingnya, namun ada satu fitur yang ditawarkan dan cukup
kompetitif yaitu bisa dicicil dengan bunga 0%. Jadi dengan
pembelian cash maupun cicil pembeli tetap mengeluarkan
jumlah uang yang sama. Untuk kelebihan lain mungkin hampir
sama dengan pendahulunya. Namun kekurangan dua toko
online ini adalah produknya yang kurang begitu lengkap,
mungkin karena iklan yang dilakukan masih belum selengkap
Lazada, sehingga para distributar atau pun pedagang juga
belum begitu berminat untuk memasukkan dagangan mereka
kedalam dua toko online ini. Bahkan untuk Matahari Mall
barang yang Anda pesan bisa di ambil dari cabang Matahari
Dept. Store terdekat.

9. Tokopedia
Tokopedia masih sudah agak berbeda dengan toko online yang sudah di bahas sebelumnya. Tokopedia murni
sebagai perantara saja antara pedagang dan pembeli. Kegiatan kirim barang, diskon, voucher dan sebagainya
100% dilakukan oleh pedagang. Sehingga tokopedia tidak bertanggung jawab atas adanya keterlambatan
pengiriman dan sebagainya. Hal itu akan terlihat sebagai catatan buruk pedagang sehingga memberikan
reputasi yang kurang baik bagi pedagang.
• Berikut ini kelebihan Tokopedia:
– Ada fasilitas tanya jawab antara penjual dan pembeli, sehingga pembeli bisa mendapatkan informasi
yang lebih lengkap tentang produk yang akan dibeli, yang mungkin belum tertulis dalam deskripsi
produk
– Komentar dan review lebih bisa dipercaya. Hal ini karena orang yang memberikan komentar dapat
terlihat statusnya di Tokopedia, apakah dia pengguna lama atau pengguna baru. Jika komentar
didominasi oleh pengguna baru, maka bisa jadi itu adalah fake comment
– Banyak pilihan harga, untuk produk yang sama biasanya akan ada beberapa supplier yang menjual
barang tersebut. Nah ini adalah keuntungan bagi pembeli untuk memilih harga terbaik
– Harga cenderung lebih murah dari pada pesaing di atas
– Jasa pengiriman bisa pilih sesuai budget dan kebutuhan kita (lebih murah dari Lazada)
– Bisa mendapat relasi baru, karena kita bisa berkomunikasi langsung dengan user lain di sana

10. Tokopedia
• Dan berikut ini beberapa kekurangan :
– Tidak ada diskon voucher dan sebagainya
– Foto yang ditampilkan terkadang tidak sesuai dengan dagangan
– Untuk poin ini sepertinya perlu pembahasan khusus. Jadi, karena
memang banyak produk KW yang dijual di sini. Kebanyakan pedangang
menampilkan gambar yang bukan produk mereka, namun gambar
produk asli. Padahal kita pasti sepakat bahwa untuk jual beli online,
calon pembeli hanya memiliki kesempatan untuk menilai kualitas
barang dari foto. Jika fotonya saja banyak yang tidak cocok, lantas
bagaimana calon pembeli memberikan penilaian? Akhirnya calon
pembeli pun dengan agak ragu membeli produk itu dan baru tahu
bahwa barang yang dikirim tidak sama dengan tampilan gambar.
– Ada oknum pedangang yang mengklaim produknya asli / original
padahal KW
– Foto yang dipajang tidak sama dengan barang yang dikirim

11. Bukalapak
• Bukalapak hampir sama dengan Tokopedia baik secara
kekurangan maupun kelebihannya, hanya saja platform
tokopedia lebih disukai oleh pengguna internet dengan
navigasi yang lebih mudah dan tata letak yang menarik. Itu
pendapat subjektif dari para pengguna. Selain itu, load
website bukalapak sedikit lebih berat dari pada tokopedia.
• Dari segi harga, bukalapak masih kalah dibandingkan dengan
tokopedia. Untuk produk yang sama, tokopedia lebih sering
unggul dalam masalah harga. Hal ini bisa disebabkan penjual
yang terdaftar di tokopedia adalah penjual tangan pertama
dan di bukalapak adalah kebanyakan reseller.

12. KASKUS
• Kaskus sebenarnya adalah website yang berbasis forum, bukan toko online. Jual beli yang
terjadi di Kaskus merupakan efek domino dari traffic yang berlimpah. Kebanyakan jual beli
yang masih eksis dan akan terus eksis adalah jual beli barang-barang yang sulit dicari
dipasaran. Barang-barang ini hanya eksis di dalam komunitas tertentu, misalnya komunitas
motor vespa, memperjual belikan sparepart vespa yang mungkin sudah langka. Dan semacam
itulah. Hal ini tidak bisa dijumpai di lazada dan lainnnya. Dengan backing traffic yang
melimpah, bahkan tertinggi dari semua toko online yang kita bahas, rasanya kaskus masih
akan tetap menjadi peringkat atas dalam persaingan toko online ini.
• Untuk keamanan, kaskus mungkin sedikit tertinggal dari para pendatang baru. Pasalnya, tidak
ada fasilitas dari kaskus yang menjembatani transaksi antara penjual dan pembeli. Namun, ada
beberapa alternatif untuk mengatasi hal ini, yaitu menggunakan jasa rekber. Prinsipnya sama
seperti beli di tokopedia dan lain-lain, pembeli transfer dana ke rekber, rekber konfirm,
penjual kirim barang, pembeli terima barang dan konfirmasi ke rekber, rekber meneruskan
dana ke penjual. Namun, hal ini berbayar, fee biasanya dijatuhkan pada pembeli. Hal ini yang
sudah menjadi gratis bila kita berbelanja di toko online pendatang baru.
• Selain rekber Anda bisa juga cek histori dari penjual, reputasi dan sebagainya yang bisa
menjadi indikator apakah penjual itu aman atau tidak.

13. OLX
• Olx juga memiliki pasar yang khusus yaitu jual beli barang
bekas yang tentu saja tidak akan bisa dijumpai di took online
yang lain. Namun, olx belum memiliki sistem seperti lazada
yang memberikan fasilitas perantara pembayaran secara
gratis. Sehingga sangat disarankan untuk melakukan transaksi
COD jika Anda ingin membeli barang dari olx. Rasanya tidak
bijak jika Anda memaksakan membeli barang bekas tanpa
melakukan cek fisik secara langsung dan hanya melalui
gambar via internet.

14. Itulah sedikit review serta analisa mengenai
beberapa toko online yang sedang ramai
persaingan akhir-akhir ini. Sebagai pembeli
harus tetap berhati-hati dengan segala
kemungkinan yang terjadi. Bijaklah dalam
memilih, harga yang terlampau murah bisa
menjadi tanda tanya? Dan merupakan indikator
untuk lebih waspada.

15. JobDesk Team
• Isfan Fajar S (Analyst)
• Samsul Arifin (Programming)
• Suseno Subarkah (Design)
• Fitrohtul Hadi (Database)

16. Time Line Project

17. Sekian & Terima Kasih