Atelier 2. Quels services, quelle information, quelle communication pour le site de Saint-Brieuc ? Selon les dernières prévisions de la DEPP (Direction des études, de la prospective et de la performance), du point de vue démographique, le nombre de bacheliers diminuerait entre 2008 et 2017. En outre, les bacheliers poursuivraient moins leurs études à l’Université. Dans ce contexte, il devient primordial pour les sites d’enseignement supérieur d’accroître leur attractivité via la mise en place d’outils de communication adéquats, d’une politique de promotion du site, de services attrayants pour les publics cibles…

1. Kotao :-)
Services online
L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
Stillincontact, ensemble de ressources pour les formations diplômantes,
basé sur l’animation du réseau des diplômés.
240 formations abonnées
150000 étudiants et diplômés
Une présence dans plus de 2000 écoles
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2. Kotao :-)
Services online
L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
Partenaire de
Stillincontact partenaire de l’Association nationale
des diplômés d’IUT
Stillincontact partenaire de Créa IUT (Participation
aux conventions nationales des IUT)
Stillincontact soutenu par l’Agence Nationale de
Valorisation de la Recherche
Des ressources et services ciblés pour chaque public :
Ecole • Données sur l’insertion professionnelle
• Gestion des entreprises partenaires (Historique des stages par
entreprise, diplômés en poste, …) (Objectif taxe
d’apprentissage)
• Gestion des stages intégrée
• ...
Etudiants • Offres de stages
• Poursuites d’études (2)
• Fiches écoles et diplômes (2)
• Etc …
Diplômés • Base de CV (1)
• Offres d’emplois (1) (2)
• Interviews métiers (1) (2)
• Etc …
Entreprises partenaires • Mise en ligne d’offres d’emplois …
• Recherches non nominatives dans la base de CV
• Etc …
Candidats aux • Fiches école Stillincontact, Annuaire national de la spécialité,etc
formations : lycéens, … …
Et de nombreux autres services existants ou en cours de développement …
(1) Ressources pour le projet professionnel des étudiants
(2) Ressources nationales mutualisées
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3. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
STILLINCONTACT, UN RESEAU A 4 NIVEAUX …
Prenons l’exemple du département Techniques de Commercialisation de l’IUT de Saint-Brieuc :
1 - Stillincontact, le réseau des étudiants/diplômés du département TC Saint-Brieuc
Un ensemble de services (forum, liste de diffusion, moteur de recherche, ...) qui profite :
- aux étudiants : Ex : informations sur les poursuites d'études (Référentiel national)
- aux diplômés : Ex : Offres d'emplois en ligne
- au département : statistiques, ...
2 - Stillincontact, le réseau des diplômés de l'IUT de Saint-Brieuc
Sur la base de plusieurs départements utilisateurs de Stillincontact, l'IUT accède à des ressources comme
les statistiques sur les poursuites d'études ou le cursus professionnel de l'ensemble des diplômés de l'IUT,
tous départements confondus ; ou encore à l'outil taxe d'apprentissage, basé sur un fichier d'entreprises
qualifié (Pour une entreprise donnée, connaissance des stagiaires accueillis département par département,
connaissance des collaborateurs issus des différents départements de l'IUT ... En vue d'optimiser la
collecte de la taxe d'apprentissage par un marketing one to one).
A terme, vous allez pouvoir, au niveau du département ou de l'IUT, créer un compte pour vos entreprises
partenaires (qui vous versent la taxe par exemple), à partir duquel les entreprises pourront déposer
directement des offres de stages et d'emplois, ou encore utiliser un moteur de recherche non nominatif.
3 - Stillincontact, le réseau des diplômés TC France
Au-delà du réseau TC Saint-Brieuc, il s'agit de profiter ici d'un réseau au plan national
- Ressources communes : Ex : forum, offres d'emplois, fiches métiers (en complément de
la description du métier, un diplômé d’un autre département TC peut déposer un avis sur un métier, un
diplômé TC Saint-Brieuc également, ...), fiches poursuites d'études ...
- Outils pour l'assemblée : Ex : Statistiques sur l'ensemble des TC France ...
Une convention a été signée en octobre 2007 avec l’ACD Mesures Physiques, avec l’ACD Gestion des
Entreprises et des Administrations en mars 2009. Nous sommes en contact avec plusieurs assemblées,
intéressées par les apports d'un tel outil au niveau de leurs spécialités respectives.
4 - Stillincontact, le réseau des diplômés des IUT de France
Nous sommes partenaires de l'AdDUT (Association des diplômés diplômés d'IUT), qui voit dans
Stillincontact, un vecteur de communication auprès des diplômés d'IUT.
Au rythme actuel des souscriptions, le parc des départements abonnés devrait dépasser la centaine dès
cette année.
Seul un outil d'envergure national peut permettre de gérer les diplômés sur ces 4 niveaux (une solution
cloisonnée aux murs d’une école ne répondant qu'aux 2 premiers niveaux).
Si Stillincontact a pour l’instant été développé essentiellement auprès des IUT, il équipe également d’autres
type d’école (Ecoles d’ingénieurs, UFR d’université, lycées, …)
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4. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
ACCES AU SERVICE
En raison de la confidentialité des données, seules les personnes autorisées accèdent au
site :
• étudiants
• diplômés
• utilisateurs autorisés (enseignants, personnel administratif de la formation)
Autres utilisateurs (Profil ne donnant pas accès à des données nominatives) :
• candidats à la formation
• entreprises partenaires
Cf. compte d’accès au site d’évaluation au dos de la plaquette.
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5. Kotao :-)
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GENESE DU PROJET
L’initiateur du projet.
Stillincontact a été développé par Jean-Luc Auffret, maître de conférence associé
(Université de Rennes 1 – IUT de Saint-Brieuc), et gérant de Siprog puis de Kotao
(sociétés spécialisées dans le développement et la commercialisation de logiciels
pédagogiques pour l’enseignement supérieur depuis 1993.
Les grandes dates
Mars 2000 Début de la réflexion et de l’analyse de la
problématique sur la base d’un constat : la difficulté à
assurer un suivi des diplômés à partir des outils
traditionnels (courriers par voie postale, téléphone).
Septembre 2000 Début du développement
Janvier 2001 Mise en ligne et poursuite du développement. Test
d’une année au sein de 3 formations de l’IUT de
Saint-Brieuc (TC, GB, SGM)
Décembre 2001 Obtention d’une aide à l’innovation de 20 000 € de
l’ANVAR (Aide n° A0111139 E – Etudes préalables à une
création d’entreprise offrant un service en ligne dynamique de
gestion des diplômés d’écoles et d’universités)
Janvier – Février 2002 Etude stratégique menée par un cabinet marketing
indépendant (Scientific Facilitors) en vue de valider le
besoin et le marché, et de définir des moyens à mettre
en place. Les résultats sont prometteurs. Plus du tiers
des établissements sondés sont spontanément preneur
de l’outil.
Décision de créer une société.
Mars 2002 Début de la commercialisation parallèlement au
montage de la société.
Juillet 2002 Naissance de la SARL Kotao afin d’accompagner le
développement technique et commercial du site.
2 développeurs assurent le développement du service.
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6. Kotao :-)
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LA CVTHEQUE, le cœur de Stillincontact
A partir de son code d’accès, un diplômé :
• Accède à un formulaire de mise à jour de son CV
• Peut consulter les autres CV
• Accède à plusieurs outils périphériques (Forum, liste de diffusion, moteur de
recherche, .offres d’emplois & de stages, …)
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7. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
Données générales, coordonnées …
La base pour garder le contact
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8. Kotao :-)
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STAGES ETUDIANTS …
3 bonnes raisons de gérer les stages en ligne :
• Une base de stages permanente consultable par vos futurs étudiants, les enseignants
tuteurs.
• Saisie des stages, pointage et contrôle de saisie, relances automatiques, édition des
conventions, …, planning des soutenances, édition des courriers aux entreprises, un
module des stages complet.
• Chaque stage vient alimenter la qualification du fichier des entreprises partenaires.
(données exploitables notamment dans le cadre de la collecte de la taxe
d’apprentissage (au niveau de votre formation ou de l’école)
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9. Kotao :-)
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L’ALTERNANCE (Contrats d’apprentissage) …
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10. Kotao :-)
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Etudes suivies (Etudes antérieures, Poursuites d’études …)
La ou les poursuites d’études, à des fins de consultation ou de production de statistiques.
Chaque étude est associée à une fiche école et diplôme (Cf. ressource nationale)
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11. Kotao :-)
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Expériences professionnelles …
Là encore une information très complète sur le cursus professionnel de vos diplômés
étudiants.
Consultation, recherche, statistiques … de nombreuses applications.
Une information précieuse pour la collecte de la taxe d’apprentissage.
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12. Kotao :-)
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Autres données …
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13. Kotao :-)
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MISE A JOUR DU CV PAR LE MEMBRE
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14. Kotao :-)
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MOTEUR DE RECHERCHE …
Le moteur de recherche apporte une véritable valeur ajoutée aux données mémorisées
dans Stillincontact
- Diplômés ayant poursuivi leurs études en Ecole d’ingénieurs ?
- Stages en région parisienne ?
- Diplômés occupant un poste de contrôleur de gestion dans le secteur automobile ?
- Etc …
Autant de besoins qui font du moteur de recherche un outil précieux.
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15. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
RESULTATS D’UNE RECHERCHE
Liste des diplômés correspondants à une recherche, accès à leur CV et par là même à la
possibilité de les contacter …
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16. Kotao :-)
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LES INTERVIEWS (METIERS, PE, STAGES)
Objectif : construire une base de données nationales d’interviews métiers (Les interviews sont mutualisés
par spécialité de département), une ressource précieuse dans le cadre du PPP
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17. Kotao :-)
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LISTE DE DIFFUSION …
- Recherche d’un stage
- Recherche d’un emploi
- Communication d’un événement (Ex : Soirée des anciens)
- Besoin d’informations pour un dossier
- etc …
Autant d’occasions de solliciter le réseau.
Simple, rapide, économique … la liste de diffusion.
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18. Kotao :-)
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FORUM DE DISCUSSION …
Un lieu d’échanges thématique privilégié.
Ou rester en contact prend tout son sens.
Plusieurs forums, par exemple :
Niveau formation abonnée
Niveau Ecole Etudiants et diplômés de toutes les
formations abonnées de l’école.
Niveau France Etudiants et diplômés des formations
abonnées d’une spécialité donnée.
Un véritable réseau de diplômés
à l’échelon national
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19. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
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20. Kotao :-)
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OFFRES D’EMPLOI …
Que faites-vous des offres d’emplois reçues ?
Stillincontact est un moyen simple de communiquer les offres à vos diplômés :
Dès le dépôt d’une offre (reçue à la formation, proposée par un diplômé, une entreprise),
les diplômés sont avertis par mail.
Un service apporté aux entreprises partenaires (en garantissant une large diffusion des
offres) et à vos diplômés (Accès simple et rapide à des opportunités de carrière).
Vos offres peuvent être consultées par les formations appartenant à votre réseau ;
Inversement, vous pouvez consulter les offres déposées par les formations de votre
réseau.
La consultation des offres est multi-critères.
Un véritable service pour les anciens étudiants, ou l’application de l’esprit de votre
formation …
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21. Kotao :-)
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A découvrir également les offres de stages …
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22. Kotao :-)
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FICHES ECOLES …
Un référentiel Ecoles national.
Une base d’informations précieuse pour vos étudiants en recherche d’informations pour
les poursuites d’études, enrichie par les diplômés.
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23. Kotao :-)
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FICHES DIPLOMES …
Le complément indispensable du référentiel Ecoles.
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24. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
MODULE ENTREPRISES …
Une interface développée en utilisant les technologies du Web 2.0
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25. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
Fiche signalétique détaillée
Historique des stagiaires accueillis, diplômés en poste pour des exploitations multiples :
- étudiants à la recherche d’informations sur une entreprise, dans le cadre de la
recherche d’un stage
- diplômés à la recherche d’un emploi
Un fichier d’entreprises ultra-qualifié afin de décupler vos campagnes de collecte de la
Taxe d’Apprentissage.
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26. Kotao :-)
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GESTION DES STAGES INTEGREE …
Un module complet :
Saisie avec pointage et contrôles automatisés, relances automatiques aux étudiants,
édition des conventions, listes par critères, gestion du tutorat, organisation du planning
des soutenances, courriers automatiques aux entreprises, édition de documents en
format PDF, exports Excel, listes de diffusion (Stagiaires, tuteurs enseignant, tuteurs
entreprise, responsables entreprises)
Moteur de recherche sur la base de stages en ligne.
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27. Kotao :-)
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GESTION DE L’APPRENTISSAGE …
NOUVEAUTÉ RENTRÉE 2009
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28. Kotao :-)
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STATISTIQUES ONLINE …
Données générales, stages, études, expériences professionnelles, autant de données
sujettes à la production de statiistiques, graphiques à l’appui.
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29. Kotao :-)
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ANNIVERSAIRES …
Parce que tous les prétextes sont bons pour maintenir le contact !!! …
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30. Kotao :-)
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-
LISTE DES ENSEIGNANTS …
… avec les enseignants également …
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31. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
L’ENQUETE NATIONALE SUR LE DEVENIR DES DIPLOMES D’IUT
Dans la perspective de l’enquête diplômés + 2 ans, vous avez, comme l’ensemble des
départements d’IUT, actualisés les fichiers d’adresses des diplômés.
Dans ce contexte, Stillincontact, constitue un outil d’actualisation permanent des
adresses en amont des enquêtes nationales + 2 et + 5 ans.
Enquêtes suivantes (+ 5 ans, …)
Maintenir les adresses à jour devient une préoccupation, pourquoi ne pas confier ce
travail directement aux diplômés ?
La solution existe : Stillincontact
Mobilité de vos diplômés oblige, Internet vous permet d’actualiser les adresses.
= Adresses actualisées
Document non contractuel Octobre 2009

32. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
DES OUTILS POUR L’ADMINISTRATEUR…
Mesure de la notoriété du site avec les statistiques de connections
Les statistiques ci-dessus sont réelles (Département Techniques de Commercialisation
de l’IUT de Saint-Brieuc) et inspirent les réflexions suivantes :
- Stillincontact n’est pas la solution miracle permettant de renouer le contact avec tous
les diplômés, mais les résultats sont supérieurs à un suivi sans internet.
- Les diplômés les plus récents et les étudiants (initiés à l’internet et à Stillincontact
pendant leurs études) sont très sensibles à l’outil … dans moins
de 5 années, la base de CV Stillincontact sera extrêmement riche …
Plus généralement, qui peut aujourd’hui remettre en cause internet ? Alors que ce soit
avec Stillincontact ou non, l’avenir du suivi de vos diplômés est en ligne.
Document non contractuel Octobre 2009

33. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
Nouveauté 2009 : interface entreprise
Mise à disposition de vos entreprises partenaires d’une interface Stillincontact dédiée afin entre autres :
- de déposer gratuitement des offres de stages
- de déposer gratuitement des offres d’emplois visibles par vos diplômés
- de déposer des offres d’emplois (facturées 100 €HT) visibles nationalement
Dans ce dernier cas, une réduction est alors appliquée
sur l’abonnement qui vous est facturé.
Document non contractuel Octobre 2009

34. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
A VENIR SUR STILLINCONTACT …
Aujourd’hui, bien que déjà un outil remarquable, Stillincontact va s’enrichir de bon nombre
de fonctionnalités dans les semaines et mois à venir :
• Gestion de la taxe d’apprentissage. En cours de développement.
• Gestion des cotisations anciens
• Gestionnaire d’inscription en ligne (Ex : inscription à une soirée de remise des
diplômes ou à tout autre événement).
• Journal online (Contenu)
• Sondage online (Ex : Enquête à 6 mois)
• Mise en ligne de ressources (Ex : cours, …)
• Gestion de l’apprentissage (Suivi des apprentis online, …)
• Etc …
Et de nombreuses autres idées à exploiter …
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35. Kotao :-)
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L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS
CADRE JURIDIQUE, PROPRIETE DES DONNEES …
Stillincontact est conforme aux dispositions prévues par la Commission Nationale
Informatique et Libertés (Déclaration CNIL n° 77753 8)
Le contrat d’abonnement à Stillincontact stipule très clairement que vous êtes
propriétaires des données gérées.
Aucune exploitation nominative ne pourra être effectuée de notre part (ventes ou
locations de fichiers)
Document non contractuel Octobre 2009