Your SlideShare is downloading. ×
Alcatel-Lucent & JIVE = ENGAGE
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Alcatel-Lucent & JIVE = ENGAGE

2,728
views

Published on

Présentation du réseau d'entreprise ENGAGE chez Alcatel-Lucent

Présentation du réseau d'entreprise ENGAGE chez Alcatel-Lucent

Published in: Business

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,728
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. ALCATEL-LUCENT & JIVE = ENGAGE© Alcatel-Lucent Jive Software & Business Decision Presentation - Paris
  • 2. Alcatel-Lucent en bref Ben Verwaayen Directeur général  Société française – Siège social, Paris  Présence mondiale : Plus de 130 pays  CA : 15,2 milliards d’euros (2009)  Salariés : Plus de 77 000  Diversité culturelle : Plus de 100 nationalités PROFIL R&D  Budget : 2,4 milliards d’euros (2009)  Brevets actifs : 27 600  Brevets attribués en 2009 : 2 100  Prix Nobel : 7  80 % des salariés sont ingénieurs Paris Siège social2 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011
  • 3. Origine du projetL’histoire de la mise en place du 2.0 de façon globale a commencé fin2008 (nouvelle direction, stratégie, organisation)Courant 2009, une étape est franchie afin de mutualiser les besoinset les outils :• Création d’un groupe R&D transverse (Gemini - Sponsor)• Revue et benchmark des solutions disponibles (incluant internes)• Support de la DSI dans la migration et la mutualisation des solutionsexistantes (projet de transformation) Jive Software selectionnée sur l’ensemble des critères requis (sauf wiki)3 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011
  • 4. Notre plateforme sociale et collaborative 42000 PROFILS 2000 GROUPES4 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011
  • 5. Planning & chiffresProgression et confirmation de l’adoption de la plateforme mais aussides principes.Planning• Lancement « béta » fin 2009 pour les « early adopters »• Lancement « officiel » juin 2010 pour l’ensemble du groupeQuelques chiffres• 42000 utilisateurs & 2000 groupes• 10000 utilisateurs actifs par semaine (dont 2000 contributeurs)• 700000 pages vues par mois 55% des collaborateurs inscrits sur notre réseau social interne5 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011
  • 6. Succès et retour d’expériencesLa collaboration et la communication interne au-delà des frontièresnaturelles• Diminution des silos (communauté vs organisation)• Prise en compte plus rapide de la réalité du terrain (accès au management)• Augmentation de la transparence même sur les sujets « sensibles »• Retour du rôle de l’expert et de sa pertinence• Faire et « le faire savoir » au-delà de sa propre communauté• De nouveaux rôles « Community Manager »“Listening to the people of ALU is a good thing, acting upon it even better. So,thank you for all the reactions. I am liking Engage more and more, it is becomingproductive...” – Ben Verwaayen, DG Alcatel-Lucent6 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011
  • 7. Les tendances et usages Restructuration de la communication par les entités du Groupe - Arbitrage sur la pertinence des canaux de com’ interne - Intégration systématique de la discussion et de la collaboration Engagement à convaincre et aider les autres à collaborer - Reprise et organisation des “Cafés Engage” dans chaque pays - Naissance d’initiatives directement et uniquement dans “Engage” Emergence des principes du « crowdsourcing » inter-organisation - Utilisation des expertises pour compléter ou amender des docs - Appel par les top managers à participer et à trouver des idées7 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011
  • 8. Gestion au quotidienSuite au lancement en juin dernier et l’adoption massive, lacommunication Corporate est devenue le principal sponsor• Un Community Manager à temps complet• Une personne support DSI (mi-temps)• Groupe « Advocates »• Groupe « Engage: the platform »• Animation et support pour les responsables de groupe• Aide « Get help » autogérée Lancement d’un projet de « digital workplace » afin d’intégrer l’Intranet et Engage8 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011
  • 9. Pour plus d’informations, Jerome Colombe Responsable Web Gouvernance e: jerome.colombe@alcatel-lucent.com t: @sYsIphe 9 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011
  • 10. Annexe - Statut du 2.0 et des réseaux sociaux Ask@Ben : Prise de contact directe avec le DG, sans filtre (mais privée) Ouverture des commentaires et de la notation sur l’intranet (sans modération mais non anonyme) Mise en place de la présence corporate à l’externe (Blog, Twitter, Youtube) * Lancement Engage Connect.Collaborate.Contribute 2008 2009 2010 Blog Forum Wiki Beta plateforme unifiée (Jive) Youtube interne, Livebloging, Livechat et lancement Cafés Wiki Réflexion sur la stratégie globale d’intégration des outils 2.0 Microbloging (Y) : Prise de parole publique, discussions libres et mise en avant des experts10 | Jive Software & Business Decision Presentation | Janvier 2011 Tous droits réservés © Alcatel-Lucent 2011