1. Коммуникационная стратегияАнтикризисные коммуникации

2. Бизнес- процесс и его
результаты
Ошибка/искажение
информации
Влияние рынка
Корпоративные
войны
Мошенничество
Черный пиар
ЧП
Эффект личности
Откуда ждать?

3. Как реагировать?

4. Мой рецепт: подготовка!

5. Кейс:
Антикризис в соц.медиа

8. Спасибо!
и надеюсь, вам это не пригодится 
Мария Дерунова,
Руководитель пресс-службы
Промсвязьбанка