1. Faculdade de Tecnologia da Zona Leste
Centro Paula Souza
Pesquisa sobre a qualidade e os meios de transporte
disponíveis utilizados pelos colaboradores do AISP
Ana Gabriela
Ingrid Roberta
Letícia Maggi
Mariana Costa
Roberta Mendes
Prof.ª Rosângela Bonici
2º Comex
São Paulo - 2012
2. AEROPORTO INTERNACIONAL DE
SÃO PAULO
Problema de pesquisa:
Os funcionários têm facilidade em
acessar o Aeroporto Internacional de
São Paulo?
4. AEROPORTO INTERNACIONAL DE
SÃO PAULO
Planejamento:
Colher informações com os funcionários de
diferentes setores e cargos. A técnica de
amostragem utilizada será a proporcional
estratificada. As variáveis que iremos estudar
serão qualitativas e quantitativas
5. AEROPORTO INTERNACIONAL DE
SÃO PAULO
Maior da América Latina em número
de voos
Emprega direta ou indiretamente
cerca de 282 mil funcionários
Opera 24h/dia 7 dias/semana
Acesso pelas Rodovias Presidente
Dutra e Ayrton Senna
6.
7. AEROPORTO INTERNACIONAL DE
SÃO PAULO
Possuí 3 Terminais de Passageiros ( TPS
1, TPS 2 e TPS 4)
Capacidade para atender cerca de 18,5
milhões de passageiros, mas em 2011
atendeu cerca de 30 milhões
Infraestrutura saturada e falta de
investimentos
13. AEROPORTO INTERNACIONAL DE
SÃO PAULO
As Rodovias Ayrton Senna e Dutra dão acesso a Rodovia
Hélio Smith, que faz parte do complexo aeroportuário
Fonte: noticias.uol.com.br
14. AEROPORTO INTERNACIONAL DE
SÃO PAULO
Diante de tantas dificuldades de acesso
ao AISP, viu-se a necessidade de se
fazer um levantamento para saber a
opinião dos colaboradores quanto a
acessibilidade ao aeroporto
15. Questionário
1- Qual é a sua área de atuação no AISP?
( )Administrativa ( )Operacional
2- Há quanto tempo você trabalha no AISP?
( )menos de 1 ano ( ) 1 a 3 anos ( ) 3 a 5 anos ( ) mais de 5
anos
3- Qual o modal de transporte que você utiliza?
( ) Particular ( )Coletivo
4- Quanto tempo você gasta para chegar ao AISP?
( ) menos de 30 min ( )30 min a 1 hora ( ) 1 a 1:30 hora
( )1:30 a 2 horas ( ) mais de 2 horas
5- Qual o valor gasto para chegar ao AISP?
( )R$ 0 a 5,00( )R$ 5,00 a 15,00( )Acima de R$ 15,00
16. Questionário
6- Qual o tempo máximo que você já utilizou para ir e voltar do
AISP?
7- Qual a maior dificuldade de acesso que você encontra?
( )Trânsito( )Falta de linhas de ônibus ( ) Condução muito cheia
( )Distância ( )Outras - Qual?
8- Há quantas opções de transporte da sua casa ao AISP?
9- Se houvesse a possibilidade de um transporte único e coletivo
você usaria?
( ) Sim ( )Não
10- Como você avalia o transporte escolhido e utilizado por você?
( )Ótimo ( )Bom ( )Regular ( )Ruim
17. Área de atuação no AISP
Nº de pessoas
53,4%
46,6%
Área de atuação
Fonte: Elaborado pelo autor
18. Há quanto tempo você trabalha no
AISP?
16,67%
Fonte: Elaborado pelo autor
26. Avaliação do transporte
escolhido
Nº de pessoas
65%
15,4%
9,3% 11,3%
Avaliação
Fonte: Elaborado pelo autor
27. AEROPORTO INTERNACIONAL DE
SÃO PAULO
Concluímos que 65% dos entrevistados
declaram como ruim o transporte
escolhido por eles para chegar ao AISP.
94% informaram que se houvesse um
transporte único e coletivo fariam o uso
do mesmo. Isso mostra que muitos dos
colaboradores deixariam de usar
transporte particular, o que ajudaria a
diminuir o transito no entorno do
aeroporto
