Este documento describe las responsabilidades de un analista de redes sociales. Un analista debe conocer perfectamente los entornos sociales para crear conversaciones en el momento y lugar adecuados. Deben planificar objetivos e indicadores para evaluar campañas, y monitorear y reportar datos para guiar futuras acciones. Un analista también cuantifica los efectos de las campañas y cruza datos para mejorar estrategias.

1. Social Media Analyst
Si buscamos su perfil parecido, en los entornos ya conocidos y que me parece una forma facil,
viene a ser similar a un Planificador de Medios. Pero entendiendo al Planificador, no como la
persona que copia y pega las Planificaciones de Medios que le pasan los portales, webs, o
medio interactivos a sus clientes. Sabe donde nacen las conversaciones. Es capaz de analizar
varias communities a la vez y decir donde y cuando conversar.
¿Cuales son las responsabilidades de un Social Media Analyst?
- Conocer perfectamente los entornos sociales para saber donde y cuando crear las
conversaciones.
- En base a los objetivos, planificar cuales serán los elementos evaluadores/indicadores de las
acciones/campañas.
- Conocer los datos de comienzo de cada campaña/acción/marca ( y comunicarlos a todos los
rangos relacionados) y crear documentación sobre esta evaluación y crecimiento e
interpretarlos.
- Cuantificar los efectos, beneficios y perjuicios de las acciones de Social Media.
- Cruzar todos los datos generados por los entornos sociales y guiar en base a ellos, las
siguientes acciones a realizar.
- Hacer seguimiento de las conversaciones generadas en todos los entornos para poder darles
respuesta.
- Social Media Strategist: Si seguimos con la busqueda de similitudes, este puesto de trabajo
puede asemejarse perfectamente al de Planificador Estrategico. Un perfil absolutamente
necesario en cualquier empresa y aliado de cualquier marca. El es responsable de definir una
estrategia global que puede incluir formacion, blogs corporativos o no corporativos,
aplicaciones y posibilidades de las communities (FB, Twitter, Youtube, etc) con relacion a la
marca. Si existen franquicias, ellos deben estar presentes en su estrategia. Este perfil es la
base ejecutiva de los Social Media.” Y aun hay mas que decir. Es el perfil INDISPENSABLE de
cualquier accion/campaña /estrategia/empresa relacionada con Social Media.
- Desarrollar e implementar estrategias innovadoras, efectivas y globales en Social Media
basadose en los inputs de los clientes, herramientas de monitorizacion, analisis de
competencia e investigacion de entornos.