Cours Search Marketing - 1 Introduction - IAE Lille

COURS SEARCH ENGINE MARKETING 1 – Introduction au SEM M. JOLY & M. SELOSSE Master professionnel Marketing Direct, Vente à Distance et e-Commerce

Plan de cours
Introduction au SEM : Définitions & concepts
SEM : les recherches des internautes
SEM : stratégie SEO, SMA
SEO : méthode de travail
SEO : cas pratique
SMA : optimisation des campagnes
SEM : pilotage, outils
SMO : Social Media Optimisation

Pourquoi le référencement ?
La recherche d’information est le second usage d’internet (50% ) derrière l’email (60%)
Le levier SEM touche tous types de cibles : âges, genre, CSP, B2B, B2C, géolocalisation…
Le levier SEM offre une multitude de points de contact avec les cibles
De nombreuses approches budgétaires existent pour inclure le SEM dans un business plan

Les particularités du SEM
Démarche active de l’internaute qui recherche une information, un produit, un tarif, une personne, une marque, un lieu etc.
Cette recherche émane d’une demande spontanée mais influencée : la saisonnalité (noël, soldes), de l’actualité (grippe A), des tendances et phénomènes de mode (Nintendo Wii)

A définir
SEM : Search Engine Marketing
SEO : Search Engine Optimisation ou référencement naturel
SMA : Search Marketing Advertising ou référencement publicitaire
SMO : Social Media Optimisation

Des outils de recherche
Des moteurs de recherche : Google, Yahoo, Bing, Exalead qui indexent les pages via un robot
Des annuaires : Dans lesquels des documentalistes décrivent et classent des sites web dans des catégories
Des outils hybrides : Google emploie des quality rater , reseaux sociaux user generated content

SERP : Search Engine Response Pages ou pages de résultats des moteurs de recherche
Ranking : le classement des pages dans les moteurs de recherche

A savoir
Robot : les robots des moteurs de recherche parcourent les liens et indexent les pages qu’ils trouvent
Ex : GoogleBot (Google), Slurp (Yahoo)
Netlinking : action qui consiste a placer des liens (on parle de backlinks) vers un site Internet afin d’influencer son positionnement dans les moteurs de recherche
Critères de positionnement : ce sont des critères in-site et hors-site qui sont pris en compte par les moteurs de recherche afin de classer les sites dans leur index
Ex : balise title, texte de la page, texte des backlinks, ect.

L’index du moteur de recherche
Index : l’index d’un moteur de recherche désigne sa base de données, sa taille et sa fraicheur sont deux paramètres importants
(news 2005 semaine 32)
20 milliards de documents pour Yahoo!
Coup de tonnerre dans le ciel des moteurs de recherche avec l'annonce de Yahoo! qui indique sur son blog que son index compte aujourd'hui 20,5 milliards de documents , soit 19,2 milliards de pages web, 1,6 milliard d'images et plus de 50 millions de fichiers audios et vidéos.
Il s'agit de la première annonce officielle de Yahoo! au sujet de la taille de son index. Et elle est de taille (sic) puisqu'il s'agit - et largement - du plus gros index actuel au monde, passant la barre à près du double de celui de Google... Google qui, n'en doutons pas, devrait prochainement faire une annonce à ce sujet... Ou MSN ? Ou AskJeeves ?
Google a quand même affiché sur ses pages d'accueil une faible augmentation de son index, passant de 8 058 044 651 pages à 8 168 684 336... Désolé, mais ça ne suffira pas pour concurrencer Yahoo!.
Source : http://actu.abondance.com/2005-32/yahoo-index.php

Google pages indexées en 2004

Statistiques d’indexation d’un site Source illustration : http://searchmarketingcommunications.com/2009/08/25/google-webmaster-tools-crawl-stats/

Différents outils de recherche
Par format : texte, image, vidéo, podcast, micro-blog, etc.
Par contenu : page web, produit, code (langage informatique), news, blog
Par cible : langue, géographie, enfants (ex : babygo)
Par fonctionnalités : recherche assistée, recherche par similarité, personnalisation des résultats

Fonctions avancées

Images

Réseaux sociaux

Micro-blog

Vidéo

Yahoo questions réponses

Search Engine Marketing

Un mot d’éthique Source illustration : http://www.webmarketing.lv/wp-content/uploads/2009/09/blackhat.jpg Black hat SEO: techniques de spam SEO visant à tromper les moteurs de recherche et les internautes

Les sanctions Source : http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35843&cbid=-eozzuymnmkea&src=cb&lev=answer Blacklistage : suppression de l’index d’un moteur de recherche

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Cours Search Marketing - 1 Introduction - IAE Lille

by Renaud JOLY on Jan 16, 2010

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