V 1-3 Février 2015 Et si l’intégration de plusieurs approches valorisait le processus d’innovation? C’est en formant des « Lean Six Sigma Masters Black Belts » aux techniques de « Creative Problem Solving » que j’ai pris conscience que des approches radicalement opposées peuvent se compléter et maximiser la recherche de valeur dans les processus d’innovation. Façon MacGyver, couteau suisse en poche, j’ai recensé dans cette version ce qu’il me semble nécessaire pour INNOVER avec BON SENS, le Savvy Thinking EFFICACE

1. Version 1-4 du 16 mars 2017
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- Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
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Et si nous combinions plusieurs approches pour mettre en œuvre de l’
INNOINNOVATION DE BON SENSVATION DE BON SENS
en valorisant un meilleur futur aux clients de vos clients?
Rémy GAUDY

2. Et si l’intégration de plusieurs approches
valorisait le processus d’innovation?
C’est en formant des « Lean Six Sigma Masters Black Belts » aux techniques de
« Creative Problem Solving » que j’ai pris conscience que des approches
radicalement opposées peuvent se compléter et maximiser la recherche de
valeur dans les processus d’innovation.
Façon MacGyver, couteau suisse en poche, j’ai recensé dans cette version ce qu’il
me semble nécessaire pour INNOVER avec BON SENS,
le Savvy Thinking EFFICACE
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Chaque outil servant plusieurs pratiques, il n’y a pas de hiérarchie entre les étapes
EFFICACE. Elles sont toutes itératives, l’important c’est de démarrer.
Les méthodes se mélangent comme des couleurs: Vente de services à valeur
ajoutée, Requirement Analysis Management System, Creative Problem Solving,
Design For Six Sigma, Design Thinking, Innovation Stratégique, Innovation
Frugale,…
A vous de composer votre tableau!
La prochaine version s’enrichira de cas d’usages, de trucs et astuces…..
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3. Version 1-4 du 16 mars 2017
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4. Explorer
Estimer
Fouiner
se Familiariser
Formuler
Idéer Concept-typer
Apprécier
Arpenter
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Arpenter
Contractualiser
Vendre
Excuser
Exploiter
Itérer

5. Mettons du bon sens dans vos projets d'innovation et construisons un meilleur futur aux clients de vos clients.
Rémy GAUDY
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Les principaux outils sont décrits dans les planches de détail de chaque contexte
Explorer les moteurs de
changement
Trouver l’inspiration par
l’intermédiaire des
recherches.
Identifier les zones de
valeur à développer avec
vos clients et/ou usagers.
Montrer les leviers
d’innovation potentiels à
développer pour résoudre
les problèmes et donner
de nouvelles opportunités
aux clients de vos clients.
Formuler concrètement
la bonne question en se
basant sur les points
observés au préalable et
adapter les modes de
raisonnement à votre
audience.
Générer des idées simples
qui s’imposent comme
des solutions à la
problématique posée.
Mettre en scène, intégrer
et tester les concepts
dans les opportunités
commerciales.
Sélectionner les pré-
projets à financer et
tester les plans d'actions
commerciales.
Valider la feuille de route
business et la typologie
des innovations.
Consolider le portefeuille
de projets et piloter les
feuilles de routes
commerciales et
technologiques.
Cofinancer l'étape
suivante grâce à la
valeur créée..
Explorer/EstimerExplorer/EstimerExplorer/EstimerExplorer/Estimer Fouiner/FamiliariserFouiner/FamiliariserFouiner/FamiliariserFouiner/Familiariser FormulerFormulerFormulerFormuler IdéerIdéerIdéerIdéer ConceptConcept--typertyperConceptConcept--typertyper Apprécier/ArpenterApprécier/ArpenterApprécier/ArpenterApprécier/Arpenter Contractualiser/VendreContractualiser/VendreContractualiser/VendreContractualiser/Vendre Excuser/ExploiterExcuser/ExploiterExcuser/ExploiterExcuser/Exploiter

6. AnticiperAnticiper les moteurs de changement et
trouver l’inspiration par l’intermédiaire des recherches.
Analyser le potentiel de développement.
OBJECTIFS
⁞ Cartographier le potentiel des concurrents.
⁞ Considérer chaque changement comme une source
d'opportunités.
⁞ Diagnostiquer les conditions et constituer les hypothèses de
rupture technologique.
OUTILS
⁞ Catalogue de moteurs de
changement.
⁞ Cycle de vie technologique.
⁞ Enquête - simulation.
⁞ Expérience client - usagers.
⁞ Livres blancs - états de l'art.
Explorer / EstimerExplorer / EstimerExplorer / EstimerExplorer / Estimer
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⁞ Suivre et analyser les comportements vecteurs de changement.
⁞ Trouver l'inspiration par l'intermédiaire de recherches.
SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS
⁞ Construire un budget favorisant le prototypage rapide.
⁞ Globaliser tout en précisant les intentions et le périmètre local.
⁞ Recruter les pionniers et travailler comme une équipe intégrée
FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES
⁞ Identifier les parties prenantes.
⁞ Sélectionner la typologie de l'équipe et recruter les membres.
⁞ Impliquer le comité de direction.
⁞ Livres blancs - états de l'art.
⁞ Normes et standards.
⁞ Personas.
⁞ Réseaux sociaux & blogs.
⁞ Séminaires de tendances.
⁞ Veille visuelle et observation terrain.
⁞ LEGO® SERIOUS PLAY® …
INFORMATIQUE
⁞ Outils de veille stratégique
⁞ Moteurs de recherche internet
⁞ Courbes d’expérience
⁞ Customer profiling
⁞ …
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7. Identifier les zones de valeur à développer avec
vos clients ou usagers.
Se Familiariser avec les nouveaux usages à développer.
OBJECTIFS
⁞ Avec les clients et les usagers, identifier les problèmes, les
opportunités et les leviers d'innovation.
⁞ Consolider les points importants:
⁞ peines externes et/ou internes, verrous à lever.
⁞ opportunités de développement,
⁞ Reconnaître les écarts. Isoler les usages extrêmes.
OUTILS
⁞ Ax4
⁞ AEIOU.
⁞ Business Model Canvas.
⁞ Générateur de modèles.
⁞ POEMS.
⁞ Trends Canvas.
Fouiner / se FamiliariserFouiner / se FamiliariserFouiner / se FamiliariserFouiner / se Familiariser
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- Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
⁞ Reconnaître les écarts. Isoler les usages extrêmes.
⁞ Repérer les structures innovantes:
⁞ ETI, PME, grands groupes, Laboratoires de recherche
académiques, …
⁞ Utiliser les pôles de compétitivité..
SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS
⁞ Dessiner votre compréhension des marchés de l'écosystème.
⁞ Motiver toutes les parties-prenantes.
⁞ Donner des formes à vos données.
⁞ Créer une espace de partage ouvert.
FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES
⁞ Mettre en œuvre les services de capture :
"Ce que les personnes sont, font, pensent, veulent et désirent."
⁞ Trends Canvas.
⁞ Value Designer.
⁞ Vie ma Vie., empathie.
⁞ VOC (Voice of Customer).
⁞ VSM (Value Stream Mapping).
⁞ LEGO® SERIOUS PLAY® …
INFORMATIQUE
⁞ Outils de veille informationnelle
⁞ Outils de web sémantique
⁞ Clustering by Pattern Similarity in Large
Data Sets
⁞ Outils de folksonomie
⁞ Graphe de connaissances
⁞ Data Mining
⁞ …
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8. Formuler concrètement la bonne question en se basant sur les
points observés au préalable.
Adapter les modes de raisonnement à votre audience.
OBJECTIFS
⁞ Adapter les modes de raisonnement à votre audience.
⁞ Consolider les éléments contextuels pour rechercher un sens.
⁞ Ecrire les hypothèses.
⁞ Formuler concrètement la bonne question en se basant sur les
points observés au préalable..
⁞ Structurer les opportunités et obtenir le consensus sur les axes
OUTILS
⁞ 101 idées.
⁞ Critères: Objectifs et exigences.
⁞ Delphi.
⁞ Design Brief.
⁞ Diagrammes d'affinités.
FormulerFormulerFormulerFormuler
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- Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
⁞ Structurer les opportunités et obtenir le consensus sur les axes
de réflexion.
SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS
⁞ Ajouter la diversité et les bonnes expertises
⁞ Trouver l'identité culturelle,
⁞ Infuser l’équipe "projet".
⁞ Intégrer dans vos plans les ressources d'implémentation.
⁞ Débusquer les talents cachés
FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES
⁞ Lancer les challenges d'innovation.
⁞ Favoriser les interrelations.
⁞ Créer un environnement favorisant le partage.
⁞ Diagrammes d'affinités.
⁞ Espace de prototypage.
⁞ Identification des contraintes.
⁞ Matrice de motivation.
⁞ Revue de simplicité.
⁞ LEGO® SERIOUS PLAY® …
INFORMATIQUE
⁞ Tropes (Analyse de texte)
⁞ Cluster analytics
⁞ Natural Language Processing
⁞ Criterias
⁞ C-design tools
⁞ …
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9. Imaginer des idées simples qui s’imposent comme des solutions à
la problématique posée.
Idéaliser votre challenge et partager le.
OBJECTIFS
⁞ Dépassionner les combats d'experts.
⁞ Développer les idées.
⁞ Les regrouper dans la mise place d'un concept.
⁞ Générer des idées qui s'impose comme des solutions aux
problématiques posées.
⁞ Rechercher les brevets existants.
OUTILS
⁞ Analogies
⁞ Biomimétisme
⁞ Et si ?
⁞ Fiche concept
⁞ Framing
⁞ Lean Canvas
IdéerIdéerIdéerIdéer
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⁞ Rechercher les brevets existants.
⁞ Trouver pourquoi l'état de l'art n'est pas la solution?
⁞ Rendre mature les challenges individuels, collectifs et ouverts.
SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS
⁞ Constituer une équipe pluridisciplinaire (experts, créatifs,
candides, management).
⁞ Faire animer les ateliers collaboratifs par des spécialistes de la
pensée divergente.
⁞ C.Q.F.D. (Critique interdite, Quantité obligatoire, Farfelu
bienvenue, Démultiplication systématique).
FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES
⁞ Maximiser la génération d'idées individuellement,
communautairement ou collectivement.
⁞ Lean Canvas
⁞ Hackathon
⁞ 6 Bono's Hats
⁞ Crowd-sourcing
⁞ C-K (Concept-Knowledge)
⁞ LEGO® SERIOUS PLAY® …
INFORMATIQUE
⁞ Générateurs aléatoires
⁞ CAO
⁞ Social Voting
⁞ Système de management d'idées
⁞ Portail d’innovation
⁞ Hackathon
⁞ …
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10. Conceptualiser, Collaborer.
Prototyper, Mettre en scène.
Intégrer, tester les concepts dans les opportunités commerciales.
OBJECTIFS
⁞ Intégrer les concepts dans les opportunités commerciales.
⁞ Créer les solutions innovantes avec de l'existant et/ou des
projets de R&D.
⁞ Déterminer les temporalités.
⁞ Les mettre en scène. Partager.
OUTILS
⁞ Carte d'expériences.
⁞ Design fiction.
⁞ Outils de prototypage rapide.
⁞ Portefeuille de concepts.
⁞ Story Telling.
ConceptConcept--typertyperConceptConcept--typertyper
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⁞ Les mettre en scène. Partager.
⁞ Supprimer tout ce qui n'a pas de valeur ajoutée.
SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS
⁞ Simplifier
⁞ Construire les prototypes selon la méthode agile.
⁞ Mettre l'équipe en situation de penser avec les mains
⁞ Bandes Dessinées, Lego, bricolage, ...
⁞ Prototyper-Tester encore et encore. Rechercher la simplicité.
⁞ Exiger plusieurs solutions pour un même concept.
FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES
⁞ Partager les concepts existants.
⁞ Favoriser les analogies, les liens concepts- connaissances.
⁞ Story Telling.
⁞ Magicien d’Oz
⁞ Types d'innovation.
⁞ VSF Mini PAC.
⁞ LEGO® SERIOUS PLAY® …
INFORMATIQUE
⁞ Simulateur d'interactions.
⁞ Mash-up.
⁞ Wireframe, CAD, 3D Printing.
⁞ Réalité Augmentée et/ou virtuelle
⁞ TRM (Technology Road Mapping)
⁞ …
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11. Évaluer, Sélectionner les pré-projets à financer.
Tester les plans d'actions commerciales.
Valider la feuille de route business et la typologie des innovations.
OBJECTIFS
⁞ Décider de la mise en œuvre.
⁞ Mettre à jour la feuille de routes technologiques.
⁞ Sélectionner les pré-projets à financer.
⁞ Obtenir l'avis des parties-prenantes.
⁞ Tester les plans d'action commerciale.
OUTILS
⁞ Feed-back des parties prenantes.
⁞ Jeu de rôle - pitches.
⁞ Partenariats.
⁞ Revue de projets.
⁞ Tee-shirt sizing.
Apprécier / ArpenterApprécier / ArpenterApprécier / ArpenterApprécier / Arpenter
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⁞ Tester les plans d'action commerciale.
⁞ Valider la feuille de route business.
⁞ Valider la typologie des innovations.
SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS
⁞ Communiquer en interne. Diffuser de belles histoires clients.
⁞ Tester avec les parties prenantes.
⁞ Challenger vos contraintes.
⁞ Donner vos feedbacks.
⁞ Décider.
FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES
⁞ Impliquer tous les acteurs commerciaux.
⁞ Intégrer ces opportunités dans la feuille de route stratégique..
⁞ Tee-shirt sizing.
⁞ LEGO® SERIOUS PLAY® …
INFORMATIQUE
⁞ Social voting.
⁞ Usage sensors.
⁞ Community Engagement Platforms.
⁞ …
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12. Contractualiser / Capitaliser.
Vendre vos concepts en interne et en externe.
Piloter les feuilles de routes commerciales et technologiques.
OBJECTIFS
⁞ Réduire l'écart entre les besoins de vos clients et les vôtres.
⁞ Adapter la stratégie de communication.
⁞ Consolider le portefeuille de projets.
⁞ Déployer les pré-projets.
⁞ Piloter les feuilles de routes commerciales et technologiques.
OUTILS
⁞ Cas d'usage.
⁞ Lettre d'objectifs.
⁞ Lancement. .
⁞ Séquence Pub.
INFORMATIQUE
Contractualiser / VendreContractualiser / VendreContractualiser / VendreContractualiser / Vendre
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⁞ Piloter les feuilles de routes commerciales et technologiques.
⁞ Co-financer l'étape suivante grâce à la valeur créée.
SE DONNER LES MOYENS DU SUCCÈS
⁞ Supprimer les compétitions hiérarchiques.
⁞ Promouvoir la culture de communautés de pratiques.
⁞ Piloter votre portefeuille avec des indicateurs simples
⁞ Retour-Temps
⁞ Intérêt- Risques.
FAVORISER LA DIVERSITÉ DES POINTS DE VUES
⁞ Consolider le portefeuille de projets.
⁞ Récompenser les gagnants.
⁞ Rire de vos échecs
INFORMATIQUE
⁞ E-CRM
⁞ TRM (Technology Road Mapping)
⁞ …
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13. Version 1-4 du 16 mars 2017
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14. Looking
Forward
Looking for
Value
Looking for
Motivation
Looking for
Concepts
Looking for
Proof of
Concept
Looking for
Acceptance
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Concepts
Concept
Acceptance
Looking for
Sales
Looking for
Efficiency
Looking for
Experience

15. My favorite Canvas
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16. L’auteur
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Auteur
Rémy GAUDY remy.agitateurdidees@orange.fr
Avec le support de :
Emmanuel RAILLARD pour le Design Thinking em.raillard@gmail.com
Pierre MÉAR pour le graphisme pe.mear@gmail.com
University of South Florida for ClipArt ETC Free Classroom License http://etc.usf.edu/clipart/