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Change 2013 - Philippe Mascaras Presentation Transcript

  • 1. Global e Commerce StrategyA concept – A BrandConf RBS Change – Mai 2013
  • 2. Summary1. Dukan Group : an international development2. Key Challenges3. Le choix de RBS ChangeConf RBS Change – Mai 2013
  • 3. An international developmentConf RBS Change – Mai 2013
  • 4. Overweight & Obesity key figuresFor the 1rst time ever in 2012, across the world :Overweight > Malnutrition1,4 bn p. 1,2 bn p.It is a social engagement to react& fight this epidemic weakness of our modern societyFigures :WHOConf RBS Change – Mai 2013
  • 5. 24 billionsreaders acrossthe world40 yearsof experience innutrition closedto consumersand patients30 countries16 idioms20 booksI dedicated my all life tonutrition, and I do helppeople in fightingagainst overweight andobesity.Stabilization is my keytarget. Making peoplehappiest is my fuel ! »Dr Pierre DUKANDukan Group : the originConf RBS Change – Mai 2013
  • 6. Dukan Group in the worldActivities :• Editorial Success• Coaching Program• Healthy Food Distribution• DiversificationGlobal strategy anddevelopmentConf RBS Change – Mai 2013
  • 7. The Concept : from Coaching to ..Conf RBS Change – Mai 2013
  • 8. … Healthy Products DistributionHealthy FoodOat Bran andDerivativesFood SupplementsConf RBS Change – Mai 2013
  • 9. Cross strategy betweenCoaching & e-StoreConf RBS Change – Mai 2013
  • 10. Multi channel Products DistributionECommercePharmaHealthyStoresRetailConf RBS Change – Mai 2013
  • 11. Key ChallengesConf RBS Change – Mai 2013
  • 12. Sales Strategy across the world• FromWeb-to-Stores & Pharma&From Stores-to-Web• Strong PR content• Products & Services innovation• Events diversifications
  • 13. Examples of diversification
  • 14. Technology for business« Better, Faster, Stronger »
  • 15. Example of Mobile Strategy« I’m aVID ! »- Payments coaching & products- Book reservation- Store locator- Personal Push Information- «TheTrueWeight » calculation- « My Dukan space » 24/7- Cruise & Hotels booking ….Document strictement confidentiel Mai 2013
  • 16. Selling without Selling« It’s about our story »- Videos- Community Management- Data Management- Event Management- Cross canal : « web to store » et « storeto web »Document strictement confidentiel Mai 2013
  • 17. Le choix de RBS ChangeConf RBS Change – Mai 2013
  • 18. Projet « RBS »Key figures :• 1 an ½ projet (inclus appel d’offres)• 2 ETP full time + Implication du Management• Durée des développements : 5 mois• Durée des paramétrages : 1 mois ½ pour le 1er paysAvantages RBS :- Multi - devise / Multi –langue / Multi – dépôt- Souplesse et facilité d’utilisation- Leviers promotionnels et merchandising- Connectivité avec les acteurs du marchéDocument strictement confidentiel
  • 19. Push Message ClésPushs diversifiésselon ActionsSlideshowChoix ProduitsMEALien CoachingFront Office – Home PageDocument strictement confidentiel
  • 20. Textes CatégoriesFiltres Phases etFavorisOverviewProduits de laGammeFront Office – CategoriesDocument strictement confidentiel
  • 21. Multi-FonctionnalitésAvantages ClientsCouponing,Points de FidelitéParrainageFront Office – Compte ClientDocument strictement confidentiel
  • 22. BO – Interface « user friendly »Back-office simple et intuitif• Catalogue flexible• Outil de CRM• Outil d’animation commercialtrès précis (trop ?)Document strictement confidentiel
  • 23. Interface entièrement personnalisableSuivi des KPI dès la page d’accueilIndicateurs paramétrablesBO – Suivi des indicateurs »Document strictement confidentiel
  • 24. Personnalisation de chaque bloc marketing! : suivi des actionsBO – Customisation du FODocument strictement confidentiel
  • 25. Leurs performancesremontent dans le back officeet peuvent facilement êtreanalysées et comparéesChaque action marketing peut êtreparamétrée :• Dans le temps• En fonction du nb de clics• En fonction du nb de vuesBO – Suivi des mises en avantDocument strictement confidentiel
  • 26. Mars Avril Mai Juin Juillet SeptembreBFRBUKBNLBITBRUBESBPLBDE BBRBUSRoadmap migrationDocument strictement confidentiel
  • 27. Développement InternationalDocument strictement confidentiel
  • 28. Questions / RéponsesDocument strictement confidentiel
  • 29. Thank you for your attentionPhilippe MASCARASManaging Director+33 7 60 62 32 56