Essa apresentação explica como a internet impactou os modelos de comunicação e como a publicidade deve ser modelada para atingir o consumidor nos dias atuais.

1. A ascensão das mídias sociais
e seus impactos na publicidade.
Prof. Rafael Camanho.

2. Inicialmente vamos entender as
mídias sociais na comunicação digital.

3. Estrutura de comunicação digital.
• Alto alcance
• Baixa dispersão
• Alta credibilidade
• Alto alcance
• Forte dispersão
• Pouca credibilidade
• Médio alcance
• Baixa dispersão
• Média credibilidade

4. O tamanho das principais
redes no Brasil.
90 12 7 a 10
milhões milhões milhões

5. As redes sociais atraíram a atenção
dos publicitários por ser uma mídia
gratuita e de alto alcance.
Mas nos últimos 3 anos as redes sociais
estão em cheque para a publicidade.

6. “Redes sociais são feitas de pessoas, elas devem ter voz
para interagir entre si e não as marcas.”
Mark Zuckerberg

7. As redes sociais estão reduzindo, cada vez mais, o
alcance das mensagens publicitárias.
2% de alcance no Facebook. No final desse o alcance
estará em 0,07% em média.
Forrester Group.

8. “Nós somos a rede Globo da internet”
Facebook.

9. O Twitter já anunciou que vai
implementar o mesmo sistema de
algoritmos no início do ano que vem.

10. Ou seja, as redes sociais estão se
tornando uma mídia paga.

11. Solução
Faça algo bom o bastante para as pessoas
falem por você, seja relevante!

12. Para explorar as mídias sociais
precisamos entender como a
internet moldou o comportamento.

13. A internet mudou
a sociedade.
Velocidade e volume de
informação
Interatividade
Um meio
“anárquico"

14. “
Um jornal de domingo possui o
em toda sua vida.” volume de informação que um ser
humano na idade média consumiria
Revista Times, 2009.
“
90% da informação disponível
no mundo foi gerada nos
últimos 2 anos.” Science Daily Magazine, 2014.
Velocidade e volume de
informação

15. 70% dos dados são
“criados por pessoas.” A cada 2 dias em 2014 foi
ano de 2003.” “
Interatividade
criado o mesmo volume
de informação que todo o
TechCrunch Magazine, 20014.
CSC Company, 2014.

16. E o brasileiro é altamente participativo.
“E toda campanha eleitoral foram 674,4 milhões de
interações no Facebook tornando as eleições no país a
com maior volume de interações na história da rede social.”

17. Um meio
“anárquico"
“ Você quer entender o
que é anarquia? Acesse a
internet.” Eric Schmidt, 2007
“ 86% dos usuários já
utilizaram recursos para
mascarar ou remover
suas ações na internet.” PewResearch Internet Project, 2013.

18. MANIFESTAÇÕES DE JUNHO
Ausência de liderança
Descentralizada
Emergente

20. Microtédio
Atenção fragmentada
Essas 3 características
moldaram o comportamento
da nossa sociedade. Consumo vazio
User Generated Content
Second Screen
…

21. Os reis estão caindo.
Essas mudanças comportamentais impactaram
diretamente as estruturas de comunicação.
Nos últimos 5 anos a audiência caiu em todos os canais de
televisão e circulação caindo em todos os meios impressos.

22. A rede pautando a imprensa.
26 de junho de 2013.
19 de junho de 2013.

23. Os impactos na publicidade.

24. TV+Rádio+Jornal
TV+Rádio+Jornal+Cinema+TV Paga+OOH
TV+Rádio+Jornal+Cinema+TV Paga+OOH
++App+Site+Redes sociais+Advergame+…
1967
68%
1996
8%
2010
1,7%
Queda no recall de publicidade.

26. O consumidor está no poder.

27. Quando você consegue sua
atenção sua marca vai além.
"Dove Beleza Real Sketches” - vídeo produzido para o Youtube.
114 milhões de visualizações no YouTube.
*Fonte Ibope 2014. Média do Jornal Nacional é de 5 milhões.*

28. Mas a rede pode destruir sua marca em segundos.
Zara e o pijama infantil do Holocausto.
Em um dia mais de 1 milhão de citações no mundo.

29. Visão tradicional de publicidade. Visão moderna de publicidade.
Mensagem
Público
Público
Ponto
de vista
Unilateral e solitária Bilateral e gregária

30. Porque a Redbull jogou um
homem da estratosfera e gastou
30 milhões de dólares na ação?

31. Porque a Redbull jogou um
homem da estratosfera e gastou
30 milhões de dólares na ação?
Para entreter.

32. Fale MENOS
Faça MAIS

33. Informação
Entretenimento
• Informar / explicar como funciona;
• Educar / ensinar;
• Dar dicas / formas diferentes de uso.
Serviço
• Promove a comunicação entre
consumidores e potenciais;
• Aproxima os pares;
• Estimula influenciadores;
• Forma comunidades ao redor de
conceitos que a marca endossa.
Comunicação
modelo
IESC
• Consumidor usa tempo livre de forma
divertida ou relaxaste;
•Pode ser interativo ou passivo;
•Remete a momentos bons / felizes.
• Ajuda o consumidor a resolver algo na
vida;
• Facilita a vida do consumidor
economizando seu tempo;
• Pode ou não estar atrelado ao produto.

34. Branded
A MARCA OU PRODUTO TEM UM PAPEL SECUNDÁRIO NA RELAÇÃO.
!
O QUE É DADO EM TERMOS DE INFORMAÇÃO, SERVIÇO, ENTRETENIMENTO E COMUNICAÇÃO SÃO MAIS IMPORTANTES.
!
A MARCA NÃO INTERROMPE A AÇÃO.

35. Informação
Receitas gratuitas e em tempo real.

36. Serviço
Wifi gratuito nos relógios e dicas de baladas e bares.

37. Comunicação
Baladas e bares da marca para as pessoas se encontrarem.

38. Resumindo.
Sua audiência é participativa, cocrie com ela.
Desenvolva a sua comunicação
nas suas redes sociais para
impactar os seus fãs.
Faça algo pela audiência para
que ela espalhe sua marca em
suas redes sociais.
Owned Earned
Seja relevante = Faça mais e fale menos.
Informação
Entretenimento
Serviço
Comunicação

39. A ascensão das mídias sociais
e seus impactos na publicidade.
Prof. Rafael Camanho.