Médias Sociaux Services & Logique
Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul...
Le Web 2.0 Le web 2.0 : services et outils (en rouge) / Usages et Techniques (Bleu/Vert) / Concepts Fondateurs (Vert & Bla...
Le Web 2.0
Le Web 2.0 Séparation entre l’administration technique du site et la production de contenu. L’utilisateur n’est plus infor...
Le Web 2.0 Passage de  l’internaute passif  (simple lecteur) à  l’internaute acteur  (rédacteur et critique sur les infos ...
LE WEB 2.0 <ul><li>On entend par web 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Le passage des sites statiques aux  sites dynamiques et int...
Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul...
De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>La marque définit sa stratégie de communication sur les réseaux socia...
De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>Une fois la stratégie définit, elle doit sélectionner les médias soci...
De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>Le croisement de la stratégie et des médias sociaux utilisés représen...
De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>L’identité numérique est alors interprétée par les internautes. Ils é...
De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>Le  principe du FeedBack  s’applique aux médias Sociaux </li></ul><ul...
De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>Les organisations (Institutions et surtout les entreprises) doivent s...
De l’identité numérique vers la e-reputation http://www.facebook.com/pages/Paris-France/Le-Bon-Marche/21323656428
Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul...
Typologies de services Web 2.0 <ul><li>Possibilité de stocker, publier et partager ses vidéos sur le Web </li></ul><ul><li...
Typologies de services Web 2.0 <ul><li>La référence :   Youtube </li></ul><ul><li>Créer en février 2005 </li></ul><ul><li>...
Videos http://www.youtube.com/watch?v=QtGpoNwuZtc
Videos / Dailymotion Compléter les champs titres, descriptions et tags  facilitent l’accès à votre contenu pour les utilis...
Videos autres <ul><li>Les autres services Vidéo : </li></ul><ul><ul><li>http;//video.google.com </li></ul></ul><ul><ul><li...
Photos / Albums www.flickr.com
Typologies de services Web 2.0 <ul><li>La référence :   flickr </li></ul><ul><li>Publication en février 2004 </li></ul><ul...
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Photos
Photos / Trouver des images <ul><li>Sites de photos gratuites ou a à bas coûts. </li></ul><ul><ul><li>http://www.sxc.hu/ <...
Photos / Modifier ses images <ul><li>Sites pour modifier ses images en ligne </li></ul><ul><ul><li>http://resizeimage.org/...
Cartes  http://maps.google.fr/
Cartes  http://maps.google.fr/
Cartes  http://www.touristic.fr/blog-etourisme/index.php/tag/Google
Archiver ses liens favoris http://del.icio.us Bookmark Archive Qualification Découverte
NetVibes http://www.netvibes.com Organiser des sources Diffuser ses sources Diffuser du contenu Présenter son réseau de co...
NetVibes http://www.netvibes.com
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Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul...
Réseaux Sociaux 2009 Source : Compete
Réseaux Sociaux : logique d’influence
<ul><li>Les réseaux sociaux professionnels </li></ul>Typologies de services Web 2.0 <ul><li>La référence :  Viadeo </li></...
Réseaux Sociaux Pro http://www.viadeo.com
Réseaux Sociaux Pro http://www.viadeo.com/hub/listehub/ Constituer un réseau pro Veiller son secteur d’activité Trouver un...
Facebook Inscription http://www.facebook.com Accroître sa présence en ligne Augmenter les moyens d’etre vu Détailler sa st...
Typologies de services Web 2.0 Les réseaux sociaux personnels <ul><li>La référence :  Facebook </li></ul><ul><li>600 milli...
Facebook / Éditer du contenu http://www.facebook.com
Facebook / Créer un événement http://www.facebook.com
Facebook / Créer un événement http://www.facebook.com
Facebook / Créer un événement http://www.facebook.com
Facebook / Créer un événement http://www.facebook.com
Facebook / Repérer les communautés
Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul...
LE CMS http://www.galerieslafayette.com/carnetmode/blog
Typologies de services Web 2.0 Les blogs <ul><li>160 000 000 de blogs, 73 000 nouveaux blogs indéxés chaque jour par Blogp...
Typologies de services Web 2.0 Les blogs <ul><li>Avantages, spécificités  :  </li></ul><ul><li>Adopter un langage moins in...
Typologies de services Web 2.0 Les blogs <ul><li>Inconvénients, limites  :  </li></ul><ul><li>Qualité   très variable  (bl...
Organisation Type d’un Billet Quelques éléments clés d’un billet de blog :   La date du billet L’auteur du billet Les mots...
Indexer son CMS Les deux principaux « indexeurs » sont :  http://www.wikio.fr http://technorati.com/
<ul><li>Les moteurs de recherche utilisent des logiciels appelés   robots . </li></ul><ul><li>Ces robots vont explorer le ...
Référencer son CMS <ul><li>Référencer son site, c’est augmenter les chances d’être présent sur les requêtes critiques en r...
Promouvoir son CMS http://www.digg.com
Promouvoir son CMS La meilleure solution reste d’y consacrer du temps.   Veiller les autres blogs de notre environnement w...
Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul...
MICRO BLOGGING Le micro Blogging : Système de publication courte (140 caractères max) se situe dans les pratiques entre le...
Micro Blogging http://twitter.com/Galeries_Laf
Micro Blogging https://twitter.com/signup
Micro Blogging
Micro Blogging http://twitter.com/account/settings
Micro Blogging
Micro Blogging http://search.twitter.com/search?q=%22bon+marche%22
Micro Blogging http://twitpic.com/
Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul...
Veiller l’actualité http://news.google.fr
Veiller la blogosphère http://blogsearch.google.fr
Veiller la blogosphère http://www.wikio.com
Veiller Twitter http://search.twitter.com
Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul...
PENSER LE WEB 2.0 <ul><li>Le web 2.0 est  Relationnel </li></ul><ul><ul><li>Les utilisateurs créent, rédigent et échangent...
Le Web 2.0 est social <ul><li>Le Web 2.0 est  Social  (par opposition à libéral) </li></ul><ul><ul><li>L’approche doit êtr...
Le Web 2.0 est Stratégique <ul><li>Le Web 2.0 est  Stratégique </li></ul><ul><ul><li>Stratégie à moyen et long terme  </li...
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  1. 1. Médias Sociaux Services & Logique
  2. 2. Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul><ul><li>Réseaux Sociaux </li></ul><ul><li>Blog et CMS </li></ul><ul><li>Micro Blogging </li></ul><ul><li>Veiller sur le Web </li></ul><ul><li>Penser le Web 2.0 </li></ul>
  3. 3. Le Web 2.0 Le web 2.0 : services et outils (en rouge) / Usages et Techniques (Bleu/Vert) / Concepts Fondateurs (Vert & Blanc)
  4. 4. Le Web 2.0
  5. 5. Le Web 2.0 Séparation entre l’administration technique du site et la production de contenu. L’utilisateur n’est plus informaticien.
  6. 6. Le Web 2.0 Passage de l’internaute passif (simple lecteur) à l’internaute acteur (rédacteur et critique sur les infos qu’on lui soumet)
  7. 7. LE WEB 2.0 <ul><li>On entend par web 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Le passage des sites statiques aux sites dynamiques et interactifs </li></ul></ul><ul><ul><li>Un ensemble de techniques permettant une publication de contenus plus souple (CMS, flux RSS, Ajax, …) </li></ul></ul><ul><ul><li>L’émergence de nouveaux producteurs de contenus qui ne sont plus des informaticiens </li></ul></ul><ul><ul><li>L’émergence de services centrés sur la publication de contenu et son interactivité </li></ul></ul><ul><li>Les valeurs fondamentales du 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Technique : standardisation, convergence et utilisabilité </li></ul></ul><ul><ul><li>Usage : Participation, échange, facilités pour produire du contenu </li></ul></ul>
  8. 8. Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul><ul><li>Réseaux Sociaux </li></ul><ul><li>Blog et CMS </li></ul><ul><li>Micro Blogging </li></ul><ul><li>Veiller sur le Web </li></ul><ul><li>Penser le Web 2.0 </li></ul>
  9. 9. De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>La marque définit sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux : </li></ul><ul><ul><li>Communication événementielle </li></ul></ul><ul><ul><li>Fédération des partenaires, collaborateurs et/ou clients </li></ul></ul><ul><ul><li>Communication institutionnelle </li></ul></ul>
  10. 10. De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>Une fois la stratégie définit, elle doit sélectionner les médias sociaux pertinents parmi le choix des services proposés. </li></ul><ul><ul><li>Partage de médias (dailymotion, Flickr, slideshare, etc) </li></ul></ul><ul><ul><li>Réseaux Sociaux (Facebook, Viadeo, etc) </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogging (Wordpress, Dotclear, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>MicroBlogging (Twitter) </li></ul></ul><ul><ul><li>Bookmarking (Netvibes, Del.icio.us, etc) </li></ul></ul>
  11. 11. De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>Le croisement de la stratégie et des médias sociaux utilisés représente : Votre Identité Numérique </li></ul><ul><li>Cette Identité Numérique doit être ce que l’organisation donne à voir sur le Web </li></ul>
  12. 12. De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>L’identité numérique est alors interprétée par les internautes. Ils échangent, discutent et se réapproprient votre identité numérique. </li></ul><ul><li>Cette perception des internautes : C’est votre E-Réputation </li></ul>
  13. 13. De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>Le principe du FeedBack s’applique aux médias Sociaux </li></ul><ul><li>Il faut adapter et corriger son identité numérique en fonction de son environnement, de sa pratique des médias sociaux et plus largement de l’avis des internautes et membres des communautés créées. </li></ul><ul><li>Les relations sont particulières sur le Web. Il sera toujours plus facile de perdre une bonne e-reputation que de renverser une mauvaise e-reputation </li></ul>
  14. 14. De l’identité numérique vers la e-reputation <ul><li>Les organisations (Institutions et surtout les entreprises) doivent s’insérer prudemment dans les médias sociaux : </li></ul><ul><ul><li>Ces médias sont sociaux pas commerciaux </li></ul></ul><ul><ul><li>Ces réseaux se sont montés autour de personnes pas d’organisations </li></ul></ul><ul><li>Il est recommandé d’engager des personnes au profit des événements et actions d’une institution que l’institution elle-même. </li></ul>
  15. 15. De l’identité numérique vers la e-reputation http://www.facebook.com/pages/Paris-France/Le-Bon-Marche/21323656428
  16. 16. Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul><ul><li>Réseaux Sociaux </li></ul><ul><li>Blog et CMS </li></ul><ul><li>Micro Blogging </li></ul><ul><li>Veiller sur le Web </li></ul><ul><li>Penser le Web 2.0 </li></ul>
  17. 17. Typologies de services Web 2.0 <ul><li>Possibilité de stocker, publier et partager ses vidéos sur le Web </li></ul><ul><li>Contenu généré par les utilisateurs (UGC) </li></ul><ul><li>Utilisation des tags (folksonomie) </li></ul><ul><li>Offre de fonctionnalités diverses (widgets, navigation par tags, commentaires …) </li></ul>Les sites de partage de vidéos
  18. 18. Typologies de services Web 2.0 <ul><li>La référence : Youtube </li></ul><ul><li>Créer en février 2005 </li></ul><ul><li>Racheté par Google en octobre 2006 </li></ul><ul><li>Nombreuses fonctionnalités (stockage, partage,votes, communauté, tags, widget …) </li></ul><ul><li>Simple et gratuit </li></ul>Les sites de partage de vidéos www.youtube.com
  19. 19. Videos http://www.youtube.com/watch?v=QtGpoNwuZtc
  20. 20. Videos / Dailymotion Compléter les champs titres, descriptions et tags facilitent l’accès à votre contenu pour les utilisateurs passant directement par Dailymotion. Ce code est celui qui permet à tout visiteur d’insérer sa vidéo sur son propre site ou blog.
  21. 21. Videos autres <ul><li>Les autres services Vidéo : </li></ul><ul><ul><li>http;//video.google.com </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.vimeo.com </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.liveleak.com </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.break.com </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.metacafe.com </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.tivipro.tv </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>
  22. 22. Photos / Albums www.flickr.com
  23. 23. Typologies de services Web 2.0 <ul><li>La référence : flickr </li></ul><ul><li>Publication en février 2004 </li></ul><ul><li>Racheté par Yahoo! en mars 2005 </li></ul><ul><li>Nombreuses fonctionnalités (stockage, partage, albums, geotags, widget…) </li></ul><ul><li>Simple et gratuit </li></ul>Les sites de partage de photos www.flickr.com
  24. 24. Photos Compléter les champs titres, descriptions et tags facilitent l’accès à votre contenu pour les utilisateurs passant directement par Flickr.
  25. 25. Photos
  26. 26. Photos / Trouver des images <ul><li>Sites de photos gratuites ou a à bas coûts. </li></ul><ul><ul><li>http://www.sxc.hu/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://photl.com/fr/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.picapp.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.freefoto.com/index.jsp </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.photogen.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.freephotosbank.com/ </li></ul></ul>Attention : Gratuit ne veut pas dire Libre de Droit, Ces sites proposent souvent des photos sous license Creative Commons http://creativecommons.org/
  27. 27. Photos / Modifier ses images <ul><li>Sites pour modifier ses images en ligne </li></ul><ul><ul><li>http://resizeimage.org/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.drpic.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.lunapic.com/editor/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.picjuice.com/ </li></ul></ul><ul><ul><li>http://pixenate.com/index.pl </li></ul></ul>
  28. 28. Cartes http://maps.google.fr/
  29. 29. Cartes http://maps.google.fr/
  30. 30. Cartes http://www.touristic.fr/blog-etourisme/index.php/tag/Google
  31. 31. Archiver ses liens favoris http://del.icio.us Bookmark Archive Qualification Découverte
  32. 32. NetVibes http://www.netvibes.com Organiser des sources Diffuser ses sources Diffuser du contenu Présenter son réseau de contenu
  33. 33. NetVibes http://www.netvibes.com
  34. 34. NetVibes http://www.netvibes.com
  35. 35. NetVibes http://www.netvibes.com
  36. 36. Slides en Ligne http://www.slideshare.net Partager ses présentations powerpoint Formats supportés : Microsoft Office - ppt, pps, pot, pptx, potx, ppsx, - doc, docx, rtf, xls OpenOffice - odp, odt, ods pdf; Apple Keynote / iWork Pages - key, zip or pdf.
  37. 37. Slides en Ligne http://www.slideshare.net
  38. 38. Slides en Ligne http://www.slideshare.net Compléter les champs titres, descriptions et tags facilitent l’accès à votre contenu pour les utilisateurs passant directement par Slideshare. Les options permettent le téléchargement ou non du document ainsi que de poser des restrictions à son accès
  39. 39. Slides en Ligne http://www.slideshare.net
  40. 40. Slides en Ligne http://www.mediassociaux.com/2009/02/12/case-study-the-barack-obama-social-media-marketing-strategy/ Publier ses slides sur son blog
  41. 41. Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul><ul><li>Réseaux Sociaux </li></ul><ul><li>Blog et CMS </li></ul><ul><li>Micro Blogging </li></ul><ul><li>Veiller sur le Web </li></ul><ul><li>Penser le Web 2.0 </li></ul>
  42. 42. Réseaux Sociaux 2009 Source : Compete
  43. 43. Réseaux Sociaux : logique d’influence
  44. 44. <ul><li>Les réseaux sociaux professionnels </li></ul>Typologies de services Web 2.0 <ul><li>La référence : Viadeo </li></ul><ul><li>Plus de 25 million de membres inscrits </li></ul><ul><li>Inscription gratuite avec fonctionnalités supplémentaires payantes </li></ul><ul><li>Trouver des relations d’affaires </li></ul><ul><li>Consulter des profils de membres </li></ul><ul><li>Se faire recruter </li></ul><ul><li>Echanger des informations et des contacts </li></ul>www.viadeo.com
  45. 45. Réseaux Sociaux Pro http://www.viadeo.com
  46. 46. Réseaux Sociaux Pro http://www.viadeo.com/hub/listehub/ Constituer un réseau pro Veiller son secteur d’activité Trouver un emploi, une mission. Recruter
  47. 47. Facebook Inscription http://www.facebook.com Accroître sa présence en ligne Augmenter les moyens d’etre vu Détailler sa structure Diffuser ses coordonnées Fédérer une communauté
  48. 48. Typologies de services Web 2.0 Les réseaux sociaux personnels <ul><li>La référence : Facebook </li></ul><ul><li>600 millions d’utilisateurs en 2011 dont plus de 15 millions de français </li></ul><ul><li>700 millions de photos et 4 millions de videos uploadés chaque mois </li></ul><ul><li>52% des utilisateurs se connectent chaque semaine et y passent 33mn / jour en moyenne </li></ul><ul><li>espace web personnalisé avec blog , photos , vidéos , musiques. </li></ul><ul><li>55% de femmes </li></ul>www.facebook.com
  49. 49. Facebook / Éditer du contenu http://www.facebook.com
  50. 50. Facebook / Créer un événement http://www.facebook.com
  51. 51. Facebook / Créer un événement http://www.facebook.com
  52. 52. Facebook / Créer un événement http://www.facebook.com
  53. 53. Facebook / Créer un événement http://www.facebook.com
  54. 54. Facebook / Repérer les communautés
  55. 55. Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul><ul><li>Réseaux Sociaux </li></ul><ul><li>Blog et CMS </li></ul><ul><li>Micro Blogging </li></ul><ul><li>Veiller sur le Web </li></ul><ul><li>Penser le Web 2.0 </li></ul>
  56. 56. LE CMS http://www.galerieslafayette.com/carnetmode/blog
  57. 57. Typologies de services Web 2.0 Les blogs <ul><li>160 000 000 de blogs, 73 000 nouveaux blogs indéxés chaque jour par Blogpulse. Au moins 15 millions de blogs en France. </li></ul><ul><li>Avantages, spécificités : </li></ul><ul><li>Simplicité de création : plate-formes et solutions de création de blogs gratuits ou payants (TypePad, Over Blog, Canalblog, Skyblogs, Dotclear, Wordpress …) </li></ul><ul><li>Simplicité de publication : contenu séparé du contenant </li></ul><ul><li>Interactivité : commentaires </li></ul><ul><li>Possibilité d’enrichir son blog avec des widgets </li></ul>
  58. 58. Typologies de services Web 2.0 Les blogs <ul><li>Avantages, spécificités : </li></ul><ul><li>Adopter un langage moins institutionnel, moins professionnalisé. </li></ul><ul><ul><li>En adéquation avec… les logiques du référencement naturel. </li></ul></ul><ul><li>Diffusion d’un flux rss </li></ul><ul><li>Bien référencé par les moteurs de recherche (Google, Yahoo,…) </li></ul>
  59. 59. Typologies de services Web 2.0 Les blogs <ul><li>Inconvénients, limites : </li></ul><ul><li>Qualité très variable (blogs « intimes », blogs thématiques, blogs professionnels, splogs, …) </li></ul><ul><li>Règles de publication et de transparence nécessaires (profil du ou des auteurs, ligne éditorial, rédaction claire et concise, fréquence de publication soutenue, modération des commentaires…) </li></ul><ul><li>Piège du faux blog (flog) marketing à éviter (ex.: « all y want for christmas is a psp ») ( http://www.ecrans.fr/spip.php?article638 ) </li></ul>
  60. 60. Organisation Type d’un Billet Quelques éléments clés d’un billet de blog : La date du billet L’auteur du billet Les mots clés du billet La catégorie du billet Un contenu ordonné (chapeau, image, video, etc) Des liens Les commentaires http://redaction.blog.regionsjob.com
  61. 61. Indexer son CMS Les deux principaux « indexeurs » sont : http://www.wikio.fr http://technorati.com/
  62. 62. <ul><li>Les moteurs de recherche utilisent des logiciels appelés robots . </li></ul><ul><li>Ces robots vont explorer le web en suivant récursivement tous les liens hypertextes qu'ils trouvent. </li></ul><ul><li>Les robots naviguent de sites en sites pour indexer leurs contenus. </li></ul>Référencer son CMS Robot d’indexation Fonctionnement des moteurs
  63. 63. Référencer son CMS <ul><li>Référencer son site, c’est augmenter les chances d’être présent sur les requêtes critiques en rapport avec le contenu de son site. Plusieurs éléments jouent : </li></ul><ul><li>Technique : Un ensemble de configuration du site favorisent le référéncement </li></ul><ul><li>Rédactionnel : Définir une stratégie lexicale (mots et expression clés) permet à terme de sortir sur les requêtes critiques </li></ul><ul><li>Netlinking : l’échange de liens avec des sites et blogs proches de sa thématique améliorent la popularité d’un site et son référencement </li></ul>
  64. 64. Promouvoir son CMS http://www.digg.com
  65. 65. Promouvoir son CMS La meilleure solution reste d’y consacrer du temps. Veiller les autres blogs de notre environnement web Echanger avec les blogueurs présents sur notre thématique Rédiger du contenu qui est susceptible de les intéresser. Pour : Encourager la diffusion de votre contenu sur le web et acquérir de la notoriété sur le web
  66. 66. Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul><ul><li>Réseaux Sociaux </li></ul><ul><li>Blog et CMS </li></ul><ul><li>Micro Blogging </li></ul><ul><li>Veiller sur le Web </li></ul><ul><li>Penser le Web 2.0 </li></ul>
  67. 67. MICRO BLOGGING Le micro Blogging : Système de publication courte (140 caractères max) se situe dans les pratiques entre le sms et le mail Dans l’usage, il prend la forme d’un échange rapide d’informations qualifiées et parfois cachées. Ces derniers temps, un certain nombre de plus en plus de sites marchands et de marques utilisent twitter.
  68. 68. Micro Blogging http://twitter.com/Galeries_Laf
  69. 69. Micro Blogging https://twitter.com/signup
  70. 70. Micro Blogging
  71. 71. Micro Blogging http://twitter.com/account/settings
  72. 72. Micro Blogging
  73. 73. Micro Blogging http://search.twitter.com/search?q=%22bon+marche%22
  74. 74. Micro Blogging http://twitpic.com/
  75. 75. Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul><ul><li>Réseaux Sociaux </li></ul><ul><li>Blog et CMS </li></ul><ul><li>Micro Blogging </li></ul><ul><li>Veiller sur le Web </li></ul><ul><li>Penser le Web 2.0 </li></ul>
  76. 76. Veiller l’actualité http://news.google.fr
  77. 77. Veiller la blogosphère http://blogsearch.google.fr
  78. 78. Veiller la blogosphère http://www.wikio.com
  79. 79. Veiller Twitter http://search.twitter.com
  80. 80. Programme <ul><li>Le Web 2.0 </li></ul><ul><li>Identité Numérique et E-reputation </li></ul><ul><li>Services 2.0 </li></ul><ul><li>Réseaux Sociaux </li></ul><ul><li>Blog et CMS </li></ul><ul><li>Micro Blogging </li></ul><ul><li>Veiller sur le Web </li></ul><ul><li>Penser le Web 2.0 </li></ul>
  81. 81. PENSER LE WEB 2.0 <ul><li>Le web 2.0 est Relationnel </li></ul><ul><ul><li>Les utilisateurs créent, rédigent et échangent. </li></ul></ul><ul><ul><li>Pénétrer les réseaux d’intérêts pour accroître sa légitimité </li></ul></ul><ul><ul><li>Constituer un réseau est nécessaire </li></ul></ul>
  82. 82. Le Web 2.0 est social <ul><li>Le Web 2.0 est Social (par opposition à libéral) </li></ul><ul><ul><li>L’approche doit être citoyenne. Il faut apporter sa « pierre à l’édifice ». </li></ul></ul><ul><ul><li>La simple promotion de ses produits et services est déconseillée </li></ul></ul><ul><ul><li>On est dans un rapport donnant/donnant. </li></ul></ul>
  83. 83. Le Web 2.0 est Stratégique <ul><li>Le Web 2.0 est Stratégique </li></ul><ul><ul><li>Stratégie à moyen et long terme </li></ul></ul><ul><ul><li>Penser sa communication et sa stratégie en amont </li></ul></ul><ul><ul><li>Décliner sa stratégie en fonction des supports </li></ul></ul>
  84. 84. Penser le Web 2.0

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