Método de estructuración de un proyecto E-learning
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Método de estructuración de un proyecto E-learning

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Este documento especifica un método sistemático para adelantar y llevar a cabo un proyecto de educación virtual. ...

Este documento especifica un método sistemático para adelantar y llevar a cabo un proyecto de educación virtual.

Este describe 5 fases principales y sus respectivas tareas, las cuales se deberían considerar para garantizar el éxito de un proyecto e-learning.

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    Método de estructuración de un proyecto E-learning Método de estructuración de un proyecto E-learning Document Transcript

    • Método de estructuración de un proyecto e-learning. Gustavo Andrés Díaz O. Pablo Andrés Castell. R. 2010
    • Desarrollar e-learning: un cambio de modelo pedagógico para hacer efectivos procesos de formación haciendo uso de la tecnología. Este documento presenta los lineamientos generales para el desarrollo de un proyecto e-learning a partir de las necesidades particulares de formación, capacitación o entrenamiento de cualquier institución u organización que busque estructurar y consolidar un proceso educativo novedoso, dinámico e innovador dentro del cual una población específica, adquiere nuevos conocimientos y desarrolla nuevas competencias en las áreas del ser, del saber y/o del saber hacer. Para que esto sea posible es importante mencionar cinco etapas fundamentales para poner en marcha un proceso de formación virtual, en el que participarán diferentes actores o agentes quienes, desde distintos roles van a lograr llevar a cabo la estructuración del proyecto educativo e-learning pensando en las necesidades de sus estudiantes o potenciales usuarios. Las cinco etapas que componen el método de estructuración de un proyecto e-learning son: 1- Definición del proyecto 2- Desarrollo de la Arquitectura 3- Concepción gráfica Y validación 4- Producción, integración y control 5- Lanzamiento y Mantenimiento.
    • Visualización general del método de estructuración de un proyecto E-learning 1- Definición del proyecto 2- Desarrollo de la 3- Concepción gráfica 4- Producción, integración y 5- Lanzamiento y Arquitectura Y validación control Mantenimiento Descubrimiento Nivel contenido Creación Planificación Entrega Recolección de datos Orientación general Recordar los objetivos Evaluación del avance del proyecto Entrega del módulo Identificación del público Análisis del contenido Desarrollo de conceptos Limites técnicos de producción Finalización del desarrollo existente Definición de tecnologías Presentación de los Definición de la estructura de los Realización del dossier de pasaje Organización del contenido visuales archivos Análisis sectorial Archivar documentación Planning de entrega Construcción e Validación Planificación Nivel módulo Integración LANZAMIENTO Test de navegación y de Corte y optimización Elaboración del pliego de Plan del módulo presentación Preparación especificaciones Creación del código de slides-Tipo Simplificación navegación Test de funcionalidades Preparación presupuesto Optimización y control Integración código Javascript Convenciones de nominación Definición de fechas limites Lanzamiento Integración contenidos Entrega Definición del equipo de trabajo Nivel slide Integración funcionalidades avanzadas Creación de espacios de Concepción grafica MANTENIMIENTO Creación de plantillas intercambio Paginas -Tipo Útiles de navegación Redacción carta grafica TESTS Mantenimiento Planificación de TEST usuario Intitulados y contenidos Pasaje y definición de equipos y Concepción programa control-calidad tareas Síntesis Nivel usuario Desarrollo programa Control-calidad Cuestiones de seguridad y medidas Definición de objetivos Grales. de éxito Definición de recorridos TIPO Jerarquización y resolución de problemas Redacción “dossier” de Prototipaje en HTML o Flash comunicación Validación Final Creación de escenarios usuario Lanzamiento del proyecto
    • 1- Definición del proyecto 1. Fase de definición del proyecto Esta etapa se refiere al análisis del contexto institucional u organizacional, a partir del cual se hace el primer levantamiento de información (datos) sobre los cuales girará el proyecto de educación virtual, es decir, se realiza primordialmente un análisis de audiencia y de contexto, con el fin de establecer y delimitar los requerimientos y estrategias necesarias que permitan fundamentar apropiadamente el posterior desarrollo del proyecto a lo largo de las siguientes etapas. Finalmente, se comienzan a establecer los objetivos que deberán alcanzar los estudiantes después de tomar el curso. Uno de los puntos más importantes de esta etapa es la identificación de los actores responsables de la implementación del proyecto. A partir de ese momento, el desarrollo del proyecto se centrará en la búsqueda de recursos (económicos, de infraestructura y de personal), conformación de equipos de trabajo y definición de funciones dentro de los grupos. A continuación se discriminan los ítems más importantes de esta etapa: 1.1 DESCUBRIMIENTO 1.2 PLANIFICACION 1.3 SINTESIS 1.1 Descubrimiento 1.1.1 Recolección de datos - Distribución, recolección y análisis de cuestionarios (sobre los usuarios y sobre el mantenimiento del módulo). - Recolección y análisis de los soportes ya existentes. 1.1.2 Identificación del público - A partir de los datos anteriormente recogidos. 1.1.3 Definición del perfil técnico de los usuarios potenciales - Definir el tipo de módulo al que los usuarios pueden acceder. - Trazar el perfil técnico (plataformas – velocidad de conexión – lenguajes de programación – resolución - etc.).
    • 1.1.4 Identificación de funcionalidades avanzadas 1- Definición del proyecto - motores de búsqueda, contenido dinámico (Personalizado para el usuario). Descubrimiento En este caso el proceso de creación y el flujo de la programación deben Recolección de datos ser simultáneos. Identificación del público 1.1.5 Análisis sectorial Definición de tecnologías - Definición, estudio y monitoreo de proyectos similares. Análisis sectorial 1.2 Síntesis Planificación 1.2.1 Definición objetivos del proyecto Elaboración del pliego de especificaciones 1.2.2 Redacción del “dossier” de comunicación Preparación presupuesto - Definiendo los objetivos gráficos y conceptuales del proyecto, Definición de fechas limites recordando el público, las respuestas a aportar y la estrategia de Definición del equipo de trabajo comunicación. Creación de espacios de intercambio 1.3 Planificación Planificación de TEST usuario 1.3.1 Elaboración “Pliego de especificaciones” - Definición de costos, planning, personal asignado, dossier de Síntesis comunicación, documentación técnica y cada una de las Definición de objetivos Grales. Redacción “dossier” de informaciones que pueden definir la dimensión del proyecto. comunicación 1.3.2 Elaboración del presupuesto Lanzamiento del proyecto - Definición de horas y del personal requerido para desarrollar el proyecto (ya sea por equipo de trabajo o por tarea a realizar). 1.3.3 Definición de tiempos limites 1.3.4 Definición del equipo del proyecto 1.3.5 Creación de espacios de intercambio - Definición, creación y reglamentación de utilización de un espacio especialmente dedicado al intercambio de contenidos y material de los módulos. 1.3.6 Planificación de tests usuario Lanzamiento del proyecto
    • 1. Definición del proyecto DESCUBRIMIENTO DOCUMENTACION 2. DSARROLLO DE lA ARQUITECTURA 3. CONCEPCION GRAFICA CONSTRUCCION INTEGRACION – CONTROL 4. PRODUCCION INTEGRACION CALIDAD 5. LANZAMIENTO PUESTA EN MARCHA Este grafico muestra el proceso de creación (a la izquierda) y el flujo de producción (a la derecha) Igualmente muestra los puntos donde los dos procesos se encuentran. 2- Desarrollo de la Arquitectura Fase 2. Desarrollo de la arquitectura 2.1 nivel contenido 2.2 Nivel módulo 2.3 Nivel slide 2.4 Nivel usuario Esta fase, sin dudarlo, es la más importante de todas las fases que proponemos. Para esta etapa ya se tendrá definido el modelo pedagógico para educación virtual, y a partir de ahí se fundamentará el diseño, desarrollo y la producción en sí de los módulos virtuales de formación, con los diferentes recursos educativos que permitan consolidar un proceso de formación virtual efectivo y pertinente a las necesidades de la institución u organización. En relación a la creación de los módulos éstos contarán con su propia estructura con el fin de que cada uno de ellos cuente con la suficiente pertinencia y coherencia para la población a la cual está destinados y obviamente teniendo muy en cuenta los objetivos de aprendizaje formulados en la primera fase. Si es del caso, éstos se podrán revaluar hasta redactarlos de manera definitiva.
    • Un valor agregado que consideramos hace parte de esta fase es la relativa a la tarea de corrección de estilo, con lo cual desde el mismo momento de la producción intelectual se está garantizando la calidad del producto final. Finalmente, en esta etapa entra como protagonista un equipo interdisciplinario compuesto por Diseñadores, gráficos, ingenieros, animadores y técnicos en video y audio que colaboran con el desarrollo y montaje de todos los recursos multimediales necesarios para enriquecer los módulos de aprendizaje y reforzar de esta manera la formación de los nuevos aprendices. A continuación se podrán visualizar los ítems más importantes de esta etapa: 2.1 Nivel Contenido 2- Desarrollo de la Arquitectura 2.1.1 Orientación general - Definición de las necesidades y de las expectativas de la Nivel contenido institución y de su público. Orientación general Análisis del contenido existente 2.1.2 Análisis del contenido existente Organización del contenido - De componentes tanto textuales como gráficos y multimedia Planning de entrega Nivel módulo 2.1.3 Organización del contenido Plan del módulo - Definición de partes principales y sub-partes, secciones Simplificación navegación Y sub-secciones. Convenciones de nominación Nivel slide 2.1.4 Planificación de la entrega de contenidos Creación de plantillas - Definir responsables y fechas de entrega. Útiles de navegación Intitulados y contenidos 2.2 Nivel Módulo Nivel usuario Vista global, representación sintética de la estructuración del sitio Definición de recorridos TIPO Prototipaje en HTML o Flash Creación de escenarios usuario 2.2.1 Plan del sitio - El presenta los contenidos, su organización y las funcionalidades básicas del sitio. 2.2.2 Simplificación de la navegación
    • - Comparación (si el caso corresponde) entre la antigua y la nueva versión. 2.2.3 Definición de convenciones de nominación - Nominación de los archivos y de cada una de las páginas. 2.3 Nivel Slide Creación del guion virtual, definición general de la forma en la que los slides van a conectarse. 2.3.1 Creación de los plantillas - Maqueta simplificada, identificando la posición de los principales elementos. Igualmente los útiles de navegación primaria y secundaria y las zonas de interactividad. 2.3.2 Útiles de navegación - Concebir los botones, los links o las ilustraciones que permitan al usuario situarse en el sitio y que le permitan volver o avanzar en la estructura. 2.3.3 Definición de los intitulados - Definición de los contenidos textuales de los botones (iconos – textos) que sean coherentes y homogéneos. 2.4 Nivel Usuario Como ir de un punto A hasta un punto B y test de los útiles de navegación. 2.4.1 Definición de recorridos-tipo - Determinar la fluidez y la pertinencia del recorrido según las funcionalidades y las posibles acciones de los usuarios. 2.4.2 Prototipos HTML o FLASH - Para poder validar más fácilmente la organización de los contenidos, los útiles de navegación y los recorridos
    • 3- Concepción gráfica Y validación .Fase 3. Concepción gráfica y validación 3.1 CREACION 1.2 VALIDACION 1.3 ENTREGA Esta etapa básicamente está a cargo del equipo de diseño gráfico inmerso en el proyecto, quien tiene la tarea de definir el concepto gráfico que se manejará en todos los módulo de formación. Los lineamientos gráficos definidos deben ser uniformes para cada uno de los recursos utilizados en la construcción de los contenidos, desde la interface de usuario, hasta el más mínimo componente multimedial utilizado. Es necesario que al finalizar esta etapa se presente un documento final que contenga los parámetros gráficos establecidos. 3- Concepción gráfica A continuación se discriminan los ítems más importantes de Y validación esta etapa: Creación Definición de la identidad grafica de la interface, esta debe Recordar los objetivos responder a los requerimientos expresados en el dossier de Desarrollo de conceptos comunicación. Presentación de los visuales 3.1 Creación Validación Conciliar creatividad con los limites técnicos, satisfaciendo las Test de navegación y de necesidades de los usuarios. presentación Test de funcionalidades 3.1.1 Recordar los objetivos del proyecto - Recapitular los objetivos iniciales del módulo, relectura Entrega del “dossier de comunicación y re-familiarización con el Concepción grafica público. Paginas -Tipo Redacción carta grafica 3.1.2 Desarrollo de conceptos - Organización y realización de reuniones comunes entre los equipos, para llegar a soluciones visuales y técnicas apropiadas.
    • - El trabajo de desarrollo gráfico y funcional debe ser continuamente compartido y discutido entre los dos equipos. 3.1.3 Presentación de los visuales - Presentación de un modelo gráfico. Este modelo será presentado inicialmente al interior del equipo y luego a la institución quien dará una aceptación del modelo por escrito o en su defecto los cambios que el director de proyecto estime necesarios. 3.2 Validación 3.2.1 Tests de navegación y de presentación. - Validación de los contenidos, encadenamiento de los slides, modalidades de navegación y funcionalidades desarrolladas en la fase 2. 3.2.2 Tests de funcionalidades - En varios navegadores antes de formalizar la concepción gráfica. 3.3 Entrega En el momento en que la interface gráfica sea finalizada, probada y aprobada, ella debe ser aplicada a las páginas y será optimizada antes de pasar a la fase de producción. 3.3.1 Concepción grafica de páginas-tipo - La transmisión a los diseñadores del concepto final será entregada en forma de “slides- tipo”, los cuales contienen y definen: todas las funcionalidades (estados activo – desactivo – sobre volado), y la posición de los diferentes contenidos (con falso texto): En resumen los elementos necesarios para convertir un guion en Flash. 3.3.2 Redacción de la carta gráfica - Documento que fija los atributos de formato de cada uno de los elementos visibles (fuentes, colores, encabezados, formatos) para garantizar una concepción coherente y homogénea.
    • 4- Producción, integración y control Fase 4. Producción, integración y control de calidad 4.1 PLANIFICACION 4.2 CONSTRUCCION E INTEGRACION 4.3 TEST En esta etapa comienza el montaje de contenidos con todos los recursos establecidos y diseñados previamente. Básicamente se trata de la integración de todas las partes para obtener un producto final. Lo realizado en las fases anteriores será la materia prima para que el proceso de integración sea efectivo y se eviten retrabajos. Generalmente, en esta fase, la participación de quienes intervinieron en las anteriores es más de acompañamiento y resolución de inquietudes que puedan surgir durante la integración. El equipo de integración deberá estar en la capacidad de resolver cuestiones de tipo técnico propias del montaje y de los softwares utilizados para el mismo. Finalmente debe consolidarse y garantizarse un proceso definitivo de control de calidad que garantice el adecuado funcionamiento de todo el módulo, esto con el fin de que las pruebas que se realicen antes de ponerlo en línea sean satisfactorias y de esta manera poderlo llevar luego a la fase de implementación. A continuación se podrán visualizar los ítems más importantes de esta etapa: Punto de convergencia de contenidos, interface grafica, desarrollos HTML, FLASH, CSS y elementos multimedia. 4.1 Planificación Verificar si las páginas-tipo están listas para entregar al programador, así mismo que el estado de desarrollo de los contenidos. 4.1.1 Evaluación del avance del proyecto - Reevaluar y controlar presupuestos, fechas de entrega y objetivos iniciales. 4.1.2 Limitaciones técnicas y de producción
    • - Las necesidades técnicas de acceso a los diferentes elementos deben ser evaluadas, a pesar del hecho que desde la fase inicial fueran definidas. 4.1.3 Definición de la organización de archivos - Establecer la manera más simple y eficaz para nombrar, guardar y archivar cada uno de los documentos antes de comenzar el desarrollo. 4- Producción, integración y 4.2 Construcción e integración control - Si los puntos anteriores fueron bien clarificados, Planificación la producción del código fuente puede comenzar. Evaluación del avance del proyecto - Si los sides fallan ellos deben ser desbloqueados Limites técnicos de producción antes de continuar el desarrollo de las otros, cada uno Definición de la estructura de los archivos de ellos debe ser enteramente funcional e intuitivo. Construcción e Integración 4.2.1 Corte y optimización Corte y optimización Creación del código de slides-Tipo - Los slides deben tener un peso limitado y ésta tarea debe Integración código Javascript ser realizada por los diseñadores gráficos. Integración contenidos - Antes que las orientaciones gráficas y de creación visual Integración funcionalidades avanzadas sean aprobadas, estas deben ser verificadas por los TESTS expertos. Concepción programa control-calidad 4.2.2 Creación del código Desarrollo programa Control-calidad Jerarquización y resolución de problemas - Todos los sitios (estáticos o dinámicos) se apoyan sobre Validación Final un slide-tipo. Estos son slides de referencia que serán duplicados para la creación de otros. - En esta etapa el código será desarrollado y probado: - Todo lo que aparecerá en el módulo se incluye en esta fase (menús desplegables, menciones de pie de página y otras informaciones recurrentes).
    • 4.2.3 Integración del código - Rollovers, formularios, menús, ventanas contextuales, cuadros, etc., estos serán integrados posteriormente a los slides-tipo en FLASH. 4.2.4 Integración de los contenidos 4.2.5 Integración funcionalidades avanzadas - Según las especificaciones técnicas definidas y desarrolladas anteriormente 4.3 Tests Verificación del funcionamiento de cada uno de los elementos del módulo, el será probado como un elemento integral, como un todo. 4.3.1 Concepción de un programa de control de calidad - El control de calidad ya sea informal o formal debe inscribirse en un programa global de verificación y una metodología precisa, para poder probar el módulo organizadamente según los navegadores, la plataforma y las especificaciones técnicas. 4.3.2 Desarrollo del programa de control de calidad - Tests internos y tests en el servidor para encontrar problemas y solucionarlos 4.3.3 Jerarquización y resolución de problemas - Determinar la importancia y el orden para solucionar estos problemas y verificar una vez más el funcionamiento integral del módulo. 4.3.4 Validación final - Los tests ya fueron realizados sobre el servidor (URL escondida – de acceso privado), entonces el módulo ya está listo para estar en línea.
    • - Sin embargo debe haber una última serie de pruebas sobre la concepción gráfica, los contenidos, los desarrollos y las funcionalidades y esta última serie de tests deben hacerse junto con todo el equipo partícipe en el proyecto. 5- Lanzamiento y Mantenimiento. Fase 5. Lanzamiento y mantenimiento 5.1 ENTREGA 5.2 LANZAMIENTO 5.3 MANTENIMIENTO Esta corresponde a la última etapa dentro del proyecto de formación. Luego de que los módulos estén listos, el propósito ahora es diseñar una adecuada estrategia de lanzamiento para el proyecto. Sin embargo, es necesario antes del esto tener claridad de quien, a partir de ese momento, estará a cargo del mantenimiento y seguimiento del proyecto educativo virtual. En este sentido, existen dos posibilidades: en primer lugar que el proveedor que llevó a cabo las diferentes fases del proyecto asuma la responsabilidad de cumplir con esta tarea. En segundo lugar, es que el mantenimiento y seguimiento sea asignado a una persona o a un equipo de trabajo interno que cumpla dichas funciones. Cualquiera de las opciones que se escoja deberá haber sido analizada y prevista desde el inicio del proyecto (Fase de planeación). Entrega En casi todos los proyectos un equipo realiza y el otro asegura el mantenimiento de los módulos. En este contexto debe haber una etapa de traspaso de funciones la cual se efectúa durante esta fase. 5.1.1 Finalización de la “carta” de desarrollo - Instrucciones de desarrollo complementarias (tanto a nivel gráfico como técnico). Esta carta deberá estar lista antes del lanzamiento. La “carta” gráfica debe estar completa ya que ella va a servir al equipo de mantenimiento para poder agregar o modificar los slides, las imágenes y los contenidos.
    • 5- Lanzamiento y 5.1.2 Realización de un dossier de traspaso Mantenimiento - Este documento es un elemento que será Entrega transmitido al equipo que se encargará del mantenimiento y el funcionamiento del módulo. Entrega del módulo Finalización del desarrollo Este documento debe contener las informaciones Realización del dossier de pasaje necesarias para que el equipo de mantenimiento Archivar documentación pueda cumplir su misión. Archivos de base, imágenes, slides tipo, especificaciones LANZAMIENTO técnicas, carta gráfica. Preparación Optimización y control 5.1.3 Archivar la documentación Lanzamiento - Dossier de comunicación MANTENIMIENTO - Pliego de especificaciones - Documentos relacionados al proyecto a nivel Mantenimiento Pasaje y definición de equipos y administrativo tareas - Otros documentos importantes Cuestiones de seguridad y medidas de éxito 5.1.4 Reunión de Balance 5.1.5 Planificación de la formación al mantenimiento - Si el equipo que recepciona los módulos no es competente, deberá preverse una formación para que el mantenimiento de los módulos sea garantizado posteriormente. 5.2 Lanzamiento 5.2.1 Preparación del anuncio de lanzamiento - Estrategia de comunicación. 5.2.2 Lanzamiento del módulo 5.3 Mantenimiento.
    • 10 claves para diseñar una estrategia eficiente de aprendizaje virtual REGLA No. 1 REGLA No. 2 PENSAR AL USUARIO FINAL DEFINIR OBJETIVOS QUE SEAN CUANTIFICABLES Una buena experiencia sigue siendo la razón principal para que un estudiante aprenda y disfrute su experiencia de Muchos proyectos de E-learning son lanzados sin objetivos claros formación y se comprometa con su aprendizaje. Una mala y cuantificables. Definir objetivos precisos para cada proyecto, sin experiencia de navegación o de utilización da como importar su dimensión, es otro elemento fundamental en el resultado un estudiante desmotivado y desinteresado. desarrollo de un proyecto de este tipo. La focalización sobre La experiencia del usuario final es un elemento esencial para puntos estratégicos es determinante para la obtención de una cautivar y mantener el interés del estudiante. buena herramienta de e-learning. Hay que pensar a largo plazo y El hecho de concentrar los esfuerzos en el usuario final no hay que dudar en utilizar herramientas que permitan evaluar permite ganar en eficiencia y resultados de aprendizaje. los proyectos y recolectar informaciones cualitativas. REGLA No. 3 REGLA No. 4 INTEGRAR LOS ESTÁNDARES DEL WEB ADAPTAR LA METODOLOGÍA DE TRABAJO Se deben generar iniciativas que permitan establecer Todo proyecto de E-learning debe tener un nivel de estándares en cuanto a los navegadores y a la integración personalización propia. Dependiendo de su dimensión, de los de las funciones ofrecidas por la Web. Un diseño bien tiempos de elaboración, de los medios financieros y del equipo de planeado implica la optimización del código y la separación trabajo, cada proyecto es único y debe seguir una metodología entre contenido y presentación, para lograr más flexibilidad y diferente. Es obvio que una cierta cantidad de pasos y de facilidad de renovación de contenidos. procesos son repetitivos, pero ellos deben ser adaptados a cada proyecto. REGLA No. 5 REGLA No. 6 PLANIFICAR UN MÉTODO DE CREACIÓN Y DE DEFINIR CLARAMENTE LOS OBJETIVOS TÉCNICOS ENTREGA DEL CONTENIDO En el caso de los módulos complejos, hay que aplicar una ¡El contenido siempre será entregado en retrazo! Teniendo metodología paralela para el desarrollo y la creación de en cuenta este elemento, es importante definir un método y funcionalidades técnicas avanzadas. El análisis de la un cronograma muy realista de creación y entrega de los situación y una buena distribución de personal a las contenidos. De esta manera se pueden definir objetivos diferentes tareas son fundamentales para lograr obtener un razonables y respetar las fechas límite. módulo eficaz y funcional. REGLA No. 7 REGLA No. 8 PENSAR EN EL POSTERIOR MANTENIMIENTO DE LOS UTILICE Y TENGA CONFIANZA EN LOS TEST DE MÓDULOS USUARIO FINAL Muchos proyectos son realizados por equipos que no Las pruebas y test individuales hechos con usuarios son volverán a trabajar sobre ellos y que una vez la entrega una forma ideal para recolectar informaciones pertinentes y sea realizada, van a despreocuparse del mantenimiento de reales. La realización de este tipo de test durante el los módulos. proceso de creación y desarrollo, garantiza una buena Hay que pensar y desarrollar una estrategia que permita el cantidad de informaciones que permiten mejorar la traspaso de las manos de un equipo a otro, para que el experiencia del estudiante. proyecto sea fácilmente puesto al día y tenga un constante mantenimiento.
    • REGLA No. 9 REGLA No. 10 PENSAR EN LA ACCESIBILIDAD PENSAR A LARGO PLAZO PERO ACTUAR A CORTO PLAZO Hay que asegurarse que los módulos son accesibles e intuitivos para todos los usuarios. Se debe pensar en los Hacer que los equipos participantes en la creación y requerimientos y limitaciones técnicas de aquellos que van desarrollo se comprometan con fechas de entrega a utilizar los módulos virtuales. razonables y prever tiempos para el control de calidad y solución de posibles errores de diseño y desarrollo.