Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Analítica Web y Márketing en buscadores. Informes básicos de GA
1. Novedades
sobre
Analí/ca
Web
y
Márke/ng
en
buscadores.
GA
BÁSICO
Guillermo
Vilarroig
–
Director
de
Overalia
2. Índice
• Para
qué
sirve
la
analí/ca
web
• Programas
de
analí/ca
web
(logs/tags)
• Funcionamiento
básico
de
Google
Analy/cs
• Informes
básicos
– Datos
de
usuarios
– Datos
de
fuentes
de
tráficos
– Datos
de
contenido
– Datos
de
obje/vos
• Funcionalidades
de
GA
• Informes
personalizados
• Dashboard
personalizable
• Real
Time
• Intelligence
• La
importancia
de
sacar
insights
• Algunos
informes
de
clientes
2
3. Para
qué
sirve
la
analí2ca
web
• Una
web
debe
tener
un
obje/vo.
Existen
dis/ntas
/pologías
de
obje/vos:
– Venta
– Leads
– Publicidad
– Soporte (atención al cliente)
• Es
imprescindible
medir
y
analizar
si
estamos
logrando
nuestro
obje/vo
e
intentar
op/mizar
nuestra
web
para
mejorar
el
rendimiento
de
la
misma.
3
4. Programas
de
analí2ca
web
4
• Existen
dos
/pos
de
medición
de
datos:
LOGS TAGS
Ventajas
- No es necesario implementar nada
en la página.
- Se pueden volver a reprocesar los
datos.
Ventajas
- Los datos de usuarios son mucho
más exactos.
- Permite el seguimiento de eventos.
- La tecnología evoluciona en esta
vía.
Desventajas
- Sin una combinación con tags,
apenas hay datos de campañas.
- Se inflan los datos de visitas
incluyendo datos de los robots.
Desventajas
- No se pueden reprocesar datos.
- Es imprescindible etiquetar todo
(incluyendo archivos no html).
- Es imprescindible que los usuarios
tengan activado el javascript.
8. Datos
de
usuarios
• Hacen
referencia
a
“cómo
es”
el
usuario
que
nos
visita.
1. Datos
demográficos:
respec/vos
a
la
localización
e
idioma
del
usuario.
2. Comportamiento:
hace
referencia
sobre
todo
a
cuántas
veces
interactúa
el
usuario
con
la
web.
3. Tecnología:
permite
conocer
la
tecnología
de
los
disposi/vos
con
los
que
visita
el
usuario
la
web.
4. Móvil:
ofrece
datos
de
disposi/vos
móviles
y
tablets.
5. Personalizado:
permite
conocer
el
comportamiento
de
usuarios
“marcados”.
6. Flujo
de
visitantes:
es
un
sistema
de
visualización
de
caminos
realizados
por
los
usuarios.
8
9. Datos
de
fuentes
de
tráfico
• Nos
cuenta
a
través
de
que
medios
han
llegado
los
usuarios.
1. Fuentes:
pudiendo
comprobar
tanto
todas
las
fuentes
como
los
medios
más
importantes
(referido,
directo,
buscadores
y
campañas).
2. Op2mización
en
buscadores:
une
la
información
con
la
aplicación
Google
Webmaster´s
Tools.
3. Social:
ofrece
información
tanto
sobre
las
visitas
provenientes
de
redes
sociales
como
de
los
widgets
sociales
instalados
(y
e/quetados)
en
la
web.
9
10. Datos
de
contenido
• Podremos
conocer
qué
han
visualizado
los
usuarios:
1. Contenido
del
si2o:
información
de
las
páginas
vistas,
tanto
de
manera
general
como
respecto
a
las
entradas
y
salidas
de
los
usuarios.
2. Velocidad
del
si2o:
para
conocer
datos
de
/empo
de
carga
de
las
páginas
de
la
web.
3. Búsquedas
en
el
si2o:
información
sobre
el
uso
del
buscador
interno
de
la
web.
4. Eventos:
todo
lo
referido
a
posibles
eventos
que
hayan
sido
e/quetados
de
antemano.
5. AdSense:
para
unir
la
información
de
la
cuenta
de
AdSense,
en
caso
de
disponerla.
6. Experimentos:
la
an/gua
herramienta
Google
Website
Op/mizer,
integrada
en
Google
Analy/cs.
7. Analí2ca
de
página:
muestra
de
manera
visual
en
qué
enlaces
hace
clic
un
usuario.
10
11. Datos
de
obje2vos
• Aquí
encontramos
los
datos
más
importantes
respecto
al
rendimiento
económico
de
la
web:
1. Obje2vos:
incluye
datos
de
rendimiento
de
los
obje/vos
marcados
previamente,
como
por
ejemplo,
embudos.
2. Comercio
electrónico:
ofrece
información
sobre
las
compras
realizadas
y
los
productos
comprados.
3. Embudos
mul2canal:
muestra
datos
sobre
la
atribución
de
los
obje/vos
o
compras
respecto
a
las
fuentes
de
tráfico.
11
22. La
importancia
de
sacar
insights
• Qué
prefieres,
¿medir
o
analizar?
22
Febrero 2012
- El CPC de la campaña “calzado” ha bajado un 6%, pero la facturación a través
de dicha campaña ha bajado un 12%.
- Han llegado 1.800 visitas desde la campaña de banners “fin de las rebajas” (ha
supuesto el 6,5% del tráfico total), y el pedido medio de los compradores de esta
campaña ha sido un 12% superior a la media del sitio.