O documento apresenta soluções de marketing digital e comunicação integradas, incluindo redes sociais, webconferência, telemarketing, mobilidade e módulos integrados. Ele descreve serviços como marketing digital, SEO, SEM, ações de relacionamento e arrecadação de fundos.

1. SOLUÇÕES INTEGRADAS:
REDES SOCIAIS
WEB CONFERENCE
TELEMARKETING
MOBILIDADE

2. Módulos Integrados
Treinamentos Webconference Telemarketing Bluetooth
Estratégico Marketing
Marketing
Sala de Mobile Sites
Digital
Reunião
Ações de SMS
Relacionamento Atendimento
Aplicativos
Projetos em Ensino a p/celular
Redes Sociais Distância

3. Estratégia Treinamentos
Propaganda / Newsletters Rede Social Corporativa

4. Portfólio TEN
Marketing Digital SEO SEM e Relatórios
Ações de Relacionamento Arrecadação de Fundos

5. Portfólio TEN
Estratégia em Redes Sociais
Definição do Estrategista: CNO –
Chief Networking Officer
Montagem da Equipe de
Gestores de Redes
Recrutamento dos Mega
Connectors em Redes Sociais
Disseminação do conteúdo
Definição do Conteúdo:
• Agenda diária/semanal
• Fotos
• Videos
• Artigos
• Enquetes
• Jogos
• etc…

6. Portfólio TEN
Treinamentos em Redes Sociais
Palestra: 1h
Treinamento virtual: 1h a 3h30

7. Portfólio TEN
Propaganda / Newsletters

8. Portfólio TEN
Rede Social Corporativa
• Rede social própria similar a TEN (http://www.topexecutivesnet.com) ao redor da marca do
candidato/partido./empresa/produto/serviço.
• Plataforma em constante progresso técnico
Diversas funcionalidades:
• Wikis
• Repositório de Conhecimento
• Videos
• Newsletters
• Espaço Visual
• Widget WebTV
Você sabia?
Cada membro adiciona
U$ 100 de valor

9. Portfólio TEN
3 pacotes:
Marketing Digital básico
intensivo
manutenção
Conteúdo para:
Gestão de comunidades ou Blog, Micro-blog, Fotos, Vídeos
grupos com discussões e
enquetes
Monitoramento da marca na
Treinamento & Coaching Internet
Serviços
Opcionais:
Relatórios personalizados Rede social própria, Web TV
em freqüência e escopo Web conference
Envio regular de newsletters Duração:
Mínimo 3 meses
Médio: 6 meses
Renovação: 3-6 meses

10. Portfólio TEN
SEO
Análise Competitiva: Determinamos quais são
nossos concorrentes e o que eles estão fazendo
no segmento de busca.
Pesquisa de Palavras Chave: Criação de um
robusto portifólio de palavras relevantes para o
negócio.
Desenvolvimento da estratégia de busca:
Formulação de como melhorar a visibilidade com o
uso das palavras chave elencadas.
Otimização co conteúdo do site: Com base nas
palavras escolhidas, fazemos os ajustes
necessários ao site para incluí-las no lugar certo.
Também fazemos a recomendação de conteúdos
relacionados que podem trazer um tráfego
adicional para o site.
• Link Building: Ter outros sites linkando para o seu site é muito importante e eleva o
ranking nos mecanismos de busca. Recrutamos links para o seu site a partir de diversas
fontes. Enviamos seu site para os principais diretórios, identificamos nichos e artigos na
imprensa onde podemos divulgar.
• Monitoramento e Ajustes: Mensalmente avaliamos os relatórios de tráfego e ranking para
rastrear a performance do seu site nos mecanismos de buscas e avaliar quais palavras
chave foram mais efetivas.

11. Portfólio TEN
SEM – Search Engine Marketing

12. Portfólio TEN
Mensuração

13. Portfólio TEN
Ações de Relacionamento

14. Portfólio TEN
Arrecadação de Fundos
o Integração com Paypal e PagSeguro
o Habilitação dos principais players nacionais
oBancos (Brasi, Unibanco, Itau, etc)
oCartões (Visa, Amex, Master, etc)
oBoleto
Infra-Estrutura Robusta
Contingência
Segurança: Informação absolutamente protegida
Integração Única e Simplificada
Flexibilidade para adaptação aos modelos de negócio dos clientes
Velocidade de integração com novos meios de pagamento
Know-How e Conhecimento de Negócios
Solução completa com Gestão Financeira
Integração única para diversos países Habilitação dos principais players
nacionais

15. Portfólio TEN
Benefícios - TEN
• Tangibilizar o valor da audiência
• Conhecer melhor a sua necessidade e expectativa
• Aumento viral da base de contatos
• Potencial levantamento de fundos via Internet
• Valorização da marca
• Efeito lock-in nos membros da rede social
• Melhoria e monitoramento da comunicação
• Maior visibilidade na Internet
• Estabelecer um relacionamento segmentado

17. Convergência Digital
Portfólio TEN
o Integração de web sites e blogs
o Transmissão de conhecimento
oLive workshops
oEnsino à distância
oVideo conference
STREAMING
VIA
INTERNET
o Poderosa plataforma de webTV
o Broadcasting de vídeos ao vivo em alta definição (HDTV)
o Convergência digital TV / PC / Mobile

18. Convergência Digital
Portfólio TEN
Aplicações

19. Convergência Digital
Portfólio TEN
Benefícios - Adsum

20. Convergência Digital
Portfólio TEN
Telemarketing Estratégico
À partir de 1990 com a abertura do mercado de
informática e em 1998 com a privatização da telefonia
fixa, o telefone transformou-se em uma poderosa
ferramenta de marketing e gestão.
Sair da passividade e buscar o cliente ou eleitor fornecem
a maior ferramenta que um administrador, público ou
provado precisa, informação.
Estabelecer uma freqüência de comunicação.
Possibilita ao empreendedor, acompanhar em tempo real
quatro vertentes fundamentais em seus negócios:
DIVULGAÇÃO, PESQUISA, RECEITA E ATENDIMENTO

21. Convergência Digital
Portfólio TEN
Região Norte Telefonia x População
RR 179
AP Região 180
172
Nordeste 175
170 164
A PA 165 160
M CE
M 160
A RN
PB 155
PI P
AL 150
AC E
RO 1998 2000 2005 2008
TO SE
MT BA
(Total de Pessoas em Milhões)
DF Fonte: IBGE
G
O MG
Região Centro MS ES 56
60
Oeste SP RJ 41
50
PR Região 40 29
30 18
SC Sudeste
20
RS 10
Região 0
Sul 1998 2000 2005 2008
Crescimento da População: 11% (Total de Telefones em Milhões)
Crescimento da Telefonia: 140% Fonte: Anatel

22. Convergência Digital
Portfólio TEN
Aplicações
A Iddéias Soluções Integradas possui um banco de dados de todos os telefones fixos,
residenciais e comerciais, de todos os municípios do Brasil. Este Banco de Dados é
segmentado por Município, Bairros, Sub-bairros e Ruas, de modo a atingir de maneira
ampla e ou cirúrgica, o público alvo desejado.
As ações podem ser realizadas também, em “Mailing´s” específicos fornecidos pela
Prefeitura, Candidato ou Empresa, tais como:
 Funcionários Públicos Municipais;
 Participantes de Programas ou Projetos Sociais;
 Clientes ou mailing potencialmente gerador de resultados;
 Clientes com débitos ou munícipes da dívida ativa e inativa do município.
A realização dessas ações se dá através de software de discagem automática, com
intervenção de operadora de telemarketing, visando maximizar os resultados
almejados. Toda a rotina de discagem, o envio e recebimento de informações, bem
como o desempenho das operadoras são acompanhados em tempo real via internet e
relatórios diários são emitidos para o Prefeito ou Coordenador designado.

23. Convergência Digital
Portfólio TEN
Clientes / Área de Atuação
Gestão
Política Corporativo Educação
Pública
Cássio Cunha Lima
Governador Paraíba 2006 Embelleze
PSDB
Anderson Adauto FOCO
João Caramez Pref. Uberaba - MG 2004 Centro de Treinamento
Dep. Est. São Paulo 2006
PR CNA
PSDB Idiomas
Secretaria da Fazenda
Do IBRAM
Paulo Alexandre Barbosa
Dep. Est. São Paulo 2006 Rio de Janeiro MÓVEIS PARA CEBRAC
Centro Brasileiro de Cursos
PSDB LABORATÓRIO
INDUSTRIAL
Mensagens de Apoio Gabinete do Vereador SÃO LUCAS
KMCA
Gilberto Primavera ASSESSORIA CONTÁBIL
Consultoria e Treinamento

24. Convergência Digital
Portfólio TEN
Política
Buscar o eleitor
Sensibilizá-lo com mensagens
motivacionais do candidato
O uso da telefonia para vencer eleições
Atuação da operadora para cativar e colher dados
Envio de carta resposta aumentando credibilidade
do Candidato

25. Convergência Digital
Portfólio TEN
Gestão Pública
Canal de interação entre o poder público e a população
Divulgação: Aumentar a
popularidade do Político
Arrecadação: Alavancar a
arrecadação da dívida ativa e
inativa
Pesquisa: Levantar subsídios para
elaboração de políticas públicas
Receptivo: Implantar uma ouvidoria
inteligente para atender à população

26. Convergência Digital
Portfólio TEN
Corporativo
Tecnologia da informação para aumentar os resultados
Divulgação da empresa
Pesquisa de satisfação
Identificação de clientes potenciais
Venda, cobrança e manutenção financeira

27. Convergência Digital
Portfólio TEN
Educação
A Telemática a serviço dos resultados
Captação de alunos e clientes
Divulgação da instituição
Acompanhamento e cobrança das mensalidades
Pesquisas para elaboração de cursos e promoções

28. CENTRAL DE ATENDIMENTO
RECLAMAÇÕES, TRIAGEM E ENVIO RELATÓRIOS
SUGESTÕES, DOS DADOS AOS DIÁRIOS PARA A
DENÚNCIAS E DEPARTAMENTOS COORDENAÇÃO DA
PEDIDOS. CORRESPONDENTES. CAMPANHA.
EMPRESA
CLIENTE
PREFEITURA
RECEPTIVO TRIAGEM CEO / POLÍTICO
GERENTE
SERVIDOR RELATÓRIOS
MARKETING
FINANCEIRO
ATIVO
COMUNICAÇÃO
JURÍDICO
INTERNET
RESPOSTA VIA ANÁLISE E
TELEFONEMA OU RESOLUÇÃO PELOS LOGÍSTICA
CORRESPONDÊNCIA. DEPARTAMENTOS
ESPECÍFICOS.
VELOCIDADE SEGURANÇA

29. Convergência Digital
Portfólio TEN
Estrutura
Central de Comunicação Impressa Comunicação Digital
Relacionamento Cartas Resposta E-mail Marketing
Montada dentro da estrutura do cliente

30. Convergência Digital
Portfólio TEN

31. A Mobint
Agência que atua na convergência entre comunicação,
entretenimento e tecnologia, para oferecer soluções integradas e
interativas de Mobile Marketing.
• Criação, planejamento, desenvolvimento e gerenciamento de
campanhas e promoções de mobile marketing.
• Crossmedia: integração de mobile marketing com outras mídias.
• Bluetooth, SMS, Mobile Sites, Aplicativos, Conteúdo Mobile etc.

32. Mobile Marketing / Dados
Celular: mídia pessoal, individual, 24x7
No mundo: 1,2 Bi PCs x 4,3 Bi celulares
No Brasil: 43 Mi PCs x 180 Mi celulares
Destes celulares:
82,5% ➜ pré-pagos
17,5% ➜ pós-pagos - Anatel
Mercado global de mobile marketing:
2007 - US$ 1,8 bilhão
2013 - US$ 24 bilhões - ABI Research

34. Atuação / Bluetooth Marketing
Mercado
2013 ➜ 2,4 bilhões de dispositivos em todo o mundo integrarão tecnologia
Bluetooth ABI Research
No Brasil 56,3% dos celulares possuem essa tecnologia Anatel (Eram 23%
em 2007 e 41% em 2008)
Segundo a ATS Instituto Global de Pesquisa música é o fator de compra
de celular mais relevante no Brasil, seguido por TV e Bluetooth.

35. Atuação / Bluetooth Marketing
Funcionamento
Troca gratuita de conteúdo multimídia (áudio, imagem, vídeo e
java)
Funciona em celulares pré-pagos sem crédito ou mesmo sem chip
1. Usuário ativa seu celular
2. O transmissor reconhece o celular
do usuário e pergunta se aceita receber
conteúdo da marca
Marketing de proximidade

36. Atuação / Mobile Site
Mercado
No Brasil os internautas passam 3 vezes mais tempo online do
que vendo TV UOL
Dentro dos proximos cinco anos, mais usuários vão se conectar
à internet por meio de dispositivos móveis do que através de
computadores de mesa Morgan Stanley
10 milhões de celulares 3G no Brasil Anatel, 05/2010

37. Atuação / Mobile Site
Características
Proporciona o conforto e a conveniência de
consulta a qualquer hora e em qualquer lugar.
Utilizado para:
• site corporativo
• catálogo de produtos
• guia para eventos
• suporte a campanha
•
É desenvolvido em múltiplas versões, para se
ajustar a diferentes plataformas e formatos de
tela, com rapidez de navegação e leveza no
carregamento dos dados.

38. Atuação / SMS promocional / Pincode
Características e Funcionamento
Consumidor é impactado por:
• mídia de massa ou segmentada
• comunicação offline no PDV
• splash na embalagem do produto
Distribuição do pincode:
• dado variável impresso na embalagem do produto
• raspadinha ou outro impresso de segurança
• linhas adicionais no cupom fiscal
Suporte:
• confecção do plano de operação e regulamento
• obtenção do certificado de autorização junto à CEF
• auditoria
Opcional: Premiação Instantânea, para aumentar a
participação via SMS

39. Atuação / SMS promocional / Pincode
Características e Funcionamento
12345
1. Usuário envia o pincode GRAGJ1249
via SMS para o número
12345
12345.
Parabéns!
Você está concorrendo
2. Recebe um SMS de ao prêmio da Empresa
com o n° 698745 da série
001.
resposta com o número e Boa sorte!
série para acompanhar o
sorteio da Loteria Federal,
ao final do período da
promoção.

40. Atuação / SMS corporativo
Características e funcionamento
Ações para:
• endomarketing
• programas de relacionamento
• alertas de serviços
Características:
• customização do ID do remetente
• mensagens personalizadas
• interface própria de envio
Funcionamento:
1. empresa fornece número do celular (opt-in)
2. sistema dispara SMS

41. Atuação / Mobile Content Experts
Criação e realização de vídeos, animações etc. com equipe própria.
Conteúdos com equilíbrio perfeito entre excelência visual e tamanho
de arquivo.
Equipe com longa experiência em produção de TV, internet, mercado
editorial, industria fonográfica e outras áreas de criação.

42. Atuação / SMS promocional
Funcionamento
Ativação de serviços e/ou interação via SMS:
1. Usuário é impactado por mídia
Ex: Envie agora SMS para 2222 com a palavra xxxxx para
participar.
2. Usuário opta por interagir e envia o SMS
3. Como resposta, pode receber:
• link para acessar mobile site ou página WAP
• link para baixar aplicativo
• texto com dicas e informações (até 160 caracteres)
• chamada com áudio gravado (de 30, 60 ou 90 segundos)
Taxa de abertura de SMS: 94%

43. Atuação / Aplicativos
Mercado
Usuários Facebook via celular:
dez 2008 ➜ 20 milhões
ago 2009 ➜ 65 milhões
fev 2010 ➜ 100 milhões
Mercado mundial de aplicativos:
2009 - US$ 10 bilhões
2014 - US$ 25 bilhões - JuniperResearch

44. Atuação / Aplicativos
Funcionamento
Desenvolvimento de aplicativos Java e iPhone
Java:
iPhone: entrega outros recursos do celular
Integração com pela App Store
(câmera, GPS, click-to-call, SMS, e-mail etc.)

45. Outras aplicações / Interatividade em Digital
Signage
A Mobint oferece soluções interativas que
integram mobile ao Digital Signage.
Empregando tecnologias como SMS, Bluetooth,
mobile sites e aplicativos móveis, a
comunicação deixa de se restringir ao local e ao
momento do impacto inicial, tornando-se uma
ferramenta poderosa para comunicação
integrada e para cases de cross marketing.

46. Outras aplicações / Amazon Kindle
A Mobint é pioneira no desenvolvimento de
projetos de criação e conversão de conteúdos
editoriais para a plataforma Kindle, o leitor digital
de eBooks da Amazon.

47. Checking-List
Lista de Serviços
1. Estratégia Redes Sociais
2. Treinamentos Rede Sociais
3. Propaganda Online
4. Marketing Digital
5. Rede Social Própria
6. SEO – Search Engine Optimization
7. SEM – Search Engine Marketing
8. Ações de Relacionamento
9. Arrecadação de Fundos
10. Web TV
11. Web conference
12. Ensino a distância
13. Telemarketing Estratégico
14. Bluetooth Marketing
15. Mobile site
16. SMS
17. Aplicativos para celulares

48. Contato
Octavio Pitaluga Neto
TEN – Top Executives Net
Chief Networking Officer
octavio@topexecutivesnet.com
Tel: 21. 2235-8721
Cel: 21. 8829-4933
Skype: octaviopitaluga
@topexecutives