Course Outline ปีการศึกษา 2555 สำหรับสอนคณะบริหารธุรกิจ สาขาผู้ประกอบการ ปี 3 ม.หอการค้าไทย

1. แบบ ฝวก.01
มหาวิทยาลัยหอการค้ าไทย
University of the Thai Chamber of Commerce
ประมวลรายวิชา (Course Outline)
ประจำภำค ปลำย ปี กำรศึกษำ 2555
คณะ บริ หำรธุรกิจ สำขำวิชำ ผู้ประกอบกำร
รหัสวิชำ BE404
ชื่อวิชำ กำรตลำดผ่ำนสื่ออิเล็กทรอนิกส์
จำนวนหน่วยกิต 3 หน่วยกิต
บรรยำย/คำบ/สัปดำห์ 3 คำบ/สัปดำห์
วิชำบับคับำร/คำบ/สัปดำห์ (Lab/period/week)
ปฏิ งติก ก่อน (ถ้ ำมี) (Pre
ั -
อำจำรย์ผ้ สอน (Lecturer)
ู ดร.จินต์จฑำ อิสริยภัทร์ และ อ.ศรัณย์ ยุวรรณะ
ุ
สถำนที่ติดต่อ (Office) อีเมล์ ดร.จินต์จฑำ อิสริ ยภัทร์ : jinjuta@gmail.com
ุ
และอ.ศรัณย์ ยุวรรณะ nuisaran@gmail.com
เวลำที่ติดต่อได้ (Office Hours)..........................................................................................................................
• วิชาบังคับก่ อน (ถ้ ามี) (Pre-requisite Course, if any)
BA201 หลักกำรตลำด
BA203 ระบบสำรสนเทศเพื่อกำรบริ หำร
• คาอธิบายรายวิชา (Course Description)
ศึกษำถึงที่มำควำมหมำย ควำมสำคัญ ของกำรดำเนิน ธุร กิ จพำณิ ชย์อิเล็ก ทรอนิก ส์ แนวโน้ มกำรท ำธุร กิ จพำณิ ชย์
อิเล็กทรอนิกส์ในปั จจุบนและอนำคต ควำมสำคัญกำรสื่อสำรผ่ำนอินเตอร์ เน็ต ระบบปองกันและรักษำควำมปลอดภัย ในกำรท ำ
ั ้
ธุรกิจระบบออนไลน์ กฏระเบียบและกฎหมำยต่ำง ๆ สำหรับพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กำรก ำหนดนโยบำยและกลยุท ธ์ ในกำรท ำ
ธุร กิ จพำณิ ชย์อิเล็ก ทรอนิ ก ส์ ทั ้งในด้ ำ นกำรตลำด กำรเงิน กำรบริ ห ำรห่ว งโซ่อุปทำนและกำรจัดกำร ผลกระทบต่อกำรใช้
เทคโนโลยีในองค์กรตลอดจนศึกษำกรณีตวอย่ำงจำกธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ประสบควำมสำเร็ จ
ั
• วัตถุประสงค์ (Course Objectives)
 เพื่อให้ นกศึกษำเข้ ำใจภำพรวม สำมำรถจำแนกรูปแบบต่ำงๆในกำรประกอบธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ั
 เพื่อให้ นกศึกษำสำมำรถวิเครำะห์ สำรวจถึงควำมเป็ นไปได้ ในกำรประกอบธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ั
 เพื่อให้ นกศึกษำทฤษฎีพื ้นฐำนที่เกี่ยวกับกำรตลำดผ่ำนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ตำงๆที่มีบทบำทสำคัญในกำรประกอบธุรกิจใน
ั ่
โลกปั จจุบน ั
 เพื่อให้ นกศึกษำบูรณำกำรควำมรู้พื ้นฐำนทำงกำรตลำดในรูปแบบเดิมกับกำรตลำดผ่ำนสื่ออิเล็กทรอนิกส์แบบสมัยใหม่
ั
ได้
 เพื่อให้ นกศึกษำจัดทำแผนและวำงกลยุทธ์ ในกำรดำเนินธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ั
ทฤษฎียอด ปฏิบ ัติเยียม เปี่ ยมคุณธรรม นำธุรกิจ
่
Supreme theory, superb practice, super conscience, surpassing all in business.

2. 2
 เพื่อให้ นกศึกษำเรี ยนรู้ปั ญหำ อุปสรรคต่ำงๆ และแนวทำงกำรพัฒนำธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้ประสบผลสำเร็ จได้
ั
• วัตถุประสงค์ เชิงพฤติกรรม (Behavioral Objectives)
 เพื่อให้ นกศึกษำพัฒนำทักษะสำคัญ อำทิ กำรสังเกต ควำมคิดสร้ ำงสรรค์ กำรคิดเชิงวิเครำะห์ อันนำไปสู่ควำมสำเร็จใน
ั
กำรสร้ ำงธุรกิจบนอินเทอร์ เน็ต ด้ วยกำรเรียนแบบ workshopผสมผสำนกับทฤษฎี
• วิธีการสอน (Teaching Approach) และการจัดการเรียนการสอนที่เน้ นผู้เรียนเป็ นสาคัญ
(Student – Centered Approach)
 กำรบรรยำย (Lecture) *  กำรเรี ยนรู้โดยใช้ หวข้ อปั ญหำ (Problem-based Learning)
ั
 กำรฝึ กปฏิบติ (Practice)  กำรเรี ยนรู้โดยกิจกรรมโครงงำน (Project-based-Learning)
ั
 กำรอภิปรำย (Discussion)  กำรเรี ยนรู้โดยกิจกรรมกำรวิจย (Research-based-Learning)
ั
 กำรสัมมนำ (Seminar)  กำรเรี ยนรู้ผ่ำนเครื อข่ำยอินเทอร์ เน็ต (Online Learning/Internet-based-Learning)
 กรณีศกษำ (Case Study)  อื่น ๆ (Others) (Please specify)..............................................
ึ
• สื่อการสอน (Teaching Aids/Instructional Media)
 รูปภำพ (Pictures)  สื่อนำเสนอในรูปแบบ Powerpoint
 ของจริ ง (Authentic Material)  สื่ออิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Media) เช่น Option Finder, VCD,
 อื่น ๆ Others (Please specify)……………………..… DVD, e-book ฯลฯ
• กิจกรรมสาหรับนักศึกษา (Student Activities)
 กำรค้ นคว้ ำข้ อมูล (Data/Information Search)  เกมส์ (Games)
กำรระดมสมอง (Brainstorming)  สถำนกำรณ์จำลอง (Simulation)
 กำรนำเสนอ (Presentation)  กำรสำรวจข้ อมูล (Survey)
 กำรแสดงบทบำทสมมติ (Role Play)  กำรฝึ กภำคสนำม (Field Work)
 กำรทดลอง (Experiment)  กำรศึกษำดูงำน (Field Trip)
 อื่นๆ (ระบุ) Others (Please specify)
• ตารา/เอกสารประกอบการสอน (Textbooks/Instructional Material)
1. Electronic Commerce 2010 (Electronic Commerce) by Efraim Turban (Author), Jae Kyu Lee (Author), Dave KIng
(Author), Judy McKay (Author), Peter Marshall (Author)
2. Internet Marketing by Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick, Richard Mayer, Kevin Johnston
3. Internet Marketing and e-Commerce by Ward Hanson and Kirthi Kalyanamv
4. Internet Marketing: Integrating Online and Offline Strategies by Mary Lou Roberts
5. Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy by Rafi Mohammed, Robert J. Fisher, Bernard J.
Jaworski, and Gordon Paddison
ทฤษฎียอด ปฏิบ ัติเยียม เปี่ ยมคุณธรรม นำธุรกิจ
่ 2
Supreme theory, superb practice, super conscience, surpassing all in business.

3. 3
• การวัดและประเมินผล (Evaluation)
- สอบปลำยภำค 50%
- โครงกำร/งำนที่ได้ รับมอบหมำย 40%
- กำรมีส่วนร่ วมในชั ้นเรี ยน 10%
รวม 100%
• เนือหารายวิชา (Course Details)
้
ตารางการบรรยาย
จานวน กิจกรรม/
สัปดาห์ วันที่/ หัวข้ อการบรรยาย คาบ/ สื่อการสอน
ที่ เดือน สัปดาห์
1 7 พย บทที่ 1 พืนฐานการตลาดผ่ านสื่ออิเล็กทรอนิกส์
้ 2 -แนะนำบทเรี ยน วิธีเรียน
2555 (Fundamental of Electronic Marketing) กำรจัดทำรำยงำนและอ้ ำงอิง
วิวฒนำกำร ควำมหมำยของกำรตลำดผ่ำนสื่อ
ั แจกประมวลรำยวิชำ
อิเล็กทรอนิกส์ เปรี ยบเทียบควำมแตกต่ำงระหว่ำง -ชี ้แจงเกณฑ์กำรวัด
กำรตลำดรูปแบบเดิมและกำรตลำดผ่ำนสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ผลกำรเรียน
ในประเด็นต่ำงๆ และภำพรวม e-Marketing ในตลำด - PRETEST, สำรวจ
อำเซียน พฤติกรรมกำรใช้ อินเทอร์เน็ต
2 14 พย บทที่ 2 รูปแบบการประกอบธุรกิจออนไลน์ 2 บรรยำยและอภิปรำยตัวอย่ำง
2555 (Classification of eBusiness Model) – โมเดลธุรกิจ จำกกรณีศึกษำ
ออนไลน์ประเภทต่ำงๆ โมเดลรำยได้ และ กระบวนกำรซื ้อ
ขำยรูปแบบต่ำงๆ ระบบพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
บทที่ 3 พฤติกรรมผู้บริโภคสมัยใหม่ (Modern
Consumer behaviour)
พฤติกรรมผู้บริ โภคเชิงเปรี ยบเทียบะหว่ำงพฤติกรรมแบบ
ออฟไลน์และพฤติกรรมออนไลน์ รูปแบบกำรดำรงชีวิต
สมัยใหม่ ปั จจัยและอิทธิพลต่ำงๆต่อกำรพำณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์
3 21 พย บทที่ 4 การสร้ างแบรนด์ ออนไลน์ 2 บรรยำยและอภิปรำยตัวอย่ำง
2555 หลักกำรสร้ ำงแบรนด์ในโลกออฟไลน์ และกำรพัฒนำแบ จำกกรณีศึกษำ
รนด์ในโลกออนไลน์
4 28 พย Workshop 1 : ศึกษำควำมเป็ นไปได้ ของสินค้ ำ บริ กำร 2 Group work 4 คน/กลุ่ม
2555 เพื่อนำมำฝึ กปฎิบติ และจัดทำแผนกำรตลำดออนไลน์
ั
เรี ยนรู้วิธีกำรทำงำนร่วมกันด้ วย Google Apps
ทฤษฎียอด ปฏิบ ัติเยียม เปี่ ยมคุณธรรม นำธุรกิจ
่ 3
Supreme theory, superb practice, super conscience, surpassing all in business.

4. 4
5 12 ธค บทที่ 5 วิวฒนำกำรกำรค้ ำออนไลน์ และ กำรตลำดผ่ำน
ั 2 บรรยำยและซักถำม
2555 Social network - กำรใช้ Social Network ที่
เรี ยนรู้เครื่ องมือ Social network ต่ำงๆ เช่น Facebook, ประสบควำมสำเร็ จ
Twitter, Google+, Pinterest, Instagram, Google - เครื่ องมือในกำรจัดกำร
Trader เพื่อขำยสินค้ ำ Social Network
เรี ยนรู้เครื่ องมือในกำรบริ หำรจัดกำร Social Network ชื่อ
Hootsuite
6 19 ธค บทที่ 6 วิจยตลำดออนไลน์ (Online research)
ั 2 บรรยำยและซักถำม
2555 เรี ยนรู้เครื่ องมือวิจยออนไลน์แบบต่ำงๆ เช่น เครื่ องมือ
ั
รวบรวม secondary data จำก RSS, Alerts, Ebay,
Google เก็บ Primary Data ด้ วย Google doc, Poll
เรี ยนรู้เครื่ องมือกำรตรวจสอบ Trend เช่น Topsy, Google
Trends, Zanroo, ZocialRank
7 26 ธค Workshop 2 : กำรใช้ Social Media เพื่อกำร 2 Individual work
2555 ประชำสัมพันธ์
8 2 มค บทที่ 7 กำรออกแบบเว็บไซต์ (Web design) 2 Case studies
2556 ให้ สอดคล้ องกับตำแหน่งตรำสินค้ ำ กำรใช้ สี สร้ ำงโลโก้
กำหนดฟอนต์ เพื่อสร้ ำงอัตลักษณ์แบรนด์ออนไลน์
9 9 มค Workshop 3 : เรี ยนรู้กำรเปิ ดร้ ำนค้ ำ 2 Group work 4 คน/กลุ่ม
2556 - กำรเปิ ดร้ ำนค้ำจำก Facebook ด้ วย BuddyBuy
- กำรเปิ ดร้ ำนค้ำด้ วยเว็บสำเร็ จรูป ReadyPlanet
- กำรประกำศขำยสินค้ำตำมที่ตำงๆ เช่น tarad.com,
่
Google Trader, DealFish
- กำรลงทะเบียนกับ Google Local Business
- กำรชำระเงินแบบต่ำงๆ
10 16 มค Presentation 1 : ผลกำรศึกษำปั ญหำอุปสรรคในกำร 2 Report และPresent Clip
2556 ดำเนินธุรกิจ ดำเนินธุรกรรมผ่ำนอินเทอร์ เน็ตของบริ ษัทใน DVD สัมภำษณ์
ประเทศไทย - Individual work
11 23 มค บทที่ 8 กำรโฆษณำและประชำสัมพันธ์ออนไลน์ใน 2 บรรยำยและซักถำม
2556 รูปแบบต่ำงๆ Web Advertisement, Affiliate, SEO และ
PPC, Blog, Article
12 30 มค Workshop 4 : จัดทำสื่อ,กำรโฆษณำและประชำสัมพันธ์ 2 Group work 4 คน/กลุ่ม
2556 และกำรจัดทำเว็บขำยสินค้ ำ
ทฤษฎียอด ปฏิบ ัติเยียม เปี่ ยมคุณธรรม นำธุรกิจ
่ 4
Supreme theory, superb practice, super conscience, surpassing all in business.

5. 5
13 6 กพ บทที่ 9 กำรประกอบธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (How 2 บรรยำยและอภิปรำย
2556 to arrange eBusiness company) ขั ้นตอนกำรจัดตั ้ง ตัวอย่ำงจำกกรณีศึกษำ
ธุรกิจ กฎหมำยต่ำงๆทีเ่ กี่ยวข้ อง กำรดำเนินกำรจด
ทะเบียนเว็บไซต์ กำรเสียภำษี ผู้เกี่ยวข้ องในกำรดำเนิน
ธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กำรจัดกำรห่วงโซอุปทำนและ
ห่วงโซ่คณค่ำ
ุ
14 13 กพ บทที่ 10 เทคโนโลยีโทรศัพท์เคลื่อนที่และกำรตลำด 2 Case studies
2556 ออนไลน์
อำทิ Location base service – Foursquare, Facebook
Place, Google Place
สร้ ำงตัวตนอิงสถำนที,่ SMS@site Mobile marketing
สื่อสำรด้ วยมือถือ
15 20 กพ Presentation 2 นำเสนอรำยงำนกำรจัดทำเว็บไซต์และ 2 อภิปรำยและแลกเปลียน่
2556 สรุปผล แผนกำรตลำดออนไลน์ ส่งรำยงำนฉบับสมบูรณ์ ข้ อคิดเห็น
ภำยใน 27 กุมภำพันธ์
• เอกสารประกอบการค้ นคว้ าและอ้ างอิง (Reference Materials)
1. เปิ ดโลกนิวมีเดียและกำรตลำดดิจิทล Digimarketing
ั
2. ผมใช้ Google ช่วยหำเงินและทำกำรตลำดออนไลน์ได้ ยงไง ั
3. iMarketing 10.0 : 10 กลยุทธ์กำรตลำดออนไลน์เขย่ำโลก
4. ยุคแห่งเฟซบุค The Facebook Era
5. Digital Marketing ไอเดียลัดปฏิวติกำรตลำด
ั
6. กลยุทธกำรตลำด Social Media
7. กำรสร้ ำงโอกำส วำงกลยุทธกำรตลำดยุค Social Media
8. Graphic Design Principles : หลักกำรและกระบวนกำรออกแบบงำนกรำฟฟิ กดีไซน์
ทฤษฎียอด ปฏิบ ัติเยียม เปี่ ยมคุณธรรม นำธุรกิจ
่ 5
Supreme theory, superb practice, super conscience, surpassing all in business.