Consejos básicos

1. Redacción periodística
para medios digitales

2. Características de los
medios digitales
Hipertextualidad
Multimeadialidad
Interactividad

3. Características de los
medios digitales
Es un lenguaje nuevo que conjuga los formatos
anteriores, platea una narrativa no lineal e
incorpora de modo efectivo la respuesta del
sistema o de otros usuarios en tiempo real

4. Las tendencias
Se trasladaron intactas costumbres que no tienen
sentido en internet:
• La periodicidad diaria (o al menos, la no actualización
constante a lo largo del día)
• La identidad de formatos
• La generación de páginas pesadas que tardan a cargar
• La utilización de recursos técnicos innecesarios, entre
otros.

5. José Luis Orihuela
Doctor en Ciencias de la
Información e
investigador de la U. de
Navarra, centra su
actividad en el estudio
del impacto de las
innovaciones
tecnológicas sobre los
modos y medios de
comunicación y
manifiesta:

6. El cambio de paradigmas
Internet ha trastocado gran parte
de los paradigmas que hasta ahora
nos ayudaban a comprender los
procesos de comunicación pública
en medios masivos.

7. El cambio de paradigmas
Orihuela plantea diez cambios de paradigmas
que dan lugar a la “e-Comunicación”, el nuevo
paisaje mediático que emerge con la Red:
• El usuario como eje del proceso
comunicativo.
• El contenido como vector de identidad de los
medios.

8. El cambio de paradigmas
• La universalización del lenguaje multimedia.
• La exigencia de tiempo real.
• La gestión de la abundancia informativa.
• La desintermediación de los procesos
comunicativos.

9. El cambio de paradigmas
• El acento en el acceso a los sistemas.
• Las diversas dimensiones de la interactividad.
• El hipertexto como gramática del mundo digital.
• La revalorización del conocimiento por encima de la
información.

10. El cambio de paradigmas
En general, el contenido en Internet debe estar guiado
por una pregunta fundamental:
¿Qué podemos hacer en Internet para informar o
servir, que no podamos hacer en los medios
tradicionales?

11. El cambio de paradigmas
• Lo más difícil y, a la vez, lo más valioso consiste en
integrar medios diferentes en uno solo: texto, sonido,
imagen, imagen en movimiento, búsqueda en bases de
datos. Pero, incluso si los resultados no son satisfactorios, el
periodista de Internet debe intentarlo pues al menos será
una oportunidad de aprendizaje.

12. Antecedentes
La redacción para Internet sigue los mismos principios del
periodismo:
 Economía de palabras.
 Buena redacción.
 Buena edición.

13. es mas difícil leer en la pantalla
es más difícil y cansativo leer en la pantalla
de un ordenador que en el papel. Por este
motivo, y también debido a la rapidez con la
que el lector on-line pretende informarse, en
Internet se tiende a acortar los textos.

14. Estudios de ¨usabilidad¨ realizados por Jakob Nielsen
muestran que los usuarios no leen las paginas web,
sino que las escanean en forma de F, buscan títulos,
letras destacadas, textos citados y listados.

15. “Eyetrack”
 El “eyetrack” es el seguimiento o rastreo del ojo en el
que se descubre el recorrido visual que los usuarios
hacen a los sitios web cuando se enfrentan con ellos.
 El punto de entrada de la vista es el inicio del texto y no
las imágenes.
 Es preferible el lenguaje objetivo, los textos concisos y el
diseño escaneable (que rompa la uniformidad).
 Para motivar la lectura se debe usar una fuente
suficientemente grande, de lo contrario se hace un
vistazo general.

16. Patrones
En “F”
En “E”
En “L invertida”

17. Patrones
En “F”
En “E”
En “L invertida”

18. “Eyetrack”
 Las historias cortas son tres veces
más vistas que las largas y, en
general, la lectura es superficial. Sin
embargo, cuando se encuentra algo
de interés la lectura es más
profunda.
 Los párrafos más cortos se
desempeñan mejor que los más
largos. Las historias que los incluyen
reciben el doble de atención visual
comparados con los más largos. Se
recomienda que contengan entre 20
ó 30 palabras.

19. “Eyetrack”
 Los usuarios leen sólo el primer tercio
de los titulares. Por lo tanto, se hace
primordial que las primeras palabras de
títulos y párrafos sean “enganchadoras”
y motiven a seguir leyendo el resto.
 Aprovechar los hipervínculos (enlaces
o links) para ahorrar explicaciones que
en un impreso estarían en un recuadro
o en un pie de página. Así, quienes
quieran profundizar en un tema tienen
la opción de hacerlo, y los que no,
siguen avanzando.

20. “Eyetrack”
 Romper la uniformidad
del texto es una buena
forma de llamar la
atención: párrafos más
cortos o más largos,
negritas, hipervínculos o
viñetas. No usar cursiva,
su lectura es incómoda en
la pantalla (reemplazar
por el uso de comillas).
 La escritura promocional,
de slogans publicitarios y
similares generan
desconfianza.

21. La lectura
En este modo de lectura, cada
unidad de información compite con
el resto por llamar la atención del
usuario.
Cualquier elemento irrelevante, y
de manera más acentuada si es de
vivos colores o se mueve, será un
distractor y disminuirá la
"ojeabilidad" del sitio web.

22. La lectura
Esto no significa que los usuarios no analicen y capten
detalladamente la información, sino que no leen línea por
línea, sino a saltos.
Los estudios de movimientos oculares muestran que incluso
cuando los usuarios creen leer totalmente un texto on-line,
en realidad sólo leen aproximadamente el 75%.

23. La lectura
Los usuarios están centrados en su objetivo y se dirigen de
manera casi exclusiva a encontrar lo que buscan.
No prestan mucha atención a otros temas diferentes del
buscado y si un sitio Web no parece relevante para sus
objetivos, el usuario vuelve al anterior en dos o tres
segundos.

24. La lectura
Como consecuencia de este comportamiento, los usuarios
prestan raramente atención a los logotipos, eslóganes,
banners u otros elementos parecidos, ya que raramente
sirven a sus objetivos.

25. La lectura
Los usuarios evitan las dificultades y cuando tropiezan con
alguna en el manejo o navegación de una Web, no tratan de
aprender su funcionamiento, continúan buscando en otros
sitios.
Los usuarios se muestran muy poco tolerantes a la dificultad
porque saben que siempre existen muchos otros sitios Web
donde pueden obtener la misma información y están a un
solo clic de distancia.

26. La lectura
 El modelo que ha sido enseñado por décadas ahora es
llamado “pirámide invertida vertical”.
 Actualmente, estamos ante la “pirámide invertida
horizontal”, en la que cada párrafo o subtítulo dentro de
un texto puede ser visto como una unidad independiente.
 Hoy la lectura es no lineal, puesto que si el texto ofrece
un enlace, el usuario puede abandonar la historia para ir
a otra página. O también, el lector ubica el párrafo o el
subtítulo que más le interesa y se salta los demás.

27. El nuevo modelo

28. En la misma página

29. En páginas distintas

30. Títulos y subtítulos
 Las primeras palabras
tienen que ser
enganchadoras e
importantes (evitar, por
ejemplo, los artículos como
“el” o “la”).
 Tienen que dar una directa
referencia al contenido y/o
texto que sigue (las
metáforas, por ejemplo,
desincentivan la lectura y
dan un doble trabajo al
usuario).

31. Títulos y subtítulos
 Deben ser pensados para que
puedan ser transmitidos por RSS,
mensajes de texto o microblogging.
 Tienen que responder a los
patrones de búsqueda
en Google por parte de los usuarios.
Ejemplo: si la muerte del general
Bernales se titula “Adiós a un gran
carabinero” es mucho menos
ubicable que si el título incluye los
términos “Muerte del general
Bernales” que, seguramente, es el
criterio que usarán para buscar
información al respecto).

32. Siglas
 Al no ser una lectura lineal, no podemos aplicar la norma
de explicar la sigla en el primer párrafo y luego seguir
usándola. Además de usar esa regla, se recomienda hacer
un link desde el texto a la institución citada.
 También se sugiere que todas las letras de una sigla
vayan en mayúscula cuando ésta no tenga más de cuatro
letras. Si excede este número sólo irá en mayúscula la
letra inicial, a menos que carezca de vocales que la hagan
impronunciable.

33. Números
 El uso de números también permite quebrar la
uniformidad del texto y atraen al lector porque
representan datos que pueden ser interesantes. Se
recomienda su uso cuando la cifra es fácilmente
reconocible (por ejemplo 1.345) y facilitar la lectura
cuando el lector necesite calcular los dígitos (es mejor 2
millones que 2.000.000). También se pueden mezclar
números y palabras en cifras complejas.
 Se debe restringir al máximo el uso de números romanos,
casi sólo a los siglos, puesto que se recomienda usar
dígitos para, por ejemplo, el “21º Congreso Médico”.

34. Referencias temporales
 Se debe tomar en cuenta que los textos en Internet se
mantienen indefinidamente disponibles. Por lo mismo,
expresiones como “la mañana de ayer” nos pueden
desorientar. Se recomienda citar la fecha.

35. Blogs y microblogs
 Todo lo anterior es
aplicable a la escritura
de blogs, aunque éstos
son más libres en su
desarrollo. Se
recomienda que el título
dé una referencia
directa al texto que
sigue.
 Los microblogs exigen
que la longitud de los
textos sea de 140
caracteres, la misma de
un mensaje de texto,
por lo que se necesita
real precisión para
utilizarlos.

36. Ej. noticia impresa

37. Ej. a formato digital
Nuevo estacionamiento en Providencia reactivaría el comercio de
Manuel Montt
Nadia Cabello F. Domingo 9 de Agosto de 2009
Desde las 0.00 horas de hoy los vecinos de Providencia tienen un nuevo estacionamiento. Se
trata del aparcadero subterráneo ubicado bajo la Plaza Felipe Dawes, que tiene conexión
directa con la estación de metro Manuel Montt y que ayer fue inaugurado por el alcalde Cristián
Labbé. La obra cuenta con cinco niveles con espacio para 457 vehículos y con un valor de
920 pesos por la hora. También ofrece una guardería y una estación de arriendo de
bicicletas. Esto, porque allí confluye la ciclovía que circunvala la comuna.
Para el alcalde de Providencia, Cristián Labbé, "se trata de generar una renovación urbana
importante, una ciudad más humana y más viva. Aquí hay descongestión, hay
descontaminación y aumento de la circulación".
La idea concebida por el municipio pretende reactivar el comercio y la vida de barrio. Por
eso también se instalará un café restaurante, que se sumará a las terrazas de los distintos
locales que alberga el sector, entre ellos el teatro Nescafé de las Artes inaugurado el jueves
pasado. La inversión significó desembolsar 15 millones de dólares. El recinto -que funcionará
las 24 horas- pretende dar vida al barrio Manuel Montt.
"Nosotros pertenecemos al casco antiguo donde los locales comerciales se han ido
degradando. La idea de Providencia es revitalizarlo y que sea la capital de la capital.
Recuperar las veredas, colocar los cafecitos, permitir que el desarrollo del comercio florezca",
explica el alcalde Labbé. Para locatarios de la plaza Felipe Dawes, la construcción del
estacionamiento ocasionó más de algún problema, principalmente por el ruido de las máquinas
y los trabajos que perjudicaban la afluencia de público. Pero una vez abierta la obra a la
Foto: Alex Valdés
población esperan que el mayor tránsito les traiga más público y con ello aumentar sus
ganancias. Más información
•Mapa del entorno de la Plaza Felipe Dawes en
Google Maps.
Entre las novedades que ofrece el aparcadero está la tecnología computarizada que indica •Fotos del entorno en Flickr.
cuántos espacios libres quedan. El primer subterráneo concentra los estacionamientos para •Planos de entorno del Metro de Santiago.
minusválidos señalizados con luces. En su interior hay servicio de lavado de autos y •Estación Manuel Montt en Wikipedia.
teléfonos públicos.

38. en Internet se tiende
a acortar los textos

39. Sintetizar y resumir
las noticias
Hay que describir correctamente todos los detalles
importantes del acontecimiento, y evitar redactar
artículos excesivamente largos apostando por el
estilo sencillo, claro, conciso y directo

40. Sencillez
La sencillez se logra empleando el lenguaje
periodístico, intermedio entre el culto y el
coloquial, pero siempre correcto, preciso y directo.

41. Claridad
Respecto a la claridad en la exposición de las ideas,
se aconseja que las frases, breves y concisas,
respondan a la estructura sujeto-verbo-predicado,
porque dicho orden favorece la comprensión del
mensaje informativo por parte del receptor.

42. hay estudios que describen a los lectores
de páginas web, incluso académicos, como
"diversos y volátiles", por su hábito de
"picoteo" de páginas, lectura parcial y
cambio frecuente de objeto.

43. Hay usuarios ¨delfines¨que saltan de un
enlace a otro de modo casi aleatorio y
otros que son pirañas, devoradores de
información.

44. Lectores “delfines”
Para estos últimos, interesados en profundizar cada
vez más sobre temas determinados, es necesario
construir un discurso en capas navegables:

45. Lectores “delfines”
• Ofrecer la información más relevante.
• Un resumen bien hecho de un historia en el nivel más
superficial y brindar mayores datos en niveles más
profundos, a discreción del usuario, que es quien
demanda la información.

46. Lectores “delfines”
 El camino para hacerlo comienza en la fragmentación
de la historia tradicional para volver a construirla,
volver a crearla en Internet. En este ejercicio, se debe
identificar un núcleo y generar diferentes puntos de
entrada para crear con ellos las diversas capas
navegables, con niveles disímiles de profundidad.

47. Lectores “delfines”
Si las diferentes entradas satisfacen la necesidad de
información, ofrecen enfoques variados, novedosos y
distintos a los que se pueden ofrecer en medios
tradicionales, puede superarse la ‘arrogancia’ periodística
de suponer que su rol social consiste en interpretarle la
realidad al lector, radioescucha o televidente y enseñarle
qué es lo importante de ella.

48. Consejos básicos
a considerar en el momento de
escribir para la web

49. PIRÁMIDE INVERTIDA (DOBLE…)
Vertical Horizontal
Lo más importante  Las palabras más
aparece hasta arriba de importantes aparecen
la nota.
a la izquierda de la
Lo menos importante
hasta abajo.
nota.
 Las menos importantes
aparecen a la derecha.
Entrada. Síntesis.
Desarrollo.
Citas.
Palabras Desarrollo
Pruebas. de la Complementos
Gancho
oración
Remate

50. s
o má uí!
q ue l va aq PIRÁMIDE INVERTIDA
¡O sea ante
t
im por DOBLE
s
m eno aquí…
e
Y lo rtant
o
imp

51. COMENZAR POR LAS PALABRAS MÁS
RELEVANTES
 Ganchos
 No necesariamente verbos
 Voz pasiva si es necesario
Ejemplos:
•NO DECIR
•El escritor mexicano Carlos Fuentes presentó su libro “Todas las
familias felices” en el Centro Cultural Bella Época.
•MEJOR
•Carlos Fuentes presentó “Todas las familias felices” en el Centro
Cultural Bella Época.

52. EL LADO IZQUIERDO
 El uso de los dos puntos “:” permite cargar la
atención hacia el lado izquierdo de la oración.
NO DECIR:
-Los alumnos de Periodismo y Medios de Información
publican en Internet la revista Trecho de cultura y medios
MEJOR:
-Trecho: Revista de cultura y medios de los alumnos de
Periodismo y Medios de Información

53. NO EMPEZAR LAS FRASES…
 Con artículos
 El, la, los, las…
 Pensar en los listados alfabéticos automáticos de las
computadoras
(Nadie quiere aparecer en la “E” mezclado entre todos
los otros “El…”)
 Expresiones de enlace
 Además, sin embargo, ciertamente, asimismo…
 Atribuciones
Ejemplos:
•NO DECIR
•Además, el jefe de gobierno del Distrito Federal, Marcelo Ebrard, aseguró que se remodelará el
Viaducto Miguel Alemán para transformarlo en un boulevard ecológico agradable a la vista.
•MEJOR
•Boulevard ecológico: El Viaducto Miguel Alemán será remodelado para hacerlo agradable a la
vista, aseguró el jefe de gobierno Marcelo Ebrard.

54. ¡Nad
a de
vari
os n oracion
ivele es la
s! rga s, ni
de s
ubor
dina
PUNTUACIÓN das
en
 Mínima
 Menos ideas en cada oración
 Frases de 20 a 30 palabras
 Alternar frases cortas con frases largas
“La frase corta alarga la vida
laboral del redactor ”
(Daniel Samper Pizano, periodista de El Tiempo)

55. PROBLEMAS CON LAS FRASES LARGAS
Vicios Remedios
Comitis. Abuso de las comas  Partir las frases (Mejor
dentro de una oración. muchas frases cortas que
Ocasiona la proliferación de una larga)
oraciones subordinadas.
Disminuye la velocidad de
 Desmontar las cláusulas
lectura. parentéticas
(Es decir, separar en
Queísmo. Abuso de la palabra
frases nuevas las
“que”. Frecuentemente
aclaraciones, los
presente en las explicaciones.
Dificulta la comprensión en la
paréntesis y las
lectura.
oraciones subordinadas)
Falta de concordancia. Faltas a
 Mantener el sujeto
la estructura gramatical de la
cerca del verbo y del
oración. Puede ocasionar
predicado
confusión y malinterpretación.

56. ATRIBUCIONES
 Dejar en el medio de la oración usando la
siguiente estructura:
 IMPORTANTE – Menos importante – Atribución –
Menos importante - IMPORTANTE
NO DECIR:
-Según Fulanito de Tal, jefe de Encuestas de Consulta
Mitofsky, la mitad de los mexicanos no lee
periódicos
MEJOR:
-50% de los mexicanos no lee periódicos, aseguró
Fulanito de Tal, jefe de Encuestas de Consulta
Mitofsky.

57. USO DE “VERBOS FUERTES”
 Presente o Pasado simple
 Ejemplos:
 Presenta / Presentó
 Exhiben / Exhibieron
 No sólo en los títulos, también en la narración
 El presente (dicen algunos) sumerge al lector en la
experiencia contada

58. EVITAR A TODA COSTA REPETIR
INFORMACIÓN
 Información distinta en cada elemento:
 Titular (Piensa que es tu gancho en la multitud de
links de todo Internet)
 Except o Extracto (Es tu gancho en los vínculos de
noticias, los motores de búsqueda y los feeds RSS)
 Entrada (Lo que digas en la entrada no vuelvas a
decirlo después… en Internet NADA debe repetirse)
 Vínculos (Si pusiste un hipervínculo en una palabra
a un sitio web, no vuelvas a escribir la URL del sitio
web)

59. DIFERENCIAS ENTRE REDACCIONES: SIGLAS
Y ACRÓNIMOS
Impresa Web
Siglas y acrónimos deben  Siglas y acrónimos
ser explicados sólo una deben ser explicados
vez. Los lectores son
locales y pueden conocer para los lectores
el significado de las siglas. internacionales. Si el
La lectura es lineal. texto se divide en
varias páginas, debe
explicarse varias veces.
Recordar que el texto
puede ser leído de
forma “no-lineal”.

60. DIFERENCIAS ENTRE REDACCIONES:
MANEJO DE NÚMEROS
Impreso Web
Sólo los números dígitos  Todos los números cortos y/
(1-9) se escriben con o de cifras distintas.
número. El resto se Atraen la atención entre la
escriben con letra. mancha de texto.
Ejemplo:
 Los números con muchos
ceros es mejor
“Quince muertos y reemplazarlos por las
veintiún heridos” palabras miles, millones,
“dos millones de votantes” etc.
 Ejemplo:
“15 muertos y 21 heridos”
 “2 millones de votantes”
“154,224,117 pesos”

61. DIFERENCIAS ENTRE REDACCIONES:
REFERENCIAS TEMPORALES
Impreso (Diario) Web
Referencias como:  El texto web puede
 Ayer, Hoy, Pasado conservarse por tiempo
mañana
indefinido y ser leído en
cualquier momento
 Hace unos momentos,  Puede ser leído
dentro de poco simultáneamente en
diferentes zonas horarias
 Es mejor utilizar la hora
o la fecha exacta.
Cuando sea necesario
conviene especificar el
lugar.

62. RECOMENDACIONES GENERALES
 Olvidar la escritura lineal (La que no tiene una
estructura de pirámide invertida)
 Olvidar la escritura para medios impresos (La que
puede ser releída con calma porque el papel no
lastima los ojos)
 Leer muchos blogs e inspirarse en su forma de
redacción sintética y breve
 Olvidarse de la inexactitud y las opiniones sin
fundamentos de muchos blogs
 Revisar Twitter y ejercitar la redacción
periodística en menos de 140 caracteres

63. https://www.readability.com/

64. http://lab.arc90.com/experiments/readability/es/