@lent, michelmobilemarketing:mitos, verdadese a prática
mitos:
1. Mobile e Web:mundos diferentes.
O conceito de que mobile e web são mundos diferentes aindaé herança da época em que os celulares eram featurephones
Smartphones, hoje em dia,são pequenos computadores
Hoje em dia, mobile, tablets e computadoressão pontos de contato de uma mesma rede
Usuários de um lado,marcas do outro e telas no meio
2. Para fazer mobile ésó diminuir otamanho.
‘Responsive design’ parece resolver o    problema do tamanho da tela
Mas pensar mobile não é diminuir o      tamanho das coisas
Por que o usuário está acessando o seu site ou app a partir de um dispositivo móvel?
É necessário entender o contexto dousuário. Serviço? Comodidade? Diversão?
3. Mobile marketing éfazer um app e ficarmilionário.
Mobile marketing e a criação de appsproprietários são universos muito diferentes
São pouquíssimos os casos de sucesso com aplicativos(perto dos que deram errado), nenhum feito para marcas
Mas o utilizar o mobile dentro da estratégia   de marketing, nada tem de loteria.
verdades:
1. O mundo está setornando mobile-first.
Good / Bad News – Rapidly Growing Mobile Internet Usage SurpassedMore Highly Monetized Desktop Internet Usage in May, 2012...
“Nokia reported at MindTrek2010 that the average personlooks at their phone 150 times aday, or once every six-and-a-halfmi...
Os smartphones estão sempre presentes e  sempre com você73%não saem de casasem seus dispositivos  Base: usuários particula...
Tende a se tornar o primeiro ponto de contato de pessoas com marcas e serviços digitais
2. Context is king: amensagem mudacom o meio.
As mesmas pessoas acessam as mesmas    marcas através de telas diferentes
Mas cada contexto de acesso é diferente
É necessário entender o contexto em que o usuário  se encontra e oferecer o serviço mais adequado
3. Mobile marketing édesign.
Usuários em movimentotendem a buscar serviços
Marketing adequado para os dispositivos      móveis é design de serviço
É a criação de aplicações que beneficiem usuários egerem valor para as marcas em empresas, até negócios
prática:
1. Adequação dapresença.
Seus usuários já acessam seu site através  do mobile, o que eles estão vendo?
Adequar a sua presença mobile, não apenas do ponto de vista de tamanho, mas principalmente de serviço
2. Criarexperiências.
A associação de software e hardware permite oferecer    experiências para os usuários em movimento
QR Codes, geolocalização, sensores.Preocupe-se em criar algo relevante, útil.
Uma boa experiência, relevante para o usuário,se converte em ‘equity’ e diferencial para marcas
3. Mídia mobilecontextualizada.
Good News =    Mobile Monetization Growing Rapidly (71% Apps, 29% Ads)                                             Global ...
CLICK TO VIDEOConsidere fazer mídia dentro dos  próprios dispositivos móveis
CLICK TO DOWNLOADMas entenda que o mobile é um ambiente      orientado para a praticidade
CLICK TO CALL  Considere fazer mídia com call-to-action,tire proveito do que o mobile pode oferecer
conclusão:
1. A internet é umasó.
2. Mobile marketing éparte da suaestratégia digital.
3. Seja tela-agnóstico.Se preocupe coma solução.
GRACIAS MICHEL LENT   michel.lent@gmail.com  www.about.me/michel.lent
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Mobile marketing: Mitos, verdades e a prática

  1. 1. @lent, michelmobilemarketing:mitos, verdadese a prática
  2. 2. mitos:
  3. 3. 1. Mobile e Web:mundos diferentes.
  4. 4. O conceito de que mobile e web são mundos diferentes aindaé herança da época em que os celulares eram featurephones
  5. 5. Smartphones, hoje em dia,são pequenos computadores
  6. 6. Hoje em dia, mobile, tablets e computadoressão pontos de contato de uma mesma rede
  7. 7. Usuários de um lado,marcas do outro e telas no meio
  8. 8. 2. Para fazer mobile ésó diminuir otamanho.
  9. 9. ‘Responsive design’ parece resolver o problema do tamanho da tela
  10. 10. Mas pensar mobile não é diminuir o tamanho das coisas
  11. 11. Por que o usuário está acessando o seu site ou app a partir de um dispositivo móvel?
  12. 12. É necessário entender o contexto dousuário. Serviço? Comodidade? Diversão?
  13. 13. 3. Mobile marketing éfazer um app e ficarmilionário.
  14. 14. Mobile marketing e a criação de appsproprietários são universos muito diferentes
  15. 15. São pouquíssimos os casos de sucesso com aplicativos(perto dos que deram errado), nenhum feito para marcas
  16. 16. Mas o utilizar o mobile dentro da estratégia de marketing, nada tem de loteria.
  17. 17. verdades:
  18. 18. 1. O mundo está setornando mobile-first.
  19. 19. Good / Bad News – Rapidly Growing Mobile Internet Usage SurpassedMore Highly Monetized Desktop Internet Usage in May, 2012, in India India Internet Traffic by Type, Desktop vs. Mobile, 12/08 – 5/12 100% 80%% of Internet Traffic 60% Desktop Internet Mobile Internet 40% 20% 0% 12/08 4/09 8/09 12/09 4/10 8/10 12/10 4/11 8/11 12/11 4/12 Source: StatCounter Global Stats. 18 Cada vez mais gente acessa a internet via smartphones
  20. 20. “Nokia reported at MindTrek2010 that the average personlooks at their phone 150 times aday, or once every six-and-a-halfminutes of every waking hour.”Mais pessoas acessando via mobile e mais acessos do mobile
  21. 21. Os smartphones estão sempre presentes e sempre com você73%não saem de casasem seus dispositivos Base: usuários particulares de smartphones que usam a Internet em geral, Smartphone n= 1.000 Q52: até que ponto você concorda com cada uma dessas declarações?, Caixas Top2; Informações confidenciais e reservadas do Google 8 escala de 5 – concordo totalmente a 1 – discordo totalmente. “Não saio de casa sem meu smartphone”O mobile está sempre à mão
  22. 22. Tende a se tornar o primeiro ponto de contato de pessoas com marcas e serviços digitais
  23. 23. 2. Context is king: amensagem mudacom o meio.
  24. 24. As mesmas pessoas acessam as mesmas marcas através de telas diferentes
  25. 25. Mas cada contexto de acesso é diferente
  26. 26. É necessário entender o contexto em que o usuário se encontra e oferecer o serviço mais adequado
  27. 27. 3. Mobile marketing édesign.
  28. 28. Usuários em movimentotendem a buscar serviços
  29. 29. Marketing adequado para os dispositivos móveis é design de serviço
  30. 30. É a criação de aplicações que beneficiem usuários egerem valor para as marcas em empresas, até negócios
  31. 31. prática:
  32. 32. 1. Adequação dapresença.
  33. 33. Seus usuários já acessam seu site através do mobile, o que eles estão vendo?
  34. 34. Adequar a sua presença mobile, não apenas do ponto de vista de tamanho, mas principalmente de serviço
  35. 35. 2. Criarexperiências.
  36. 36. A associação de software e hardware permite oferecer experiências para os usuários em movimento
  37. 37. QR Codes, geolocalização, sensores.Preocupe-se em criar algo relevante, útil.
  38. 38. Uma boa experiência, relevante para o usuário,se converte em ‘equity’ e diferencial para marcas
  39. 39. 3. Mídia mobilecontextualizada.
  40. 40. Good News = Mobile Monetization Growing Rapidly (71% Apps, 29% Ads) Global Mobile App + Advertising Revenue, 2008 vs. 2011E $15 Mobile Apps Mobile Ad + Apps Spending ($B) $12B Mobile Advertising $10 $5 $0.7B $0 2008 2009 2010 2011E Source: Gartner. CAGR is compound annual growth rate. Note: Apple has paid >$3B $’s to developers as of 9/11, implying gross app market revenue of $4B in 3 years; Google indicated during CQ3 earnings call that it expects $2.5B mobile ad revenue in 2011E 16 Acompanhando o aumento dos acessos, oinvestimento em mobile media também cresce.
  41. 41. CLICK TO VIDEOConsidere fazer mídia dentro dos próprios dispositivos móveis
  42. 42. CLICK TO DOWNLOADMas entenda que o mobile é um ambiente orientado para a praticidade
  43. 43. CLICK TO CALL Considere fazer mídia com call-to-action,tire proveito do que o mobile pode oferecer
  44. 44. conclusão:
  45. 45. 1. A internet é umasó.
  46. 46. 2. Mobile marketing éparte da suaestratégia digital.
  47. 47. 3. Seja tela-agnóstico.Se preocupe coma solução.
  48. 48. GRACIAS MICHEL LENT michel.lent@gmail.com www.about.me/michel.lent
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