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Desenvolvimento de
      Clientes
Misturando Steve Blank + Alex
Osterwalder + Eric Ries para
descobrir negócios que terão
  mais chances de dar certo
O mundo mudou

           Antes se desenvolvia produto, se
          testava e ajustava o marketing ao
                                consumidor.


Hoje se desenvolve o
produto junto com o
consumidor criando modelos
de negócios inovadores
sustentáveis
Desenvolvimento de clientes

 Descoberta do     Validação do       Criação do        Construção da
    cliente           cliente           cliente           empresa




                                                   Desenvolvimento Ágil




http://www.ashmaurya.com/2009/12/achieving-flow-in-a-lean-startup/
http://nversoseditora.wordpress.com/2012/02/22/o-modelo-de-desenvolvimento-do-cliente/
A filosofia da Descoberta
       do Cliente
• Get Out of the Building
• Busque a adequação do
  problema/solução
• Desenvolva o produto para poucos,
  não para muitos
• Busque os “Earlyvangelistas” – os
  evangelistas das novidades
• Construa o Mínimo Produto Viável
  primeiro
• Use o Canvas como Scorecard
O uso do Canvas do Business Model como um
“Scorecard” para acompanhar as validações
e os ajustes no Modelo de Negócio
Visão Geral - Descoberta do Cliente

                                          - Valide
  - Teste
                                          ou Mude
     a
                                          (Pivot)
  Solução




                                            - Defina
                                           Hipóteses
 - Teste                                  - Desenhe o
    o                                      Modelo de
Problema                                    Negócios
A filosofia da Validação
        do Cliente
• Do Canvas ao Roadmap de Vendas
• Roadmap de Vendas X Força de Vendas
• Os Fundadores precisam liderar o time de
  validação do cliente
• Validação acontece em diferentes
  velocidades em diferentes canais
• Faça as primeiras vendas aos
  “earlyevangelists”
• Controle os gastos – priorize o que
  precisa ser validado
• Não tenha medo se tiver uma grande
  sacada!
Visão Geral - Validação do Cliente


                                              - Verifique
 - Construa
                                              as métricas
 posicionamento
                                              que
                                              importam




                                              - Esteja
Saia para
                                              pronto para
rua e venda!
                                              vender
Canvas + Postits + Ideias = Meu negócio


                                         Criar o
                                          meu
                                         negócio




Prof. Marcelo Pimenta

01/02/2013                                                        11
Não queime dinheiro enquanto
procura um modelo de negócio
         que funciona
                 Steve Blank




Participe do Curso Intensivo Laboratório de Startups
Aprenda e vivencie práticas que aumentam a chance de sucesso de um novo negócio.

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Desenvolvimento de clientes

  • 1. Desenvolvimento de Clientes Misturando Steve Blank + Alex Osterwalder + Eric Ries para descobrir negócios que terão mais chances de dar certo
  • 2. O mundo mudou Antes se desenvolvia produto, se testava e ajustava o marketing ao consumidor. Hoje se desenvolve o produto junto com o consumidor criando modelos de negócios inovadores sustentáveis
  • 3. Desenvolvimento de clientes Descoberta do Validação do Criação do Construção da cliente cliente cliente empresa Desenvolvimento Ágil http://www.ashmaurya.com/2009/12/achieving-flow-in-a-lean-startup/
  • 5. A filosofia da Descoberta do Cliente • Get Out of the Building • Busque a adequação do problema/solução • Desenvolva o produto para poucos, não para muitos • Busque os “Earlyvangelistas” – os evangelistas das novidades • Construa o Mínimo Produto Viável primeiro • Use o Canvas como Scorecard
  • 6. O uso do Canvas do Business Model como um “Scorecard” para acompanhar as validações e os ajustes no Modelo de Negócio
  • 7. Visão Geral - Descoberta do Cliente - Valide - Teste ou Mude a (Pivot) Solução - Defina Hipóteses - Teste - Desenhe o o Modelo de Problema Negócios
  • 8. A filosofia da Validação do Cliente • Do Canvas ao Roadmap de Vendas • Roadmap de Vendas X Força de Vendas • Os Fundadores precisam liderar o time de validação do cliente • Validação acontece em diferentes velocidades em diferentes canais • Faça as primeiras vendas aos “earlyevangelists” • Controle os gastos – priorize o que precisa ser validado • Não tenha medo se tiver uma grande sacada!
  • 9. Visão Geral - Validação do Cliente - Verifique - Construa as métricas posicionamento que importam - Esteja Saia para pronto para rua e venda! vender
  • 10.
  • 11. Canvas + Postits + Ideias = Meu negócio Criar o meu negócio Prof. Marcelo Pimenta 01/02/2013 11
  • 12. Não queime dinheiro enquanto procura um modelo de negócio que funciona Steve Blank Participe do Curso Intensivo Laboratório de Startups Aprenda e vivencie práticas que aumentam a chance de sucesso de um novo negócio.