Este documento describe cómo VMware Infrastructure puede mejorar la continuidad de negocio de una organización. Explica que VMware puede evitar la pérdida de servicio planificada y no planificada, proteger datos y sistemas de una manera más sencilla, y asegurar una rápida recuperación ante fallos a través de la automatización. También incluye ejemplos de cómo clientes han implementado con éxito soluciones de continuidad de negocio utilizando las capacidades de VMware.

1. Continuidad de Negocio
con VMware Virtual Infrastructure
Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
con VMware Virtual Infrastructure
Mayo de 2007

2. Agenda
Importancia de la continuidad de negocio
Mejor continuidad de negocio con VMware Infrastructure
• Evitar la pérdida de servicio
• Proteger datos y sistemas
2Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Proteger datos y sistemas
• Asegurar una rápida recuperación tras los fallos
Implementar una mejor continuidad de negocio

3. Definición de continuidad de negocio
¿Qué es la continuidad de negocio?
La continuidad de negocio se basa en la protección de datos,
sistemas y servicios:
• Evitar la pérdida de datos
• Minimizar la pérdida de servicio planificada
• Evitar la pérdida de servicio no planificada
• Asegurar una rápida recuperación
3Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Asegurar una rápida recuperación
Fallo de alimentación
Fallo del servidor
Datos dañados
Fallo del disco
Incendio
Huracán
Error de usuario
Ventanas de backup
Mantenimiento del servidor
Fallo del SO
Fallo del software
Infección por virus
Fallo del almacenamiento

4. Por qué es importante la continuidad de negocio
Las paradas ocurren
• En un estudio del año 2000, UNA de cada CUATRO organizaciones
sufrieron una interrupción importante en su sistema informático; el 24%
de estas paradas duraron > 24 horas (Arcus Data Security)
• Casi un 60% de las compañías sondeadas sufrieron daños financieros
importantes como resultado del fallo de los sistemas el año pasado
(Economist Intelligence Unit)
Las empresas subestiman el tiempo de recuperación
4Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Las empresas subestiman el tiempo de recuperación
• Los altos ejecutivos dicen 10 horas; los directores de IT dicen hasta 30
horas (Harris Interactive)
Un negocio sin plan de continuidad equivale a un
negocio en peligro
• El 43% de las compañías que experimentan desastres nunca
vuelve a abrir y el 29% cierra antes de dos años (McGladrey y Pullen)
• El 93% de las empresas que perdieron su centro de datos durante 10 días
quebraron antes de un año (National Archives y Records Administration)

5. Los problemas reales de los clientes sólo empeoran
• No se cumplen los requisitos de recuperación
• Sólo se protege un 20% de las aplicaciones x86
de misión crítica
• Dificultad a la hora de garantizar la conformidad
con las disposiciones reguladoras
Más servidores x86
requieren protección
para recuperación
ante desastres
Cliente real
Ejemplo…
• Entorno de recuperación idéntico:
• Lento, poco fiable y caro
5Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.

6. Desafíos de la implementación de la continuidad
de negocio
Protección de servicios importantes
Protección de servicios fundamentales
Pérdida de servicio mínima absoluta
disponibilidad
6Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Protección de servicios necesarios
Capacidad de reconstrucción tras los fallos
Protección de servicios importantes
Capacidad de recuperación rápida tras los fallos
Aplicaciones no fundamentales Servicios fundamentales
Requisitosdedisponibilidad
Protección de la planificación inicial
Nivel básico de protección uniforme para todos los servicios

7. Agenda
Importancia de la continuidad
de negocio
Mejor continuidad de negocio con
VMware Infrastructure
Ø Evitar la pérdida de servicio
Elementos para evitar la pérdida
de servicio
• Eliminar la pérdida de
7Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Proteger datos y sistemas
• Asegurar una rápida
recuperación tras los fallos
Implementar una mejor continuidad
de negocio
• Eliminar la pérdida de
servicio planificada
• Reducir la pérdida de servicio no
planificada con una mejor tolerancia
a los fallos

8. Caso del cliente
Eliminar las pérdidas de servicio planificadas
Caso
• Necesidad periódica de actualizar el
firmware del servidor
Desafíos
Cliente: Proveedor de asistencia sanitaria con más
de 45.000 empleados
Infraestructura física
Resultado
• Sin pérdida de servicio en las
actualizaciones de firmware
• Supresión de la ventana de
mantenimiento programada
Con VMware Infrastructure
8Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Desafíos
• Pérdida de servicio necesaria para
100 servidores
• Obligados a llevar a cabo actualizaciones
del firmware durante las ventanas de
mantenimiento fuera del horario de trabajo
• Evitar la pérdida de servicio implicaría una
compleja implementación de clustering
mantenimiento programada
• Puede llevar a cabo el mantenimiento en
cualquier momento sin provocar interrupciones

9. Mantenimiento sin pérdida de servicio utilizando la
tecnología VMware
Utilizar VMotion para
evacuar hosts
• Mover aplicaciones en
ejecución a otros servidores
sin interrupciones
• Llevar a cabo el mantenimiento
en cualquier momento del día
VMotionVMotion
9Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
1. Activación del modo de
mantenimiento para host físico
2. DRS migra máquinas virtuales en
funcionamiento a otros hosts
• Apagar el host inactivo y
llevar a cabo el mantenimiento
• Reiniciar el host; DRS vuelve a
balancear automáticamente la
carga de trabajo
Automatizar el modo
de mantenimiento
con DRS
• Automatiza el desplazamiento
de máquinas virtuales a
otros hosts
• Automatiza el nuevo balanceo
cuando el mantenimiento
está completo
NUEV
O

10. Evitar pérdidas de servicio no planificadas
debidas a fallos del hardware
Tolerar fallos de la vía de red
§ NIC Teaming integrado
§ Capacidad para compartir componentes
redundantes entre las cargas de trabajo
Tolerar fallos de la vía de almacenamiento
10Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Tolerar fallos de la vía de almacenamiento
§ Multipathing de almacenamiento integrado
§ Comparte vías de almacenamiento
redundantes entre máquinas virtuales múltiples
Proporciona, a un coste más bajo, tolerancia a fallos
equivalente a la de los sistemas físicos

11. Evitar pérdidas de servicio no planificadas
debidas a cuellos de botella en los recursos
Infraestructura física
• Los cuellos de botella en
los recursos causan paradas
• Recursos inflexibles
• Proceso largo y manual
para volver a balancear las
cargas de trabajo
Con VMware Infrastructure Clúster de recursos de VMware Infrastructure
VMotion
11Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
1. Host sobrecargado: balanceo
automático de la carga de trabajo
2. Añadir recursos de forma
dinámica: DRS vuelve a
balancear la carga
Con VMware Infrastructure
Evite cuellos de botella en los
recursos con DRS
• Balanceo de la carga automatizado
en un grupo de servidores
• Capacidad para añadir recursos
de forma dinámica a un grupo
de servidores
NUEV
O
Clúster de recursos de VMware Infrastructure

12. Agenda
Importancia de la continuidad
de negocio
Mejor continuidad de negocio
con VMware Infrastructure
• Evitar la pérdida de servicio
Claves para proteger datos y sistemas
• Minimizar la complejidad
• Minimizar el impacto sobre los servicios
12Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Ø Proteger datos y sistemas
• Asegurar una rápida
recuperación tras los fallos
Implementar una mejor continuidad
de negocio
• Minimizar el impacto sobre los servicios
• Asegurar una protección completa

13. Proteger datos y sistemas
con infraestructura física
Requisitos
• Minimizar la pérdida de datos
• Asegurar la capacidad de recuperación
del sistema
• Minimizar el impacto sobre los servicios
Desafíos
Agente
de backup
Servidor
de backup
Sistema
13Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Desafíos
• Ventanas de backup insuficientes
• Los backups cargan el servidor y la red
• Los backups frecuentemente fallan
• Procesos independientes para
proteger discos de datos y del sistema
Almacenamiento
de backup
Sistema
Datos

14. Proteger datos y sistemas
con VMware Infrastructure
Sistema de almacenamiento
de máquinas virtuales y estado
de los datos
• Todo el sistema encapsulado en archivos:
configuración del hardware, sistema
operativo, aplicaciones, datos
Impacto
• Los sistemas son datos
• Proteger el sistema utilizando las
mismas herramientas y procesos
que se utilizan para proteger datos
• Las máquinas virtuales son la forma
más sencilla y portable de almacenar
el sistema
14Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Servidor físico
.nvram
.vmx
.vmdk
Máquina virtual

15. Protección más sencilla con VMware Infrastructure
Permitir un backup
sin interrupciones con
VMware Consolidated Backup
• Backup sin efecto en
los servidores o la red
• Elimina ventanas de backup
• Funciona con los principales
NUEVO
ESX
Server
15Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Funciona con los principales
programas de software de backup
Almacenamiento
de archivos
VCB
Proxy
Backup
Restaurar
Montar
snapshot

16. Agenda
Importancia de la continuidad
de negocio
Mejor continuidad de negocio
con VMware Infrastructure
• Evitar la pérdida de servicio
Claves para asegurar una
rápida recuperación
• Proteger los datos
• Proteger el sistema
• Automatizar el proceso de recuperación
16Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Proteger datos y sistemas
Ø Asegurar una rápida
recuperación tras los fallos
Implementar una mejor continuidad
de negocio
• Automatizar el proceso de recuperación
Ejemplos de casos
• Fallo del servidor
• Fallo del software
• Recuperación ante desastres tras un
fallo del site

17. Automatizar la recuperación de fallos del servidor
Infraestructura física
• Reconstruir el servidor equivale a una
recuperación lenta
• Los servidores standby redundantes
son caros
VMware Infrastructure
Sistema
de 2 vías
Facilitar un reinicio automatizado fácil de configurar
e independiente del hardware, el SO y las aplicaciones
17Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Implementar un software de clustering es
costoso y complejo
VMware Infrastructure
• Automatiza el reinicio de máquinas virtuales
• Configuración sencilla
a través de VirtualCenter
• Independiente del SO y las aplicaciones
Sistema
de 2 vías
Sistema
de 4 vías
Sistema
de 8 vías

18. Automatizar la recuperación compatible con aplicaciones y
SO con un software de clustering de terceros
Clustering con infraestructura física
• Multiplica los requisitos del hardware
• Difícil de mover de prueba a staging
y a producción
• La actualización del servidor requiere la
reconstrucción de la configuración
Reducir el coste y la complejidad de implementar clustering
18Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
reconstrucción de la configuración
Clustering con VMware Infrastructure
• Crear clusters con hardware
adicional mínimo
• Mover fácilmente un clúster a un
hardware diferente
• Pruebas y staging en cualquier hardware

19. Desafíos de la recuperación ante desastres
con infraestructura física
Sitio A Sitio B
Objetivo de
Requiere un hardware idéntico para
la recuperación
• Debido a las dependencias del hardware
• Duplica los costes, aumenta la complejidad
Hardware inactivo
• Necesita hardware standby para un RTO más rápido
19Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Objetivo de
recuperación
Configurar
el hardware
Instalar
el SO
Configurar
el SO
Instalar el
agente de
restauración
del backup
Iniciar
“Recuperación
automática en
un solo paso”
• Necesita hardware standby para un RTO más rápido
• Transformar los servidores en el momento del
desastre requiere mucho trabajo y tiempo
Proceso de recuperación lento y complejo
• Diferentes soluciones para diferentes capas de disponibilidad
• Procedimientos independientes para los discos del sistema
y de datos
• Procedimientos independientes para los PC de escritorio
• Proceso de recuperación en varios pasos

20. Recuperación ante desastres con
VMware Infrastructure
Centro de datos
de producción
Sitio de recuperación
o sitio de hosting DR
Recupera en cualquier hardware
• No necesita un duplicado idéntico
del hardware
• Puede establecer el hardware en cascada
en el sitio de recuperación
Elimina el hardware inactivo
• Ejecuta otras cargas de trabajo en
Recuperación ante desastres con costes más bajos, menos
complejidad y gran fiabilidad
20Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Copia fácilmente el sistema y
los datos en el sitio de recuperación
• Backup y restauración de
imágenes completas
• Replicación basada en host
• Replicación basada en arrays
• Ejecuta otras cargas de trabajo en
hardware standby
• Transforma el hardware
de forma fácil y rápida

21. Caso del cliente
Recuperación ante desastres utilizando backup y restauración
Desafío
• Necesitan DR fiable y rentable
para sistemas virtuales y físicos
Solución
• Recuperar sistemas físicos en
máquinas virtuales
• Utilizar tecnología de replicación
para recuperar máquinas virtuales
Cliente: Compañía de seguros médicos
21Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
para recuperar máquinas virtuales
Recuperación física a virtual Recuperación virtual a virtual
Backup
Conversión
de P2V
Recuperación
Replicación basada
en arrays

22. Caso del cliente
Recuperación ante desastres aprovechando replicación
basada en arrays
Centro de datos principal Sitio de recuperación
Apl.
SO
Apl.
SO
Apl.
SO
Apl.
SO
Apl.
SO
Apl.
SO
Apl.
SO
Apl.
SO
ESX 3 ESX 3
Cliente: Compañía de servicios financieros que lleva a cabo servicios
de procesamiento de transacciones para importantes
instituciones financieras
22Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
OC -3
25,7 kilómetros
Ventajas de la solución VMware
• Hardware adicional mínimo
• DR independiente de las
aplicaciones y el SO
• Ahorraron 2 millones de dólares
en gastos de infraestructura

23. Agenda
Importancia de la continuidad
de negocio
Mejor continuidad de negocio
con VMware Infrastructure
• Evitar la pérdida de servicio
• Componentes para implementar la
continuidad de negocio con VMware
23Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Proteger datos y sistemas
• Asegurar una rápida
recuperación tras los fallos
Implementar una mejor continuidad
de negocio
• Ventajas de la creación de continuidad
de negocio con VMware Infrastructure
• Recursos y pasos siguientes

24. Opciones de Backup y Restauración
• Agentes de backup y restauración en Máquinas
Virtuales
• Ver “VMware Infrastructure Backup Software Compatibility
Guide” para herramientas soportadas oficialmente
• Agente de backup y restauración en la Service
Console
24Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Ver “VMware Infrastructure Backup Software Compatibility
Guide” para herramientas soportadas oficialmenteOff-host
backup using VMware Consolidated Backup
• Actualmente, integrado con:
• HP DataProtector
• CA Brightstor ArcServe
• CommVault Galaxy
• EMC Networker
• IBM Tivoli Storage Manager
• Symantec BackupExec
• VERITAS NetBackup

25. Opciones de Replicación: Basada en el Servidor
• Software de replicación instalado dentro de un
guest Windows sobre ESX Server:
• CA XOsoft WANSync
• Doubletake
• EMC Replistor
• Software de replicación instalado dentro de la
• NetApp TDPS (Topio)
• Symantec VERITAS Volume
Replicator
25Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Software de replicación instalado dentro de la
Service Console de ESX Server:
• Vizioncore esxReplicator
• DoubleTake for VI3

26. Opciones de Replicación: Basada en el Array
• Fabricantes de Almacenamiento que soportan la
replicación de LUNs de ESX Server:
• HP (BusinessCopy)
• EMC (SRDF, MirrorView)
26Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• HDS (TrueCopy)
• IBM (FlashCopy)
• Network Appliance (SnapMirror)

27. Facilitar una mejor continuidad de negocio
con VMware Infrastructure
• Clustering más sencillo y barato
con software de terceros
• Recuperación más rápida y sencilla
• Aprovecha la tecnología de
replicación de terceros
• Recuperación rápida ante desastres
Protección de
servicios importantes
Protección
de servicios
fundamentales
27Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• VMware HA
• Protección de redundancia
• Reducción de las pérdidas
de servicio planificadas
• Mejores opciones de backup
• Elimina las reconstrucciones
• Eliminar los cuellos de botella
en los recursos
• Recuperación más rápida y sencilla
Protección de servicios necesarios
Protección de la planificación inicial
Protección de la planificación inicial

28. Resumen
Por qué una infraestructura virtual para la continuidad de negocio
Reduce la pérdida de servicio
• Automatiza la protección contra errores
• Permite una recuperación más rápida tras
las paradas
• Reduce las pérdidas de servicio planificadas
Disminuye los costes
• Reduce los costes de hardware
• Disminuye los costes de gestión a través
28Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
• Disminuye los costes de gestión a través
de uniformidad y mayor automatización
Simplifica la continuidad de negocio
• Recuperación independiente del hardware, el SO y la aplicación
• Gestión de imagen simplificada gracias a la independencia del hardware
• La encapsulación permite tratar los discos del sistema como datos
Las máquinas virtuales son un lugar inherentemente más seguro
para ejecutar aplicaciones que las máquinas físicas.

29. Al fin, una solución viable
• Recuperación fiable ante cualquier hardware en cuestión
de minutos a horas
• Protección de recuperación ante desastres para el 100%
de los sistemas x86 críticos
• Fundamento de la iniciativa de recuperación ante desastres
con consolidación de servidores
•Recuperación ante desastres independiente del hardware:
•Rápido, fiable, asequible
29Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.

30. Resultados del cliente
“Nuestra infraestructura de IT virtual nos
ayudará a conseguir mayor disponibilidad
que nunca para nuestras aplicaciones
más importantes”,
Paul Poppleton, director de IT de QUALCOMM
“Utilizando la infraestructura virtual de VMware,
Más del 60% de los clientes de VMware están utilizando el
software VMware para la continuidad de negocio hoy en día
30Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
“Utilizando la infraestructura virtual de VMware,
podemos ofrecer los mismos niveles de
servicio y más flexibilidad a unos costes del
servidor y del sistema operativo hasta un 40%
más bajos”.
Rob Jones, director de tecnología, Norte de
Europa ALSTOM
“Podemos mover una máquina virtual a otro
servidor físico, aplicar un parche y moverla
otra vez a su sitio sin ninguna interrupción
del servicio”.
Jamey Vester, miembro del personal profesional
de Subaru de Indiana

31. VMware y sus partners pueden ayudarle a ponerse
en marcha
Prueba
de concepto
Evaluación GestiónCreación
Planificación
y diseño
VMware y sus partners facilitan servicios que pueden
simplificar y acelerar implementación de soluciones
31Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Despliéguelo
en su sitio
para obtener
aprobación
técnica
y ejecutiva
Determine las
carencias y
restricciones
financieras de
los actuales
planes de
recuperación
ante desastres
Construya
escenarios
alternativos
Inicio y
mejora continua
Ejecute los planes
de pruebas y amplíe
DR a aplicaciones
menos fundamentales
Desarrolle planes
detallados para
las necesidades
de aplicaciones
fundamentales,
máximos de uso
y SLA

32. Paso 1Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI
32Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.

33. Paso 2Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI
33Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.

34. Paso 3Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI
34Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.

35. Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI Paso 4
35Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.

36. Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI Paso 5
36Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.

37. Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI Paso 6
37Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Escenario típico de recuperación ante desastres: con VI

38. Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI Paso 7
38Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Escenario típico de recuperación ante desastres: con VI

39. Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI Paso 8
39Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Escenario típico de recuperación ante desastres: con VI

40. Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI Paso 9
40Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Escenario típico de recuperación ante desastres: con VI

41. Escenario típico de recuperación ante desastres: sin VI Paso 10
41Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
Escenario típico de recuperación ante desastres: con VI

42. La virtualización de VMware está
lista para producción
23%
13%
8%
0% 4% 1%
Política de
servidor predeterminada
Sólo aplicaciones
no fundamentales
Sólo test/dev
Un 86% de clientes de VMware lo despliegan producción
Un 43% estandariza sobre VMware Infrastructure
42Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
20%
31%
Fuente: encuesta completa a los clientes de VMware realizada en septiembre de 2006.
N= 2265 encuestados
Mayoría de servidores
de producción
Algunos servidores
de producción

43. Tech Target Gold Winner recuperación ante desastres
“VI3 virtualiza y agrega los servidores, así como
su red y su almacenamiento, a grupos de recursos
unificados. Esto permite a los usuarios de VI3
43Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
unificados. Esto permite a los usuarios de VI3
implementar una plataforma de recuperación ante
desastres unificada que les permite recuperarse en
el caso de un fallo del hardware, sin invertir en la
costosa asignación uno a uno del hardware de
producción y del hardware de recuperación
ante desastres.”

44. Nada mejor que algunas referencia …
“necesitábamos una infraestructura consolidada
y centralizada que ofreciera mejor continuidad
de negocio, compatibilidad con la normativa
estatal que rige la protección de datos y
“Actualmente, Praetorian usa VMware Infrastructure
para admitir múltiples instancias del sistema operativo
Microsoft Windows 2003 en máquinas virtuales de“se requiere que un número mínimo de
44Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.
estatal que rige la protección de datos y
ahorro en costes.”
Microsoft Windows 2003 en máquinas virtuales de
VMware que se ejecutan en un único servidor físico…
[que proporciona] replicación continuada de las
máquinas virtuales del centro de procesamiento
de datos de producción de Praetorian en Nueva
York a un sitio remoto ubicado a 48 km
“se requiere que un número mínimo de
servidores físicos estén en standby en el sitio
remoto. Además, gracias a una infraestructura de
servidores globales más pequeña se ha logrado
un entorno más fiable… más fácil de gestionar y
proteger [y] ha aumentado nuestra utilización
de cada servidor físico del 8 ó 10 por ciento
al 80 por ciento”

45. 27Copyright © 2006 VMware, Inc. Todos los derechos reservados.