World Usability Day 2011: Usability quadratisch, pragmatisch, schnell

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In dieser Präsentation wird kurz aufgezeigt, wie Software Entwicklung in der Praxis aussehen kann. Dabei bildet die Theorie die Basis der Praxis und das sehr effizient.

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World Usability Day 2011: Usability quadratisch, pragmatisch, schnell

  1. 1. Usability quadratisch, pragmatisch, schnell Ein Praxisbericht über die Umsetzung attraktiver Unternehmenssoftware Rauschenberger, Hinderks, Thomaschewski
  2. 2. UX in der DIN ISO 9241-210 im Jahr 2011 „Wahrnehmungen und Reaktioneneiner Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Benutzung eines Produktes, eines Systems oder einer Dienstleistung resultiert.“
  3. 3. Ziele und Bedürfnisse nach Hassenzahl, 2009Be-Goals: Motivation –Weshalb tue ich etwas? Do-Goals: Handlungsziele – Was will ich erreichen?
  4. 4. 10 wichtigsten Bedürfnisse nach Sheldon, 2001 Autonomie, Kompetenz,Zugehörigkeit, Selbstverwirklichung, Sicherheit, Reichtum, Popularität, körperliches Wohl, Selbstachtung, Stimulation
  5. 5. BILD Screenshot Tempestiva
  6. 6. BILD Screenshot Tempestiva
  7. 7. Klares: NEIN! Wir wollen attraktive Software!
  8. 8. Warum? Kunden begeistern! Marktposition festigen Produkt weiterentwickeln Weniger Schulungsaufwand
  9. 9. Bedingungen Qualifikation? Geringe Ressourcen Kleines Budget Zeitmangel
  10. 10. Und trotzdem den begeisterten Kunden.
  11. 11. Benutzertests Prototypen ZukunftsworkshopAnalysephase
  12. 12. AnalysephaseBenutzer bei der Arbeit beobachten Voller Erfolg! Interviews durchführen Besser Kundenwünsche aufnehmen Schwach
  13. 13. Zukunftswerkstatt Brainstorming Best Practices
  14. 14. Erster Versuch und der Test danach
  15. 15. Benutzertest User Experience Questionnaire (UEQ) Paper Prototyping Formative Evaluation
  16. 16. UEQ Ist kostenlos verfügbar Laugwitz, Schrepp, Held Wurde von SAP entwickelt
  17. 17. UEQ Attraktivität Durchschaubarkeit Effizient Stimulation Originalität
  18. 18. UEQ Alte Version Neue Version Attraktivität 0,875 1,250Durchschaubarkeit 1,125 0,625 Effizienz 0,625 1,000 Stimulation 0,500 1,313 Originalität 0,375 1,750
  19. 19. Fazit
  20. 20. Projektziel erreicht! Wenig Aufwand Kostengünstig Zielorientiert EffizientBilanz
  21. 21. Externer Moderator Mehr Dokumentieren WissenstransferNächstes Mal!
  22. 22. Maria.Rauschenberger@medien-systempartner.de andreas@hinderks.org
  23. 23. Andreas Maria Prof. Dr. JörgHinderks Rauschenberger ThomaschewskiRMT Soft GmbH & Co. MSP Medien- Hochschule Emden/LeerKG Systempartner GmbH & Co. KG

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