Club de la Innovación: Cómo Construir un Business Case Poderoso
Presentación sesión final club de la innovación costa rica
1. Una
comunidad
exclusiva
de
empresas
y
organizaciones
que
ven
la
innovación
como
una
prioridad
estratégica
Costa
Rica
Organizado
por:
www.clubinnovacion.com
2. AGENDA
1. Logros
y
aprendizajes
alcanzados
durante
el
Club
2012
2. Agenda
Club
de
la
Innovación
2013
3. Taller
prácHco:
“Cómo
innovar
en
la
experiencia
del
cliente”
9. Mejores
prác8cas
para
innovar
Estrategia
de
Innovación
GesHón
de
Evaluación
de
Ejecución
de
Descubrimiento
Ideas
Ideas
Proyecto
¿Por
qué
Innovar?
¿Dónde
Innovar?
Apoyo
y
Sostenimiento
de
la
Innovación
¿Cuando
Innovar?
Recursos
para
Innovar
Gente
y
habilidades
para
Estructura
de
Innovación
Innovar
Cultura
y
liderazgo
de
Innovación
Métricas
de
Innovación
10. innovaHon
essenHal
factor
for
business
growth
and
sustainability
innovaHon
index*
68,8
67,3
61,4
products
launched
123
113
168
08
09
103
111,8
139,7
investments
in
innovaHon
(R$
million)
10
2,8%
NR
2,6%
NV
2,8%
NR
*revenue
from
products
launched
in
the
last
2
years
12. Innovacíon
–
Proceso
de
Innovación
Technology
Funnel
Innova8on
Funnel
Design
and
Design
and
Prototype
Execu8ve
Briefing
Project
Stages:
1,2,n…
Conclusion
Briefing
Prototype
Financial
Availability
Technical
New
Feasibility
Plan
Feasibility
Technology
Product
Innova8on
Process
ü Technology
Forum
R&T
Director
and
Managers
of
technological
plaeorms
ü Product
Commitee
R&D
Directors,
Managing
Director,
VP
Business,
VP
InnovaHon,
Board
Members
ü Innova8on
CommiHees
Director
of
BU,
Prod.
Dev.
BU,
Prod.
Diss.
BU,
MKT
13. Red
de
alianzas
Natura
2008
portafolio
de
tecnologia
65
50
interno
Alianzas
internacionales:
Alemania
35
50
externo
Francia
EUA
2007
2008
(meta
2010)
20. R&D
expenditures
on
a
stand-‐alone
basis,
in
absolute
or
relaHve
terms,
do
not
correlate
with
disrupHve
growth.
EssenHally,
you
cannot
buy
innova,on.
21. Xerox
Star
Apple
II
RIO
Diamond
iPod
Apple
no
ha
sido
el
primero
en
las
industrias
donde
ha
entrado,
Entonces…
¿Cuál
ha
sido
su
secreto?
Blackberry
iPhone
Tablet
PC
iPad
December
7,
2012
21
23. Focalización
Brutal
Consumidor
Profesional
Desktop
Portable
“Nuestra
meta
es
simple,
hacer
cuatro
productos
extraordinarios,
uno
para
cada
cuadrante.”
Cuando
Jobs
regresó
a
Apple
mató
70%
de
los
productos
y
modelos
de
la
empresa.
24. “Apple
Hene
menos
de
20
productos,
un
número
increíblemente
pequeño
para
una
empresa
con
un
valor
de
30
mil
millones
de
dólares”.
Fuente:
iLeadership.
25. Caso
Extremo
de
Open
Innova8on:
iPod
First
GeneraHon
iPod
Concepto
Marca
Diseño
de
Producto
&
Hardware
Interfase
Toshiba:
hard
drives
Apple
ARM:
processors
PortalPlayer
Texas
Instruments:
provider
Pixo
Pixo:
operaHng
system
Apple
Tiempo
de
desarrollo:
9
meses!!!!
27. “La
invesHgación
de
mercados
de
Apple
consiste
en
que
Steve
Jobs
se
vea
al
espejo
cada
mañana
y
se
pregunte
qué
es
lo
que
quiere”.
Gerente
de
Mercadeo,
Apple
“Nosotros
no
pensamos
que
la
mayoría
de
los
usuarios
vayan
a
extrañar
el
lector
de
CD’s.
Es
más,
nosotros
no
creemos
que
necesiten
un
lector
del
todo”.
Steve
Jobs,
Mac
World
Conference
2008
December
7,
2012
27
28. En Sardimar nos enfocaremos en dos filosofías de innovación
1. Innovación Centrada en el Consumidor
Empresa Consumidor
Contexto de Uso Actual
2. Innovación Guiada por una Visión
Visionario(s)
Influenciadores
Empresa Consumidor
Contexto de Vida Futuro
29. Use
el
“Reality
Distor8on
Field”
Haga
a
sus
equipos
creer
que
pueden
lograr
lo
imposible.
33. TRAINING EN SESIONES DE
IDEACION FOCALIZADA!
CLUB DE LA INNOVACION⎮ COSTA RICA ABRIL 27 de 2012
34.
35. 1 EXPLORACIÓN
del problema
2
SOBRE EXPLORACIÓN
del problema
3 BLOQUEO
mental
4 INCUBACIÓN
del problema
5 ILUMINACIÓN
de la solución
36.
37.
38.
39.
40.
41. Cómo
Facilitar
una
Sesión
de
Ideación
Focalizada
Antes
de
Durante
Despúes
de
la
Sesión
la
Sesión
la
Sesión
c
u Definición
del
Reto
de
u Presentar
el
Reto
de
u Evaluar
las
Ideas
Negocios
Negocios
(Dueño
del
Problema)
u Preparar
el
Informe
u Definir
el
Facilitador
Final
(Facilitador)
u Hacer
Ejercicios
de
u Seleccionar
Calentamiento
u Comunicar
sobre
las
ParHcipantes
ideas
seleccionadas
u Aplicar
Técnicas
de
u Convocar
a
los
CreaHvidad
ParHcipantes
u Capturar
la
Ideas
u Diseñar
la
Sesión
y
Seleccionar
Técnicas
u Darle
vida
a
las
ideas
de
CreaHvidad
u Agradecer
por
las
Ideas
47. 1960 2011
En
los
años
60’s
la
NASA
prácHcamente
no
tenía
poder
computacional,
hoy
en
día
nuestro
celular
Hene
más
poder
de
computación
que
la
NASA
cuando
pusieron
a
dos
hombres
en
la
luna.
48. Hoy en día existen nuevas oportunidades para iniciar un negocio
49. Proceso
del
producto
Buscar
Respuesta
Mejorar
Idea
inversionistas
Producir
Mercadear
Vender
consumidor
producto
Tradicional
Innovador
Idea
Publicar
Mercadear/
Pre-‐vender/
Mejorar
Producir
Enviar
/
idea
Respuesta
inversión
producto
Entregar
(recomendaciones)
consumidor
*graHs
*graHs
50. El
Gran
Reto
Balancear
Consolidación
y
Necesidad
de
adaptarse
crecimiento
del
negocio
constantemente
96. Proceso
de
Implementación
del
Programa
Se
contrata
a
Innovare
para
iniciar
el
diseño
del
programa
de
Innovación
y
su
implementación
1
2
3
4
Despliegue
DiagnósHco
Diseño
del
Lanzamiento
del
Programa
Capacidad
de
Programa
del
Programa
a
Todas
Innovación
Innovación
las
Áreas
Entregable
Entregable
Entregable
Entregable
Brechas
en
“Roadmap”
Lanzamiento
del
Plan
de
Acción
Capacidad
y
para
Crear
Programa
Lanzamiento
del
Cultura
de
Programa
de
Programa
y
Innovación
Innovación
Cultura
de
Innovación
97.
98. La
Sala
de
la
Innovación,
Sardimar,
Planta
Puntarenas
100. Familia Sardinas ¼ Club
Objetivo: Revalorizar la categoría de sardinas activando las sardinas
¼ club que son más rentables y diferenciadas a través de nuevos
empaques y 4 nuevos sabores.
110. TALLER DE
DESIGN THINKING
Una Nueva Herramienta para la Innovación
FECHA:
Viernes 24 de Agosto, 2012
LUGAR: ORGANIZA:
Tribeca
DIRECCIÓN:
Santa Ana
HORA:
9:00 am - 5:00 pm
Incluye Almuerzo y Cafés
CONFERENCISTA:
Mario Morales,
CEO de Innovare (Costa Rica)
121. TALLER
INNOVACIÓN EN
MODELO DE NEGOCIOS
BUSINESS MODEL INNOVATION
FECHA:
31 de Agosto
LUGAR: ORGANIZA:
Tribeca
DIRECCIÓN:
Santa Ana
HORA:
9:00 am - 5:00 pm
CONFERENCISTA:
Mario Morales,
CEO de Innovare (Costa Rica)
122. INNOVACIÓN
EN EL MODELO DE NEGOCIOS
Esta metodología está 100% basada en el libro y el taller Business Model Generation, co-creado por Alexander
Osterwalder.
Mario Morales, CEO de Innovare, participó como co-autor del libro y es una de las tres personas certificadas en
América Latina para impartir el taller de Osterwalder.
123. Alianzas
Ac8vidades
Propuesta
Relaciones
Segmentos
Estratégicas
Clave
de
Valor
con
Clientes
de
Mercado
Canales
de
Recursos
Clave
Distribución
Estructura
de
Costos
Flujos
de
Ingreso
124.
125.
126.
127. Alianzas
Ac8vidades
Propuesta
Relaciones
Segmentos
Estratégicas
Clave
de
Valor
con
Clientes
de
Mercado
Canales
de
Recursos
Clave
Distribución
Estructura
de
Costos
Flujos
de
Ingreso
148. Algunos
tes8monios
de
la
encuesta
final:
Ha
sido
una
gran
la
pase
muy
bien,
que
es
experiencia,
he
aprendido
bueno
tener
espacios
mucho,
he
comparHdo
con
otros
que
piensan
Los
felicito,
el
mis
experiencias,
gente
similar
fuera
de
la
oficina
primer
año
linda
y
brillante
en
donde
uno
cree
que
es
el
excelente!
general.
Gracias
único
loco.
Gracias
el
club
agregó
valor
en
mi
es
una
gran
gesHón...
Excelente
el
trabajo,
el
iniciaHva
y
muchas
gracias
es
una
gran
Club
me
ha
iniciaHva...
una
agradecemos
complementado
la
mucho
su
de
las
mejores
estrategia
de
la
empresa
que
he
tenido...
proyecto
y
ayudo
a
diseñar
nueva
mil
gracias
por
el
fuentes
de
ingreso!
esfuerzo.
149. AGENDA
1. Logros
y
aprendizajes
alcanzados
durante
el
Club
2012
2. Agenda
Club
de
la
Innovación
2013
3. Taller
prácHco:
“Cómo
innovar
en
la
experiencia
del
cliente”
150. Agenda
del
Club
de
la
Innovación
2013
–
Semestre
1
TALLER:
ESTRATEGIA
DE
INNOVACIÓN
14
febrero
¿En
dónde
debería
su
empresa
enfocar
sus
esfuerzos
de
innovación?
En
este
taller
(mañana)
aprenderemos
el
arte
de
diseñar
una
estrategia
de
innovación,
de
idenHficar
los
Hpos
de
innovación
dónde
enfocarse
y
a
establecer
métricas
y
metas
de
innovación.
21
marzo
TALLER:
COMPETENCIAS
DE
LOS
INNOVADORES
Ejercicio
de
medición
y
desarrollo
de
las
competencias
de
la
innovación
basado
en
el
trabajo
(tarde)
pionero
del
"Innovator's
DNA"
de
Clayton
Christensen.
TALLER:
HIBRIDACIÓN
Y
EL
EFECTO
MEDICI
25
abril
Este
taller
lo
inspirará
a
explorar
oportunidades
de
innovación
en
la
intersección
entre
(todo
el
día)
diferentes
disciplinas,
sectores,
mercados
y
áreas
del
conocimiento.
Será
dirigido
por
AMALIO
REY,
consultor
de
innovación
español.
CONFERENCIA
INTERNACIONAL:
99%
CONFERENCE
2
y
3
mayo
Dentro
de
la
membresía
anual
estaría
incluido
la
posibilidad
de
ganarse
una
entrada
a
esta
(Nueva
York)
conferencia
internacional
para
asisHr
junto
con
los
organizadores
del
club.
(No
incluye
pasaje,
alimentación
u
hospedaje)
RESUMEN:
99%
CONFERENCE
23
mayo
La
Innovación
es
1%
inspiración,
99%
transpiración.
Cambiemos
el
foco
de
la
generación
de
(mañana)
ideas
hacia
su
ejecución
a
través
de
este
taller.
(Basado
en
la
Conferencia
99u
de
Behance,
NY,
Mayo
2-‐3,
2013
20
junio
TALLER:
INNOVATION
GAMES
Porque
innovar
en
un
juego
serio,
este
taller
le
ayudará
a
entender
las
necesidades
de
sus
(todo
el
día)
clientes
y
a
diseñar
mejor
sus
productos
a
través
de
juegos
de
innovación.
151. Agenda
del
Club
de
la
Innovación
2013
–
Semestre
2
TALLER:
CURSO
DE
CLOWN
16
julio
Fascinante
sesión
en
la
cual
aprenderemos
a
fracasar
y
a
despertar
la
vulnerabilidad
y
valen•a
(todo
el
día)
que
se
requiere
para
reírse
de
uno
mismo.
Exploraremos
cómo
a
través
de
la
improvisación
y
la
espontaneidad
se
llega
a
la
creaHvidad
y
la
innovación.
14
y
15
TOUR:
INNOVATION
TOUR
(COLOMBIA)
agosto
Un
recorrido
de
dos
días
por
el
corazón
de
de
las
empresas
más
innovadoras
de
Colombia,
a
(Colombia)
través
del
cual
viviremos
en
carne
propia
qué
hace
laHr
su
motor
de
innovación.
22
agosto
RESUMEN:
INNOVATION
TOUR
(COLOMBIA)
(tarde)
Se
comparHrán
las
experiencias
vividas
en
el
InnovaHon
Tour
de
Colombia.
TALLER:
IDEATÓN
POR
COSTA
RICA
26
seHembre
Maratón
de
generación
de
ideas
entre
los
miembros
del
Club
para
resolver
varios
problemas
(todo
el
día)
críHcos
del
país
en
las
áreas
de
salud,
educación
y
transporte.
Se
trabajará
directamente
con
los
miembros
del
gabinete
del
Gobierno
de
Costa
Rica.
24
octubre
TALLER:
EQUIPOS
DE
CO-‐CREACIÓN
Un
espacio
para
reconocer
qué
nos
hace
únicos
y
cómo
podemos
combinar
estas
competencias
(mañana)
esenciales
con
las
de
otros
miembros
del
Club
para
así
co-‐crear
nuevos
productos
o
servicios.
TALLER:
LIDERAZGO
PARA
LA
INNOVACION
14
noviembre
¿Qué
conductas
deben
modelar
los
líderes
de
una
organización
para
inspirar
a
sus
(todo
el
día)
colaboradores
a
innovar?
Taller
dirigido
por
Diego
Parra,
consultor
en
Innovación
de
Katharsis,
Colombia.
152. AGENDA
1. Logros
y
aprendizajes
alcanzados
durante
el
Club
2012
2. Agenda
Club
de
la
Innovación
2013
3. Taller
prácHco:
“Cómo
innovar
en
la
experiencia
del
cliente”
155. Si el consumidor tiene múltiples alternativas idénticas, el precio
bajará por efecto de la competencia. En hipercompetencia el
margen tiende a cero.
PRECIO 0
COSTO
169. El fabricante de motocicletas Harley Davidson ha creado una comunidad
mundial de millones de clientes, que se describen a sí mismos como “Harleros”.
170. La empresa constantemente organiza viajes en motocicleta para mantener y
reforzar la experiencia de ser un “Harlero”
204. ¿Qué es la Experiencia del Cliente?
Cómo los clientes perciben la interacción con su empresa en cada
punto de contacto
Medios Portales
Facebook Sociales Asociativos Agrupadores
de Ideas Sitios de
YouTube
Opinión
Videos de
Usuarios Podcasts
Twitter Blogs
Papel /
Brochures
Información
Sitio
Finanzas
Web
Ventas Legal
Producto Servicio Operaciones
Distribución
Al Cliente
204
221. Elimine Sacrificios
¿Qué sacrificios tiene que realizar su cliente para obtener algunos pero no
todos los beneficios posibles de la experiencia? ¿Cómo podría usted hacer
para eliminar o minimizar los sacrificios que hace el cliente?
