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Palestra O que é Marketing Digital
 

Palestra O que é Marketing Digital

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Palestra destinada a orientar o empresário sobre o que é o Marketing...

Palestra destinada a orientar o empresário sobre o que é o Marketing
Digital e como usar as várias ferramentas disponíveis na Internet (e‐mail,
sites, lojas virtuais, Facebook e Twitter) para divulgar sua empresa e gerar
novos negócios.

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    Palestra O que é Marketing Digital Palestra O que é Marketing Digital Presentation Transcript

    • P A L E S T R A“O Que é Marketing Digital” Carlos Mandolesi AICITA  03/05/2012 www.guiase.com.br
    • P A L E S T R A “O Que é Marketing Digital”Palestra destinada a orientar o empresário sobre o que é o Marketing Digital e como usar as várias ferramentas disponíveis na Internet (e‐mail, sites, lojas virtuais, Facebook e Twitter) para divulgar sua empresa e gerar novos negócios. No final será feito um Diagnóstico Gratuito para os empresários presentes sobre como sua empresa está usando a Internet e como melhorar! www.guiase.com.br
    • CONTEÚDO – O que vamos ver?A empresaEntender o que é Marketing Digital;Marketing Digital versus Marketing TradicionalPor que minha empresa precisa estar na InternetFerramentas do Marketing Digital Quais as melhores ferramentas para minha empresa usar?Já tenho um site! Não é suficiente?HotsitesComo fazer sua empresa ser encontrada no Google?Mídias sociais (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube)Como medir o sucesso das ações de marketing digital?Por onde começar? Planejamento de Marketing digital Diagnóstico gratuito de sua empresaAvaliação www.guiase.com.br
    • MARKETING DIGITAL www.guiase.com.br
    • O QUE É MARKETING ?Marketing: é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. Wikipédia www.guiase.com.br
    • O QUE É MARKETING DIGITAL ?Marketing digital: são ações de comunicação que as empresas podem realizar através da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos.  Wikipédia www.guiase.com.br
    • MARKETING DIGITAL x MARKETING TRADICIONAL Marketing é Marketing ! Marketing Digital hoje é questão de sobrevivência Cada vez mais as empresas estão descobrindo o poder da  internet e precisam de resultados Poucos entendem essa nova forma de fazer Marketing e por isso surgem diversas dúvidas e preconceitos com o Digital Vamos entender como tudo isso funciona! www.guiase.com.br
    • Por que minha empresa precisa estar na Internet?Porque os clientes e consumidores estão na Internet;Para disponibilizar informações sobre a empresa;Promover  sua empresa e seus produtos;Distribuir informações, palestras e catálogos;Mostrar novidades e lançamentos;Atrair novos clientes;Responder às perguntas mais frequentes de seus clientes;Vender produtos;Comprar mais barato e reduzir custos;Abrir novos mercados, impossíveis de serem atingidos sem grandes despesas com propaganda;Ter seu negócio disponível na Internet, acessado de qualquer lugar do mundo, 24h por dia, 7 dias por semana. www.guiase.com.br
    • Será que os consumidores mudaram mesmo? VÍDEO - ITAÚ www.guiase.com.br
    • A INTERNET BRASILEIRA 90% de Previsão para penetração 2013: 113 MM 78 MM de na classe AB 8º pais que usuários Brasileiros conectados mais acessa a web no Principal mundo fonte de informação da classe AAA 61% dos jovens assistem TV com 30 MM de 220 MM de Internet ligada Smartphones celulares ativos 31 Bilhões de 23 MM de e- buscas no 35% da população brasileira Google por mês(70MM) consulta a web antes consumidores. de uma compra 53% Classe C Tiket-medio: R$ 370,00
    • O Mercado de Marketing Digital no Brasil Fonte: Mundo do Marketing www.guiase.com.br
    • O Mercado de Marketing Digital no Brasil Fonte: Mundo do Marketing www.guiase.com.br
    • www.guiase.com.br
    • Quais as Ferramentas do Marketing Digital ? Sites e Hotsites Mobile Marketing Lojas Virtuais Marketing DigitalLinks Patrocinados E‐mail Marketing Mídias Sociais www.guiase.com.br
    • SITES www.guiase.com.br
    • Já tenho um site! Não é suficiente?Infelizmente a resposta é NÃO !Fazer o site, em geral é somente 10% do trabalhoSeu site está concorrendo com milhões de outrosPessoas ficam em média no site 5 minutos,  tempo para expor sua marca. Na TV são 30 segundos...É preciso ter uma estratégia para o uso do site: Planejar Fazer um projeto criativo e inovador Fornecer conteúdo de qualidade e atualizá‐lo com frequência Interagir com o usuário Disponibilizar recursos para os próprios usuários gerarem conteúdos Focar em temas e assuntos de interesse da maioria das pessoas Criar laços com o usuário, incentivando‐o a retornar frequentemente ao site www.guiase.com.br
    • Como está o seu site? Perguntas importantes!O Conteúdo do site está bom?O site está atualizado?Com que frequência você atualiza?O seu site é encontrado no Google?Ele é encontrado pelo nome da sua empresa?Ele é encontrado pela sua palavra‐chave?Por quais palavras‐chave o seu site é encontrado?Quantos visitantes o seu site recebe por mês?Qual a página que gera mais interesse?Você está recebendo contatos, cotações ou pedidos pelo site?Você está respondendo os contatos?O seu site tem o link para suas redes sociais (Facebook, etc.)? www.guiase.com.br
    • COMÉRCIOELETRÔNICO www.guiase.com.br
    • Mercado Comércio Eletrônico no BrasilEm 2011, o setor cumpriu o previsto e alcançou R$ 18,7 bilhões em faturamento, o que significa um aumento nominal de 26% em relação ao ano anterior, quando os ganhos chegaram a R$ 14,8 bilhões.Dos 9 milhões de novos e‐consumidores, 61% pertenciam a classe C.Foram feitos mais de 53,7 milhões de pedidos através da internet, número 34% maior que no ano anterior, quando foram realizados 40 milhões de pedidos via web.Expanda seu mercado, venda para o país ou para o mundoO tíquete médio foi 6,5% menor em relação ao ano anterior e ficou em R$ 350 conforme o esperado.O esperado é que até o fim de 2012, o e‐commerce atinja um faturamento de R$ 23,4 bilhões, valor nominal 25% maior que em 2011. Só no primeiro semestre, período em que historicamente acontecem 45% das vendas do ano, são esperados R$ 10,4 bilhões. Fonte: Relatório Webshoppers 25 ‐ e‐bit www.guiase.com.br
    • Mercado Comércio Eletrônico no Brasil www.guiase.com.br
    • Mercado Comércio Eletrônico no Brasil www.guiase.com.br
    • Mercado Comércio Eletrônico no Brasil www.guiase.com.br
    • Lojas VirtuaisPermite expandir seu mercado, venda para todo o país ou para o mundoCuidados: Escolha uma boa solução ou ferramenta Ofereça segurança ao seu cliente Ofereça meios de pagamento seguros Pense na logística www.guiase.com.br
    • E‐MAIL MKT www.guiase.com.br
    • E‐mail MarketingEnvie conteúdo relevante para pessoas que tem interesse no assuntoMonte sua própria lista de e‐mails (colete em sua empresa)Não envie SPAMFuja das listas de e‐mails milagrosasUse ferramentas profissionais e que tenham estatísticas das campanhasRespeite as solicitações de DescadastroE‐mail é mídia é precisa de frequência/repetição, mas com bom conteúdoEnvie conteúdo que vá além do puramente comercial, ajude seu clienteAproveite as datas comemorativas para se relacionar com seus clientes www.guiase.com.br
    • MÍDIAS SOCIAIS www.guiase.com.br
    • MÍDIAS SOCIAISO que são as tão faladas Mídias sociais ? Vídeo www.guiase.com.br
    • FACEBOOKMais de 840  milhões de usuários em 2012Brasil: mais de 46 milhões (2º lugar)Previsão de 1 bilhão até o final de 2012Perfis PessoaisPáginas para Empresas (Fan Pages)Dicas: Não misture um perfil pessoal com sua Página da  Empresa  Tome cuidado com o que postar Pense na sua privacidade www.guiase.com.br
    • TWITTERBrasil é o 2º país com mais usuários no mundo: Mais de 33 milhões1º é EUA com mais de 107 milhõesSuporta mensagens de 140 caracteresO Autor envia uma mensagem e todos os seguidores recebemTop trends, mostram os assuntos mais comentadosHashtags, são palavras que começam com # e que facilitam a busca de mensagens www.guiase.com.br
    • LINKEDINMais de 100 milhões de usuários no mundoBrasil: 5º maior usuário com 3.6 milhõesRede social para o público profissionalUsuários publicam Currículo e atividadesEmpresas usam para recrutar funcionáriosPossui muitos Grupos para troca de ideias www.guiase.com.br
    • YOUTUBEMais de 100 milhões de usuários no mundoBrasil: 5º maior usuário com 3.6 milhõesPropaganda que não custa nadaAs pessoas gostam do vídeo, podem espalhar o conteúdo e até colocar em seus sites sem maiores dificuldades www.guiase.com.br
    • BUSCAS NOGOOGLE www.guiase.com.br
    • POR QUE SUA EMPRESA TEM QUE APARECER NO GOOGLE? www.guiase.com.br
    • O que você faz quando o Google não abre? Já imaginou passar 1 dia sem o Google? www.guiase.com.br
    • BUSCAS NO GOOGLE www.guiase.com.br
    • EXEMPLOS DE RESULTADOS DE BUSCA NO GOOGLE www.guiase.com.br
    • Otimização de Sites (SEO)Uso de técnicas para melhorar o posicionamento de seu site nas página de resultados do Google (Busca Orgânica)O conteúdo é o fator mais importanteAlém dele estima‐se que existam mais de 200 fatoresÉ um trabalho que não tem fim www.guiase.com.br
    • Links PatrocinadosSão anúncios pagos que aparecem nos resultados das buscas do Google e também no FacebookFuncionam como um leilãoVocê só paga quando o anúncio for clicadoSe for mal gerenciado você pode perder dinheiro www.guiase.com.br
    • MOBILE www.guiase.com.br
    • SITES MOBILESão sites preparados para dispositivos móveis, como os celulares. A web móvel cresce 8x mais rápido que a web baseada no PC. (Nielsen online) www.guiase.com.br
    • Como medir o sucesso das ações de marketing digital?Essa é uma grande vantagem do Marketing Digital em relação ao Marketing TradicionalÉ possível medir o retorno de uma campanha de marketing digitalMétricas – o que podemos medir ? Visitantes do site,  Aberturas de campanha de e‐mails,  Clicks numa página ou anúncio, Preenchimento de formulários, Solicitações de orçamento, Pedidos numa loja virtual, Fãs no Facebook. www.guiase.com.br
    • Métrica: Visitantes de um site www.guiase.com.br
    • Métrica: Visitantes de um site por Cidade www.guiase.com.br
    • POR ONDE COMEÇAR? Planejamento de Marketing digital:Analisar seu negócio para definir quais são as  melhores  Ferramentas  para ajudar o seu  negócio. www.guiase.com.br
    • D Ú V I D A S ? www.guiase.com.br
    • Gostaria de saber mais? Acesse nosso Blog: www.sitesitatiba.com.br www.guiase.com.br
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