ExplorCamp #7 Mobiliser les services web au quotidien : mobile 2.0 Présentation de l’expérimentation Paris Bluetooth MobiGuide 16/05/2008 [email_address]

ExplorCamp #7

Mobiliser les services web au quotidien : mobile 2.0

Présentation de l’expérimentation Paris Bluetooth MobiGuide

16/05/2008

Sommaire Le contexte de lancement de l’expérimentation Les objectifs de l’expérimentation Les éléments opérationnels Les enseignements de l’expérimentation Les perspectives

Le contexte de lancement de l’expérimentation

Les objectifs de l’expérimentation

Les éléments opérationnels

Les enseignements de l’expérimentation

Les perspectives

Le contexte de lancement de l’expérimentation Les débuts de la « ville pervasive » ou ville 2.0 et la montée en puissance de la télécommande portable (téléphone, smartphone, UMPC, console…) L’enrichissement des services numériques proposés par la ville et la réflexion autour des services mobiles La disponibilité dans les nouveaux mobiliers urbains d’une « servitude TICC » réservée par et pour la Ville

Les débuts de la « ville pervasive » ou ville 2.0 et la montée en puissance de la télécommande portable (téléphone, smartphone, UMPC, console…)

L’enrichissement des services numériques proposés par la ville et la réflexion autour des services mobiles

La disponibilité dans les nouveaux mobiliers urbains d’une « servitude TICC » réservée par et pour la Ville

Les objectifs de l’expérimentation Tester la diffusion d’information via la technologie Bluetooth (sans fil, gratuite, présente dans de nombreux appareils…) Réfléchir et tester les contenus utiles en situation de mobilité Tester la pertinence et les contraintes du concept de « servitude TICC » Se tromper et disposer d’un maximum d’échecs avant un éventuel service pérennisé.

Tester la diffusion d’information via la technologie Bluetooth (sans fil, gratuite, présente dans de nombreux appareils…)

Réfléchir et tester les contenus utiles en situation de mobilité

Tester la pertinence et les contraintes du concept de « servitude TICC »

Se tromper et disposer d’un maximum d’échecs avant un éventuel service pérennisé.

Les éléments opérationnels 1/2 2O stations Vélib’ des 1er, 2ème et 4ème arrondissements ont accueilli une fontaine Bluetooth (Mobizone Kaméléon) dans l’emplacement de la servitude TICC.

2O stations Vélib’ des 1er, 2ème et 4ème arrondissements ont accueilli une fontaine Bluetooth (Mobizone Kaméléon) dans l’emplacement de la servitude TICC.

Les éléments opérationnels 2/2 Les fontaines diffusaient un MobiGuide qui était une application J2ME comprenant un mini site embarqué. Le mini site s’installait complètement sur l’appareil mobile et ne nécessitait aucune connexion date GPRS ou 3G. Il comprenait une grande variété de contenus reliés à des fonctionnalités de « clic pour appeler » et de « clic pour géoréférencer ».

Les fontaines diffusaient un MobiGuide qui était une application J2ME comprenant un mini site embarqué.

Le mini site s’installait complètement sur l’appareil mobile et ne nécessitait aucune connexion date GPRS ou 3G. Il comprenait une grande variété de contenus reliés à des fonctionnalités de « clic pour appeler » et de « clic pour géoréférencer ».

Les enseignements de l’expérimentation 1/3 2000 périphériques Bluetooth activés repérés par une fontaine par jour > Le Bluetooth est une technologie grand public qui peut servir de canal de diffusion et d’interaction avec les usagers La visibilité et la clarté de la signalétique sont essentielles pour un dispositif ambiant sur l’espace public La vitesse de détection et de transmission de la première invitation est également primordiale.

2000 périphériques Bluetooth activés repérés par une fontaine par jour

> Le Bluetooth est une technologie grand public qui peut servir de canal de diffusion et d’interaction avec les usagers

La visibilité et la clarté de la signalétique sont essentielles pour un dispositif ambiant sur l’espace public

La vitesse de détection et de transmission de la première invitation est également primordiale.

Les enseignements de l’expérimentation 2/3 70% de refus volontaire de recevoir le contenu > Sur l’espace public et dans un contexte où les usagers identifient mal la source du message, le e-tractage est refusé massivement. La vitesse de transmission du contenu et le fait de transférer un seul contenu sont important. Un faible pourcentage (10%) des testeurs ont rencontré des soucis avec la technologie Bluetooth ou ont eu des soucis techniques.

70% de refus volontaire de recevoir le contenu

> Sur l’espace public et dans un contexte où les usagers identifient mal la source du message, le e-tractage est refusé massivement.

La vitesse de transmission du contenu et le fait de transférer un seul contenu sont important.

Un faible pourcentage (10%) des testeurs ont rencontré des soucis avec la technologie Bluetooth ou ont eu des soucis techniques.

Les enseignements de l’expérimentation 3/3 Il a été compliqué d’extraire automatiquement et numériquement des infos du SI ville. > La sélection des contenus mobiles doit être prise en compte par les SI. 75% des utilisateurs ont été satisfait de l’ergonomie du MobiGuide (mini-site). 93% ont trouvé les contenus utiles. > Pour autant, ce chiffre indique surtout que l’exhaustivité des contenus a permis à chacun de trouver ce qu’il cherchait. Est-ce la solution?

Il a été compliqué d’extraire automatiquement et numériquement des infos du SI ville.

> La sélection des contenus mobiles doit être prise en compte par les SI.

75% des utilisateurs ont été satisfait de l’ergonomie du MobiGuide (mini-site).

93% ont trouvé les contenus utiles.

> Pour autant, ce chiffre indique surtout que l’exhaustivité des contenus a permis à chacun de trouver ce qu’il cherchait. Est-ce la solution?

Les perspectives 1/2 Bluetooth : Travailler sur un système d’opt-in contactless de la première invitation pour éviter le spam du e-tractage Ne pas négliger la signalétique Utiliser une cinématique simple : un objectif = un téléchargement rapide Travailler sur la sélection utile et l’automatisation de la production de contenus

Bluetooth :

Travailler sur un système d’opt-in contactless de la première invitation pour éviter le spam du e-tractage

Ne pas négliger la signalétique

Utiliser une cinématique simple : un objectif = un téléchargement rapide

Travailler sur la sélection utile et l’automatisation de la production de contenus

Les perspectives 2/2 Contenus et services mobiles : Travailler sur la sélection utile et l’automatisation de la production de contenus S’appuyer sur l’indispensable CARTOGRAPHIE du territoire Creuser (un peu à contre courant) l’usage de technologies embarquées (J2EM…) qui ne nécessitent pas une connectivité data permanente.

Contenus et services mobiles :

Travailler sur la sélection utile et l’automatisation de la production de contenus

S’appuyer sur l’indispensable CARTOGRAPHIE du territoire

Creuser (un peu à contre courant) l’usage de technologies embarquées (J2EM…) qui ne nécessitent pas une connectivité data permanente.

Merci pour votre attention Bilan téléchargeable sur : http://bluetooth.paris.fr Contact : Jean-Philippe.Clément@paris.fr

Bilan téléchargeable sur :

http://bluetooth.paris.fr

Contact :

Jean-Philippe.Clément@paris.fr