Warunki uczestnictwa biura podróży Lekier na rok 2013 / 2014

1. OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ
biuro podróży LEKIER Sp. z o.o. dotyczy wyjazdów od stycznia 2013 r. do maja 2014 r.
ORGANIZATORA. Konto bankowe Raiffeisen Bank Polska: PLN w szczególności przestrzegać godzin zbiorki uczestników. KLIENTA następuje zwrot kwoty wpłaconej kartą płatniczą zgodnie
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE. 82 1750 0009 0000 0000 1008 7977. Prosimy o podanie na 3.13. Osoby niepełnoletnie mogą brać udział w wycieczkach organizo- z paragrafem 5 punkt 4 pomniejszony o koszty manipulacyjne
1.1. Przez użyte w Warunkach uczestnictwa określenia należy rozumieć: przelewie nazwiska uczestnika,terminu i symbolu wybranej im- wanych przez ORGANIZATORA bez udziału ich rodziców lub Operatora portalu w wysokości 3% wpłaconej kwoty.
a) USTAWA – Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997r. o usługach turystycz- prezy. W przypadku płatności w sposób określony w pkt. 2.1.c., opiekunów, pod warunkiem, że przebywać będą pod opieką 5.6. Wysokość potrącenia, o którym mowa w punkcie 5.5. jest nieza-
nych (tekst jednolity – Dz. U. z 2004 r., nr 223, poz. 2268 z później- za termin zapłaty uważa się datę wpływu środków na konto osoby pełnoletniej, posiadającej notarialnie poświadczone upo- leżna od terminu zawarcia UMOWY, a zwrotu dokonuje się nie-
szymi zmianami), ORGANIZATORA, a koszty operacji bankowych ponosi KLIENT. ważnienie do tej opieki udzielone przez rodziców lub opiekunów zwłocznie w miejscu, gdzie nastąpiło zawarcie umowy.
b) ORGANIZATOR – LEKIER Sp. z o.o., będący organizatorem turystyki 2.4. Ceny świadczeń usług turystycznych dla KLIENTA podane są w dziecka. Dzieciom do lat 18 musi towarzyszyć co najmniej jedna
w rozumieniu USTAWY i posiadający zaświadczenie o wpisie do PLN (złotych polskich), z reguły dotyczą 1 osoby, chyba, że osoba dorosła. W wycieczkach zorganizowanych – grupowych 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA
rejestru organizatorów i pośredników turystycznych poz. nr 812, UMOWA stanowi inaczej. Ceny zawierają podatek od towarów i mogą brać udział dzieci od minimum ukończonych 5 lat. W im- 6.1. ORGANIZATOR zobowiązuje się zrealizować UMOWĘ z zachowaniem
wydane przez Wojewodę Mazowieckiego, numer w Centralnej Ewi- usług. ORGANIZATOR może podwyższyć cenę IMPREZY jedynie prezach indywidualnych w stosunku do dzieci nie stosuje się należytej staranności kupieckiej i ponosi odpowiedzialność za
dencji Organizatorów i Pośredników Turystycznych – 05462/ rejestr w przypadku udokumentowania wpływu na podwyższenie ceny ograniczeń wiekowych. należyte przygotowanie IMPREZY, staranny dobór podwykonawców
jest jawny i dostępny na stronie: http://turystyka.crz.mg.gov.pl oraz jednej z następujących okoliczności: a) wzrostu kosztów trans- oraz należyte wykonanie świadczeń uzgodnionych w UMOWIE.
NIP: 951-217-11-17, portu, b) wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych 4. UBEZPIECZENIE KLIENTA 6.2. ORGANIZATOR odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wyko-
c) WARUNKI UCZESTNICTWA – warunki uczestnictwa w imprezach za takie usługi jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe 4.1. ORGANIZATOR zawiera na rzecz KLIENTA umowę ubezpieczenia nanie UMOWY chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie
turystycznych organizowanych przez ORGANIZATORA, w portach morskich i lotniczych, c) wzrostu kursów walut. Pod- kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków. Górna jest spowodowane wyłącznie działaniem lub zaniechaniem KLIEN-
d) IMPREZA – impreza turystyczna w rozumieniu USTAWY, organizo- wyższenie ceny, o którym mowa w pkt 2.4. może nastąpić w granica odpowiedzialności ubezpieczyciela w zakresie: KL – do TA, działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących
wana przez ORGANIZATORA, terminie nie krótszym niż 21 dni przed rozpoczęciem IMPREZY, 10 000 euro, NNW – do 2.000 euro, NNW śmierć – 1 000 euro, w wykonywaniu usług przewidzianych w UMOWIE, jeżeli tych
e) UMOWA – ZGŁOSZENIE NA IMPREZĘ – formularz przygotowany po uprzednim pisemnym powiadomieniu klienta. BP – do 200 euro. działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć, albo
przez ORGANIZATORA, zawierający szczegółowy zakres usług 4.2. O ile szczegółowe warunki UMOWY nie stanowią inaczej – stronami siłą wyższą.
wchodzących w skład IMPREZY, na podstawie którego KLIENT umowy ubezpieczenia są: Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji 6.3. ORGANIZATOR ponosi odpowiedzialność za treść przygotowanych
składa ORGANIZATOROWI ofertę zawarcia UMOWY. 3. PRAWA l OBOWIĄZKI KLIENTA. „AXA” S.A. oraz KLIENT. Siedziba Centrali „AXA” S.A. mieści się przy przez siebie opisów obiektów hotelarskich oraz tych prospektów
f) AGENT – agent turystyczny w rozumieniu USTAWY, uprawniony 3.1. KLIENT ma prawo do wszystkich świadczeń określonych w UMOWIE. ul. Chłodnej 51, 00-867 Warszawa, tel. (22) 555-05-62. i folderów, przygotowanych przez inne osoby, które zostały włączo-
przez ORGANIZATORA przedsiębiorca, działający w imieniu 3.2. W czasie trwania IMPREZY KLIENT ma prawo do korzystania z po- 4.3. KLIENT może wykupić dodatkowe ubezpieczenie „Kosztów odwo- ne do UMOWY.
ORGANIZATORA, mocy i opieki pilota, rezydenta lub pracownika lokalnego przedsta- łania uczestnictwa w imprezie turystycznej z przyczyn losowych.” 6.4. ORGANIZATOR nie ponosi odpowiedzialności za odmowę udziele-
g) KLIENT – osoba, która zamierza zawrzeć lub zawarła UMOWĘ wiciela ORGANIZATORA, którym może zgłaszać wszelkie uwagi Ubezpieczeniem mogą być objęte straty finansowe wynikające nia wizy przez placówki konsularne państw, do których nie obo-
o IMPREZĘ na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a zawarcie takiej i sugestie dotyczące realizacji UMOWY. z odwołania uczestnictwa w imprezie turystycznej zakupionej na wiązuje ruch bezwizowy oraz za odmowę zgody na wjazd przez
UMOWY nie stanowi przedmiotu jej działalności gospodarczej, jak 3.3. KLIENT ma prawo wziąć ze sobą 1 sztukę bagażu o łącznej wadze terytorium RP tj. rezygnacji z uczestnictwa lub wcześniejszego służby graniczne państw, w których ostateczną decyzję o przekro-
i osoba, na rzecz której UMOWA została zawarta, a także osoba, nieprzekraczającej 20 kilogramów oraz bagaż podręczny do 5 kilo- powrotu z imprezy turystycznej z przyczyn niezależnych od Ubez- czeniu granicy podejmują miejscowe służby imigracyjne, a także
której przekazano prawo do korzystania z usług turystycznych obję- gramów. Nadbagaż podlega opłacie według obowiązującej taryfy pieczonego np. nieszczęśliwy wypadek, śmierć KLIENTA lub za opóźnienie w wydaniu przez placówkę dyplomatyczną wizy,
tych uprzednio zawartą UMOWĄ, przewozowej danego przewoźnika. Jednocześnie w przypadku IM- członka jego najbliższej rodziny, poważna szkoda w miejscu za- o której mowa wyżej chyba, że opóźnienie to można przypisać
1.2. Katalogi i inne informacje pisemne ORGANIZATORA stanowią jedynie PREZY z udziałem transportu lotniczego – żadna sztuka bagażu nie mieszkania KLIENTA np. kradzież. Umowa na tego rodzaju ubez- ORGANIZATOROWI.
zaproszenie do zawarcia UMOWY i nie są ofertą w rozumieniu prze- może przekroczyć wagi 32 kg /nawet w przypadku opłacenia nad- pieczenie musi być zawarta nie później niż 5 dni od daty podpisa- 6.5. ORGANIZATOR ogranicza odpowiedzialność za niewykonanie lub
pisów kodeksu cywilnego. Zawarcie umowy następuje każdorazowo bagażu/. nia umowy na imprezę turystyczną. Koszt ubezpieczenia jest nienależyte wykonanie usług w czasie IMPREZY, z wyjątkiem szkód
po zapoznaniu się Uczestnika z ofertą zawartą w katalogu Biura, 3.4. W przypadku imprez z wykorzystaniem transportu autokarowego, uzależniony od ceny imprezy turystycznej. Jest to dodatkowe na osobie, do dwukrotności ceny IMPREZY względem każdego
podpisaniu UMOWA –ZGŁOSZENIE NA IMPREZĘ (w imieniu własnym KLIENT ma prawo bezpłatnie przewieźć następujące ilości bagażu: i dobrowolne ubezpieczenie. KLIENTA.
i pozostałych uczestników) oraz wpłaceniu zaliczki i jej przyjęcia przez a) podręcznego – jedną sztukę do 5 kg/osobę, b) zasadniczego – 4.4. Ogólne warunki ubezpieczenia TUiR „AXA” S.A., zawierające m.in. 6.6. ORGANIZATOR ogranicza swoją odpowiedzialność za szkodę wyrzą-
ORGANIZATORA. ORGANIZATOR potwierdza przyjęcie oferty nie- jedną sztukę do 20 kg/osobę; w wymiarach nieprzekraczających zakres ubezpieczenia oraz sposób likwidacji szkody oraz warunki dzoną KLIENTOWI wskutek niewykonania lub nienależytego wyko-
zwłocznie, nie później jednak niż w ciągu trzech dni roboczych od zwyczajowych norm (łącznie 170 cm). Każda sztuka bagażu musi ubezpieczenia kosztów rezygnacji z imprezy, są dostępne na nania UMOWY w przypadkach określonych w umowach międzyna-
otrzymania oferty. Dotyczy to głównie rezerwacji hoteli i innych być podpisana imieniem i nazwiskiem KLIENTA. stronie www.axapolska. pl w zakładce oferta dla firm/ubezpiecze- rodowych, których stroną jest Rzeczpospolita Polska,
świadczeń dla klientów podróżujących samodzielnie. 3.5 W czasie jazdy autokaru dopuszczalne jest spożywanie wyłącznie nia korporacyjne. Informacja ta przekazana jest KLIENTOWI przy w szczególności w Konwencji z dnia 17 grudnia 1962 r. o odpowie-
1.3. Stronami UMOWY są, z zastrzeżeniem punktu 4.2. niniejszych WA- niewielkich przekąsek. Niedopuszczalne jest spożywanie alkoholu, zawieraniu UMOWY. Uczestnik zobowiązany jest do uważnego dzialności osób utrzymujących hotele za rzeczy wniesione przez
RUNKÓW UCZESTNICTWA, ORGANIZATOR i KLIENT. gorących posiłków i napojów. zapoznania się z pełnymi warunkami ubezpieczenia. gości hotelowych (Dz. U. z 1999 r. Nr 22, poz. 197), w Konwencji
1.4. W przypadku zawarcia UMOWY na rzecz osoby (osób) trzeciej (trze- 3.6. W sezonie 2013/2014 część wyjazdów na trasie z Polski do Pa- 4.5. Zawierając UMOWĘ-ZGŁOSZENIE NA IMPREZĘ, KLIENT deklaruje z dnia 12 października 1929 r. o ujednostajnieniu niektórych prawi-
cich), osoba zawierająca UMOWĘ wskazuje tę osobę/osoby w mo- ryża i z powrotem będzie realizowana autokarami linii Sindbad, (w imieniu swoim oraz pozostałych Uczestników z tej umowy), że deł dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego (Dz. U.
mencie składania oferty zawarcia UMOWY. Jeżeli KLIENT nie ma w niektórych przypadkach bez udziału pilota-przewodnika, z którym stan jego zdrowia umożliwia udział w IMPREZIE, a w przypadku z 1933 r. Nr 8, poz. 49), wraz z Konwencją z dnia 18 września 1961
pełnej zdolności do czynności prawnych, działa za niego przedsta- spotkanie nastąpi w Paryżu. Obowiązywać wtedy będzie rozkład zachorowania w trakcie IMPREZY zwalnia leczących go lekarzy r. uzupełniającą konwencję warszawską, o ujednostajnieniu niektórych
wiciel ustawowy. jazdy i regulamin przewoźnika. KLIENCI Lekier Sp. z o.o. w sprawie w kraju i za granicą z obowiązku zachowania tajemnicy lekarskiej prawideł dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego wy-
1.5. Szczegółowe warunki realizacji IMPREZ organizowanych przez OR- numerów autokarów lub potwierdzenia godzin wyjazdów zobowią- względem Ubezpieczyciela oraz wyraża zgodę na udostępnienie konywanego przez osobę inną niż przewoźnik umowny (Dz. U. z 1965
GANIZATORA określane są w aktualnych informacjach przygotowa- zani są dzwonić wyłącznie na infolinię Sindbada pod nr: 00 48 77 Ubezpieczycielowi dokumentacji leczenia. Zgodnie ze szczegóło- r. Nr 25, poz. 167), w Konwencji montrealskiej z dnia 28 maja 1999
nych przez ORGANIZATORA, a w szczególności broszurach, folderach 443 44 44 nie wcześniej jednak niż na 24 godziny przed wyjazdem wymi warunkami ubezpieczenia TU AXA SA. Ubezpieczenie baga- roku, która została wdrożona we Wspólnocie Europejskiej Rozporzą-
i katalogach a także w innych postanowieniach indywidualnie wyne- z Polski. Infolinia przewoźnika Sindbad nr 0 801 22 33 44 jest żu obejmuje tylko rzeczy osobiste (ubrania i kosmetyki). Ubezpie- dzeniem (WE) nr 2027/97 (zmienionym rozporządzeniem (WE) nr
gocjowanych z KLIENTEM. czynna 24 godz., dostępna w kraju, informuje np. o opóźnieniu czenie bagażu nie obejmuje zniszczenia walizki/torby podróżnej, 889/2002), w Konwencji ateńskiej z dnia 13 grudnia 1974 r. w spra-
1.6. ORGANIZATOR oświadcza, że posiada stosowną gwarancję ubez- autokaru. Dopuszczalny bagaż w autokarach linii Sindbad: 2 szt. zniszczenia lub utraty m.in. pieniędzy w gotówce, papierów war- wie przewozu morzem pasażerów i ich bagażu (Dz. U. z 1987 r. Nr
pieczeniową w firmie AXA Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji o wymiarach łącznych 165cm i łącznej wadze do 30kg, podręczny tościowych, kart pątniczych, biżuterii, dzieł sztuki, sprzętu profe- 18, poz. 108), w Konwencji z dnia 9 maja 1980 r. o międzynarodo-
S.A. z siedzibą w Warszawie ul. Chłodna 51, wymaganą przez art. 1szt. o wadze do 5kg – mieszczący się na półce autokaru. Nadba- sjonalnego: audio, foto-wideo lub komputerowego, oprogramowa- wym przewozie kolejowym (COTIF) wraz z załącznikiem A - Przepisy
5. ust. 1. pkt 2a USTAWY w zakresie pokrycia kosztów powrotu gaż i bagaż ponadgabarytowy: zabierany w miarę wolnych miejsc, nia komputerowego, akcesoriów samochodowych, sprzętu ujednolicone o umowie międzynarodowej przewozu osób i bagażu
KLIENTA do kraju, w wypadku gdy ORGANIZATOR wbrew obowiąz- płatny: 4zł/kg (1 €). Każda sztuka bagażu musi być podpisana sportowego itp. kolejami (CIV) (Dz. U. z 1985 r. Nr 34, poz. 158), zmienioną protoko-
kowi nie zapewnia tego powrotu, a także na pokrycie zwrotu wpłat imieniem i nazwiskiem i opatrzona banderolą linii Sindbad. Miejsca łem oraz poprawkami berneńskimi z dnia 20 grudnia 1990 r. (Dz. U.
wniesionych przez KLIENTÓW w razie niewykonania zobowiązań w autokarach linii Sindbad zajmowane są w porozumieniu z pilotem 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY z 1997 r. Nr 37, poz. 225).
umownych. Beneficjentem gwarancji jest Marszałek Województwa linii Sindbad. Może zdarzyć się przypadkowa kolejność bez gwa- 5.1. ORGANIZATOR zastrzega sobie prawo odwołania IMPREZY w każdej
Mazowieckiego. W przypadku mało prawdopodobnej konieczności rancji siedzenia obok siebie. Biuro zastrzega sobie możliwość zmian chwili z powodu zdarzeń mających znamiona siły wyższej. ORGANI- 7. REKLAMACJE.
skorzystania przez KLIENTA z wyżej wymienionego ubezpieczenia oraz wprowadzenia przesiadki ze względów logistycznych. Warun- ZATOR powołując się na siłę wyższą zawiadamia niezwłocznie 7.1. Jeżeli w trakcie IMPREZY KLIENT stwierdza wadliwe wykonywanie
szczegółowych informacji udziela Urząd Marszałkowski w Warszawie, kiem przejazdu jest posiadanie ważnego biletu oraz potwierdzonej KLIENTA na piśmie o zaistnieniu zdarzenia stanowiącego przypadek UMOWY powinien niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę
ul. Brechta 3, 03-472 Warszawa, tel.: 22 597 91 00 lub najbliższa i opłaconej rezerwacji. siły wyższej pod rygorem utraty prawa powoływania się na nią. usługi oraz ORGANIZATORA a także współdziałać w celu uniknię-
placówka konsularna Rzeczypospolitej Polskiej. 3.7. KLIENT może przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w IM- 5.2. Odwołanie IMPREZY z powodu braku odpowiedniej liczby uczest- cia ewentualnych dalszych szkód.
1.7. Składając zapytanie lub ofertę zawarcia UMOWY osobiście, pisemnie PREZIE wszystkie przysługujące mu z tytułu UMOWY uprawnienia, ników może nastąpić najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem 7.2. Jeżeli usterka w realizacji UMOWY nie zostanie naprawiona, KLIENT
lub drogą mailową, KLIENT tym samym automatycznie wyraża zgo- zawiadamiając o tym ORGANIZATORA, w terminie nie późniejszym IMPREZY. Minimalna liczba uczestników przy zorganizowanych ma prawo złożyć reklamację u pilota (przy IMPREZACH, w których
dę, w rozumieniu art. 23 ust. 1 pkt 1 w zw. z art. 7 ust. 5 ustawy niż 14 dni od rozpoczęcia IMPREZY. Osoba ta przejmuje wszystkie grupowych wyjazdach katalogowych wynosi: 10 osób przy impre- pilot uczestniczy), rezydenta lub u lokalnego przedstawiciela
o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia, 1997r. (tekst. obowiązki KLIENTA oraz zobowiązana jest do pokrycia kosztów po- zach lotniczych, 40 osób przy imprezach autokarowych, chyba, że ORGANIZATORA a także po powrocie do kraju nie później niż 30
jednolity Dz. U. z 2002 Nr 101 poz. 926 z późna. zm.) na przetwa- niesionych przez ORGANIZATORA w wyniku zmiany. Za nieuiszczoną umowa stanowi inaczej. KLIENT o takim fakcie zostanie niezwłocz- dni od dnia zakończenia imprezy w miejscu zawarcia UMOWY lub
rzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, część ceny IMPREZY oraz koszty poniesione przez ORGANIZATORA nie zawiadomiony na piśmie. bezpośrednio u ORGANIZATORA. Do reklamacji zgłoszonej po
niezbędnych dla realizacji UMOWY. w wyniku zamiany uczestnika, KLIENT i osoba przejmująca jego 5.3. W sytuacjach opisanych w pkt. 5.1 i 5.2 ORGANIZATOR przedstawi zakończeniu IMPREZY KLIENT może dołączyć zgłoszenie wadliwe-
1.8. Zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 4 USTAWY, kategoria obiektu zakwate- uprawnienia odpowiadają solidarnie. KLIENTOWI ofertę zastępczą. W przypadku, gdy KLIENT jej nie zaak- go wykonywania UMOWY złożone w miejscu jego powstania,
rowania podana jest według przepisów kraju pobytu. 3.8. KLIENT potwierdza otrzymanie aktualnych informacji o przepisach ceptuje ORGANIZATOR zwróci niezwłocznie całość wpłaconej kwoty. którego przyjęcie pokwitował pilot lub rezydent ORGANIZATORA
paszportowych, wizowych i sanitarnych oraz o wymaganiach zdro- 5.4. KLIENT ma prawo odstąpić od UMOWY w każdym czasie. Zastrze- a w przypadku IMPREZ indywidualnych oraz grupowych, w których
2. ZAWARCIE UMOWY. WARUNKI PŁATNOŚCI. wotnych dotyczących udziału w IMPREZIE a także informacji o szcze- ga się formę pisemną odstąpienia od UMOWY. Wówczas KLIENT nie uczestniczy pilot lub rezydent – lokalny przedstawiciel ORGA-
SPOSÓB ZAPŁATY. CENA. gólnych zagrożeniach życia i zdrowia na odwiedzanych obszarach ma obowiązek zwrotu wszystkich wydanych przez ORGANIZATORA NIZATORA. Reklamacja powinna zawierać wskazanie uchybienia
2.1. Zawarcie UMOWY następuje każdorazowo po zapoznaniu się oraz możliwości ubezpieczenia z tym związanego. Jeżeli KLIENT dokumentów podróży oraz przysługuje mu zwrot wpłaconej kwoty, w sposobie wykonania umowy oraz określenie żądania Klienta.
KLIENTA z ofertą zawartą w katalogu ORGANIZATORA i podpi- podczas podróży nie będzie legitymował się polskim dokumentem po potrąceniu indywidualnie rozliczonych kosztów, faktycznie po- 7.3. Nazwisko pilota lub rezydenta lub nazwa lokalnego przedstawicie-
saniu UMOWY- -ZGŁOSZENIA NA IMPREZĘ (w imieniu własnym tożsamości, ma obowiązek poinformować o tym fakcie ORGANIZA- niesionych przez ORGANIZATORA. ORGANIZATOR podaje jedynie la ORGANIZATORA, do których KLIENT może się zwracać w razie
i pozostałych uczestników) oraz wpłaceniu zaliczki 30% ceny. W TORA, który udzieli mu dodatkowych informacji na temat właściwych w celach informacyjnych, w oparciu o dotychczasowe doświad- trudności, podana jest w dokumentach podróży wydawanych
przypadku UMÓW zawieranych na ponad 180 dni przed datą przepisów wjazdowych, które będą Go obowiązywały. czenie, że średnie koszty związane z organizacją imprezy mogą KLIENTOWI przed rozpoczęciem IMPREZY.
wyjazdu nie dopuszcza się możliwości wpłacenia wyższej kwo- 3.9. KLIENT ma obowiązek legitymować się podczas podróży ważnymi wynosić: 7.4. Pilot, rezydent i lokalny przedstawiciel ORGANIZATORA nie są upraw-
ty zaliczki niż wskazano powyżej, a ewentualne nadpłaty będą dokumentami podróży (paszport ważny co najmniej 6 miesięcy od a) 20% ustalonej ceny (od osoby) – w przypadku odstąpienia w termi- nieni do uznawania roszczeń KLIENTA, ale mają obowiązek pisemnie
niezwłocznie zwracane. Zawarcie UMOWY na rzecz osoby ma- daty planowanego przekroczenia granicy, wymagane wizy, świadec- nie pomiędzy 44, a 36, dniem przed rozpoczęciem imprezy, potwierdzić przyjęcie reklamacji na wniosek KLIENTA.
łoletniej wymaga zgody rodziców lub opiekunów, z podpisami twa szczepień itp.) a także wszystkimi dokumentami podróży wyda- b) 30% ustalonej ceny (od osoby) – w przypadku odstąpienia w termi- 7.5. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie w terminie do 30 dni
opiekunów poświadczonymi notarialnie (o ile małoletni wyjeżdża nymi mu przez ORGANIZATORA. W krajach Unii Europejskiej obywa- nie pomiędzy 35. a 21. dniem przed rozpoczęciem imprezy, od dnia wpłynięcia do Biura, a w razie złożenia reklamacji na ręce
bez opiekuna ustawowego). Podpisując UMOWĘ-ZGŁOSZENIE tele polscy nie potrzebują wiz ani paszportów, wystarczy dowód c) 50% ustalonej ceny (od osoby) – w przypadku odstąpienia w termi- pilota lub rezydenta w trakcie imprezy turystycznej w terminie 30 dni
NA IMPREZĘ KLIENT wyraża zgodę na przetwarzanie, uaktual- osobisty. Dzieci do lat 18 obowiązane są posiadać własny paszport nie pomiędzy 20. a 15. dniem przed rozpoczęciem imprezy, od zakończenia imprezy turystycznej.
nianie i udostępnianie swoich (oraz pozostałych Uczestników) lub dowód osobisty. Do przekraczania granicy nie upoważnia żaden d) 70% ustalonej ceny (od osoby) – w przypadku odstąpienia w termi- 7.6. W wypadku odmowy uwzględnienia reklamacji ORGANIZATOR
danych osobowych, niezbędnych dla realizacji imprezy. Okre- inny dokument. nie pomiędzy 14. a 8. dniem przed rozpoczęciem imprezy, szczegółowo uzasadni na piśmie przyczyny odmowy.
ślona w umowie cena za świadczenie usługi turystycznej winna 3.10. KLIENT zobowiązany jest przestrzegać przepisów celnych, dewizo- e) 80% ustalonej ceny (od osoby) – w przypadku odstąpienia w termi-
być wpłacona przez KLIENTA w terminie 35 dni przed dniem wych i porządkowych obowiązujących w Polsce, w krajach tranzy- nie pomiędzy 7. a 2. dniem przed rozpoczęciem imprezy, 8. PODSTAWY PRAWNE UMOWY,
rozpoczęcia imprezy. ORGANIZATOR zastrzega sobie prawo towych i w kraju docelowym. f) 90% ustalonej ceny (od osoby) – w przypadku odstąpienia na 1 dzień KONSEKWENCJE PRAWNE WYNIKAJĄCE
rozwiązania UMOWY z KLIENTEM, którego wpłaty nie zostaną 3.11. KLIENT zobowiązany jest stawić się na miejsce zbiórki lub miejsce przed dniem wyjazdu lub później. Z UMOWY, POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
przekazane na konto ORGANIZATORA w ustalonych terminach. rozpoczęcia podróży określone w ZGŁOSZENIU-UMOWIE. W przy- ORGANIZATOR zaleca zatem zawarcie umowy ubezpieczenia kosztów 8.1. Nieważność któregokolwiek z postanowień niniejszych WARUNKÓW
W przypadku zawierania UMOWY w terminie krótszym niż 35 padku imprez autokarem na 20 minut przed wyjazdem, w przypad- odwołania uczestnictwa w IMPREZIE, o której mowa w pkt. 4.3.” UCZESTNICTWA nie narusza ważności pozostałych postanowień.
dni przed rozpoczęciem imprezy należy wpłacić całość ustalonej ku imprez samolotem do odprawy na minimum 2 godziny przed Wskazane stawki procentowe mają jedynie za zadanie poinformować 8.2. W sprawach nie uregulowanych niniejszymi WARUNKAMI UCZEST-
ceny, chyba, że UMOWA stanowi inaczej. W przypadku rezerwa- wylotem. Zmiana miejsca rozpoczęcia lub zakończenia podróży na KLIENTA, jeszcze przed odstąpieniem od umowy, z jakiego rzędu NICTWA mają zastosowanie przepisy:
cji hoteli i imprez oraz świadczeń na specjalne zamówienie in- inne niż określone w ZGŁOSZENIU-UMOWIE nawet, jeśli znajduje kosztami może się liczyć w przypadku rozwiązania UMOWY. Wskazu- - USTAWY,
dywidualne lub grupowe obowiązuje wpłata minimum 30% się na trasie przejazdu/przelotu – wymaga zgody ORGANIZATORA. ją procentowo średnie koszty, które ponieść może KLIENT odstępują- - kodeksu cywilnego,
wartości usługi lub jednorazowa wpłata całości usługi określana W przypadku IMPREZY z wykorzystaniem transportu lotniczego cy w określonym czasie od UMOWY. Podkreślamy przy tym, iż potrą- - rozporządzeń Unii Europejskiej dotyczących konsumentów usług
każdorazowo przy podpisywaniu umowy. rozpoczęcie podróży w punkcie przesiadkowym lub niewykorzysta- canie poniesionych przez ORGANIZATORA kosztów w wypadku turystycznych, a także inne przepisy dotyczące ochrony konsumenta.
2.2. W przypadku zakupu u Organizatora biletu lotniczego na impre- nie któregokolwiek odcinka podróży wymaga zgody ORGANIZATO- rezygnacji KLIENTA, nie jest automatycznym pobieraniem procentowo 8.3. Ewentualne spory powstałe w związku z wykonaniem niniejszej
zę samolotową, KLIENT zobowiązany jest wpłacić oprócz 30% RA i możliwe jest tylko wtedy, gdy odpowiednia taryfa lotnicza na określonych stawek ale odbywa się w każdym przypadku po indywi- UMOWY, strony będą rozstrzygały polubownie lub przez właściwy
zaliczki za imprezę, dodatkowo 1000 zł/osobę za bilet lotniczy. to zezwala. dualnym rozliczeniu poniesionych faktycznie kosztów. miejscowo sąd powszechny.
2.3 ORGANIZATOR dopuszcza następujący sposób zapłaty za IMPRE- 3.12. W trakcie trwania IMPREZY KLIENT zobowiązany jest do stosowa- 5.5. Zwrotu wpłaconych kwot dokonuje się niezwłocznie po ustaleniu
ZĘ: a) gotówką w kasie lub kartą płatniczą w siedzibie ORGANI- nia się do wskazówek pilota, rezydenta lub pracownika lokalnego faktycznie poniesionych kosztów w miejscu, gdzie nastąpiło za-
ZATORA. b) gotówką w kasie AGENTA, c) przelewem na konto przedstawiciela ORGANIZATORA dotyczących realizacji programu, warcie UMOWY. W przypadku odstąpienia od UMOWY na żądanie
Ja niżej podpisany/a oświadczam, że jest mi znana treść Informacji niezbędnych dla Turysty i Ogólnych warunków uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez biuro podróży LEKIER Sp. z o.o. Ich znajomość i akceptację
potwierdzam własnoręcznym podpisem. „Oświadczam w imieniu własnym oraz uczestników imprezy turystycznej, na rzecz których dokonuję płatności za imprezę turystyczną, iż zapoznałem/zapoznałam się z treścią Ogólnych Warunków
Ubezpieczenia Podróży KONTYNENTY zatwierdzonych uchwałą Zarządu AXA Nr 1/25/09/2009 z dnia 25.09.2009 roku, jakie obowiązywać będą po zawarciu przez LEKIER Sp. z o.o. umowy ubezpieczenia na moją rzecz i na rzecz tych
uczestników oraz oświadczam w imieniu własnym i tych uczestników, że akceptuję te warunki ubezpieczenia. Zostałem/am poinformowany/a, że Ogólne Warunki Ubezpieczenia znajdują się na stronie www.axa.pl
..................................................................................................................................................................................................................................... ..................dn…....................................................................................
Obowiązkowy podpis klienta. W imieniu osób niepełnoletnich podpisują rodzice lub opiekunowie prawni.
70

2. INFORMACJE NIEZBĘDNE DLA TURYSTY. Poniższy tekst stanowi uzupełnienie WARUNKÓW UCZESTNICTWA w imprezach
turystycznych organizowanych przez biuro podróży LEKIER Sp. z o.o. Dotyczy wyjazdów od stycznia 2013 r. do maja 2014 r.
dodatkowej walizki czy torby. W przypadku wyjazdu autokarem liniowym
Autokar Sindbad nadbagaż można zabrać zgodnie z warunkami przewoźnika.
Impreza z dojazdem własnym Wycieczki fakultatywne
Lekier Sp. z o.o. korzysta z autokarów własnych i wyspecjalizowanych W przypadku imprez z dojazdem własnym należy stosować się do podanych Są to dodatkowo płatne wycieczki dla uczestników imprez zorganizowa-
firm przewozowych. Każdy autokar spoza naszych zasobów, wyjeżdzają- Przeloty w umowie godzin przyjazdu do hotelu. Jeśli przyjazd będzie opóźniony nych, nie są objęte ceną podstawową. Są płatne na miejscu. Cena uza-
cy na wycieczkę naszego biura jest opisany – za przednią szybą znajdu- Biuro korzysta z różnych linii lotniczych. Z reguły są to linie regularne LOT, powyżej godziny 18.00, należy bezwzględnie powiadomić telefonicznie leżniona jest od liczby chętnych. Organizowane są od minimum 15-20
je się tablica informacyjna, najczęściej z logo Lekier Sp. z o. o. Nie ma Air France, a także tzw. tanie linie typu Wizz Air. Odprawa z Polski do recepcję hotelu, aby miejsce Państwa nie zostało sprzedane. Uwaga! Przy
osób w zależności od typu wycieczki. Dotyczy to biletów wstępu do nie-
więc problemu z odnalezieniem właściwego środka transportu. Miejsca Paryża i z powrotem, samodzielna z numerem rezerwacji lub elektronicz- ofertach z dojazdem własnym należy pamiętać by w hotelu nie było zakwa-
których obiektów, wyjazdów poza miasto lub wstępów do parków rozryw-
w autokarze przydzielane są zawsze według kolejności zgłoszeń. Ozna- nym biletem. Do odprawy należy stawić się na minimum 2 godziny przed terowanych więcej osób niż określa to voucher. Ilość faktyczna niezgodna
czone są na liście u pilota. Przykład-2L-drugi rząd za kierowcą. 2P-drugi z voucherem pociągnie za sobą konieczność dopłaty za nadliczbowe osoby ki i kabaretów. Na przykład: wstęp do kabaretu Lido, Crazy Horse lub La
odlotem. Na lotnisku w Paryżu, przy barierce oczekuje przedstawiciel
rząd za pilotem, itp. Klient ma prawo zgłosić swoje preferencje w tym lub odmowę zakwaterowania bez zwrotu kosztów. Rodziny lub grupki Belle Epoque realizowany jest od minimum 6 osób. Większość opłat
biura z tabliczką LFT lub LEKIER. W zależności od programu odwozi on
względzie, ale biuro nie ma obowiązku dostosować się do życzenia 3-osobowe kwaterowane są na życzenie w pokojach typu triple (jedno duże związanych z wyjazdem dokonuje się w biurze w Polsce uiszczając cenę
Turystów do hotelu, dołącza do grupy autokarowej lub realizuje część
Klienta. Biuro nie ponosi odpowiedzialności za samowolną zamianę miejsc programu w drodze do hotelu. Spotkanie z pilotem-przewodnikiem na łóżko + dostawka lub nadstawka) bez zniżek z tego tytułu. za wycieczkę. Jednak część kosztów turysta pokrywa na miejscu sam
przez współpasażerów. Wszelkie uwagi prosimy zgłaszać do pilota. W au- lotnisku w Paryżu lub częściej następnego dnia w hotelu. W dzień wylotu w kasach obiektów turystycznych lub za pośrednictwem pilotów wg
tokarach linii Sindbad turyści zajmują miejsca wskazane przez obsługę. z Paryża spotkanie z przedstawicielem biura w recepcji hotelu z reguły
Turyści podróżujący bez pary cennika Lekier France Tours. Są to najczęściej (chyba, że oferta precyzu-
Nie obowiązuje wtedy zasada oznaczania miejsc wg kolejności zgłoszeń. na 3 godziny przed wylotem. Turystów podróżujących bez pary kwaterujemy w zależności od możliwo- je inaczej): imprezy fakultatywne, bilety wstępu do zwiedzanych obiektów.
Każdemu klientowi przysługuje jedno miejsce w autokarze. Wolne miejsca ści w pok. 2 lub 2-osobowych z dostawką. Pokój jednoosobowy na ży-
Tego rodzaju dopłaty wyszczególnione są najczęściej w ofercie pod tytu-
zająć można wyłącznie za pozwoleniem pilota, gdyż pozostają one do Realizacja programu w imprezie lotniczej czenie Klienta możliwy jest wyłącznie za dodatkową opłatą. Osoba podró-
łem: Cena podstawowa nie obejmuje. Zwracamy uwagę, że brak zakupu
dyspozycji biura i biuro rozporządza nimi według swoich potrzeb. Samo- Na około 3 dni przed wylotem turyści otrzymują informacje wraz z nume- żująca bez pary chcąc uniknąć obowiązkowej dopłaty do pokoju 1-os.
wolne zajęcie tych miejsc jest niedopuszczalne i skutkuje koniecznością może starać się za zgodą Organizatora o dokwaterowanie do pokoju 2 biletów wstępu spowoduje niemożliwość wstępu do danego obiektu lub
rem rezerwacji lotu lub z biletem elektronicznym, jeśli biuro uczestniczy
powrotu na swoje przydzielone miejsce. Klient nie rości żadnych praw do lub 3-os. Uwaga! W niektórych hotelach możliwe są tylko pokoje 2-os. skorzystania z danego świadczenia czy wyjazdu fakultatywnego a tym
w zakupie biletu. Otrzymują również nazwisko pilota oraz nazwę hotelu,
wolnych miejsc i zobowiązany jest dostosować się do decyzji pilota aż do z nadstawką lub dostawką. Organizator z przyczyn od niego niezależnych samym braku możliwości realizacji programu.
gdyż w ofercie podana jest tylko jego kategoria i przykładowa sieć. W se-
konsekwencji opuszczenia autokaru. W takim przypadku biuro Lekier nie zonie grupy samolotowe dołączane są z reguły na realizację programu takiego rozwiązania nie jest w stanie Klientowi zagwarantować w mo-
zwraca poniesionych kosztów. Warunkiem przejazdu jest posiadanie do grupy autokarowej. Poza sezonem realizacja programu przebiega mencie podpisywania umowy, ani potem, jeśli nie zgłosi się druga samot- Osoby spóźniające się
ważnego biletu oraz potwierdzonej i opłaconej rezerwacji. zgodnie z podanymi w treści programu godzinami pracy przewodnika na na osoba. W takiej sytuacji Klient zobowiązany jest w momencie podpi- Grupa nie czeka na spóźnialskich, gdyż ich zachowanie jest sprzeczne
każdy dzień. Czas poza określoną godzinowo pracą pilota-przewodnika sywania umowy do uiszczenia obowiązkowej dopłaty do pokoju z zasadami obowiązującymi w grupie. Osoby spóźniające się na zbiórki
Transfery krajowe Klient aranżuje sam i wszelkie związane z tym wydatki opłaca z własnych jednoosobowego w wysokości określonej przy wybranej imprezie. w czasie zwiedzania i na trasie wycieczki nie zostają zabierane po upływie
Trasy krajowe pokonywane są mikrobusami lub autokarami innymi niż
środków. Na opóźnienia wylotów i zmiany godzin lotów rejsowych Biuro 10 minut od wyznaczonego czasu zbiórki. Konieczność oczekiwania na
docelowe. W niektórych przypadkach transport przez Polskę do Paryża Ograniczenia wieku
nie ma wpływu. Sytuacje tego rodzaju mają miejsce szczególnie w okre- spóźnionych, dezorganizuje pracę pilota i zubaża program. Spóźnieni do
odbywa się autokarami linii Sindbad. Tym samym należy liczyć się z prze- Wycieczki z naszej oferty charakteryzują się intensywnym programem.
sach wzmożonego ruchu turystycznego i z reguły wynikają z warunków hotelu lub do grupy dołączają na własny koszt. Nie roszczą z tego tytułu
siadką w jednym z miast, gdzie zjeżdża się kilka różnych autokarów i ocze- Wymagają czasem kilkugodzinnych przejazdów lub pieszych spacerów.
atmosferycznych lub innych zakłóceń, na które Biuro nie ma wpływu pretensji do pilota i do Organizatora. W razie rażącego lub uporczywego
kiwaniem na współpasażerów. W przypadku „zwózek” autokarami Sindba- Z tej przyczyny zdecydowaliśmy się na udział w nich dzieci od ukończo-
(strajki Obsługi, awarie techniczne, lokalne przepisy dotyczące startów/
da przesiadka na docelowy autokar odbywa się w Słubicach. Prosimy nego 5-ego roku życia. Dla turystów z młodszymi dziećmi przygotowaliśmy naruszenia przez Klienta ustalonego porządku imprezy w istotny sposób
lądowań samolotów, obostrzenia przepisów bezpieczeństwa itp.). Prosimy
o zwrócenie szczególnej uwagi na trasę przejazdu i godziny wyjazdów dla oferty indywidualne, gdzie nie obowiązuje ograniczenie wiekowe. zagrażającego przeprowadzeniu imprezy w sposób odpowiadający Wa-
o wyrozumiałość – nasi pracownicy lub lokalni przedstawiciele zawsze
wycieczek o kodach BS, BW, FD, LPA, PN, PNK, PRK, PZA, PZB, SD, SW, runkom Uczestnictwa lub Umowie z Klientami, Organizator może, bez
będą się starali Państwu pomóc. Pomoc pasażerom i zasady odszkodowań Osoby niepełnosprawne
SYL, WYP. W przypadku tych imprez transfery z miast odpowiednio zazna- ponoszenia przez siebie konsekwencji finansowej z tego tytułu rozwiązać
znajdują się w polskiej ustawie o Prawie Lotniczym i w rozporządzeniu Osoby niepełnosprawne wybierające się w podróż są zobowiązane poin-
czonych w rozkładzie jazdy są usługą dodatkową i realizowane są w zależ- Umowę w trybie natychmiastowym. Wszelkie koszty dalszego pobytu za
Parlamentu Europejskiego i Rady nr 261/2004 z dnia 11 lutego 2004 formować Biuro o stopniu niepełnosprawności. Biuro jest zobowiązane
ności od zgłoszenia się (8) ośmiu osób z punktu startowego transferu. In-
(o zasadach odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku odmo- granicą i powrotu do kraju w takim przypadku ponosi Klient.
formacje o odebraniu turystów z danego miasta podajemy po ostatecznym do przekazania takich informacji obsłudze lotnisk, które zapewniają
wy przyjęcia na pokład lub odwołania lub dużego opóźnienia lotów). specjalne środki opieki osobom podróżującym na wózku inwalidzkim lub
zamknięciu list, co może nastąpić na 2 dni przed wyjazdem. Klientowi nie Obowiązki Klienta
Zgodnie z tymi regulacjami pasażer (posiadający imiennie wystawiony poruszającym się o kulach.
przysługuje wówczas prawo do bezkosztowej rezygnacji z wycieczki, gdyż
bilet) ma prawo złożyć reklamację do przedstawicielstwa właściwej linii W trakcie trwania imprezy Klient jest zobowiązany podporządkować się
zasady transferów znane są mu przed podpisaniem umowy. Standard
pojazdów transferowych odbiegać może od przeznaczonych na trasę wy-
lotniczej a w przypadku odmowy wypłaty odszkodowania może złożyć Cenne rzeczy wszelkim wskazówkom i zaleceniom porządkowym Pracowników Orga-
skargę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ul. Żelazna 59, 00-848 Warsza- Kosztowności, pieniądze, sprzęt fotograficzny, aparat komórkowy itp., nizatora, niezbędnym do przeprowadzenia imprezy zgodnie z Warunkami
cieczki. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z zasadami wykonywania
wa). Utratę lub zniszczenie bagażu należy kierować bezpośrednio do linii KLIENT zabiera na wycieczkę na własną odpowiedzialność. Większość Uczestnictwa lub Umową z Klientem. W szczególności Klient jest zobo-
transferów przed podpisaniem umowy, która jest równoczesną akceptacją
warunków uczestnictwa i informacji niezbędnych dla Turysty. Zwracamy lotniczych. Po zauważeniu szkody należy wypełnić odpowiedni druk hoteli nie dysponuje sejfem, aby złożyć w nim cenne rzeczy. Z reguły wiązany do przestrzegania obowiązującego w autokarze zakazu palenia
uwagę, że toalety autokarowe ze względu na niewielką pojemność, służą i złożyć go niezwłocznie na lotnisku w okienku reklamacji dla właściwych przedmioty te nie są objęte ubezpieczeniem i nie można dochodzić za ich wyrobów tytoniowych i spożywania alkoholu. Niezastosowanie się do
wyłącznie w przypadkach awaryjnych i bardzo prosimy, aby nie korzystać linii lotniczych. utratę zwrotu kosztów. powyższych zakazów może spowodować rozwiązanie Umowy w trybie
z nich bez nagłej potrzeby. Co kilka godzin autokar zatrzymuje się w miejscach,
Dodatkowe usługi Dokumenty podróżne natychmiastowym.
gdzie skorzystać można z płatnych toalet. Prosimy, aby w czasie jazdy nie
Koszty związane z korzystaniem z dodatkowych usług np. (kodowane W przypadku rezerwacji hoteli i imprez oraz świadczeń na specjalne
poruszać się po autokarze. W przypadku gwałtownego hamowania może Realizacja programu z parkami rozrywki
programy w hotelu, korzystanie z telefonu, napoje z lodówki pokojowej, zamówienie indywidualne i grupowe, Klient otrzymuje dokumenty podróż-
dojść do wypadku. Podobnie należy zwracać szczególną uwagę przy wy-
dodatkowe napoje w restauracjach itp.) ponosi Klient, bezpośrednio po ne po wniesieniu całkowitej zapłaty za imprezę, nie później jednak niż na W wycieczkach z parkami rozrywki, pobyt w parku Asterix trwa do godziny
siadaniu z autokaru, zwłaszcza, jeżeli z jakichś względów autokar zatrzy-
skorzystaniu z nich. Nie uiszczona przez Klienta należność dochodzona 2 dni przed jej rozpoczęciem. W przypadku zawarcia umowy w terminie 17, a w parku Disneyland do godziny 21.00 w sezonie i do 19.00 poza
muje się na jezdni. W żadnym wypadku nie należy wysiadać na autostradach
będzie prawnie. krótszym niż 14 dni przed jej rozpoczęciem, Organizator zastrzega sobie sezonem. Czas pobytu w pozostałych parkach rozrywki określa pilot –
czy w tunelach.
prawo dostarczenia dokumentów podróżnych w terminie późniejszym. przewodnik w zależności od parku i sytuacji na miejscu. W parku Asterix
Transfery miejscowe w Paryżu Tour guide system i Audioguide Dokumenty podróżne Klient może odebrać osobiście w biurze organiza- i Thoiry ciepły posiłek zjeść można wyłącznie w godzinach 12.00-14.00.
Transfery paryskie z reguły wykonywane są minibusami, autokarami, ale Tour guide jest to bezprzewodowy, elektroniczny system oprowadzania tora lub u Agenta, u którego podpisał umowę, może otrzymać je pocztą
w przypadku strajków lub blokady dróg, ze względów organizacyjnych grup stosowany podczas niektórych naszych wycieczek. Na czas zwie- tradycyjną lub elektroniczną. Sposób odbioru dokumentów Klient ustala Gwarancja zwrotu kosztów rezygnacji
i innych niezależnych od Organizatora przyczyn, również miejscowymi dzania otrzymają Pastwo niewielki indywidualny odbiornik. Pilot/przewod- z Organizatorem lub Agentem. Decydując się na wykupienie tej opcji, Klient uzyskuje gwarancję zwrot
środkami lokomocji, takimi jak autokary lotniskowe, metro, RER, SNCF. nik korzysta z nadajnika mikrofonu, docierając z przekazem informacji do
każdego z Uczestników imprezy. System wykorzystywany jest podczas Ceny imprez kosztów rezygnacji, jeżeli rezygnacja z imprezy turystycznej wynika z przy-
Zastrzegamy sobie prawo do wykonywania miejscowych transferów np.
spacerów miejskich, zwiedzania wnętrz obiektów (zamki, pałace, kościo- czyn losowych niezależnych od Uczestnika – koszt gwarancji wynosi 3%
lotnisko–hotel–otnisko; hotel–Disneyland® Paris–hotel; hotel–zwiedzanie Z reguły ceny podane są w złotych i dotyczą 1 osoby, chyba, że zapis
ły, obiekty muzealne). W celu zagwarantowania właściwego funkcjono- wskazuje inaczej. Mogą być zróżnicowane w zależności od terminu, ilości, pełnej ceny wykupionej imprezy. W takim przypadku zwracane są koszty
miasta–hotel; itp. środkami miejscowej komunikacji (metro, RER, SNCF).
wania systemu przez całą imprezę, odbiornik należy każdorazowo wyłączyć daty wpłaty kupującego, promocji sezonowych i okazjonalnych, kursu poniesione w związku z rezygnacją z następujących powodów: nieszczę-
Klimatyzacja po zakończeniu zwiedzania. Audioguide po polsku do Luwru, bazyliki walut. Cena wycieczki lotniczej w każdym przypadku obejmuje: zakwa- śliwy wypadek, nagła poważna choroba, śmierć Uczestnika, osoby towa-
Klimatyzacja w autokarze może być typową klimatyzacją lub turbo nawiewem. Sacre Coeur i katedry Notre Dame – tylko u nas. terowanie, śniadania kontynentalne, ramowy program zwiedzania, ubez- rzyszącej w wyjeździe albo członka najbliższej rodziny, poważna szkoda
Oba warianty są dopuszczalne. Mimo tego w miesiącach najwyższych Przygotowaliśmy dla Państwa teksty po polsku do najczęściej odwiedza- pieczenie, zgodną z programem opiekę przewodnika (ilość godzin pracy) w mieniu Uczestnika powstała w wyniku działania ognia, katastrof ˝żywio-
upałów schłodzenie autokaru może być dla niektórych osób niewystarcza- nych obiektów paryskich. Nagrane przez polskich aktorów i wzbogacone i transfery lotnisko-hotel-lotnisko. Nie obejmuje: biletów wstępu do łowych lub przestępstwa. Każdy taki przypadek winien być odpowiednio
jące. Nie oznacza to wadliwej pracy klimatyzacji czy jej braku. W trakcie muzyką sprawiają, że zwiedzanie jest bardziej satysfakcjonujące. Odbie- zwiedzanych obiektów, wycieczek fakultatywnych, posiłków poza śniada- udokumentowany (raport z policji, zaświadczenie od niezależnego lekarza)
zwiedzania miasta, wolnej jazdy w korkach, wielokrotnego wsiadania rając do użytku urządzenie audioguide lub tourguide klient przyjmuje do niami, przejazdów miejscową komunikacją, własnych wydatków, biletu
a Lekier zastrzega sobie prawo do zweryfikowania dokumentów oraz do
i wysiadania osób, w pełnym słońcu, standardowa klimatyzacja autokarowa wiadomości, że zniszczenie lub zagubienie urządzenia skutkuje koniecz- lotniczego i ewentualnej różnicy w jego cenie, której wartość podana jest
powołania niezależnych od Klienta biegłych specjalistów. Gwarancję
nie jest w stanie utrzymać temperatury w okolicach 23 stopni. Nie jest to nością zapłaty 50 euro. w przybliżeniu, a zakupiony może być przez Organizatora na życzenie
spowodowane awarią czy też wyłączeniem klimatyzacji a po prostu nie Klienta. zwrotu kosztów rezygnacji należy wykupić nie później niż do 5 dnia od
wystarczającą wydolnością techniczną klimatyzacji w ekstremalnych wa- Wyżywienie daty zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej (wpłaty całości lub
runkach pogodowych i eksploatacyjnych. W niektórych hotelach klimaty- Śniadanie kontynentalne podawane jest w większości hoteli francuskich,
Zakup biletów wstępu części– zaliczki). W przypadku gdy do rozpoczęcia imprezy turystycznej
zacja włączana jest centralnie (często z indywidualną regulacją) lub w po- w których kwaterowani są klienci biura Lekier na papierowych serwetkach Polecamy zakup biletów wstępu w Polsce przed wyjazdem. Przygotowaliśmy jest mniej niż 30 dni, umowa o gwarancję zwrotu kosztów rezygnacji musi
kojach znajdują się oddzielne agregaty i chłodzą tylko dane pomieszczenie. i składa się przeważnie z pieczywa, porcji dżemu i masła; jednej filiżanki promocyjne pakiety, których cena w Polsce jest niższa niż w przypadku być zawarta w dniu zawarcia umowy uczestnictwa w imprezie! Pełne
Należy pamiętać, że klimatyzacja jest włączana okresowo (tylko w miesiącach kawy lub soku. We wszystkich hotelach istnieje bezwzględny zakaz wy- zakupu tych świadczeń w Paryżu. W Paryżu można zakupić bilety wstępu warunki gwarancji zwrotu kosztów rezygnacji dostępne są na stronie
najwyższych upałów), a w ciągu dnia może działać tylko w wyznaczonych noszenia potraw poza teren restauracji. na atrakcje zawarte w programie, pojedynczo, w euro za pośrednictwem
www.axa.pl
przez obsługę godzinach. pilota grupy, zgodnie z cennikiem Lekier France Tours. Zwracamy uwagę iż
Obiadokolacja 2-daniowa w restauracji self-service składa się z dania granica wieku dzieci jest zróżnicowana w zależności od zakupionej atrakcji. Podział imprez
Godziny i miejsca zbiórek głównego i przystawki lub deseru. Napoje i kawa nie są wliczone do W niektórych przypadkach dziecko 10-letnie traktowane jest jako osoba
ceny. W trakcie imprezy pilot zawsze daje czas wolny na posiłek. Obia- Ze względów organizacyjnych podzieliliśmy w katalogu nasze imprezy
Prosimy o potwierdzenie godzin wyjazdu na dzień przed wyjazdem oraz dorosła. Lekier Spółka z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za ceny propo-
o bezwzględne przestrzeganie podanych w katalogu godzin i miejsc dokolacje mogą być organizowane na mieście lub w parkach rozrywki. nowanych świadczeń. Niektóre francuskie muzea państwowe oferują autokarowe i samolotowe na symbole. Te symbole, inaczej zwane opcja-
zbiórek (dla imprez autokarowych 20 minut przed wyjazdem, dla imprez W parku Asterix i Thoiry ciepły posiłek zjeść można wyłącznie w godzi- darmowe bilety dla obywateli Unii Europejskiej do lat 25, za okazaniem mi to: PG-PR-PZ-PE-PD-UEC-PZM itd. w imprezach autokarowych oraz
lotniczych samodzielna odprawa na minimum 2 godz. przed wylotem). nach 12.00-14.00. dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Warunkiem bezpłatnego wejścia PGS-PRS-STS-PDS-PUS-URS itd. w przypadku imprez samolotowych.
Jest to konieczne ze względu na planową i terminową realizację progra- w takim przypadku jest pobranie bezpłatnej wejściówki i oczekiwanie Mogą zdarzyć się terminy, gdy w jednym autokarze występować będą
mu. Organizator nie ma obowiązku czekania na spóźnionych uczestników. Doba hotelowa w kolejce po jej odbiór. Bez kolejki do tych muzeów wchodzą wyłącznie różne opcje. Dla przykładu: opcje PG razem z opcją PR i opcjami samo-
Jeśli uczestnik nie zgłosi się punktualnie na miejsce zbiórki, prawdopo- Doba hotelowa trwa od godziny 16 w dniu zakwaterowania do godziny osoby z biletami wstępu w ręku. lotowymi PGS i PRS lub PDS. Opcja PD razem z opcją np.: PE,PZ, PZS,
dobnie nie zostanie zabrany na imprezę i nie będą dokonywane zwroty 10.00 rano w dniu wykwaterowania, chyba że umowa stanowi inaczej.
PUS lub innymi opcjami samolotowymi. Opcje te różnią się głównie
z tytułu niewykorzystania zakupionych świadczeń. Nie ma również moż- Bagaże do momentu opuszczenia hotelu można złożyć w specjalnie do Program imprezy
sposobem dotarcia do Paryża i zawartością świadczeń wliczonych w cenę.
liwości samowolnej zmiany miejsca wsiadania/wylotu na inny niż zawar- tego celu wyznaczonym pomieszczeniu. Kolejność zwiedzania może ulec zmianom co do dnia i godziny, ale
Realizacja programu jest tak zorganizowana, że żadna opcja ze sobą nie
ty w umowie z Klientem przystanek lub lotnisko, nawet jeśli z programu gwarantujemy zrealizowanie wszystkich świadczeń zawartych w cenie.
lub rozkładu wynika, że autobus jedzie przez kolejne przystanki. Każdą Wybór pokoju w hotelu W programach podajemy ilość dni od wyjazdu lub wylotu z Polski do koliduje. Kiedy jedna opcja przykładowo zwiedza, druga w tym czasie bawi
taką zmianę należy uzgodnić z Organizatorem pod rygorem odmowy Organizator umożliwia Klientowi wybór pokoju w hotelu typu: double, twin, przyjazdu lub przylotu do Polski. Oznacza to, że podróż wliczona jest w czas się samodzielnie w parku rozrywki lub ma wolny dzień. W szczególnych
realizacji świadczeń i zwrotu wpłat. triple. Single, czyli jednoosobowy wyłącznie za dopłatą w ramach ich trwania imprezy. Na podróż z reguły przeznaczony jest pierwszy i ostatni przypadkach, podczas wyjazdu w jednym terminie realizację programu
dostępności w hotelu zakwaterowania grupy. W propozycjach zakwate- dzień wycieczki, a rozkłady wyjazdów autokarowych opisane są w kata- zapewnia obecność dwóch pilotów lub pilota i stażysty. Zdarzyć się mogą
Bagaż rowania na umowie-zgłoszeniu, podana jest między innymi możliwość logu i na stronie internetowej www.lekier.com.pl wspólne transfery lub podwiezienie jednej opcji do określonego miejsca,
W przypadku imprez samolotowych turysta może zabrać bagaż podręcz- wyboru pokoju triple-2 osobowego z nadstawką lub dostawką na życze- a potem kontynuacja programu.
ny do 5 kg i o wymiarach nie większych niż 55 x 20 x 40 cm oraz 1 nie klienta. Dostawka to z reguły rozkładane łóżko lub mniejsze łóżko. Pilot-przewodnik
sztukę bagażu głównego o wadze od 15 do 20 kg, w zależności od linii Wstawienie na życzenie KLIENTA dodatkowego, składanego łóżka do Pilot opiekuje się turystami tylko w zakresie niezbędnym do realizacji Zakwaterowanie dla wycieczek ze stron
lotniczej. Za każdy nadbagaż należy uiścić dodatkową opłatę na lotnisku pokoju 2-osobowego znacznie zmniejsza wolną przestrzeń w pokoju. wycieczki, nie zawsze towarzyszy grupie. Nie oprowadza po muzeach, nie 2-35 z działu grupowego.
wg taryf obowiązujących u danego przewoźnika – zwykle 15-30 USD za Warunkiem otrzymania typowego pokoju 3-osobowego jest ich dostępność towarzyszy turystom w parkach rozrywki typu: np. Disneyland, Asterix,
W kalkulacjach wliczone są kwoty za hotele francuskie z sieci np: Ibis,
sztukę. Przewoźnik może zabrać nadbagaż tylko i wyłącznie w przypad- w danym hotelu. W przypadku braku możliwości wstawienia tzw. dostaw- Thoiry, Aquaboulevard, Francja w Miniaturze itp. oraz w większości pała-
ku wolnej pojemności bagażowej. W przypadku imprez autokarowych ki lub nadstawki, hotelarz może zaproponować pokój 2-osobowy i 1-oso- ców, muzeów, zamków np. muzeum Grevin, katedrach, kościołach. Ob- Etap, Kyriad, Premiere Classe, Balladins na przedmieściach do ok. 30km
dopuszcza się jedną walizkę lub torbę (max 20 kg) i niewielki, mieszczą- bowy. Zdarza się również, iż pokój 3-osobowy jest w rzeczywistości po- sługa przewodnika licencjonowanego w muzeach jest usługą dodatkowo od obwodnicy paryskiej. Na terenie Niemiec, Szwajcarii i Czech w kalku-
ce się pod siedzeniem bagażu podręcznego. W autobusie nie ma możli- kojem 2-osobowym z dostawką lub z nadstawką. Dotyczy to z reguły płatną. W naszych imprezach nie występuje. Polecamy audioguidy lacjach wliczone są kwoty za hotele * lub ** na przedmieściach miast lub
wości dopłat za nadbagaż, w takim wypadku obsługa odmówi zabrania hoteli o standardzie ** i ***. w języku polskim. na trasie dojazdowej.
Ja niżej podpisany/a oświadczam, że jest mi znana treść Informacji niezbędnych dla Turysty i Ogólnych warunków uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez biuro podróży LEKIER Sp. z o.o. Ich znajomość i akceptację
potwierdzam własnoręcznym podpisem. „Oświadczam w imieniu własnym oraz uczestników imprezy turystycznej, na rzecz których dokonuję płatności za imprezę turystyczną, iż zapoznałem/zapoznałam się z treścią Ogólnych Warunków
Ubezpieczenia Podróży KONTYNENTY zatwierdzonych uchwałą Zarządu AXA Nr 1/25/09/2009 z dnia 25.09.2009 roku, jakie obowiązywać będą po zawarciu przez LEKIER Sp. z o.o. umowy ubezpieczenia na moją rzecz i na rzecz tych
uczestników oraz oświadczam w imieniu własnym i tych uczestników, że akceptuję te warunki ubezpieczenia. Zostałem/am poinformowany/a, że Ogólne Warunki Ubezpieczenia znajdują się na stronie www.axa.pl
..................................................................................................................................................................................................................................... ..................dn…....................................................................................
Obowiązkowy podpis klienta. W imieniu osób niepełnoletnich podpisują rodzice lub opiekunowie prawni.
71