1. Mediamaisteri
Asiakaslehti - kevät 2009
E lämme tällä hetkellä ennennäkemättömässä tilanteessa. Saamme jatkuvasti
hyvin ristiriitaista tietoa siitä, mihin maailma on menossa. On hyvä kuitenkin
pitää mielessä, että lama tulee loppumaan ennemmin tai myöhemmin. Muistettava
on, että työmarkkinoilta poistuu eläkkeelle seuraavien kolmen vuoden aikana noin
100 000-120 000 työntekijää enemmän kuin heitä tulee sinne. Luku on järkyttävän
suuri, kun sitä ajattelee työllistävien organisaatioiden näkökulmasta.
On vaikeaa ymmärtää, millä henkilöstöllä tuleva kasvu kuvitellaan tehtäväksi, jos
laman aikana ei toteuteta kauaskantoista henkilöstöpolitiikkaa. Osaavaa henki-
löstöä tullaan siis lähiaikoina tarvitsemaan kipeästi. Nyt on oikea hetki kiinnittää
huomiota henkilöstön osaamiseen, perehdyttämiseen ja kehittää henkilöstöä vas-
taamaan tulevaisuuden haasteisiin.
Kun katsoo mennyttä talvea tuntuu, että pahin olisi jo ohi. Tuntuu, että ihmiset ja
sitä kautta myös yritykset ovat nyt positiivisempia kuin vielä pari kuukautta sit-
ten. Tämä näkyy myös asiakaskunnassamme. Selvästi ajatellaan, että alkaa olla aika
tehdä ja kehittää. Toisaalta on myös näkyvissä, että haetaan entistäkin kustannus-
tehokkaampia ratkaisuja henkilöstön kehittämiseen. On uusiuduttava ja katsottava
omia toimintamalleja kriittisesti.
Uskon, että syksyn alussa tulemme näkemään yhä selvempiä merkkejä orastavasta
noususta. Samalla alkavat erottua myös organisaatiot, jotka kykenivät näkemään
laman yli henkilöstöpolitiikassaan. On todella mielenkiintoista nähdä, mitä tapah-
tuu kun nousu alkaa, sillä silloin haasteena tulee olemaan työntekijöiden saaminen
ja nykyisten pitäminen.
Timo Väliharju
toimitusjohtaja
w w w. m e d i a m a i s t e r i . c o m

2. Mediamaisteri kevät 2009
Tapahtumat Sisällysluettelo
sivu 2 - Uutiset ja tapahtumat
Uusi, energinen look sivu 3 - Verkkokoulutuksen mahdollisuudet - Elisa
sivu 4 - Perehdyttämisen mahdollisuudet - Ilmarinen
Mediamaisteri Group on uusinut graafisen ilmeensä. Visuaalinen ilme ja www
sivu 5 - Perehdytä kehittymään - Johtamisluotsi
-sivusto työstettiin yhteisöllisesti henkilöstön sekä hallituksen kanssa. Uusi
linja edustaa energisyyttä, raikkautta, kehitystä, kasvua ja uudistumiskykyä. sivu 6 - Tuote tutuksi - mCompass Perehdytys
”Visuaalinen uudistus on yksi osa pitkälinjaista muutostyötämme. Olemme
vuosia toimineet eLearning-alalla, joka osaltaan säästää niin ympäristöä kuin
henkilöstöäkin mm. turhilta matkustamisilta. Nyt toteutettu uudistus kuvaa
toimintaamme perusteellisemmin ja tukee brändiämme” kuvailee myynti-ja
markkinointijohtaja Eija Laine.
Jokavuotinen ilmakiekkoturnaus
Mediamaisterien vuosittainen ilmakiekkoturnaus on jälleen käyty. Finaalissa
olivat vastakkain Tampereen ja Turun yksiköt. Voittajaksi selviytyi Rantasen
Mikko Tampereelta. Onnea!
MaisteriClub Helsingissä 20.5.
MaisteriClub kokoontuu jälleen Helsingin Stadionille 20.5.2009. Tämän ker-
ran teema on myyntiosaamisen sekä brändin tukeminen eLearningin avulla.
Asiakascaset ovat OP-Pohjola ja Iittala Group. Tilaisuus on kutsuvieraille; var-
mistathan oman kutsusi myynti@mediamaisteri.com.
w w w. m e d i a m a i s t e r i . c o m

3. Mediamaisteri kevät 2009
Verkkokoulutuksen moninaiset mahdollisuudet
kehittämisessä ja perehdytyksessä
Elisa Oyj Elisa Oyj kehityspäällikkö Janne Orkola on intoa täynnä MaisteriClubilla. Intensiivinen eLearning-projekti on täydellä teholla
in 3000
Henkilöstömäärä: no
toiminnassa ja vastaamassa toimialan koviin tulostavoitteisiin niin asiakkaiden palvelemisessa kuin jatkuvan uuden oppimises-
sa. Elisan Henkilö- ja Yritysasiakkaiden Asiakaspalveluille haasteita tuovat niin henkilöstön vaihtuvuus kuin toimipisteiden
a
Pohjoismaiden johtav hajanaisuus.
ottaja
viestintäpalvelujen tu Kehityspäällikkö Orkolan mukaan verkkokoulutuksen hyötyjä ovat:
tehokas ja nopea toteutustapa
kustannustehokkuus ja säästöt
www.elisa.fi henkilökohtaisen oppimisen mahdollistaminen
arvioinnin ja seurannan helpottuminen
uusi/vaihtoehtoinen koulutustapa
”Elearning-projekti ei toteudu itsestään vaan vaatii huolellista käyttöönottoa ja sen suunnittelua. Verkkokoulutus tulee myydä
henkilöstölle ja organisaatiossa tulee varmistaa, että koulutukseen löytyy tarvittava aika. Olemme Elisa HY Asiakaspalveluissa
tarkkaan analysoineet, mihin tarpeisiin hyödynnämme verkkokoulutusta ja mikä tulee olla koulutuksen laatu.” kertoo Orkola.
Perehdytysteemasta Orkola tuo esille muun muassa ensivaikutelman, jonka perehdytettävä saa uudesta työpaikasta ja joka vai-
kuttaa hänen asenteisiin. Perehdyttäminen ei ole yksisuuntaista vaan vuorovaikutteista, jolloin myös perehdytettävä voi antaa
organisaatiolle oman osaamisensa, uusia näkökulmia ja aikaisempia kokemuksia. Perehdytettävän asenne vaikuttaa motivaati-
oon oppia uutta ja tehdä tulosta. Orkolan mukaan lisäksi on tärkeää, että tulokkaan osaaminen voidaan hyödyntää työyhteisössä
mahdollisimman nopeasti .
Elisassa perehdytetään rekrytoidut henkilöt, talon sisällä työtehtäviä vaihtavat ja pitkään poissaolojen jälkeen taloon palaavat
henkilöt sekä yhteistyökumppanien kautta taloon tulevat henkilöt. Perehdytysmalli on jaettu osiin sen mukaan mikä on tarve ja
sisältö. Esimies ja perehdytettävä keskustelevat perehdytyksestä ennen sen päättymistä. Kaksi kuukautta perehdytyksen jälkeen
perehdytettävä saa tulokaskyselyn.
Työelämään tulevat nuoret ovat tottuneet opiskelemaan
verkossa ja keskustelemaan verkossa muiden kanssa.
w w w. m e d i a m a i s t e r i . c o m

4. Mediamaisteri kevät 2009
Perehdyttäminen Ilmarisessa
Verkko-perehdytys tuottaa tyytyväisiä tulokkaita ja esimiehiä Ilmarisessa.
Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö
Ilmarinen Henkilöstöasiantuntija Tiina Takamaa Ilmarisesta kertoi MaisteriClubin yleisölle onnistuneesta perehdytyksen kehittämispro-
jektista. Noin 40 henkilötyöpäivää vieneen projektin tuloksena lanseerattiin uudistettu perehdytysprosessi sekä siihen sisältyvä
uusi verkkoperehdytysympäristö.
Henkilöstömäärä: noin 570
Työeläkeyhtiö, jonka tehtävänä Ilmarisessa perehdytys alkaa samalla, kun työsopimus allekirjoitetaan. Kaikille yhteisiin perehdytyssisältöihin tutustutaan Tu-
lokasvalmennuksessa, ja sen tärkeänä osana on tulokkailla jatkuvasti käytettävissään monipuolinen verkko-opiskelumateriaali.
on pitää huolta yhtiössä Sen avulla kaikki uudet, työtä vaihtavat ja pitkältä vapailta palaavat työntekijät saavat saman tiedon tasavertaisesti ja kunkin
vakuutettujen työntekijöiden ja perehdytykseen sopivina aikoina. Perehdyttäjien ja esimiesten työtä tukee verkkoperehdytysympäristössä oleva selkeä perehdy-
tyssuunnitelmapohja sekä laajentuneet mahdollisuudet seurata tulokkaansa opiskeluiden etenemistä.
yrittäjien lakisääteisestä
työeläketurvasta. Ilmarinen hoitaa Tiina Takamaa kertoo, että verkkoperehdytyksen kuten muunkin verkko-opiskelun haasteena on työntekijöiden motivoiminen
myös tulevien eläkkeiden itsenäiseen verkko-opiskeluun työkiireiden keskellä. Myös verkko-opiskeluaineistojen tuottaminen vie paljon aikaa. Toisaalta
verkkoon tehty panostus maksaa itsensä takaisin koulutuskulujen ja ajankäytön säästöinä, ja mm. oikea-aikaisen ja tehokaan
katteena olevaa sijoitusomaisuutta. perehdytyksen muodossa. Ilmarisessa nämä hyödyt on jo todettu merkittäviksi, ja verkko-opiskelu onkin saanut vankan jalan-
sijan henkilöstön osaamisen kehittämisessä.
www.ilmarinen.fi
Uudet asiat vaativat aina aikaa totutteluun.Vaikka vanhat toimintamallit
tuovat turvallisuutta, kehitys vaatii uskallusta uudistua.
w w w. m e d i a m a i s t e r i . c o m

5. Mediamaisteri kevät 2009
www.johtamisluotsi.fi Perehdytä kehittymään
”Tulevaisuudessa perehdyttämisessä onkin yhdistettävä sekä yksilön ja työyhteisön kehittyminen
Johtamisluotsi tarjoaa että sopiva perehdyttämiskonsepti ja organisaation senhetkinen strategia.”
valmennus- ja kehittämispalveluita (Kupias & Peltola 2009, 168.)
esimiehille ja asiantuntijoille, Raija Peltolalta on ilmestynyt aiheesta uunituore kirja Päivi Kupiaksen kanssa: Perehdyttämisen pelikentällä.
yksilöllisesti sekä ryhmille. Maaliskuisessa aamiaistilaisuudessa Raija Peltola Johtamisluotsista piti innostavan alustuspuheenvuoron
perehdyttämisestä. Ydinsanomana korostui perehdytyksen merkitys organisaation menestykseen.
www.johtamisluotsi.fi Peltolan mukaan perehdyttäminen onnistuu, kun seuraavat kohdat toteutuvat:
perehdytyksen toteuttamisessa tulee olla mukana koko työyhteisö
perehdytyssuunnitelmassa on tärkeätä nimetä perehdytyksen vastuuhenkilö
esimiehen rooli sekä työyhteisön työnjako tulee olla selviä kaikille osapuolille
perehdyttämissuunnitelmassa otetaan huomioon työntekijän tausta
tukimateriaali tulee olla päivitetty
perehdyttämisen seuranta ja palautteenanto tulee olla mahdollista
työntekijä pääsee mahdollisimman nopeasti alkuun työssään ja hänellä on tunne siitä, että pallo on
hallussa yrityksellä, työyhteisöllä ja hänellä itsellään - työntekijällä
”Organisaatio, joka ei uskalla kuunnella uusia ajatuksia,
ei näe itseään tulevaisuudessa. Organisaation on
osattava arvioida itseään kriittisesti pystyäkseen kehittymään.”
w w w. m e d i a m a i s t e r i . c o m

6. Mediamaisteri kevät 2009
Tuote tutuksi
mCompass PEREHDYTYS
Mediamaisterin palvelukokonaisuus sisältää
henkilöstön perehdytykseen tarkoitetun Perehdytys-
työkalun sekä ylläpito- ja projektipalvelut.
Perehdytys-työkalu on Mediamaisterin ketterä tuote, jolla tuetaan
organisaatiossa tapahtuvaa perehdytysprosessia. Perehdytys-työka-
lun päätehtävä on auttaa organisaatiota toteuttamaan suunnitel-
mallista ja tasalaatuista perehdytystä.
Työkalu on kätevä johtamisen apuväline sekä esimiehille että hen-
kilöstön kehittäjille.
w w w. m e d i a m a i s t e r i . c o m