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La inteligencia
 de la multitud



           Antoni Gutiérrez-Rubí
1. La inteligencia de las
   multitudes
2. El contexto
3. Explotación de datos
4. Las 5 revoluciones
1.
     LA
INTELIGENCIA
   DE LAS
 MULTITUDES
Turba
 1. f. Muchedumbre de gente
 confusa y desordenada.
Multitud
  1. f. Número grande de personas o
  cosas.
  (…) La Multitud no es una como el
  pueblo, ni indiferenciada como las
  masas, la multitud engloba a lo
  diverso, pero es global (…)
  Antonio Negri
Red
9. f. Conjunto de personas
relacionadas para una determinada
actividad, por lo general de carácter
secreto, ilegal o delictivo.
Alianzas
  2. f. Pactos o convenciones.
  5. f. Unión de cosas que concurren a
  un mismo fin.
Francis Pisani



    “Tras
  iniciarse
consultando
    webs,
comprando
 en línea, o
  enviando
correos, los
internautas
empiezan a
participar, a
expresarse,
   a crear
  grupos”
Dan Tapscott



      “La
 colaboración
  online en el
  seno de las
  empresas y
entre ellas, así
 como con el
 gran público,
ofrece muchas
 posibilidades
 de estimular
  el negocio”
James Surowiecki



“Muchos son
     más
 inteligentes
que pocos. La
   sabiduría
 colectiva da
 forma a los
  negocios,
  economía,
sociedades y
  naciones”
En 1822, Francis Galton, explicaba
como en la feria del condado, una
muchedumbre dedujo con precisión el
peso de un buey. Sus estimaciones
individuales eran aproximadas, pero el
promedio estuvo más cerca del
verdadero peso del buey que las
estimaciones por separado de la
mayoría de los miembros de la
muchedumbre, y también más cercana
que cualquiera de las estimaciones de
los expertos en ganado.
Para hacer una predicción, un grupo
de individuos con diversos puntos de
vista pero la misma motivación,
pueden producir un resultado conjunto
muy preciso.

Según Surowiecki, las predicciones
conjuntas han demostrado ser más
fiables que las proporcionadas por
ningún individuo particular.
Clases de inteligencia de las multitudes




1. Cognición: juicio de mercado, que
puede ser mucho más rápido, más
confiable, y menos sujeto a fuerzas
políticas que las deliberaciones de los
expertos, o comités específicos.
2. Coordinación del comportamiento,
como peatones optimizando el flujo sobre
el pavimento, o el excedente de gente en
restaurantes populares. Examina cómo la
percepción común en una cultura permite
juicios notablemente precisos sobre
reacciones específicas de otros miembros
de la cultura.
3. Cooperación: cómo los grupos de
gente pueden formar redes de
confianza sin que un sistema central
controle su comportamiento o
directamente fuerce su acatamiento.
Fallos de la inteligencia de las
              multitudes

1. Demasiada centralización: el
desastre del transbordador espacial
Columbia, del que el autor del libro
culpa a una burocracia demasiado
jerarquizada en la NASA, totalmente
cerrada a la sabiduría de los ingenieros
de bajo rango.
2. Demasiada división: La comunidad que
forman los cuerpos de inteligencia americanos
fue incapaz de evitar los ataques del 11 de
septiembre de 2001 en parte porque la
información que poseía una subdivisión no era
accesible a otra. Los grupos (en este caso el de
analistas de los cuerpos de inteligencia)
trabajan mejor cuando escogen por sí mismos el
tema de su trabajo y la información que
necesitan. Para reforzar este punto de vista cita
el aislamiento del virus SARS como ejemplo de
un caso en el que el libre flujo de información
permitió a los laboratorios del mundo coordinar
sus búsquedas.
3. Demasiada imitación: Donde las
decisiones sean visibles y hechas en
secuencia, puede producirse una
"catarata de información" en la que
sólo los primeros en tomar decisiones
pueden ganar algo al contemplar las
decisiones disponibles: una vez que
esto ha ocurrido, para el resto de
agentes decisores puede ser más útil
limitarse a copiar a aquellos a su
alrededor.
2.

CONTEXTO
EL FLUJO
Evolución
Revolución
Disrupción
LA
PROGRESIVIDAD
LA VELOCIDAD
LA MOVILIDAD
5.500
millones de teléfonos activos



Fuente: Mashable.com
Eric Schmidt
     Google




“Se venden
 156.000
  iPhones
 diarios. Y
 300.000
móviles con
 Android”
LAS LEYES
Moore
La capacidad de los microprocesadores se duplica cada año
y medio sin que aumente el costo para los usuarios.
Metcalfe
El valor de la red aumenta en relación al cuadrado del número
de usuarios. A más uso de las personas, más valor.
Gilder
La capacidad de las comunicaciones que poseemos como
individuos, pero también como empresas o instituciones, se
triplica cada doce meses.
Downes y Mui
Los sistemas sociales, políticos, legales y económicos cambian de
forma incremental, pero la tecnología cambia de forma exponencial.
LA NUEVA
CIUDADANÍA
NUEVA CIUDADANIA

CONTROL                        LOCALIZAR
FISCALIZACIÓN



                 +
                                  RÁPIDA
POLÍTICA                           MÓVIL
TRANSPARENCIA                  INTEGRADA
IDENTIDAD                       CREATIVA
COMUNIDAD                       DECISIVA
INFORMACIÓN                INFLUENCIA
+ CONTROL
 DEMOCRÁTICO
 CIUTADANO
+   FISCALIZACIÓN
    ACTIVISMO CÍVICO
+ POLÍTICA
 SIN POLÍTICOS
 SIN PARTIDOS
Ciberactivistas

     ≠
 Militantes
“Sé tú el cambio que quieres
para el mundo.”
      Eugénie Harvey,
      impulsora del movimiento
      “Somos lo que Hacemos”
+ TRANSPARENCIA
  No hay secretos.
  Se acabará sabiendo, mejor
  que lo expliques tú
+ IDENTIDAD
 REPUTACIÓN DIGITAL
Identidad
 personal
Identidad digital

  = híbrida
  = digital
Identidad digital

conocimiento:   reputación
estado: qué estás haciendo
presencia:     dónde estás
El Pagerank
El 90% de las búsquedas en España se hacen a
través de Google

De estas búsquedas, no se suele pasar de los
tres primeros lugares listados.

El Page Rank es uno de los factores que
determinan la posición que tendrá una página
dentro de los resultados de búsqueda

Hay una diferencia abismal entre salir el primero
(56% de clics) o el segundo (13%)
=




www.gutierrez-rubi.es
Identidad
vulnerable
Identidad
que se diseña
+ COMUNIDAD
 REDES SOCIALES
SMS   AGENDA




@
RT
 #
+ INFORMACIÓN
  SIN PRENSA (MEDIOS)
  SIN PERIODISTAS
+ LOCALIZAR
  AGENDAS PÚBLICAS
+ RÁPIDA
 INSTANTANEA
 What are you doing?
 Que estás haciendo?
@    (identidad)


RT(Reputación)
 # (Contexto)
“La competencia ya no será
entre grandes y pequeños,
sino entre rápidos y lentos.”
              Nikesh Arora
+ MÓVIL
 CONECTADOS 24H
En Japón, el 61% de los jóvenes ya pasa más
  de una hora diaria navegando por Internet a
  través del móvil

   Mientras baja la inversión publicitaria en
     teles, diarios, radios y revistas, la
     publicidad para teléfonos celulares ha
     crecido un 60% en el último año.
Además de usar el teléfono
con total naturalidad para
comprar una hamburguesa
en el McDonalds o para
pagar el billete del metro, en
Japón se ha convertido en un
medio en el que se consume
televisión y noticias y en el
que cada vez se leen más
libros y cómics.
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 BLOGGERS
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tradicionales están perdiendo
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Internet es usado cada vez más
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En los Estados Unidos, el 75% de los periodistas
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 “Cualquier
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 tiende a ir
   hasta el
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  poder. Ha
  llegado la
 hora de la
 vigilancia”
[retos]
Fortaleza
                 Propiedad
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                          Grandeza

        PODER
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          Ideas
           Rapidez
Comunidad                  Red
1. Reglas del
    juego:
 conceptos
2. Jugadores:
 Ciudadanía
  conectada
3. Liga: glocal
4 Títulos:
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  sociales
VALORES
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  Tener



Compartir
  Usar
Material
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Inmaterial
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3.
EXPLOTACIÓN
  DE DATOS
El datamining (minería de
datos), es el conjunto de técnicas
y tecnologías que permiten
explorar grandes bases de datos,
de manera automática o
semiautomática, con el objetivo
de encontrar patrones repetitivos,
tendencias o reglas que expliquen
el comportamiento de los datos en
un determinado contexto.
Redes sociales como medio para
investigar, prospectiva o
retrospectivamente, actividades
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Es allí donde a menudo se
coordinan las acciones que
tendrán lugar semanas o meses
después.
No se trata de espionaje, sino que
al ser fuentes abiertas (y públicas)
no es ilegal.
Delimitar búsqueda


   Conseguir los datos


Clasificarlos por prioridad


       Analizarlos

 Decidir cómo ayudar u
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A. Uso de software de análisis
La utilización de herramientas
informáticas con base en las
matemáticas, estadística e
investigación operativa, etc.. y
partiendo de la “teoría de grafos”
permite afrontar múltiples análisis
de redes de colaboración,
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B. Búsquedas y análisis
manuales
La utilización de herramientas
comunes para analizar la
presencia y las tendencias
respecto a ciertos temas: quien
empieza, como se relacionan,
fechas clave, influencers…
Twitter Search


Grupos en Facebook


      Foros


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C. Nuevas visualizaciones

No solo es importante el análisis
cuantitativo y cualitativo. Cada
vez más, es más importante el
semántico y visual, para descubrir
nuevas relaciones y nuevos nodos.
Del análisis
   cuantitativo y
cualitativo al análisis
 semántico y visual
Las 5
revoluciones
Las 5
  revoluciones

 Revolución
    de la
información
Vídeo collateral
   murder
     5 de abril de 2010
92.000
  documentos
sobre la guerra
 de Afganistán
    25 de julio de 2010
391.000
 documentos
sobre la guerra
    de Irak
    22 de octubre de 2010
Los papeles del
Departamento
   de Estado
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Revolución
               de la calle



Las 5
revoluciones
Revolución
                 de los
                usuarios
Las 5
revoluciones
Las 5
revoluciones
               Revolución
                  de los
               ciudadanos
Las 5
revoluciones




               Revolución
                  de los
                electores
Antoni Gutiérrez-Rubí
  www.gutierrez-rubi.es
 antoni@gutierrez-rubi.es
       @antonigr

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Antoni Gutiérrez-Rubí - Esadecreapolis

  • 1. La inteligencia de la multitud Antoni Gutiérrez-Rubí
  • 2. 1. La inteligencia de las multitudes 2. El contexto 3. Explotación de datos 4. Las 5 revoluciones
  • 3. 1. LA INTELIGENCIA DE LAS MULTITUDES
  • 4. Turba 1. f. Muchedumbre de gente confusa y desordenada.
  • 5. Multitud 1. f. Número grande de personas o cosas. (…) La Multitud no es una como el pueblo, ni indiferenciada como las masas, la multitud engloba a lo diverso, pero es global (…) Antonio Negri
  • 6. Red 9. f. Conjunto de personas relacionadas para una determinada actividad, por lo general de carácter secreto, ilegal o delictivo.
  • 7. Alianzas 2. f. Pactos o convenciones. 5. f. Unión de cosas que concurren a un mismo fin.
  • 8. Francis Pisani “Tras iniciarse consultando webs, comprando en línea, o enviando correos, los internautas empiezan a participar, a expresarse, a crear grupos”
  • 9.
  • 10. Dan Tapscott “La colaboración online en el seno de las empresas y entre ellas, así como con el gran público, ofrece muchas posibilidades de estimular el negocio”
  • 11.
  • 12. James Surowiecki “Muchos son más inteligentes que pocos. La sabiduría colectiva da forma a los negocios, economía, sociedades y naciones”
  • 13.
  • 14. En 1822, Francis Galton, explicaba como en la feria del condado, una muchedumbre dedujo con precisión el peso de un buey. Sus estimaciones individuales eran aproximadas, pero el promedio estuvo más cerca del verdadero peso del buey que las estimaciones por separado de la mayoría de los miembros de la muchedumbre, y también más cercana que cualquiera de las estimaciones de los expertos en ganado.
  • 15. Para hacer una predicción, un grupo de individuos con diversos puntos de vista pero la misma motivación, pueden producir un resultado conjunto muy preciso. Según Surowiecki, las predicciones conjuntas han demostrado ser más fiables que las proporcionadas por ningún individuo particular.
  • 16. Clases de inteligencia de las multitudes 1. Cognición: juicio de mercado, que puede ser mucho más rápido, más confiable, y menos sujeto a fuerzas políticas que las deliberaciones de los expertos, o comités específicos.
  • 17.
  • 18. 2. Coordinación del comportamiento, como peatones optimizando el flujo sobre el pavimento, o el excedente de gente en restaurantes populares. Examina cómo la percepción común en una cultura permite juicios notablemente precisos sobre reacciones específicas de otros miembros de la cultura.
  • 19.
  • 20. 3. Cooperación: cómo los grupos de gente pueden formar redes de confianza sin que un sistema central controle su comportamiento o directamente fuerce su acatamiento.
  • 21.
  • 22. Fallos de la inteligencia de las multitudes 1. Demasiada centralización: el desastre del transbordador espacial Columbia, del que el autor del libro culpa a una burocracia demasiado jerarquizada en la NASA, totalmente cerrada a la sabiduría de los ingenieros de bajo rango.
  • 23. 2. Demasiada división: La comunidad que forman los cuerpos de inteligencia americanos fue incapaz de evitar los ataques del 11 de septiembre de 2001 en parte porque la información que poseía una subdivisión no era accesible a otra. Los grupos (en este caso el de analistas de los cuerpos de inteligencia) trabajan mejor cuando escogen por sí mismos el tema de su trabajo y la información que necesitan. Para reforzar este punto de vista cita el aislamiento del virus SARS como ejemplo de un caso en el que el libre flujo de información permitió a los laboratorios del mundo coordinar sus búsquedas.
  • 24. 3. Demasiada imitación: Donde las decisiones sean visibles y hechas en secuencia, puede producirse una "catarata de información" en la que sólo los primeros en tomar decisiones pueden ganar algo al contemplar las decisiones disponibles: una vez que esto ha ocurrido, para el resto de agentes decisores puede ser más útil limitarse a copiar a aquellos a su alrededor.
  • 31.
  • 32.
  • 34.
  • 36.
  • 37. 5.500 millones de teléfonos activos Fuente: Mashable.com
  • 38. Eric Schmidt Google “Se venden 156.000 iPhones diarios. Y 300.000 móviles con Android”
  • 40. Moore La capacidad de los microprocesadores se duplica cada año y medio sin que aumente el costo para los usuarios.
  • 41. Metcalfe El valor de la red aumenta en relación al cuadrado del número de usuarios. A más uso de las personas, más valor.
  • 42. Gilder La capacidad de las comunicaciones que poseemos como individuos, pero también como empresas o instituciones, se triplica cada doce meses.
  • 43. Downes y Mui Los sistemas sociales, políticos, legales y económicos cambian de forma incremental, pero la tecnología cambia de forma exponencial.
  • 44.
  • 46. NUEVA CIUDADANIA CONTROL LOCALIZAR FISCALIZACIÓN + RÁPIDA POLÍTICA MÓVIL TRANSPARENCIA INTEGRADA IDENTIDAD CREATIVA COMUNIDAD DECISIVA INFORMACIÓN INFLUENCIA
  • 48. + FISCALIZACIÓN ACTIVISMO CÍVICO
  • 49. + POLÍTICA SIN POLÍTICOS SIN PARTIDOS
  • 50.
  • 51. Ciberactivistas ≠ Militantes
  • 52. “Sé tú el cambio que quieres para el mundo.” Eugénie Harvey, impulsora del movimiento “Somos lo que Hacemos”
  • 53. + TRANSPARENCIA No hay secretos. Se acabará sabiendo, mejor que lo expliques tú
  • 56. Identidad digital = híbrida = digital
  • 57. Identidad digital conocimiento: reputación estado: qué estás haciendo presencia: dónde estás
  • 59. El 90% de las búsquedas en España se hacen a través de Google De estas búsquedas, no se suele pasar de los tres primeros lugares listados. El Page Rank es uno de los factores que determinan la posición que tendrá una página dentro de los resultados de búsqueda Hay una diferencia abismal entre salir el primero (56% de clics) o el segundo (13%)
  • 63. + COMUNIDAD REDES SOCIALES
  • 64. SMS AGENDA @ RT #
  • 65. + INFORMACIÓN SIN PRENSA (MEDIOS) SIN PERIODISTAS
  • 66. + LOCALIZAR AGENDAS PÚBLICAS
  • 67. + RÁPIDA INSTANTANEA What are you doing? Que estás haciendo?
  • 68.
  • 69. @ (identidad) RT(Reputación) # (Contexto)
  • 70. “La competencia ya no será entre grandes y pequeños, sino entre rápidos y lentos.” Nikesh Arora
  • 72. En Japón, el 61% de los jóvenes ya pasa más de una hora diaria navegando por Internet a través del móvil Mientras baja la inversión publicitaria en teles, diarios, radios y revistas, la publicidad para teléfonos celulares ha crecido un 60% en el último año.
  • 73. Además de usar el teléfono con total naturalidad para comprar una hamburguesa en el McDonalds o para pagar el billete del metro, en Japón se ha convertido en un medio en el que se consume televisión y noticias y en el que cada vez se leen más libros y cómics.
  • 74. + CREATIVA TALENTO COLECTIVO
  • 75. NUEVOS ESCENARIOS COLABORACIÓN Flexibilidad È
  • 76. NUEVOS ESCENARIOS CO-CREACIÓN Proactividad È
  • 77. NUEVOS ESCENARIOS CROWDSOURCING Talento colectivo
  • 78.
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 85. Los medios de comunicación tradicionales están perdiendo espacio, crédito y visibilidad
  • 86. Internet es usado cada vez más como fuente de información
  • 87. Los blogs son usados como fuente de información por otros periodistas y por los medios tradicionales. En los Estados Unidos, el 75% de los periodistas revisa blogs para buscar ideas y enfoques informativos.
  • 88.
  • 89. Internet y los bloggers tienen cada vez más credibilidad e influencia en la generación de opinión pública
  • 90.
  • 91.
  • 93. una nueva cultura de la comunicación
  • 94. un nuevo modelo de organización
  • 97. Tucídides “Cualquier poder tiende a ir hasta el límite de su poder. Ha llegado la hora de la vigilancia”
  • 98. [retos] Fortaleza Propiedad Estructura Grandeza PODER Agilidad Creatividad Ideas Rapidez Comunidad Red
  • 99. 1. Reglas del juego: conceptos
  • 107.
  • 108.
  • 109.
  • 110. El datamining (minería de datos), es el conjunto de técnicas y tecnologías que permiten explorar grandes bases de datos, de manera automática o semiautomática, con el objetivo de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un determinado contexto.
  • 111. Redes sociales como medio para investigar, prospectiva o retrospectivamente, actividades de personas o grupos. Es allí donde a menudo se coordinan las acciones que tendrán lugar semanas o meses después.
  • 112. No se trata de espionaje, sino que al ser fuentes abiertas (y públicas) no es ilegal.
  • 113. Delimitar búsqueda Conseguir los datos Clasificarlos por prioridad Analizarlos Decidir cómo ayudar u obstaculizar
  • 114. A. Uso de software de análisis La utilización de herramientas informáticas con base en las matemáticas, estadística e investigación operativa, etc.. y partiendo de la “teoría de grafos” permite afrontar múltiples análisis de redes de colaboración, comunicación, contacto…
  • 115.
  • 116. B. Búsquedas y análisis manuales La utilización de herramientas comunes para analizar la presencia y las tendencias respecto a ciertos temas: quien empieza, como se relacionan, fechas clave, influencers…
  • 117. Twitter Search Grupos en Facebook Foros Youtube Google Blogsearch
  • 118. C. Nuevas visualizaciones No solo es importante el análisis cuantitativo y cualitativo. Cada vez más, es más importante el semántico y visual, para descubrir nuevas relaciones y nuevos nodos.
  • 119. Del análisis cuantitativo y cualitativo al análisis semántico y visual
  • 120.
  • 121.
  • 122.
  • 123.
  • 124.
  • 125.
  • 126.
  • 127.
  • 129. Las 5 revoluciones Revolución de la información
  • 130.
  • 131. Vídeo collateral murder 5 de abril de 2010
  • 132.
  • 133. 92.000 documentos sobre la guerra de Afganistán 25 de julio de 2010
  • 134.
  • 135. 391.000 documentos sobre la guerra de Irak 22 de octubre de 2010
  • 136.
  • 137. Los papeles del Departamento de Estado (Cablegate) 28 de noviembre de 2010
  • 138.
  • 139. Revolución de la calle Las 5 revoluciones
  • 140. Revolución de los usuarios Las 5 revoluciones
  • 141. Las 5 revoluciones Revolución de los ciudadanos
  • 142. Las 5 revoluciones Revolución de los electores
  • 143.
  • 144. Antoni Gutiérrez-Rubí www.gutierrez-rubi.es antoni@gutierrez-rubi.es @antonigr