Continuous Relaunch

1. Continuous Relaunch:
Es geht immer weiter…
Matthias Steinforth, kernpunkt GmbH

2. Bessere Optik, bessere Bedienbarkeit, bessere Vorhersagen, mehr
Informationen. Der in Bonn ansässige Wetterdienst Donnerwetter.de
vollzog vergangenen Monat einen Relaunch, woraufhin die Domain mehr
als 45% ihrer Sichtbarkeit verlor...
Quelle: http://www.sistrix.de/news/indexwatch-052014/
Kennen Sie das Problem?

3. Nach dem Relaunch hat TUI.com ein durchweg flaches Design. (…)
Doch mittlerweile ist TUI.com ein Stück weggerückt vom Flat Design zu
einem “Nearly Flat Design”.
tui.com, 2012 tui.com, 2013
Quelle: http://www.konversionskraft.de/trends/design-trend-flat-design-stolpersteine-e-commerce.html
Kennen Sie das Problem?

4. Einige Beispiele…

5. Einige Beispiele…

6. Einige Beispiele…

7. Es geht auch anders…
spiegel.de, 2006 spiegel.de, 2014

8. Es geht auch anders…
spiegel.de, 2006 spiegel.de, 2008 spiegel.de, 2010

10. Ist unsere
Herangehensweise
noch zeitgemäß?

11. Nein, denn…

12. Vielleicht besser so:

13. Machen Sie den Relaunch zum
Zustand.

14. DOCH
DAS
BEDARF
EINIGER
Veränderungen.

15. Design Inhalt & IA Technik
ZIELE / CONVERSIONS

16. Design Design ist keine
Geschmackssache.
ES MUSS
FUNKTIONIEREN.

17. Inhalt & IA
Inhalte dort verorten,
wo die Nutzer sie
suchen. Nicht Sie.

18. Technik
Inhalt, Funktion,
Struktur und Layout
müssen getrennt sein.

19. CONVERSION
Kennen
Messen
Beobachten
Bewerten
Definieren
Sie Ihre…

20. CONTINUOUS
RELAUNCH

21. Sie brauchen fünf Elemente für diese
Veränderung

22. Budget
5
Zeit
Methoden Werkzeuge
Menschen

23. BUDGET
Externe Leistungen
Vorbereitung Projektbegleitung

24. BUDGET
 Externe Aufwände pro Relaunch: 100 AE
(z.B. Konzeption, Beratung, Entwicklungsleistung, Projektmanagement)
 Interne Aufwände pro Relaunch: 150 AE
(z.B. Vorbereitung, Projektsteuerung, Migration von Inhalten, Qualitätssicherung)
 Versteckte Aufwände pro Relaunch: 100 AE
(z.B. Projektmarketing, Budgetierung, Ausschreibung / Pitch, Dokumentation,
Wissenstransfer)

25. BUDGET

26. ZEIT
Wenn von der Idee bis zur
Umsetzung mehr als 12 Monate
vergehen, lassen sie es bleiben.

27. ZEIT
 Denken Sie in Zyklen, nicht in Projekten.
Was sind die Verbesserungen, die aktuell am höchsten priorisiert sind?
 Denken Sie in Wochen, nicht in Jahren.
Welche Aufgaben können Sie innerhalb einer Woche umsetzen?
 Arbeiten Sie parallel an verschiedenen Arbeitspaketen.
Welche Anpassungen führen zu Abhängigkeiten?

28. WERKZEUGE
KONZEPTION PRODUKTION ANALYSE
 Wireframes
 Photoshop
 Usability-Tests
 HTML/CSS-Frameworks
 CMS
 SEO-Analyse
 Webanalyse
 A/B-Testing
 Heat-Maps
 Online-Umfragen

29. WERKZEUGE
Was machen Sie bereits?
Quelle: https://econsultancy.com/reports/conversion-rate-optimization-report

30. METHODEN
Analyse Ableitung
Anforderungen
Definition
Maßnahmen
Umsetzung Scribble
Design
Prototyp
Feinkonzept
Umsetzung Roll-Out

31. METHODEN
 Probleme werden über KPIs hergeleitet:
» DATA-DRIVEN OPTIMIZATION
 Lösungen werden konzipiert, gestaltet und implementiert:
» AGILE ENTWICKLUNG
 Auswirkungen werden getestet, analysiert und ggf. ausgerollt:
» MULTI-VARIANTEN-TESTING

32. MENSCHEN
Bis 1995: Webmaster
Bis 2000: Marketing Manager
Bis 2014: Online Marketing Manager
AB 2015: PROJECT OWNER

33. „The only web constant is change.“
Jakob Nielsen, Usability Experte

34. Ihr Ansprechpartner
Folgen Sie uns:
Matthias Steinforth
Geschäftsführung kernpunkt GmbH
Telefon: 0221 – 569 576 – 202
m.steinforth@kernpunkt.de