Ingenieria de negocios cap2

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Ingenieria de negocios cap2

  1. 1. Facultad de Ingeniería de Sistemas Ingeniería de Negocios Ing. José L. Galindo H. Ing. José L. Galindo H.
  2. 2. 2 Tecnología de Información Sección Segunda Ing. José L. Galindo H.
  3. 3. Temas a tratar  1. Introducción  2. Definición  3. La Industria de TI  4. Explosión de las TI  5. Apoyo a la gestión  6. Impacto  7. Evolución  8. Diseños asociados a las TIs Ing. José L. Galindo H.
  4. 4. 1. Introducción  La Tecnología de Información está siendo considerada parte principal del cumplimiento de los objetivos de negocio.  La TI ayuda tanto a la organización ( interna) como también con los que interactúa la organización (Clientes, Proveedores, etc. )  La tecnologías de base son mas conocidas por personas jóvenes. Ing. José L. Galindo H.
  5. 5. 2. Definición  El termino Tecnología de Información se da a todos los elementos computacionales que permiten montar una aplicación útil para un usuario final, el cual contiene las instrucciones, en lenguajes computacionales que dirigen el funcionamiento de los elementos físicos; comunicaciones por medio de redes, que permitan interconectar computadoras y aplicaciones; y cualquier otro componente que sea parte de una aplicación computacional. Ing. José L. Galindo H.
  6. 6. 3. Estructura de la industria de las TI Usuario final Desarrolladores de Aplicaciones a la medida Desarrolladores de Metodologías y Herramientas Desarrollo de Software (Empaquetado o parcialmente) Desarrolladores de Hardware Desarrolladores de Software de Base Actividades de Investigación y Desarrollo Ing. José L. Galindo H.
  7. 7. 4. Explosión de las TI  Velocidad de los procesadores.  Uso masivo de las PCs  Avances en las Redes.  Uso de Internet. Se estima que para el 2010 existan 1000 millones de usuarios conectados a la red.  La industria de TI. Se estima que para el 2010 se venda mas de 250 billones de dólares. Ing. José L. Galindo H.
  8. 8. 5. Apoyo a la Gestión  ¿Por qué se hace gestión?  La gestión, al igual que la economía, se origina por la escasez de recursos; es decir, hacemos gestión por que hay recursos escasos para sacar adelante la organización y debemos asignarlos de la mejor manera posible para conseguir los fines de la organización  ¿Cuál es el mecanismo básico de la gestión?  Al asignar recursos escasos, siempre afectamos y/o intervienen varias áreas y personas de la empresa y debemos tomar en cuenta las interacciones entre ellas; vale decir debemos coordinar las actividades de la organización. Ing. José L. Galindo H.
  9. 9. 5. Apoyo a la Gestión  La TI y la Gestión de Empresas no se ha desarrollado en forma paralela.   La falta de conocimiento y participación de los ejecutivos en el uso efectivo de las TI Tendencia a la comunicación mas horizontal, esto se puede extender a los clientes finales. Ejemplo Comercio electrónico. Ing. José L. Galindo H.
  10. 10. 5. Apoyo a la Gestión  Tendencias de cambio organizacional.  Estas tendencias tienen su fundamento en que los avances de la TI son continuos y afectan cada aspecto de negocio.      Downsizing. Crear empresas mas pequeñas, externalización o outsourcing. Conlleva a estructuras organizacionales mas planas. Mass Customizations Tratar de darle al cliente un producto orientado a sus particulares necesidades. Inductores de eficiencia. Calidad Total. Rediseño de procesos Unificación y dirección de los esfuerzos de personal hacia la misión, visión, políticas. valores. Innovación y capacidad de aprendizaje Ing. José L. Galindo H.
  11. 11. 6. Impacto de las TI  Tipos de Uso de las TI  La TI ayuda a la productividad personal  Realización de las labores habituales de forma mas eficiente.  Ejemplo. Una secretaria puede producir mas páginas de texto con una PC que con una máquina de escribir convencional.  Reemplazo de trabajo humano masivo por procesamiento computacional.(calculo de remuneraciones, facturación, cálculos ingenieriles y financieros) Ing. José L. Galindo H.
  12. 12. 6. Impacto de las TI Estado del Personas Acción en relación al recurso recurso TI Acción sobre recurso Información del estado del recurso Recurso Mercado FInal Mercado Recursos Flujo y transformación de recurso Recurso: Humano, material, dinero, bienes de capital TI y manejo de recursos Ing. José L. Galindo H.
  13. 13. 6. Impacto de las TI Personas Inventario Insumo TI O/C Despacho Product o Insumo Mercado Recursos Inventario Insumos Transfor_ mación Despacho Flujo y transformación de recurso Ejemplo - TI y manejo de recursos Ing. José L. Galindo H. Mercado FInal
  14. 14. 7. Evolución de las TI  Evolución de la tecnología:  Moore’s Law (Gordon Moore – INTEL) Anualmente duplica capacidad procesador  Reducción del costo y del tamaño  Evolución de las comunicaciones:    Redes amplias Redes locales Redes inalámbricas  Evolución de los sistemas:     Transacciones (“Transaction processing”) Integración de sistemas (“Mangement Information Systems”) Apoyo decisiones (“Decision Support Systems” ) Ofimática (“Virtual Office”) Ing. José L. Galindo H.
  15. 15. 8. Diseños asociados a las TI  Diseño Interno. Uso de Estructuras de Datos y programas para cumplir con la funcionalidad del sistema.  Diseño Externo. Determinación de las actividades organizacionales que deben estar involucradas en un sistema y especificación de la funcionalidad requerida del componente computacional. Ing. José L. Galindo H.
  16. 16. Modelo Informático Transaction Processing Management Information Systems Decision Support Systems Expert Systems Virtual Office D A MIS T A DSS B A ExS S E VO S TP Ing. José L. Galindo H. N E T W O R K S
  17. 17. Modelo Informático Usuario I N Problema O U T D A MIS T A DSS B ExS A S VO E TP Flujo Información Ing. José L. Galindo H. N E T W O R K S

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