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DEFINICION: Es el campo de la Administración que trata tanto del comportamiento humano dentro y fuera de la empresa, así como de los procesos técnicos-administrativos dirigidos a lograr la mejor  Selección, Educación y Dirección del talento humano de una organización, para que sus objetivos  puedan obtenerse de la manera más eficiente, económica y bajo una  concepción ética y socialmente responsable. LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS es una disciplina científica joven; y constituye uno de los campos más importantes de las ciencias administrativas modernas. ADMINISTRACION DE PERSONAL
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Muchos autores concluyen que  es una c iencia , otros en cambio determinan que  es un  arte . Veamos. Si partimos de que  Arte  es la virtud, disposición, reglas o conjunto de procedimientos necesarios para hacer bien una cosa. Y ciencia es el conjunto de conocimientos y de investigaciones que tienen sus propios principios y permiten obtener conclusiones confiables y susceptibles de adquirir carácter unitario y general. Podemos entonces concluir que, la administración de personas tiene todas las características de una  ciencia  y a la vez de un  arte , debido a la validez universal de sus principios y técnicas, ya que su eficiencia dependerá del arte,  destreza y habilidad con que sean aplicados tales principios y técnicas.   ADMINISTRACION DE PERSONAL
Según estructura física ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Según estructura jerárquica Dónde ubicar el área de RRHH en la estructura de una  organización?
[object Object],Nivel Gerencial Nivel de Asesoría Presidencial Nivel Departamental
La ubicación  del área de RR. HH. en la mayoría de los casos viene a ser  una decisión estratégica por parte de los altos directivos . Y esta decisión va a depender en gran medida del conocimiento y el concepto que tenga la dirección de la empresa respecto a lo que debe ser la gestión del talento humano. Si los directivos creen que la función del área  tiene como finalidad guiar el comportamiento humano hacia los objetivos de la organización, definitivamente será ubicada como un órgano asesor,  y tendrá funciones “Staff”,   tanto de la alta gerencia como del personal que integre la organización. Si la creencia que existe es que debe realizar actividades de apoyo y primarias, el área de RR. HH.   no pasará de ser un departamento más dentro de la estructura organizacional .
El área de RR.HH. como Sistema RECLUTAMIENTO  Y SELECCION PROCEDIMIENTOS  Y CARGOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES DE LA ARH  -Políticas - p lanes DESARROLLO Y EVALUACION  DE RECURSOS HUMANOS REGISTRO Y CONTROL COMPENSACION Y BENEFICIOS SUBSISTEMA ENTORNO NOMINA SEGURIDAD E HIGIENE  LABORAL RELACIONES LABORALES
SUBSISTEMAS  DE  RR. HH En este subsistema se trabaja con el  diseño y rediseño  del trabajo, se realiza el levantamiento de la información acerca los  puestos existentes, la creación y actualización de los manuales administrativos y  los procesos  que se llevan a cabo en la organización,  la estructura  u organigrama y todo lo concerniente al  clima laboral .  Aplicación de Personas/  Procedimientos y Cargos/ Organización & Métodos  / Des. Organizacional/ Diseño del trabajo Entrega y recepción de la Solicitud de Empleo, Información y orientación acercas de los puestos, lleva a cabo todo el proceso de reclutamiento, entrevistas, pruebas, asignación, Registro de Elegible, nombramiento, traslados, promociones…  Admisión de Personas / Reclutamiento y Selección   En este módulo se realizan trabajos relacionados con el Asentamiento y Mantenimiento de todos los expedientes de la organización (Documentos de Ingreso, Certificaciones y títulos de todo tipo, Trayectoria Laboral, Beneficios, Reconocimientos, Permisos, Vacaciones, Evaluaciones, Expediente Disciplinario, en fin, todas las acciones en que se ve envuelto el empleado de la  Organización.   Monitoreo de Personas / Registro y Control   Descripción y actividades que se realizan desde el subsistema Nombres que puede adoptar el subsistema
Trabaja todos los beneficios y/o servicios que tiene destinado la institución con el fin de satisfacer y motivar a los empleados para el aumento de la productividad.  Se encarga de realizar estudios y encuestas de salarios, Valoración de Puestos, construcción de Escala Salarial o escala de sueldos, preparar pago de bonificación e incentivos, sueldo de navidad, administración de todo tipo de seguro, plan de pensión, jubilaciones, calculo de prestaciones. Licencias, jubilaciones, cancelaciones, todos los trámites con la Secretaria de Estado de Trabajo, etc. Compensación y Servicios  Compensación y Beneficios   Todo lo relacionado con la salud y seguridad del personal Así como también la preservación del buen estado de los equipos y maquinarias (campañas de seguridad, entrenamientos sobre seguridad, inspecciones, investigación e informes sobre accidentes laborales, registros de accidentes, recompensas por la contribución que hacen los empleador por preservar la salud y la higiene en el trabajo). Calidad de vida en el trabajo. Área medica. Salud Higiene y Seguridad en el Trabajo Descripción y actividades que se realizan en el subsistema Nombres que puede adoptar el subsistema
En este se gestiona todo lo relacionado a la Evaluación del Desempeño de todo el personal, tanto del Periodo Probatorio como de la anual .  Gestión del Desempeño y Satisfacción   Aquí se trabaja con aplicación de las políticas y normas sobre manejo de conflictos, los tramites legales entre el empleador y el empleado, negociaciones colectivas, quejas, negociación con asociaciones, Relaciones Laborales Descripción y actividades que se realizan en el subsistema Nombres que puede adoptar el subsistema Este subsistema puede adoptar varios nombres (Desarrollo de Personal, Adiestramiento y Capacitación, Desarrollo…). En este se trabajan los programas de inducción, programas de adiestramiento, se coordinan todas las actividades que se realizan en la organización con la finalidad de propiciar conocimiento (charlas talleres, mesas redondas, conferencias, seminarios, talleres, Inducción, cursos en general). Desarrollo de carrera para los empleados. Capacitación y Desarrollo Desarrollo de Personas
El Sistema de Administración de Recursos Humanos (ARH) esta constituido por un conjunto de subsistemas  que se encuentran interrelacionados entre si, semejando  una cadena de actividades dependientes unas de otras. Pero, aunque estos subsistemas están íntimamente  relacionados, cada uno posee o desarrolla actividades  propias y únicas. Es un sistema interdisciplinario y catalogado como  un Sistema Abierto, porque interactúa constantemente  con el entorno.
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Chiavenato, Idalberto. " Administración de Recursos Humanos "  y/o " Gestión del Talento Humano “, McGraw Hill, México   Bohlander, George, Shell, Sherman,  Administración de Recursos Humanos , Editorial Internacional Thomson, 12va. Edición, México Werther & Davis,  Administración de Recursos Humanos , McGraw-Hill Interamericana, Sexta Edición, 2008. Realicen sus revisiones y apuntes porque a partir del  Jueves 8 de septiembre , estaremos reflexionando a  través  del foro  acerca de los Objetivos y desafíos de  la administración  de los  recursos humanos. Importante:  Antes de imprimir este documento, piense  en el daño que le puede causar al medio ambiente.

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  • 4.
  • 5.
  • 6. La ubicación del área de RR. HH. en la mayoría de los casos viene a ser una decisión estratégica por parte de los altos directivos . Y esta decisión va a depender en gran medida del conocimiento y el concepto que tenga la dirección de la empresa respecto a lo que debe ser la gestión del talento humano. Si los directivos creen que la función del área tiene como finalidad guiar el comportamiento humano hacia los objetivos de la organización, definitivamente será ubicada como un órgano asesor, y tendrá funciones “Staff”, tanto de la alta gerencia como del personal que integre la organización. Si la creencia que existe es que debe realizar actividades de apoyo y primarias, el área de RR. HH. no pasará de ser un departamento más dentro de la estructura organizacional .
  • 7. El área de RR.HH. como Sistema RECLUTAMIENTO Y SELECCION PROCEDIMIENTOS Y CARGOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES DE LA ARH -Políticas - p lanes DESARROLLO Y EVALUACION DE RECURSOS HUMANOS REGISTRO Y CONTROL COMPENSACION Y BENEFICIOS SUBSISTEMA ENTORNO NOMINA SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL RELACIONES LABORALES
  • 8. SUBSISTEMAS DE RR. HH En este subsistema se trabaja con el diseño y rediseño del trabajo, se realiza el levantamiento de la información acerca los puestos existentes, la creación y actualización de los manuales administrativos y los procesos que se llevan a cabo en la organización, la estructura u organigrama y todo lo concerniente al clima laboral . Aplicación de Personas/ Procedimientos y Cargos/ Organización & Métodos / Des. Organizacional/ Diseño del trabajo Entrega y recepción de la Solicitud de Empleo, Información y orientación acercas de los puestos, lleva a cabo todo el proceso de reclutamiento, entrevistas, pruebas, asignación, Registro de Elegible, nombramiento, traslados, promociones… Admisión de Personas / Reclutamiento y Selección En este módulo se realizan trabajos relacionados con el Asentamiento y Mantenimiento de todos los expedientes de la organización (Documentos de Ingreso, Certificaciones y títulos de todo tipo, Trayectoria Laboral, Beneficios, Reconocimientos, Permisos, Vacaciones, Evaluaciones, Expediente Disciplinario, en fin, todas las acciones en que se ve envuelto el empleado de la Organización. Monitoreo de Personas / Registro y Control Descripción y actividades que se realizan desde el subsistema Nombres que puede adoptar el subsistema
  • 9. Trabaja todos los beneficios y/o servicios que tiene destinado la institución con el fin de satisfacer y motivar a los empleados para el aumento de la productividad. Se encarga de realizar estudios y encuestas de salarios, Valoración de Puestos, construcción de Escala Salarial o escala de sueldos, preparar pago de bonificación e incentivos, sueldo de navidad, administración de todo tipo de seguro, plan de pensión, jubilaciones, calculo de prestaciones. Licencias, jubilaciones, cancelaciones, todos los trámites con la Secretaria de Estado de Trabajo, etc. Compensación y Servicios Compensación y Beneficios Todo lo relacionado con la salud y seguridad del personal Así como también la preservación del buen estado de los equipos y maquinarias (campañas de seguridad, entrenamientos sobre seguridad, inspecciones, investigación e informes sobre accidentes laborales, registros de accidentes, recompensas por la contribución que hacen los empleador por preservar la salud y la higiene en el trabajo). Calidad de vida en el trabajo. Área medica. Salud Higiene y Seguridad en el Trabajo Descripción y actividades que se realizan en el subsistema Nombres que puede adoptar el subsistema
  • 10. En este se gestiona todo lo relacionado a la Evaluación del Desempeño de todo el personal, tanto del Periodo Probatorio como de la anual . Gestión del Desempeño y Satisfacción Aquí se trabaja con aplicación de las políticas y normas sobre manejo de conflictos, los tramites legales entre el empleador y el empleado, negociaciones colectivas, quejas, negociación con asociaciones, Relaciones Laborales Descripción y actividades que se realizan en el subsistema Nombres que puede adoptar el subsistema Este subsistema puede adoptar varios nombres (Desarrollo de Personal, Adiestramiento y Capacitación, Desarrollo…). En este se trabajan los programas de inducción, programas de adiestramiento, se coordinan todas las actividades que se realizan en la organización con la finalidad de propiciar conocimiento (charlas talleres, mesas redondas, conferencias, seminarios, talleres, Inducción, cursos en general). Desarrollo de carrera para los empleados. Capacitación y Desarrollo Desarrollo de Personas
  • 11. El Sistema de Administración de Recursos Humanos (ARH) esta constituido por un conjunto de subsistemas que se encuentran interrelacionados entre si, semejando una cadena de actividades dependientes unas de otras. Pero, aunque estos subsistemas están íntimamente relacionados, cada uno posee o desarrolla actividades propias y únicas. Es un sistema interdisciplinario y catalogado como un Sistema Abierto, porque interactúa constantemente con el entorno.
  • 12.
  • 13. Chiavenato, Idalberto. " Administración de Recursos Humanos " y/o " Gestión del Talento Humano “, McGraw Hill, México Bohlander, George, Shell, Sherman, Administración de Recursos Humanos , Editorial Internacional Thomson, 12va. Edición, México Werther & Davis, Administración de Recursos Humanos , McGraw-Hill Interamericana, Sexta Edición, 2008. Realicen sus revisiones y apuntes porque a partir del Jueves 8 de septiembre , estaremos reflexionando a través del foro acerca de los Objetivos y desafíos de la administración de los recursos humanos. Importante: Antes de imprimir este documento, piense en el daño que le puede causar al medio ambiente.