Conoce el Diseño Universal, porque el verdadero diseño no es excluyente.

1. ENFOQUES DEL
DISEÑO.
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2. DISEÑO
UNIVERSAL

3. ¿Qué es el Diseño Universal?
El Diseño Universal es un enfoque de diseño, que
busca crear ambientes, objetos y sistemas que
puedan ser utilizados por la mayor cantidad
posible de personas. Por esta razón el Diseño
Universal es el proceso donde se incorporan
alternativas para todas las personas en las cosas
que diseñamos.
Alternativas: involucran flexibilidad , que se traduce
en alternativas múltiples tanto para el uso como para
la interfaz de lo que diseñamos.
Personas: se refiere al rango completo de personas,
sin importar la edad, habilidades, sexo, estatus
económico, etc.
Cosas: se refiere a los espacios, productos , sistemas
de información y cualquier otra cosa que los seres
humanos manipulamos o creamos.
El termino “Diseño Universal” ha evolucionado a “Diseño sin Barreras”,
“Diseño Accesible”, “Diseño Adaptable”. Y en la actualidad es
considerado un sinónimo de “Diseño para Todos” y “Diseño Inclusivo”.

4. El Diseño Universal se rige por 7 principios:
1. Uso Equitativo: utilizando las mismas características de
uso para todos los usuarios, evitando así la estigmatización o
segregación del mismo.
2. Uso Flexible: se adapta al ritmo del usuario, además de
ofrecer distintas opciones de uso.
3. Uso Simple e Intuitivo: sin importar el conocimiento o
la experiencia es de uso sencillo y lógico.
4. Información Perceptible: el diseño mantiene una
retroalimentación clara y directa con el usuario.
5. Tolerancia al Error: dicho diseño debe prever y permitir
posibles equivocaciones del usuario para así minimizar
riesgos.
6. Mínimo Esfuerzo Físico: debe ser cómodo de utilizar,
evitando principalmente la fatiga.
7. Adecuado Tamaño de Aproximación y Uso: que permita
la mejor manipulación independientemente del tamaño
corporal.

5. OXO se fundó en 1990 bajo la filosofía del Diseño Universal.
“Alguna vez has visto un guante tirado en la calle y te preguntaste ¿Quién lo habrá perdido?
Nosotros también.
Estos guantes son un recordatorio de las diferentes manos a las que nuestros productos
necesitan ajustarse – grandes, pequeñas, masculinas, femeninas, jóvenes, viejas e intermedias”.
Pelador de vegetales con fácil agarre y uso intuitivo,
pensando en la diversidad de usuarios sin
importar la fuerza o las destrezas manuales. Se reflejan
claramente dos principios
Uso Equitativo y Mínimo Esfuerzo Físico.

6. El DU También se conoce como Accesibilidad.
Los diseños accesibles poseen estas características:
Perceptibilidad: se logra cuando todos las Operabilidad: se logra cuando todas las
personas pueden comprender un diseño, sin personas pueden utilizar un diseño, sin importar
importar sus habilidades sensoriales. sus habilidades físicas. Consejos para mejorar la
operabilidad: minimiza las acciones repetitivas,
Consejos para mejorar la perceptibilidad: presenta
disminuye el esfuerzo físico, facilita el uso de
la información usando métodos de codificación
controles a través de buenas prestaciones y
complementarios (ej. táctiles, icónicos, textuales).
limitaciones, provee compatibilidad con
Ajusta tus diseños para que sean compatibles con
tecnologías de asistencia física (ej. Sillas de
tecnologías de asistencia sensorial, ubica los
ruedas), ubica los controles y la información en
controles y la información en zonas donde las
zonas donde las personas de pie o sentadas
personas de pie o sentadas puedan percibirlos.
puedan acceder a ellos.
Simplicidad: se logra cuando todas las personas Perdón (tolerancia al error): se logra
pueden comprender y utilizar fácilmente un cuando los diseños minimizan la frecuencia y
diseño, sin importar la experiencia, su alfabetismo, las consecuencias de los errores. Consejos para
o nivel de concentración. Consejos para mejorar la mejorar el perdón: utiliza buenas prestaciones
simplicidad: elimina la complejidad innecesaria, y limitaciones (ej. controles que solo puedan ser
utiliza códigos claros y consistentes en las etiquetas activados de determinada forma) para prevenir
de controles y en los modos de operación, provee errores casuales, utiliza confirmaciones y
una retroalimentación clara y oportuna para todas advertencias para prevenir errores ocasionales
las acciones, y asegúrate que los niveles de lectura e incluye la posibilidad de revertir un error.
se adecuan a un amplio rango de alfabetismos.

7. Carla Jaspers. Diseñadora Industrial. Máster en Ciencia
Ocupacional y Asesora Ergonómica. Diseño de una báscula para
diferentes usuarios y contextos.
Considerar múltiples contextos y
usuarios.
No tengo mucho
Es difícil ver la El tamaño tan pequeño de las típicas
espacio en mi
pantalla en el piso básculas para el hogar, me obligan a ir
apartamento,
con este embarazo siempre a la oficina de mi doctor para
prefiero objetos que
en aumento. poder pesarme.
ocupen poco espacio
cuando no se estén
utilizando.
La pantalla es El incremento del ancho entre
Se almacena de
fácilmente los paneles sensores permiten
forma vertical
Visible por todos los incluso la distribución del peso en las sillas
usuarios de ruedas para una lectura precisa.

8. Recuerda que el diseño universal no es diseñar un producto para cada
uno, es sobre tratar a todos por igual. El mejor diseño universal es aquel
que pasa desapercibido.
Referencias:
-Universal Design.com . What is universal design? . Consultado 21 de enero , 2012.
http://www.universaldesign.com/about-universal-design/what-is-universal-design.html
-Lidwell, H. Holden, K. Butler , J. (2003). Universal Principles of Design.