Marketing online de rendimiento, casos de éxito en Guatemala

Marketing online de rendimiento José Contreras @josekontClub Rotario Las Américas. Hotel Camino Real, Ciudad deGuatemala.Jueves 16 de Junio de 2011.

José Contreras Responsable marketing online para varios proyectos web en Latinoamérica. http://elwebmarketer.com @josekont ||| jose@elwebmarketer.com

Rendimiento“El rendimiento es una proporción entre elresultado obtenido y los medios que se utilizaron.”

Análisis básico de medios para la adquisición de clientes en empresa guatemalteca dedicada a la comercialización de productos de oficina.Año Prensa escrita Guía Telefónica Referido Valla INTERNET s2do semestre 2009 480 78 24 10 2271er trimestre 2010 319 67 20 5 87TOTAL 799 145 44 15 314% TOTAL 61% 11% 3% 1% 24%Inversión Q.72,000.0 ¿? Q0.00 ¿? Q15,000.00Anual 0 No es anual!Costo adquirir Q90.00 Q48.00Cliente El costo de adquisición de cliente se reduce en 46%.

¿Por qué se habla tanto de Internet como mediopara adquirir clientes y generar negocios? Es en donde están las personas? Es económico? Da resultados? Se puede medir?

Internet no es una moda Crecimiento de usuarios de Internet en Guatemala del año 2,000 al año 2,010

Internet es económico Internet ofrece modelos de publicidad y plataformas económicas que permiten potencializar y globalizar a las PYMES.  Publicidad ymarketing: modelos de pago por Clic  Plataformas económicas: Redes sociales, blogs, etc.

Internet da resultados Se puede medir con exactitud la inversión en la publicidad y ofrece sistemas de integración contextual basados en los gustos y preferencias de las audiencias de tal forma que las pautas dan resultado puesto que son relevantes para el consumidor.

Marketing en buscadoresEstrategias de marketing online de rendimiento

Marketing en buscadores PPC SEO 10

SEO: Posicionamiento orgánico o natural en buscadoresConsiste en un análisis profundo de cada detalle del código y contenido de un sitio web, para dejarlo amigable y altamente visible para los motores de búsqueda.“El SEO es la estrategia a mediano/largo plazo más efectiva para el Marketing Online”. IAB (International Advertising Buro)

Caso propio

Caso de fotocopiadoras

PPC: campañas de pago en buscadores CPC: Costo por click: Solo paga por visitas reales a su página web. No por impresiones como en otros sistemas de marketing tradicional. Geolocalización: Puede segmentar campañas específicamente para regiones/zonas/departamentos/países y ciudades. Publico segmentado: Solo verán los anuncios los usuarios que estén realizando búsquedas sobre los productos o servicios. ROI: Return of Investment (Retorno de Inversión) Conocerá exactamente que resultados dio cada una de las campañas.

Caso de fotocopiadoras

Caso elwebmarketer.com COSTO DEL TRÁFICO DE BÚSQUEDA (Si fuera PPC) 4447*55.18% = 2453 CPC estándar: 0.30 USD ( 2453 visitas por 0.30 ) * 1.15 = $ 846.00 USD = Q6,500.00 al mes

Importancia del Marketing en buscadores Provee la oportunidad de “encontrar” a su potencial cliente en el momento preciso en el que éste teclea, en un buscador, aquello que realmente le interesa. Es la ventaja del marketing en buscadores, que le permitirá: 1. Conectarse directamente con su mercado objetivo y ofrecerle información relevante y accionable. 2. Focalizar al máximo las información de su giro de negocio. 3. Alcanzar nuevos nichos. 4. Llegar directamente al mercado objetivo, sin ningún intermediario.

Marketing en Ad NetworksEstrategias de marketing online de rendimiento

Marketing en Ad Networks Google Display Network, .FOX Network, Adfunky Digital, Harren Media, etc.

Caso de éxito (publisher) basado engenerar un buen volumen de visitas Ganancias de publicidad mensual: +Q5,000.00

Ad networksLas redes de publicidad online son empresas que agrupan sitios web de todos los tamaños para permitir que con una sola compra de medios se pueda llegar a una gran audiencia.

Marketing en redes socialesEstrategias de marketing online de rendimiento

Importancia del Social media marketing Solo en Guatemala, Facebook tiene más de 1.3 millones de usuarios. De las personas que tienen perfiles en redes sociales, más de un 60% ingresan varias veces al día. Twitter es el origen de los eventos y noticias del día a día. Las redes sociales en generan se estan consolidando como el principal destino de los usuarios jóvenes de Internet.

Twitter en Centroamérica Comparativa de usuarios activos entre Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica24 País Usuarios activos Abril 2011 Guatemala 220.000 El Salvador 110.000 Honduras 71.000 Nicaragua 33.000 Costa Rica 130.000 *Datos según estudio publicado en Elwebmarketer

Caso claro: uso como CRM ¿Cuánto invierten en tiempo o dinero para llegar a una audiencia de Más de 193,000 personas? ¿Cuánto sería por TV? ¿por radio?

Formas de marketing en las redes sociales Publicidad tipo PPC con banners Fan Pages Gestión de comunidades a través de “community Managers” Juegos o aplicaciones virales

Caso Iguama: uso como promotor deofertas

Marketing en Redes Sociales tipo PPC 28

¿Existe algo después de Facebook yTwitter? Si.  Blogs  Thumblr  LinkedIn  Hi5  Myspace  Orkut  Identica  Taringa  Velocidad máxima  Monografías  Youtube

MediciónLa medición es un principio de calidad

¿Qué medir? Fuentes de tráfico Palabras claves que “conviertan” Tráfico y visitas Y cualquier otro KPI relevante al negocio.

¿Con todo esto alcanzaremos el éxitoweb?La respuesta es: depende!

Marketing online para la atracción deusuarios, visitantes o tráfico web

Generación de conversiones

Accesiblidad ¿Su sitio web se ve bien en cualquier dispositivo móvil? ¿En el iPad?

Usabilidad Preguntarse ¿Mi sitio web tiene la información de contacto? ¿es fácil encontrarla?

Buen diseño

Resultado de la formula: Éxito!

Muchas gracias! José Contreras  Twitter: @josekont  Email: jose@elwebmarketer.com  Web: http://elwebmarketer.com

Marketing online de rendimiento, casos de éxito en Guatemala

by Jose Kont

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