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Comercio
electrónico

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Mena Martínez jhonerson Jesús
Ortega Lora Leonardo Ortega
Tapia Berdugo Carlos Andrés
Marrugo Ortiz Darwin
Oportunidades del comercio electrónico
Oportunidades

P

A

horro de costes

resencia global

•Internet nos permite ofrecer
nuestros productos y servicios en
todo el mundo simultáneamente
•Eso no significa que Internet sólo
sirve para comerciar con las
antípodas... también sirve para
vender a la comarca vecina.

A

cortamiento de las

cadenas de distribución

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ayor competitividad

•La capacidad de hacer
negocios electrónicos nos
fortalece (o mantiene nuestra
competitividad) frente a la
competencia

•Enviar un FAX cuesta
lo mismo que enviar
cien mensajes
electrónicos con la
misma información

•Internet está haciendo
desaparecer algunos
intermediarios (aunque
aparecen otros nuevos y
servicios comerciales
adicionales)

N

uevas

oportunidades de negocio
•Internet estimula la
imaginación empresarial.
•Encontramos a nuestro
alcance todo un mundo para
conquistar
Beneficios del comercio electrónico
Beneficios

R

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E

lección global

•Podemos elegir a
nuestros proveedores
entre una oferta mucho
más amplia
•Podemos buscar
fácilmente y rápidamente
al mejor y más barato.

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alidad del servicio

R

espuesta

rápida a nuestras
necesidades

•El acortamiento de
las cadenas de
distribución y la
automatización del
comercio nos
permite obtener los
suministros

•Los proveedores que
conseguimos a través de
Internet nos ofrecen mejores
y más completos servicios

•La mayor competencia y la
automatización nos
permitirán obtener mejores
precios (por no hablar de los
posibles beneficios fiscales)

P

roductos y servicios

personalizados
•La facilidad y rapidez de
comunicación con nuestros
proveedores y la
automatización del
comercio electrónico nos
permite obtener servicios "a
medida"
Limitaciones del comercio electrónico
• Poca Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder
con una queja del producto.
• poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
• Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto
• Falta de conocimientos a la hora de hacer una compra para que
no haya estafas.

• aunque Internet nació con la vocación de llegar a todo el mundo,
lo cierto es que todavía gran parte de la población mundial no
cuenta con acceso a la Red a través del computador
• Aunque el inglés está considerado el lenguaje de los negocios, la
realidad es que muchas empresas pierden oportunidades por
utilizar sólo este idioma.
• ejemplo: Vestuario, ya que se necesita de la presencia en persona
del demandante para definir el producto que consumirá.
Influencia de los cambios tecnológicos en la evolución del
comercio actual
•

Aplicación de software para que funciones correctamente

•

Las aplicaciones del comercio electrónico deben ejecutarse en cualquier lugar del mundo,
siempre con eficiencia y sin errores , para la cual se requiere una excelente integración tanto
de hardware como de software.

•

Herramientas de competitividad y la efectividad de las nuevas tecnologías
para concretar negocios, son base para el gran impulso que tiene el
comercio electrónico en la actualidad, el cual se ha extendido gracias a la
forma de comprar o vender un producto o servicio por medio de la web 2.0.
Con esta forma de compensación de bienes y servicios se encuentran
beneficios para los usuarios tales como creación y acceso a nuevos canales
de venta, los cuales permiten interacciones directas con aparatos nuevos
como son el celular, Tablet, computadoras portátil, consolas de video
juegos, tv con aseso a internet entre otras con la información necesaria para
que el usuario conozca el producto al cual quiere acceder, para acordar
dichas transacciones

•

Con el teléfono celular las personas están mas conectadas y dispuesta a comercializar, con
mucha mas disposición a la forma en que se mueve el mercado. Con este se pueden hacer
Modelos actuales de comercio electrónico por Internet (B2C, B2B,
C2C, C2B y M2B)
•

(B2C). Business to Consume: Es el comercio online de una
empresa o tienda virtual hacia un particular o consumidor final.
Consu
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final

empresa

Compras con solo
clic
• C2C). Consumer to Consumer: (de consumidor a consumidor ) :Es
el comercio online directo entre particulares, normalmente en
transacciones llevadas a cabo mediante subastas en
marketplaces.
marketplaces
Son sitios en la web que brindan la
posibilidad de relacionar un gran
número de empresas, clientes y
proveedores, en un sólo punto de
encuentro, planteándose así como
ecosistemas globales y completos,
que enlazan automáticamente toda
la cadena de operaciones, desde los
proveedores hasta el consumidor
final
B2B:
• comercio entre empresas a través del internet
• Incluye la presentación de propuestas, negociación de precios,
cierre de ventas , transacciones
• Se tramitan en tiempo real
• Se pueden comunicar empresas desde lugares distantes
• Este es el mas usado, por empresas, ha crecido en los últimos años
C2B
 Transacción de negocios originada por el usuario final, quien
fija las condiciones de la venta
 Se proporciona un producto o servicio a una organización
 La idea es que cada usuario / fin ofrece un producto o
servicio que la empresa puede utilizar para completar un
proceso de negocio o de obtener una ventaja competitiva.
 ejemplo1 : cuando se ofrece una casa, hacienda o finca a
una agencia de viajes.( el dueño toma la decisión final)
 Ejemplo 2: cuando se coloca una casa en arriendo
Un ejemplo

de esta es la pagina web www.priceline.com (alquiler de carros,
casa, fincas etc.)
M2B

 el Modelo M2B de móvil a Empresas
 nace para los entornos de Internet móvil (Teléfonos, Tablet,
Smartphone, PDA, IPod , IPhone
 utiliza el teléfono y otros dispositivos móviles para conectar a
empresas con la web, fomentando las ventas de muchos
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Comercio electronico. diapo 1

  • 1. Comercio electrónico • • • • Mena Martínez jhonerson Jesús Ortega Lora Leonardo Ortega Tapia Berdugo Carlos Andrés Marrugo Ortiz Darwin
  • 2. Oportunidades del comercio electrónico Oportunidades P A horro de costes resencia global •Internet nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en todo el mundo simultáneamente •Eso no significa que Internet sólo sirve para comerciar con las antípodas... también sirve para vender a la comarca vecina. A cortamiento de las cadenas de distribución M ayor competitividad •La capacidad de hacer negocios electrónicos nos fortalece (o mantiene nuestra competitividad) frente a la competencia •Enviar un FAX cuesta lo mismo que enviar cien mensajes electrónicos con la misma información •Internet está haciendo desaparecer algunos intermediarios (aunque aparecen otros nuevos y servicios comerciales adicionales) N uevas oportunidades de negocio •Internet estimula la imaginación empresarial. •Encontramos a nuestro alcance todo un mundo para conquistar
  • 3. Beneficios del comercio electrónico Beneficios R educción de precios E lección global •Podemos elegir a nuestros proveedores entre una oferta mucho más amplia •Podemos buscar fácilmente y rápidamente al mejor y más barato. C alidad del servicio R espuesta rápida a nuestras necesidades •El acortamiento de las cadenas de distribución y la automatización del comercio nos permite obtener los suministros •Los proveedores que conseguimos a través de Internet nos ofrecen mejores y más completos servicios •La mayor competencia y la automatización nos permitirán obtener mejores precios (por no hablar de los posibles beneficios fiscales) P roductos y servicios personalizados •La facilidad y rapidez de comunicación con nuestros proveedores y la automatización del comercio electrónico nos permite obtener servicios "a medida"
  • 4. Limitaciones del comercio electrónico • Poca Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. • poder hacer valida la garantía del producto comercializado. • Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto • Falta de conocimientos a la hora de hacer una compra para que no haya estafas. • aunque Internet nació con la vocación de llegar a todo el mundo, lo cierto es que todavía gran parte de la población mundial no cuenta con acceso a la Red a través del computador • Aunque el inglés está considerado el lenguaje de los negocios, la realidad es que muchas empresas pierden oportunidades por utilizar sólo este idioma. • ejemplo: Vestuario, ya que se necesita de la presencia en persona del demandante para definir el producto que consumirá.
  • 5. Influencia de los cambios tecnológicos en la evolución del comercio actual • Aplicación de software para que funciones correctamente • Las aplicaciones del comercio electrónico deben ejecutarse en cualquier lugar del mundo, siempre con eficiencia y sin errores , para la cual se requiere una excelente integración tanto de hardware como de software. • Herramientas de competitividad y la efectividad de las nuevas tecnologías para concretar negocios, son base para el gran impulso que tiene el comercio electrónico en la actualidad, el cual se ha extendido gracias a la forma de comprar o vender un producto o servicio por medio de la web 2.0. Con esta forma de compensación de bienes y servicios se encuentran beneficios para los usuarios tales como creación y acceso a nuevos canales de venta, los cuales permiten interacciones directas con aparatos nuevos como son el celular, Tablet, computadoras portátil, consolas de video juegos, tv con aseso a internet entre otras con la información necesaria para que el usuario conozca el producto al cual quiere acceder, para acordar dichas transacciones • Con el teléfono celular las personas están mas conectadas y dispuesta a comercializar, con mucha mas disposición a la forma en que se mueve el mercado. Con este se pueden hacer
  • 6. Modelos actuales de comercio electrónico por Internet (B2C, B2B, C2C, C2B y M2B) • (B2C). Business to Consume: Es el comercio online de una empresa o tienda virtual hacia un particular o consumidor final. Consu midor final empresa Compras con solo clic
  • 7. • C2C). Consumer to Consumer: (de consumidor a consumidor ) :Es el comercio online directo entre particulares, normalmente en transacciones llevadas a cabo mediante subastas en marketplaces. marketplaces Son sitios en la web que brindan la posibilidad de relacionar un gran número de empresas, clientes y proveedores, en un sólo punto de encuentro, planteándose así como ecosistemas globales y completos, que enlazan automáticamente toda la cadena de operaciones, desde los proveedores hasta el consumidor final
  • 8. B2B: • comercio entre empresas a través del internet • Incluye la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas , transacciones • Se tramitan en tiempo real • Se pueden comunicar empresas desde lugares distantes • Este es el mas usado, por empresas, ha crecido en los últimos años
  • 9. C2B  Transacción de negocios originada por el usuario final, quien fija las condiciones de la venta  Se proporciona un producto o servicio a una organización  La idea es que cada usuario / fin ofrece un producto o servicio que la empresa puede utilizar para completar un proceso de negocio o de obtener una ventaja competitiva.  ejemplo1 : cuando se ofrece una casa, hacienda o finca a una agencia de viajes.( el dueño toma la decisión final)  Ejemplo 2: cuando se coloca una casa en arriendo Un ejemplo de esta es la pagina web www.priceline.com (alquiler de carros, casa, fincas etc.)
  • 10. M2B  el Modelo M2B de móvil a Empresas  nace para los entornos de Internet móvil (Teléfonos, Tablet, Smartphone, PDA, IPod , IPhone  utiliza el teléfono y otros dispositivos móviles para conectar a empresas con la web, fomentando las ventas de muchos productos, sobre todo tonos, juegos, imágenes, música, vídeos y aplicaciones de redes sociales a móviles