Presentación realizada en la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos de Chile (Dibam) acerca de cómo crear y llevar a cabo la estrategia digital para dar a conocer productos y servicios.

1. Pescando (con) la
Red Social
Juan C. Camus
@jccamus
www.usando.info
Diciembre 2011
@jccamus / 1

2. @jccamus / 2

3. Facebook en Chile al
01/12/2011:
8.969.860 usuarios
Hombres: 4.289.280
Mujeres: 4.542.300
59,4% en Santiago
¿Cuántos somos?
Facebook.com / Publicidad
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statistics/chile
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12. Redes: problemas
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13. Redes: problemas
• Si no hay una estrategia
• Si no hay gestión
• Si no hay profesionales preparados
• Si no quiero conversar
• Si participo sólo por que todos lo hacen...
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14. ¿Cómo se hace?
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15. whitehouse.gov
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16. whitehouse.gov
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17. whitehouse.gov
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18. Lecciones:
• Contenidos segmentados por grupos de
interés
• Hay un foco en generar actividad permanente
• Se ofrecen herramientas concretas para
participar
• La actividad nace online, pero siempre cuenta
con una parte offline
@jccamus / 18

19. www.si.edu
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20. www.si.edu
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21. www.si.edu
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22. www.si.edu
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23. www.si.edu
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24. Lecciones:
• Contenidos generados pensando en la
audiencia que llega por Internet
• Se busca la conversación que aporta a todos
los que participan
• Hay una oferta variada para quienes participan
en redes sociales
• Se invierte tiempo en mostrar el museo a los
interesados, porque algún día vendrán
@jccamus / 24

25. www.louvre.fr
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26. www.louvre.fr
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27. www.louvre.fr
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28. www.louvre.fr
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29. Lecciones:
• Todas las redes sirven para el propósito de dar
cuenta de lo que hacemos
• Las redes permiten “mover” a las personas
hacia lo que nos interesa mostrar
• Se busca no sólo comunicar, sino que nuestros
seguidores nos ayuden a contarlo
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30. www.dibam.cl
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31. FODA
• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
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32. El ciclo virtuoso
• Un contenido de interés offline
• Genera contenido oportuno online
• Se da a conocer vía redes sociales
• Se invita a verlo en persona (día/hora)
• Cuando llega se cumple la promesa
• Y hay una oferta online
• Para que otros sepan
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33. Lo que sabemos:
• Debemos pescar (con) las redes sociales
• Debemos usarlas para obtener objetivos
concretos
• Debemos enfocarnos a una audiencia
conocida, estudiada y definida
• Podemos y debemos medir los resultados que
vamos obteniendo
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34. www.tienes5segundos.cl
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35. Gracias :¬)
Juan C. Camus
@jccamus
www.usando.info
Diciembre 2011
@jccamus / 35