Portabilidad Numérica en España

Yolanda Romero Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones 1-10-2008 Seminario “Experiencias de implementación de la portabilidad numérica” PORTABILIDAD NUMÉRICA EN ESPAÑA

AGENDA
Aspectos generales de la portabilidad en España
Especificaciones de Enrutamiento de llamadas
Especificaciones de Procedimientos Administrativos
Introducción de los OMV y cambio de arquitectura
Aspectos económicos

Aspectos Generales Definición portabilidad Datos significativos del mercado Español Situación en Europa Marco regulatorio Historia de la portabilidad

La portabilidad puede definirse como el proceso que permite a un cliente darse de baja en el operador que le presta servicio (Donante) y simultáneamente solicitar el alta con otro operador (Receptor), conservando su número.
Definición Aspectos Generales

Es un derecho del usuario del STDP
Obliga a todos los operadores que tienen asignada numeración
Se pueden portar números geográficos, de tarifas especiales, y móviles
Factor clave para el desarrollo de la competencia efectiva en los mercados minoristas de telefonía
Opción básica para los operadores entrantes y alternativos
La portabilidad es una forma muy sencilla de darse de baja de un operador
Mejora la oferta y calidad de servicio al usuario final
Éxito de la portabilidad en España
Primer número portado fijo en enero del 2000 y los primeros números portados móviles en diciembre del mismo año.
Aspectos Generales

Datos de líneas fijas y móviles en el mercado español (julio 2008) Aspectos Generales

Números geográficos y de servicios Inteligencia de red portados:
3.929.218 (a 31 de agosto de 2008)
Promedio mensual: entre 80.000 y 100.000 en los últimos meses
Parque líneas fijas en España: 20 millones líneas fijas
La portabilidad fija necesita ofrecer un bucle físico; en la actualidad representa un 23% del total de líneas fijas equivalentes de Telefónica (16,6m), y sobre un 19% del total de líneas fijas en España
El principal motor de la portabilidad fija han sido los operadores de cable
Telefónica tras la fusión (ONO y Auna) es el segundo máximo receptor
Aspectos Generales

Promedio de portabilidades fijas en el último año Aspectos Generales

Volumen Portabilidades Móviles: 16.971.655 (a 31 de agosto de 2008)
Promedio mensual: 300.000 números portados
La portabilidad móvil en comparación con la fija es más fácil de lograr. Actualmente supone un 34% del total de números móviles en España (49,8m).
Uno de los incentivos más importantes: subvención de terminales
Entre los tres operadores iniciales (Movistar, Vodafone y Orange), Orange presenta mayor número de exportados.
Herramienta principal para los nuevos entrantes (Yoigo, OMVs)
Aspectos Generales

Promedio de portabilidades móviles en el último año Aspectos Generales

Aspectos Generales

Datos de la portabilidad móvil a 31 de agosto de 2008 Aspectos Generales … 2.331 5.666 EROSKI 3.105 36.845 E-PLUS (KPN) 17.141 19.423 CARREFOUR 33.910 229.886 EUSKALTEL 62.666 261.145 YOIGO (TELIA SONERA) 5.601.605 4.843.262 6.235.037 NÚMEROS EXPORTADOS 3.989.148 5.796.951 6.601.960 NÚMEROS IMPORTADOS ORANGE (France Telecom) VODAFONE ESPAÑA, S.A. TELEFÓNICA MOVILES ESPAÑA, S.A.U. OPERADOR

Datos del mercado móvil Aspectos Generales

En Europa, a finales de 2007, conservaron su número cambiando de operador 46 millones de usuarios, lo que representa el 8,31% de abonados móviles.
Los países con el porcentaje más alto de abonados portados son Finlandia, Dinamarca y España, siendo España el país donde hay un mayor volumen de portabilidades (16 millones).
Situación en Europa Aspectos Generales

La Comisión Europea ha propuesto reducir el plazo para ejecutar la portabilidad, fijándolo en 1 día.
Situación en Europa Aspectos Generales

Marco Regulatorio
Directivas Europeas (SU)
Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones
Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre
Real Decreto 424/2005, de 15 de abril
Circular 1/2008, sobre conservación de la numeración
Resoluciones de la CMT
Especificaciones técnicas aprobadas por la CMT ( http://www.cmt.es/cmt/centro_info/numeracion/portabilidad.html)
Aspectos Generales

1998:
24 de julio . En el Reglamento de interconexión y numeración se establece el 1 de enero de 2000 para la implantación de la portabilidad fija
12 de noviembre . Se crea el Forum de portabilidad (fija: nov 1998 – julio 1999; móvil: 1999 - 2000)
1999:
6 de mayo . La CMT aprueba las especificaciones técnicas para redes fijas.
2 de julio . Firma del acuerdo para el inicio de la ER fija.
30 de julio . IECISA gana el concurso para la gestión de la ER fija.
2000:
1 de enero . La ER empieza su fase piloto
El primer número geográfico fue portado en marzo del 2000
2004:
14 de abril. Revisión de las especificaciones fijas
15 de julio. Circular 2/2004 de la CMT
2006
Fundación de la Asociación de Operadores para la Portabilidad
Historia de la Portabilidad Fija Aspectos Generales

1999:
16 de octubre . El Gobierno establece el 1 de julio para implantar la portabilidad móvil.
2000:
8 de junio . La CMT aprueba las especificaciones técnicas para la portabilidad móvil.
Los primeros números móviles fueron portados en diciembre de 2000.
2003
5 de junio . 1ª Revisión de las especificaciones móviles.
2004:
15 de julio . Circular 2/2004 de la CMT
Historia de la Portabilidad Móvil Aspectos Generales

2007:
1 de marzo. 2ª Revisión de las especificaciones móviles.
23 de abril. inicio de las conversaciones con los distintos operadores móviles para la evolución a un modelo centralizado.
2008:
19 de junio. Circular 1/2008 de la CMT
19 de junio . La CMT aprueba las especificaciones técnicas para la portabilidad móvil centralizada.
18 julio. creación de la Asociación de operadores de portabilidad Móvil (AOPM)
Historia de la Portabilidad Móvil Aspectos Generales

Especificaciones de Portabilidad Móvil Niveles de portabilidad Modelo de portabilidad móvil Enrutamiento de llamadas a móviles portados Procedimientos administrativos de portabilidad móvil

Niveles de Portabilidad Interfaz Administrativo Nivel Administrativo Infraestructura De red Operador Donante Punto Contacto Comercial Operador Receptor Cliente Interconexión red Especificaciones Portabilidad Móvil

Las especificaciones técnicas constan de procedimientos administrativos y técnicos.
2 dominios independientes de portabilidad: fija y móvil
Especificación técnica de red:
All-Call-Query para operadores fijos (QoR sólo para Telefónica)
All-Call-Query para operadores móviles
Especificaciones administrativas:
Arquitectura centralizada en portabilidad fija: Entidad de Referencia
Arquitectura distribuida en portabilidad móvil, en transición hacia una arquitectura centralizada
Modelo de portabilidad Especificaciones Portabilidad Móvil

Métodos de enrutamiento MNP Query Mechanics versus Routing Methods Standard Call and non-call related Standard Call related only Especificaciones Portabilidad Móvil Onward Routing All Call Query Query on Release Signaling Relay Function (SRF) Intelligent Network (IN) Direct Routing Originating Query on Digit Analysis Indirect Routing Terminating Query on Digit Analysis Query on Release Query on HLR Release Definitions according to ETSI 23.066

Direct Routing (All call query)
Ventajas:
Tarificación diferenciada
Mínimo tiempo de Call Set-up al número portado
Enrutamiento óptimo
No existe el efecto “tromboning”
Complejidad de red mínima
Desventajas:
Aumento del tamaño de la Base de Datos
Mayor tiempo de Call Set-up para números no portados
Aumento de la señalización en caso de números no portados
Especificaciones Portabilidad Móvil
Método utilizado por los operadores fijos y móviles en sus respectivos dominios de portabilidad
Origen Receptor Donante

Query on Release
Ventajas:
No se aumenta el tiempo de Call Set-up para números no portados
Fácil evolución hacia el enrutamiento directo
No hay tromboning
Desventajas:
No es un enrutamiento óptimo
Aumento del tiempo de Call Set-up para números portados
Dependencia de la red donante
Método utilizado únicamente por Telefónica fija

Indirect Routing (Onward routing)
Ventajas:
Base de datos más pequeña y simple
No aumenta el tiempo de Call Set-up para números no portados
Incremento mínimo de la complejidad de red
Inconvenientes:
No es un encaminamiento óptimo
Aumento del tiempo de Call Set-up para números portados
No se diferencia la tarificación
Posibilidad de tromboning
Dependencia de la red donante
Método utilizado en encaminamiento de llamadas a números portados entre dominios

Sólo se regula la interconexión. Cada operador es responsable del encaminamiento en su red
Dominio de portabilidad
Prefijo de encaminamiento de portabilidad o NRN (Network Routing Number)
Todos los operadores móviles utilizan encaminamiento directo mediante una solución SRF (FNR de Ericsson)
Señalización: Indicación en el campo “Called Party Number” de la ISUP (PUSI) y concatenación de NRN+DN
Enrutamiento de llamadas portadas Especificaciones Portabilidad Móvil

El NRN antecede al número destino.
El NRN identifica al operador receptor: dígitos AB o ABC, asignados por la CMT
En portabilidad móvil el NRN se inserta en todos las llamadas (portadas o no).
Se actualiza permanentemente
Enrutamiento de llamadas portadas Estructura NRN Especificaciones Portabilidad Móvil A B C D E F

Arquitectura inicial Procesos administrativos
Arquitectura distribuida basada en entornos web
Bases de datos de numeración distribuidas entre los operadores móviles
Intercambio de información basado en HTTPS
La información sobre las solicitudes de portabilidad se consulta en cada entorno web
Sincronización necesaria en todos los procesos entre el donante, el receptor, el propietario del rango y los operadores terceros
Los operadores fijos tienen el rol de operadores terceros en el dominio de la portabilidad móvil a través de la Entidad de Referencia

Modelo Distribuido Plataforma de comunicación (Internet) Sistema web Operador 1 Sistema web Operador 2 Sistema web Operador 3 DB MNP DB MNP DB MNP Interfaz de administración Interfaz de administración Interfaz de administración DB Interfaz de administración ER Fija Especificaciones Portabilidad Móvil Solicitudes de portabilidad Consultas de portabilidad Solicitudes de portabilidad Consultas de portabilidad Consultas sobre numeración móvil portada

Modelo Distribuido
Las interacciones administrativas se basan en una solución distribuida: cada operador tiene un sistema web.
Cada operador es responsable de mantener correcta en sus bases de datos la información de portabilidad. Varios tipos de ficheros:
Números portados (Numeración asignada portada en otras redes)
Solicitudes tramitadas (en rol donante, se publican las solicitudes de portabilidad cuyo estado ha cambiado en los tres últimos días)
Cada operador debe actualizar sus tablas de encaminamiento con la información contenida en las bases de datos del resto de operadores.
Cada operador se encarga del mantenimiento de su entorno web, el cual incluye diferentes menús:
Peticiones: sirve para iniciar procesos asociados a la portabilidad
Boletines: permite mantener información actualizada de todos los procesos identificados en la gestión administrativa de la portabilidad móvil
Incidencias: permite lanzar el proceso de gestión de incidencias y mantener un canal abierto para la resolución de las mismas
Consolidación de bases de datos de portabilidad

Procedimientos Administrativos
Procesos asociados a la portabilidad
Alta de portabilidad (solicitud de portabilidad)
Cancelación de solicitud de alta
Baja de numeración portada
Modificación de NRN

Solicitud de Portabilidad
El formulario que rellena el cliente tiene siempre el mismo formato independientemente del operador:
Código de la solicitud: referencia única para cada portabilidad, formada por el Código de Operador + Número Secuencial
Fecha y hora
Operadores receptor y donante
Momento deseado para portar: el asignado por defecto o el elegido por el usuario (dentro del plazo de un mes)
MSISDN
Datos personales (Nombre y apellidos/razón social, número SIM para prepago)
Tres copias firmadas: cliente, operador donante y operador receptor

El operador receptor debe rellenar el formulario de alta en la web del operador donante, en un máximo de 24 horas después de la recepción de la solicitud por parte del usuario.

El formulario a rellenar en la web del operador donante debe contener los siguientes campos:
Datos de abonado:
Identificación (NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF)
Nombre y apellidos, o razón social
Datos de portabilidad:
Tipo de portabilidad (individual/múltiple)
MSISDN (o rango MSISDN)
NRN
Número de serie de la SIM (solo para abonados de prepago)
Operador receptor
Código de la solicitud firmada por el cliente
Fecha y hora en la que el abonado ha efectuado la solicitud
Fecha de la ventana de cambio (cuando lo ha solicitado el abonado)
El sistema web del operador donante comprueba toda la información y asigna un Código de Referencia => La solicitud de portabilidad queda registrada

Diagrama de estados
Solicitud de portabilidad registrada: “enviada”
2) Solicitud de portabilidad leída: “solicitada”
Decisión sobre la solicitud de portabilidad: “confirmada” o
“ denegada”
Lectura de la ventana de cambio: no hay cambio de estado
Ejecución de la portabilidad: “portada”
Receptor 1 3 2 4 T V T R T L Propietario del rango 4 T L Op.3 º 4 T L Donante Especificaciones Portabilidad Móvil

Secuencia de tiempos
Plazo para la ejecución de la portabilidad: 4 días hábiles desde la recepción de la solicitud por el donante
El plazo de tiempo desde que el cliente solicita la portabilidad hasta la grabación en la web del donante es de un día.
Especificaciones Portabilidad Móvil T R ½ día T V 0 1 2 3 4 T ACT ventana 5 Grabación solicitud por R Actualización datos por PR y D Actuaciones Lectura por R, PR y OP3º Confirmación o rechazo por D Incluye la ventana de cambio Tramitación Lectura por D T L Día T M T M T M M T T

Confirmación de la petición
Antes de expirar el plazo T V , el operador donante debe confirmar o rechazar la petición de portabilidad:
Causas de denegación:
Para pospago, falta de correspondencia entre MSISDN y datos abonado
Para prepago, falta de correspondencia entre MSISDN y el número SIM
Ya existe un proceso de portabilidad para esa numeración
Número no asignado ni portado en el donante
Número en estado de baja
Causas justificadas de fuerza mayor
Denuncia de robo o pérdida
NRN no abierto a interconexión
Ventana de cambio: siempre entre las 2:00 y 6:00 AM, por defecto 1 día y medio después de T V , o posterior si lo ha solicitado el usuario (nunca más de un mes).

Cancelación de Solicitud
El proceso de cancelación siempre se inicia por el receptor, pero
El cliente puede solicitar la cancelación a receptor o donante
La cancelación se acepta solo si llega antes de 1,5 días antes de la ventana de cambio
Receptor Donante 1 2 2 2 Op. 3º Propietario del rango
Flujo del proceso
Petición de cancelación
Causa:
- Petición de cliente
- Problema técnico
- Otras acordadas
2) Recepción y cancelación

Baja de numeración portada
El proceso de baja de numeración portada se inicia por el operador receptor cuando la numeración importada pasa a un estado de baja (baja del abonado, interrupción legal…)
El operador receptor notifica la baja en su web
Después de un mes, la numeración pasa a baja definitiva
Durante ese mes, el número todavía puede ser portado
Proceso del proceso
Notificación de baja
1’) Solicitud de portabilidad:
Cancelación del proceso
Lectura de Notificación
Baja definitiva (después de un mes y sin que haya habido una solicitud de portabilidad)
Receptor Propietario del rango 1 3 Receptor´ ( tercero) 1´ 2 Op. 3º 2 Especificaciones Portabilidad Móvil

Gestión de Incidencias
El sistema de gestión de incidencias es también distribuido
Todos los operadores pueden abrir una incidencia en su web
El operador que abre la incidencia envía a los operadores aplicados un mensaje con información de la incidencia
Existe una tipología de incidencias con un periodo máximo de resolución para cada una de ellas
Especificaciones Portabilidad Móvil 2 días
Recuperación de portado
2 días
Problemas genéricos de red
2 días
Genérica administrativa
2 días
Devolución de portado
2 días
Denegación reiterada de solicitud por ICC-ID o IDENT
½ día
Genérica de web de portabilidad
2 días
Genérica de sistemas
1 día
Ficheros de consolidación
1 día
Genérica de cancelación
2 días
Genérica de propietario de rango
2 días
Genérica de baja en receptor
2 días
Genérica de alta
1 día
Incumplimiento temporización
1 día
Cambio de ventana de cambio
Plazo máximo resolución Tipo de Incidencia

Introducción de los OMV Modelo centralizado Aparición de los OMV Evolución de la arquitectura distribuida a centralizada

Regulación del mercado
Revisión del mercado mayorista de originación de llamadas en las redes móviles (mercado 15).
Dominancia conjunta de los tres operadores existentes (TME, Vodafone y Orange)
Obligación de atender a las solicitudes razonables de acceso a sus redes
Aparición de los operadores móviles virtuales en sus diferentes modalidades
Introducción OMVs

Operador Móvil Virtual Completo :
Operadores con red troncal pero sin red de acceso radio.
Tienen sus propios equipos de conmutación y encaminamiento.
Tienen que cumplir con las obligaciones de interoperabilidad e interconexión y tienen derecho a la asignación de numeración
Operador Móvil Virtual Prestador de Servicio :
Revendedores del servicio móvil de su operador de acceso. El operador de acceso es el encargado de la interconexión y la numeración.
No disponen de equipos de conmutación y encaminamiento.
Únicamente tienen clientes, que emplean la numeración y recursos del operador de acceso
Introducción OMVs

Impacto en portabilidad
OMV Completos:
Equivalentes a los operadores tradicionales (mismas obligaciones y responsabilidades).
Tienen numeración asignada y NRN
Son un nuevo nodo en el modelo distribuido
OMV Prestadores de Servicio:
No pueden conmutar ni encaminar llamadas (lo realiza el operador de acceso).
Tienen una relación contractual con sus clientes y deben asegurar sus derechos
Sus clientes pueden portarse a otros operadores (rol donante)
Clientes de otros operadores pueden portarse a ellos mismos (rol receptor)
Los prestadores de servicio están por tanto envueltos en los procesos de portabilidad junto a sus operadores de acceso
Introducción OMVs

Modificación de NRN móviles Introducción OMVs Fijados por el operador de red receptor, siempre CDEF  9999 y C  5 Código de operador móvil de red, de 00 a 79 CDEF AB Fijados por el operador de red receptor, siempre DEF  999 Código de operador móvil de red, de 800 a 999 DEF ABC Código identificativo del Prestador de Servicio asociado al operador móvil identificado por AB 5 Código de operador móvil de red de 00 a 79 DEF C AB Código identificativo del Prestador de Servicio asociado al operador móvil identificado por ABC Código de operador móvil de red de 800 a 999 DEF ABC

Impactos y evolución
Portabilidad móvil:
Incremento de la complejidad del sistema distribuido
Mayores necesidades de transparencia
Evolución de la portabilidad distribuida a centralizada
Proceso de migración cuando un OMV Prestador de Servicio cambia de operador de red o pasa a OMV Completo
En general, reducción de plazos y facilidades para los usuarios
Introducción OMVs

MNP Centralizada: Arquitectura Consultas INTERFAZ DE OPERADORES NODO CENTRAL OPERADOR MÓVIL DE RED PRESTADOR DE SERVICIO Solicitudes de portabilidad y consultas Solicitudes de portabilidad y consultas Entidad de Referencia de redes fijas INTERFAZ DE SUPERVISIÓN Comisión Del Mercado de las Telecomunicaciones Consultas INTERFAZ CONSULTA ER Registro transacciones BD referencia Especificación Portabilidad Móvil Centralizada

MNP Centralizada: Mejoras
El Nodo Central permite un acceso único y común para todos los operadores
Menos complejidad para los nuevos entrantes, minimizándose las barreras de entrada
Mayor fiabilidad, transparencia y calidad de servicio
Servicio idéntico e imparcial a todos los operadores
Permite la detección de problemas y un mayor control
Mayor capacidad de supervisión por parte del regulador
Independecia de las soluciones internas de cada uno de los operadores
Máxima flexibilidad (varias interfaces: automática, web, ficheros)
Especificación Portabilidad Móvil Centralizada

MNP Centralizada: Requerimientos
Requerimientos en el diseño del Nodo Central:
Seguridad y autenticación
Sincronización de procedimientos
Fiabilidad
Estándares abiertos
Rápidez en implantación
Auditable
Base de Datos Centralizada
Redundancia

MNP Centralizada: Servicios
Servicios que gestiona el Nodo Central
Peticiones de portabilidad
Rechazos de las solicitudes
Procesos de cancelación y baja
Migración de numeración
Alta extraordinaria
Gestión de incidencias
Base de datos de referencia
Informes y estadísticas
Buzones de peticiones por operador

El código de referencia es único y asignado por el nodo central. Este código identifica unívocamente a la solicitud de portabilidad a lo largo del proceso y permite la consulta de toda la información asociada al mismo
Una vez que el nodo central ha asignado el código de referencia, comienza el proceso de portabilidad para esa solicitud, pasando a estar en el estado “enviada”.
La solicitud pasa a estado solicitada cuando el operador donante accede al nodo central y lee la solicitud de portabilidad o automáticamente cuando finaliza el tiempo de lectura (medio día hábil)

Solicitud de Portabilidad: cupos
Cupo: número máximo diario de solicitudes de portabilidad que un operador donante está obligado a registrar y gestionar.
Al comienzo, se fijo el mismo cupo para todos los operadores, que ha ido evolucionando hasta los siguientes valores:
Portabilidades individuales: 13.812
Portabilidades múltiples: 650
El cupo se actualiza automáticamente siempre que el cupo anterior se sobrepase durante 4 días distintos en un periodo de 8 días hábiles consecutivos.
El cupo se actualiza con poca frecuencia, salvo en periodos indicados (vacaciones de Navidad…)
Consecuencia: La solicitud de portabilidad no se registra en el sistema y el operador receptor debe repetir el proceso al día siguiente (las solicitudes retrasadas tienen prioridad)

Solicitud de Portabilidad: diagrama OP D OP R 2 3 1 NC 6 4 4 4 5 5 OP 3º
Solicitud de alta de portabilidad
Lectura de la solicitud de alta
Confirmación/Rechazo de la solicitud de alta
Lectura de la confirmación/rechazo de la solicitud
Lectura del fichero de movimientos no cancelables
Cambio de estado de la solicitud a “portada”

Secuencia de tiempos
Plazo para la ejecución de la portabilidad: 4 días hábiles desde la recepción de la solicitud por el donante
El plazo de tiempo desde que el cliente solicita la portabilidad hasta la grabación en el nodo central es de un día.
Especificación Portabilidad Móvil Centralizada T R ½ día T V 0 1 2 3 4 T ACT ventana 5 Grabación solicitud por OP R Actualización datos por NC Actuaciones Lectura fichero movimientos no cancelables por OPs Confirmación o rechazo por OP D /NC Tramitación Lectura por OP D Día M T M T M T T T M M

Causas de rechazo
i. Rechazo de la solicitud: en este caso, el operador donante incluirá la causa por la que se rechaza la solicitud. Las causas que pueden provocar el rechazo de la solicitud de portabilidad son las siguientes:
• En el caso de abonados postpago, falta de correspondencia entre numeración y abonado identificado por su NIF/NIE/Pasaporte y nacionalidad/CIF;
• En el caso de abonados prepago, falta de correspondencia entre numeración e ICC-ID o Número(s) de serie de la(s) SIM;
• Causa justificada de fuerza mayor;
• Comprobación de que la tarjeta SIM no ha sido denunciada al donante por robo o pérdida;
• Numeración inactiva;
• Cualquier otra causa que pueda ser acordada por los operadores, dentro del marco legal.
ii. Confirmación de la solicitud: La confirmación de la solicitud por parte del operador donante no llevará asociada ninguna información suplementaria.

Proceso extraordinario de alta • Un operador pone fin a su actividad como prestador del servicio telefónico móvil disponible al público sin haber notificado con suficiente antelación a sus usuarios este hecho. • Un operador incumple con las obligaciones de contribución a los costes del nodo central. NC OP R OP3º 1 2 3 3
Solicitud de alta de portabilidad
Confirmación por el nodo central
Lectura de la confirmación/rechazo de la solicitud
Cambio de estado de la solicitud a “portada”
4 4 5 Especificación Portabilidad Móvil Centralizada

Proceso Cancelación solicitud
Únicamente lo puede realizar el operador receptor
Se aceptan solicitudes de cancelación de portabilidad solamente si éstas llegan con anterioridad al día y medio hábil previo a la ventana de cambio, esto es, antes de la publicación de la solicitud en el fichero de movimientos no cancelables.
Especificación Portabilidad Móvil Centralizada 1 NC OP R

Proceso baja numeración portada
El proceso de baja de una numeración portada es el mecanismo mediante el cual un operador receptor comunica al resto de operadores que una determinada numeración ha causado baja en el servicio y puede volver a ser utilizada por el operador que tiene la asignación/subasignación de la numeración.
Según el reglamento existe un mes de guarda para este tipo de numeraciones
4 Especificación Portabilidad Móvil Centralizada 1 3 NC OP R 2 OR PR PS I

Proceso migración numeración El proceso de migración de numeración define un procedimiento para todos aquellos escenarios en los que es preciso realizar modificaciones masivas en la información asociada al enrutamiento de las llamadas (NRN) sin que medie una petición de portabilidad del abonado o cliente (no se produce cambio de operador desde la perspectiva del abonado). Dicho proceso incluye un período de migración intensiva durante el cual se gestionará un volumen elevado de migraciones diarias. Ejemplos de uso: migración del modelo de OMV; fusiones, absociones, etc. Especificación Portabilidad Móvil Centralizada

Proceso migración numeración: diagrama
Notificación de inicio del proceso de migración masiva
Publicación y confirmación de lectura de notificación
Confirmación de la numeración a migrar
Lectura de la numeración a migrar
Cambio de estado de la solicitud a “migrada”
Finalización del proceso de migración
NC OP3º OP solicitante 2 4 1 3 5 7 6

Proceso migración numeración: temporización Lectura fichero movimientos no cancelables por OPs ½ día ventana ventana ………… 8 días ½ día Publicación solicitudes día 1 Solicitud migración día 1 Adecuación sistemas Publicación notificación por NC Notificación de inicio de la migración Solicitud migración día 2 Publicación solicitudes día 2 Actualización datos día 2 NC día 1 día 2 Notificación de final de la migración Publicación notificación por NC Periodo migración intensiva Lectura fichero movimientos no cancelables por OPs Actualización datos día 1 NC

Gestión de Incidencias
El sistema de gestión de incidencias es también centralizado de forma análoga al sistema distribuido
Todos los operadores así como el nodo central pueden ser emisores y receptores de incidencias. La entidad de referencia fija puede emitir incidencias pero no ser receptora
Las incidencias son gestionadas por el nodo central
Existe una tipología de incidencias con un periodo máximo de resolución para cada una de ellas
Especificación Portabilidad Móvil Centralizada 2 días hábiles
Problemas genéricos relacionados con el proceso de migración masiva 2 días hábiles
2 días
Recuperación de portado
2 días
Problemas genéricos de red
2 días
Genérica administrativa
2 días
Devolución de portado
2 días
Denegación reiterada de solicitud por ICC-ID o IDENT
½ día
Genérica de web de portabilidad
2 días
Genérica de sistemas
½ día hábil
Problemas con los ficheros publicados por el nodo central
1 día
Genérica de cancelación
2 días
Genérica de propietario de rango
2 días
Genérica de baja en receptor
2 días
Genérica de alta
1 día
Incumplimiento temporización
1 día
Cambio de ventana de cambio
Plazo máximo resolución Tipo de Incidencia

Penalizaciones
Penalizaciones por incumplimiento de plazos
Penalización = (Días de retraso desde el vencimiento del plazo) x (cuota de penalización)
Penalizaciones por errores de encaminamiento en la red
Penalización = (Número de días en los que ha habido errores de encaminamiento - 2) x 2 € Especificación Portabilidad Móvil Centralizada P = 2 € 2 días hábiles después de T v Incumplimiento VC P = 1 € 2 días hábiles Aceptación/rechazo solicitud de alta T v P = 1 € ½ día hábil Lectura solicitud de alta T R Cuota de penalización Plazo Tipo

Aspectos económicos Historia del cambio de modelo de arquitectura Asociación de Operadores de Portabilidad Móvil Reparto de costes del Nodo Central

Historia del cambio de modelo
La Comisión detecto la necesidad de incorporar funcionalidades de supervisión al modelo de portabilidad móvil
Se estudió inicialmente la implantación de un nodo que permitiera almacenar cada mensaje involucrado en los procesos de portabilidad y posibilitara a esta Comisión disponer de la información necesaria que le permitiese supervisar las obligaciones de los operadores en materia de portabilidad.
En el foro abierto con los operadores, estos indicaron la conveniencia de evolucionar hacia un modelo centralizado.

Historia del cambio de modelo
A raíz de la propuesta conjunta de los operadores de migración a un modelo centralizado y al objeto de agilizar los trámites, se acordó separar los aspectos de costes y jurídicos, de los aspectos técnicos, en dos grupos de trabajo diferenciados:
Grupo de trabajo técnico, encargado de la definición de las especificaciones técnicas de portabilidad móvil con el nuevo modelo centralizado
Grupo de trabajo económico-jurídico, centrado en el acuerdo para el reparto de los costes del nuevo modelo entre los operadores, así para la creación de una asociación de operadores móviles y la elección de los gestores de dicha asociación y de la empresa encargada de implementar y operar el nodo central de la portabilidad móvil.

Asociación de operadores de portabilidad móvil
Se ha realizado un concurso para elegir a la consultora encargada de los servicios de gerencia de la AOPM (Asociación de Operadores para la Portabilidad Móvil).
Se han consensuado los estatutos de la AOPM que fue creada formalmente el 18 de julio de 2008.
En cumplimiento de la circular 1/2008 todos los prestadores del servicio telefónico móvil disponible al público han de contribuir a los costes del nodo central, aunque no es necesario que pertenezcan a la AOPM.

Costes Nodo Central
El sistema de distribución de costes entre los distintos operadores:
no habrá costes de alta ó de entrada (embebidos en los costes operativos);
los costes operativos anuales se repartirán entre todos los operadores de la siguiente forma:
un 40% a partes iguales;
el restante 60% en función de los números exportados (coeficiente 0,15) y de los números importados por cada operador (coeficiente 0,85).
No habrá precio a pagar del receptor al donante por los costes administrativos ( en fija sí se aplica)

http://es.wikitel.info	731
http://wikitel.info	581
http://www.slideshare.net	52
http://www.wikitel.info	33
http://www.tocorre.com	27
http://intertelecom.blogspot.com	14
http://webcache.googleusercontent.com	2
http://linea-de-vista.blogspot.com	2
http://cm1moliere.blogspot.com	1
http://paper.li	1
http://static.slideshare.net	1

Portabilidad Numérica en España

by Jorge Bossio on Oct 03, 2008

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