SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Download to read offline
MARCAS 2.0
Cómo posicionar una marca en la era post-publicitaria
Posicionamiento: un
término deformado por
su sobreuso
Así nacieron las marcas




 TECNOLOGÍA   PRODUCCIÓN EN   ASOCIACIÓN CON LOS    … PARA LANZAR
                 CADENA            MEDIOS…         MENSAJES MASIVOS
Pero los tiempos han cambiado
30.000 referencias diferentes
Comoditización del consumo
¿Dispones de 30 minutos para
elegir qué macarrones
comprar?
1.980                  2.012




   Audiencias dispersas… y distraídas
Comprar es muy, muy difícil
Así funciona nuestro cerebro
ante un acto de compra


                     BENEF. TANGIBLES + BENEF. INTANGIBLES
 VALOR PERCIBIDO =
                            PRECIO + INCERTIDUMBRE
Sustentar nuestra oferta en
 beneficios tangibles nos da
       una ventaja efímera
Innovar es casi imposible
La competitividad nos obliga a
volvernos hacia la marca como
principal argumento de valor
Sólo «la marca» puede
                                    trabajar sobre los
                                beneficios intangibles




VALOR PERCIBIDO = BENEF. TANGIBLES + BENEF. INTANGIBLES
                           PRECIO + INCERTIDUMBRE
GARANTIA
IDENTIFICACION                    SEDUCCION
                 DIFERENCIACION
Pero ¿qué es una marca?


   • Un símbolo gráfico distintivo?
   • Un logotipo?
   • Una huella?
Esto es sólo un logotipo
Esto es un producto
Esto sí es una marca
• Un símbolo gráfico distintivo?
• Un logotipo?
• Una huella?
«Un conjunto de valores intangibles que los
consumidores asociamos a una determinada oferta,
producto o servicio. Nos sirve para identificar esa oferta,
valorarla y concederle o no nuestra fidelidad”
UNA MARCA NO ES LO QUE SU
 FABRICANTE DICE QUE ES




                            Fuente: agencia Neutron
UNA MARCA NO ES LO QUE SU   AUNQUE LO REPITA HASTA
 FABRICANTE DICE QUE ES          LA SACIEDAD




                                       Fuente: agencia Neutron
UNA MARCA NO ES LO QUE SU                  AUNQUE LO REPITA HASTA
 FABRICANTE DICE QUE ES                         LA SACIEDAD




                    UNA MARCA ES LO QUE SU CLIENTE
                          PIENSA/DICE QUE ES
                                                      Fuente: agencia Neutron
• Aunque contrates a la mejor consultora del
  mundo, tu marca no es un diagrama de
  brand essence o ADN…
• …Tu marca sólo existirá cuando llegue a la
  mente de sus consumidores.
¿Cómo se construye esta
posición en la mente?


                 


                         


    •   Comunidad !!!
    •   Ojo, comunidad no es = Social Media
    •   Las comunidades siempre han existido
    •   Comunidad es una tribu de seguidores
        con intereses comunes: potenciala!!!
   • Tiempo hasta alcanzar masa crítica
    • La publicidad ya no nos sirve como atajo infalible
      hacia la conquista de públicos masivos…
    • Y el boca a boca requiere tiempo
   • Sé consistente: comunica siempre lo mismo
    • Captar un segundo de la atención de tu target es
      más difícil que nunca: no le confundas



                         PRODUCTO




          COMUNICA-                       ENTORNO
            CIÓN                           FISICO




                          PERSONAS
   • Un contenido entretenido te permitirá recuperar el
      interés de tus clientes
    • Un anuncio previsible y repetitivo hará que miren para
      otro lado
    • Si un fabricante de batidoras puede hacerlo, tú puedes
      hacerlo!!!
Construir una marca es
un viaje, no un destino
Marcas 2.0

More Related Content

Recently uploaded

SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
JaredQuezada3
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
MIGUELANGELLEGUIAGUZ
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
nathalypaolaacostasu
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
i7ingenieria
 

Recently uploaded (20)

Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria FarmacéuticaFabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................
 
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdfmodulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
modulo+penal+del+16+al+20+hhggde+enero.pdf
 
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
 
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJODERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
 
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptxADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
 
EL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de socialesEL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de sociales
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoEmpresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
 
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
 
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwS05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
S05_s2+Prueba+d.pdfsfeaefadwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
 
implemenatcion de un data mart en logistica
implemenatcion de un data mart en logisticaimplemenatcion de un data mart en logistica
implemenatcion de un data mart en logistica
 
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdfManual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 

Featured

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Marcas 2.0

  • 1. MARCAS 2.0 Cómo posicionar una marca en la era post-publicitaria
  • 3. Así nacieron las marcas TECNOLOGÍA PRODUCCIÓN EN ASOCIACIÓN CON LOS … PARA LANZAR CADENA MEDIOS… MENSAJES MASIVOS
  • 4. Pero los tiempos han cambiado
  • 7. ¿Dispones de 30 minutos para elegir qué macarrones comprar?
  • 8. 1.980 2.012 Audiencias dispersas… y distraídas
  • 9. Comprar es muy, muy difícil
  • 10. Así funciona nuestro cerebro ante un acto de compra BENEF. TANGIBLES + BENEF. INTANGIBLES VALOR PERCIBIDO = PRECIO + INCERTIDUMBRE
  • 11. Sustentar nuestra oferta en beneficios tangibles nos da una ventaja efímera
  • 12. Innovar es casi imposible
  • 13. La competitividad nos obliga a volvernos hacia la marca como principal argumento de valor
  • 14. Sólo «la marca» puede trabajar sobre los beneficios intangibles VALOR PERCIBIDO = BENEF. TANGIBLES + BENEF. INTANGIBLES PRECIO + INCERTIDUMBRE
  • 15. GARANTIA IDENTIFICACION SEDUCCION DIFERENCIACION
  • 16. Pero ¿qué es una marca? • Un símbolo gráfico distintivo? • Un logotipo? • Una huella?
  • 17. Esto es sólo un logotipo
  • 18. Esto es un producto
  • 19. Esto sí es una marca
  • 20. • Un símbolo gráfico distintivo? • Un logotipo? • Una huella?
  • 21. «Un conjunto de valores intangibles que los consumidores asociamos a una determinada oferta, producto o servicio. Nos sirve para identificar esa oferta, valorarla y concederle o no nuestra fidelidad”
  • 22. UNA MARCA NO ES LO QUE SU FABRICANTE DICE QUE ES Fuente: agencia Neutron
  • 23. UNA MARCA NO ES LO QUE SU AUNQUE LO REPITA HASTA FABRICANTE DICE QUE ES LA SACIEDAD Fuente: agencia Neutron
  • 24. UNA MARCA NO ES LO QUE SU AUNQUE LO REPITA HASTA FABRICANTE DICE QUE ES LA SACIEDAD UNA MARCA ES LO QUE SU CLIENTE PIENSA/DICE QUE ES Fuente: agencia Neutron
  • 25. • Aunque contrates a la mejor consultora del mundo, tu marca no es un diagrama de brand essence o ADN… • …Tu marca sólo existirá cuando llegue a la mente de sus consumidores.
  • 26. ¿Cómo se construye esta posición en la mente?    
  • 27. • Comunidad !!! • Ojo, comunidad no es = Social Media • Las comunidades siempre han existido • Comunidad es una tribu de seguidores con intereses comunes: potenciala!!!
  • 28. • Tiempo hasta alcanzar masa crítica • La publicidad ya no nos sirve como atajo infalible hacia la conquista de públicos masivos… • Y el boca a boca requiere tiempo
  • 29. • Sé consistente: comunica siempre lo mismo • Captar un segundo de la atención de tu target es más difícil que nunca: no le confundas PRODUCTO COMUNICA- ENTORNO CIÓN FISICO PERSONAS
  • 30. • Un contenido entretenido te permitirá recuperar el interés de tus clientes • Un anuncio previsible y repetitivo hará que miren para otro lado • Si un fabricante de batidoras puede hacerlo, tú puedes hacerlo!!!
  • 31. Construir una marca es un viaje, no un destino