Este documento presenta diversas técnicas de investigación cualitativa como entrevistas, notas de campo, bitácoras, grabaciones, registros escritos y observación. Describe cada técnica y proporciona ejemplos de su aplicación. También cubre conceptos como empatía, interacción y rol del entrevistador. El objetivo es introducir las distintas formas de recopilar y analizar información cualitativa en educación desde una perspectiva etnográfica.

1. Javier Armendáriz Cortez

2. TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
4.1. Entrevistas.
4.2. Narraciones.
4.3. Notas de campo.
4.4. Bitácora.
4.5. Grabaciones.
4.6. Transcripciones de audio y video casetes.
4.7. Registros escritos de todo tipo.
4.8. Fotografías o películas.
4.9. Artefactos.
4.10. Observación.
4.11. Grupos focales.
4.12. Resultados.
Conclusiones.

3. 1.Entrevistas a profundidad
Tiene su origen en la
entrevista clínica y
psiquiatría.
Es una técnica en la cual
el entrevistador sugiere
al entrevistado unos
temas sobre los que este
es estimulado para que
exprese todos sus
sentimientos y
pensamientos de una
forma libre
conversacional y poco
formal.

4. Características mas recomendables
El estilo mas apropiado y la practica
que resulta mas útil son los basados
en la psicología de Rogers.
Caracterizada por la no
directivita, empatía con el sujeto
y evitar todo juicio de valor.
Objetivo: obtener material de
niveles psicológicos
suficientemente profundos,
hacer surgir a la superficie
actitudes y sentimientos que el
entrevistador seria ciertamente
incapaz de expresar si se le
preguntase de una forma directa.

5. Concepto de interacción
En cualquiera de nuestras
relaciones actuamos y
reaccionamos en función
no solo de nuestros
objetivos personales, si no
también de lo que nos
dicen o hacen los demás.
La interacción puede ser
verbal o no verbal.

6. Papel del entrevistador
La inducción consiste en una forma
de preguntar o de intervenir del
entrevistador que oriente o influya
en la respuesta del entrevistado.
El entrevistador debe de tomar
conciencia de que sus actitudes
espontaneas o habituales pueden
convertirse en obstáculo para la
completa expresión del
entrevistado.

7. Hay frases claves y gestos positivos
¿En que sentido?
¿Que quiere decir con eso?
Asentir con la cabeza
Sonreír
U otras expresiones no
verbales de aprobación,
amistad y sinceridad.
Hasta un silencio absoluto
puede ayudar a conseguir mas
respuestas.
Crear un clima cómodo

8. Criterios que definen lo que no es
una entrevista a profundidad
No es una discusión en relación
dominacion-sumision.
Una entrevista al estilo
periodístico donde se persigue el
espectáculo.
No es un interrogatorio en el que
el entrevistado se encuentra en
una posición de inferioridad.
Una confesión ya que no implica
un evaluación moral de lo que
dice el entrevistado.

9. Criterios que definen lo que si es
una entrevista a profundidad
Una actitud de interés abierta, de disponibilidad
integral, sin prejuicios.
Una actitud libre de enjuiciamiento, que permita
recibirlo todo sin critica, ni culpabilizacion, ni consejo.
Si es una actitud no directiva , sin dirigir las
respuestas en un determinado sentido, pero si
intervenir en empatía y acuerdo.
Autentica intención de comprender al
entrevistado en su propio lenguaje.
Esfuerzo continuo para mantenerse objetivo.

10. 4.2 Narraciones
Las narraciones son
elaboraciones que el
historiador, literato,
investigador hace de un evento
tratando de ser lo mas objetivo
posible sin caer es solo narrar la
crónica ni en llenar de
comentarios editoriales la
narración del evento. Aquí se
busca la ética de la confiabilidad y
validez interna, buscado
desprenderse de sus
subjetividades al narrar el evento,
suceso y personajes.

11. Concepto de empatía
Actitud de simpatía
neutral, exige la
comprensión, intuición
de la vida ajena, pero
también el no juzgar y
entendiendo la lógica de
sus conductas.

12. Mecánica de la entrevista a
profundidad
La entrevista debe realizarse en privado y sin testigos.
Se graba generalmente en cinta magnetofónica.
Las preguntas deben formularse de la forma mas
indirecta posible
No aceptar nunca solo un si o un no.
Prestar atención a las palabras y sobretodo a su sentido.
Es necesaria la observación del entrevistado
Interesa que todas las áreas de exploración queden
cubiertas.

13. 4.3 Notas de campo
Son una forma narrativo-descriptiva
de relatar
observaciones, reflexiones y
acciones de un amplio
espectro de situaciones
El objetivo es que la
información obtenida no se
pierda y que esta se encuentre
en todo momento accesible a
nuevos análisis e
interpretaciones

14. Tipos Bogdan y Biklen (1982).
Descriptivo: Que intenta
captar la imagen de las
situaciones, personas,
conversaciones y reacciones
observadas lo mas fielmente
posible.
Reflexivo: Incorpora el
pensamiento, ideas,
reflexiones e interpretaciones
del observador

15. Patton (1987) Propone el siguiente
esquema
Fecha__________
Donde tiene lugar la observación
Quien estaba presente
Que interacciones sociales tiene lugar
Que actividades se realizan. Describir el lenguaje de
los mismos participantes
Expresar: vivencias, percepciones y sentimientos.
Incluir: intuiciones, interpretaciones, principios.

16. Tiempo Comentarios del
Observador
Descripción del
contexto
Sucesos que pueden
llamar la atención

17. 4.4 Bitácora
Es un documento narrativo
que se puede usar durante
juntas académicas, de
consejo técnico,
estudiantiles, o juntas de
padres de familia y narran lo
discutido en las sesiones y si
es posible los detalles
buscando la objetividad.

18. 4.5 Grabaciones y transcripción
En lo centros de investigación
existen grupos que solo graban
en grabadora las entrevistas o en
videograbadora y un grupo de
becarios o estudiantes de
investigación transcriben
exactamente todo lo que ven o
que oyen en las grabaciones para
después entregárselas al
investigador que realizara el
análisis posterior y final.

19. 4.6 video casete
El video puede considerarse
como un medio que permite
registrar la imagen y el sonido
en un suporte magnético.
Puede proporcionar mayor
cantidad de información con
mayor rendimiento y menor
esfuerzo que otros registros y
tiene la gran ventaja de captar
el movimiento.

20. 4.7 Registros de todo tipo: Diarios
Son informes personales que
se utilizan para recoger
información sobre una base
de cierta continuidad. Suelen
contener notas confidenciales
sobre observaciones,
sentimientos, reflexiones,
interpretaciones , hipótesis o
explicaciones

21. 4.6 Grabación de audio
Permite registrar con
exactitud y a bajo costo una
conversación o debate oral. La
grabación en audio es uno de
los métodos mas empleados;
sencillamente, auxiliar, como
el cuaderno de notas.

22. Diarios
La redacción de los diarios es
especialmente significativa
para registrar el pensamiento,
y los sentimientos de la
conducta a lo largo del
tiempo.
La redacción de un diario es una
expresión natural, de la conducta
por lo que se revela como una
técnica muy adecuada para la
expresión de la personalidad.

23. El diario implica
Una recogida de información
retrospectiva, por escrito de la
conducta de la experiencia propia
y de la de otros.
Una narración longitudinal
sobre individuos, grupos y
actividades.
Exige un cierto dominio del
lenguaje escrito y se comprende en
ellos la cuestión de interés y el
marco teórico de la observación.

24. Tipos
Abiertos
Semiestructurados
estructurados

25. Diario semiestructurado
Que ha sucedido en el grupo.
Porque
Eventos, acontecimientos
Hechos
Situaciones mas conflictivas: describirlas y añadir
el porque.
Que necesitarías para resolver estas situaciones

26. Ventajas
Resulta muy adecuado para
narrar información
longitudinalmente sobre
individuos, grupos, y
actividades.

27. Inconvenientes
Los relatos son subjetivos.
Es análisis de la información
es laborioso.
Es un instrumento
imperfecto para captar el
pensamiento y los
sentimientos humanos.

28. Usos Excelente instrumento de
recogida de datos para
investigar en el aula, para el
estudio de la personalidad de
adolescentes y jóvenes, para el
seguimiento y evolución de
cualquier grupo humano.
Se utiliza también para el
estudio de casos con el fin de
ofrecer información para la
triangulación.

29. Cuadernos de notas
Viene a ser una especie de diario que
traduce lo que sentimos como
individuos, presta atención a las
manifestaciones mas intimas que
buscan un cauce de expresión
prescindiendo de la perspectiva
científica.
La utilización es la de poder recoger
sobre el terreno los datos, fuentes de
información, referencias, expresiones,
opiniones, hechos, croquis y cualquier
tipo de información sobre el objeto de
estudio.

30. Registros narrativos
Reflejan eventos
conductuales tal y como
han ocurrido, intentando
describir la conducta
objetivamente en su
contexto y de forma
suficientemente
comprensiva.
Teóricamente la información
narrativa son reproducciones
exactas de la conducta.

31. Anecdotario o incidente critico
Es un relato descriptivo
de episodios o
anécdotas significativas
vinculadas a algún
aspecto de la conducta
del sujeto observado. Es
decir es simplemente un
suceso descrito a través
de una observación, para
jueces imparciales.

32. Muestreo de Tiempo
Es un procedimiento que fija la atención del
observador en seleccionar aquellos aspectos ocurridos
en determinados intervalos de tiempo no sucesivos.
Son descripciones narrativas de conductas o sucesos.
La conducta observada se considera como una muestra
de la conducta ordinaria. Debe de escribirse con los
máximos detalles posibles de tal manera que el lector
pueda imaginar la escena.

33. 4.8 fotografías o películas
Permiten un análisis
detenido y profundo de
determinados sucesos,
pues ayudan a penetrar
en aspectos que, de otro
modo, no se podrían
captar con facilidad.
Facilita la evocación de
determinados hechos o
acontecimientos.

34. 4.9 Artefactos
El uso de mapas, ejes
espaciales, tablas o esquemas
para sustentar la investigación
y o proyecto en términos de
Geo referenciarían o de
estadísticas visuales no exenta
al investigador cualitativo de
la redacción pero ubica al
lector o le ayuda a clarificar al
investigador sus
planteamientos.

35. 4.10 Observación
Hay 2 tipos básicamente;
observación participante y
observación no participante. En la
observación participante la
maestra es parte de las actividades
del salón de clases y registra los
hechos en un diario de campo
siendo parte del problema y
después parte de la solución.
En la observación no
participante podrimos usar un
espejo doble o cámara Gessell para
no interferir en el comportamiento
de los estudiantes y así registrar las
unidades de análisis o categorías
sin afectar el comportamiento del
grupo.

36. Otros tipo de observación y registro
Consulta de
documentación
Elaboración de mapas
Comentario en vivo
Registros sistemáticos
parcialmente
Listas de control o
Check list

37. Consulta de documentación
Consiste en poner en
contacto la realidad a
estudia con lo que
otros vieron y lo que
estudiaron sobre ella.
Los documentos pueden
ser personales ( cartas,
diarios, notas …) u
oficiales (actas, informes,
programas, etc).

38. Elaboración de mapas
Se deberá tomar nota de la
distribución física de la
comunidad, los limites, la
localización de las viviendas,
mercados…. También sobre las
pautas de interacción con
respecto a estos lugares: donde,
como, y en que condiciones
entran en contacto dichos
grupos.

39. Comentario en vivo
Observar la ejecución de
una tarea y el
comportamiento de un
grupo a la vez que se
realizan una serie de
pausas para hacer
comentarios sobre lo que
esta ocurriendo.

40. Registros sistematizados
parcialmente
El observador cuenta con
un tipo de rejilla, listas y
escalas en las que puede
anotar no solo la
presencia o ausencia de
un determinado
comportamiento, si no la
intensidad y frecuencia
con que se produce.

41. Listas de control o check list
Es una relación
nominal de
características
elaboradas con
anterioridad al hecho
de ir a observarlo.
Listas de control son
sencillamente listas de
conducta, su objetivo
básico es recordarnos que
se debe de detectar la
presencia o ausencia de
comportamientos que nos
parecen importantes,
conviene registrar
siempre la fecha y el lugar.

42. 4.11 Grupos Focales
Son una especie de entrevistas
grupales , consisten en
reuniones de grupos pequeños
o medianos de 3 a 10 personas a
los cuales los entrevistadores
conversan en torno a uno o
varios temas en un ambiente
relajado e informal .
La unidad de análisis es el
grupo: lo que expresa y
construye. Son positivos cuando
todos los miembros participan y
se evita que un miembro guie la
conversación.

43. Resultados
Los resultados de las técnicas de recolección de
información en técnicas cualitativas pueden ser
riquísimos en profundidad si el grupo de
investigadores o estudiantes becarios esta
comprometido con resolver la problemática
contextual, social, educativa. También si el tema es de
relevancia social o institucional.

44. Conclusiones
En este documento intentamos presentar diversas
técnicas de investigación cualitativa en educación
desde una perspectiva etnográfica. Somos
consientes que hay muchas mas pero esta fue sola una
introducción al mundo de la investigación cualitativa
donde ya hemos presentado los método y queda por
presentar las diversas formas de corroborar la
información y o triangularla a fin de buscar la mayor
confiabilidad y validez científica en investigación y en
proyectos usando este enfoque.

45. Bibliografía
Alvares G. J.L. (2009) Como hacer investigación cualitativa
fundamentos y teoría. Paidos, Mexico
Alvares G. I. (2007)Planificación y desarrollo de Proyectos
Sociales y Educativos. Limusa, Mexico.
Arnal, J. Rincón D., Latorre A. (1994) Investigación
educativa. Fundamentos y metodologías. Barcelona : Edit.
Labor.
Bredo y Feinberg (1982) Knowledge / values in social/
Educational Research. Temple Univesity Press.
Gonzales F. (2003) Investigación cualitativa en psicología.
Thomson, Mexico.
Guba, E. G: (1982) Criterios de credibilidad en la
investigación En : Gimeno Sacristán y Pérez Gómez “La
enseñanza: su teoría y su práctica” Madrid : Edit. Akal.

46. Bibliografía
Eisman B.L. ( 1998) Métodos de investigación en
psicopedagogía. Mac Graw Hill, España.
Hopkings, David. (1989). Investigación en el aula /
David Hopkins. Barcelona : Ed. Promociones y
Publicaciones Universitarias
Pérez S.G. ( 2003) Investigación cualitativa métodos. La
Muralla, Mexico.
Pérez S.G. ( 2003) Investigación cualitativa técnicas y
análisis de datos. La Muralla Mexico.
Sampieri H. R. ( 2008) Metodologías de la
Investigación. Mac Graw Hill, Mexico.

47. QUITE ESA CARA, MEJOR PONGASE A HACER TU PROYECTO