1. Een experiment

2. Even voorstellen:

3. Eigen onderzoek Eerste onderzoek 20 jaar geleden Bellers ingehuurd Respondenten benaderd volgens Dillman Respons 80 pct. Vragenlijsten op papier Verwerkt op mainframe van SARA met SPSS

4. Meer eigen onderzoek Telefonisch (1986-1992) Bedankers Nieuwe abonnees Voor de redactie (bijv. Schiphol) Invoer handmatig formulieren Schriftelijk (1992-2000) Redactie (n=3600) Bedankers Editionering (respons 50 tot 60 pct) Automatische formulierverwerking

5. Na 2003 Eigen vorm van CATI Met behulp van online tool Surveymonkey Link vragenlijst naar belbureau Steekproef naar belbureau Voordelen Snel Script in eigen hand Resultaat online beschikbaar Efficiënt Goedkoop

6. Gevolg Behoefte aan onderzoek neemt toe: Evaluatie diverse uitgaven Regionaal maatwerk Beleidsbeslissingen “ Dag”onderzoeken

7. Voorbeeld:

8. Panel logische stap Ervaring met webbased onderzoek Veel bureaus met eigen emailpanel Hoeveelheid onderzoek Toonmateriaal Kosten Snelheid

9. Waarom Netquestionnaires? Geen panelmanagement in Surveymonkey Uitbesteden te duur Paste goed bij onze wensen Panelleden eigen webpagina Volledig beheer over Panelleden Vragenlijsten Data Geavanceerde mogelijkheden

10. Opzet online panel Werving Redactie Stoppers e-mailadressen benaderen evt. telefonisch Aanmeldsite met achtergrondvariabelen Leeftijd, opleiding, sekse, woonplaats, inkomen Mediagedrag, politieke voorkeur? Weging of selectie op basis van deze variabelen

11. Opzet Haarlems Dagblad Panel Aanmeldvragenlijst

12. Problemen Kinderziektes Niet werkende link Verkeerd emailbericht aan enkelen Werving langzamer dan verwacht Representativiteit

13. Maar van TNS NIPO tot Interview-NSS en van Intomart tot Maurice de Hond; geen enkele andere opiniepeiler kan bogen op zo'n grote onderzoekspopulatie als die van ons. ,,Ons onderzoek is daardoor betrouwbaarder dan om het even welke andere dat op zijn best een paar duizend mensen bevraagt'' , zegt Jean Mentens hoofdredacteur van 'Twee Vandaag‘, over zijn Twee Vandaag Panel

14. Vergelijking Bron: CBS

15. Conclusies Online (funpeilingen) zijn onbetrouwbaar SBS6 redelijk betrouwbaar (achtergrondvariabelen meegewogen) Nederland 1 het beste (telefonisch) Aantallen zeggen niets

16. Opzet online panel Respondenten 6 tot 8 keer per jaar benaderen Regelmatig deel verversen Goede panelbeheer software: panellid kan zichzelf aan- of afmelden, gegevens wijzigen Beloning (verloting?)

17. Representativiteit Telefonisch parallelonderzoek Weging Selectie

18. Uitvoering: Vragenlijst opstellen voor een continue waarderingsonderzoek Test met medewerkers Test bij 1 titel Evaluatie Bij meer titels

19. Wat kan er allemaal? Meer onderzoek mogelijk met de onderzoekspool Dagonderzoek met meer respondenten RRO (reclamereactie-onderzoek) Diverse peilingen Interactiviteit Ook op PDA mogelijk Nieuwsbrieven

21. Vragen?