1. Conferência Anual 6 DNE OCVAOS ESTU
SOS
! DOS
Utilize Informações Claras e Precisas que Apóiem as Decisões
Estratégicas da Empresa por meio do Aprimoramento dos
Indicadores de Desempenho
e Transforme o Departamento Jurídico em Estratégico
09 e 10 de Novembro de 2009 • Marriot Executive Apartments • São Paulo • SP
• Indicadores que Avaliem com Transparência, Empresas Palestrantes Confirmadas
Previsibilidade e Precisão as Provisões ABB LTDA
do Contencioso
• Mensure a Produtividade dos Serviços
ABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL
Prestados por Escritórios Terceirizados BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A
Através de Indicadores Práticos
FÓRUM DE DEPARTAMENTOS JURÍDICOS
• Faça o Gerenciamento Eficaz do
Contencioso, Utilizando Indicadores METSO
Quantitativos e Qualitativos STIEFEL, uma empresa GLAXOSMITHKLINE
• Indicadores Contratuais para Alcançar TIM BRASIL
um Serviço de Excelência
ÚNICA INDÚSTRIA DE MÓVEIS – DELLANO
• Elaboração de Relatórios para a
Apresentação dos Resultados VOTORANTIM CIMENTOS
ESTRUTURA DA CONFERÊNCIA Tire suas principais
dúvidas no primeiro dia
MANHÃ TARDE
de conferência e
prepare-se para tornar
Briefing Workshop seus indicadores mais
Construção e Gestão e eficazes e encontrar
09 de Novembro
Aperfeiçoamento Controle Eficaz do novas soluções
dos Indicadores Departamento Jurídico no segundo dia
do evento!
10 de Novembro Conferência
Apoio:
Realização:

2. Segunda-feira, dia 09 de novembro de 2009 Início do Briefing às 9h00 com
previsão de término às 12h00
BRIEFING PRÉ-CONFERÊNCIA – MANHÃ Haverá intervalo para café.
Construção e Aperfeiçoamento dos
Indicadores de Desempenho no Jurídico
Desenvolva novos indicadores, Conteúdo programático:
• Como definir e visualizar indicadores de desempenho,
aprimore os existentes e esclareça considerando cada área do departamento jurídico e atuação
suas principais dúvidas da empresa
• Apresentação de um modelo prático para a elaboração de
Gestores e gerentes jurídicos são cada vez mais cobrados para um sistema de indicadores
apresentar resultados e desempenho do departamento. Os • Saiba como utilizar indicadores quantitativos e qualitativos
indicadores proporcionam uma analise mais eficiente para identificar para os diferentes clientes internos e garanta segurança na
os serviços que precisam ser melhorados ou necessitam de mais efetividade jurídica
atenção e também pela sua utilização como ferramenta de gestão • Como fazer a leitura correta dos indicadores e as ações
da área. corretivas e gerenciais que eles proporcionam
Liderado por:
Este briefing irá auxiliar os gestores que necessitam desenvolver
José Nilton Cardoso de Alcantara, Fundador
indicadores eficazes e também para aqueles que já possuem e
FÓRUM DE DEPARTAMENTOS JURÍDICOS
precisam aprimorá-los.
Segunda-feira, dia 09 de novembro de 2009 Início do Workshop às 14h00 com
previsão de término às 18h00
WORKSHOP – TARDE Haverá intervalo para café.
Gestão e Controle Eficaz do Departamento Jurídico
Alinhamento dos indicadores jurídicos Conteúdo programático:
• Aspectos que devem ser considerados antes da formulação
com a gestão da empresa dos indicadores
• Quais são os principais indicadores que contribuem para o
É preciso entender o cenário de atuação do jurídico para que a
gerenciamento eficaz do departamento
empresa desenvolva indicadores que contribuirão para a gestão e
• Principais indicadores que monitoram o contencioso
controle eficaz do departamento Jurídico. trabalhista e o trabalho realizado com o cliente interno
• Como alinhar os indicadores de controles processuais
Veja neste workshop quais são os desafios encontrados pela empresa e de contratos
na elaboração de indicadores eficazes que mensuram a performance • Como a área da controladoria e o apoio financeiro podem
das suas principais atividades. trabalhar em conjunto com o departamento jurídico
em busca de uma gestão de excelência
• Quais são os indicadores eficazes para as demais áreas
Liderado por:
Ricardo Marcelo Cavallo, Gerente Geral Jurídico
VOTORANTIM CIMENTOS
Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso
fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema
conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES:
Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: juridico@ibcbrasil.com.br • www.informagroup.com.br/juridico

3. CONFERÊNCIA
Terça-feira, 10 de Novembro de 2009 INDICADORES CONTRATUAIS
13h30 Aprimore Indicadores Contratuais que Atendam
08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes as Áreas Internas e que Avaliem a Qualidade dos
E Serviços Prestados pelo Jurídico
08h50 Abertura da Conferência pela Presidente de Mesa S
T • Construa indicadores para mensurar quantidade, prazo de
Elizabeth Amore, Advogada Sênior responsável pelo U entrega na análise de contratos, considerando sua possível
contencioso trabalhista em nível Brasil D eficiência em longo prazo
ABB LTDA O • Indicadores de contrato que sirvam de parâmetros para
D alcançar um serviço de excelência
E • Como utilizar o cruzamento de indicadores de desempenho
PROVISIONAMENTO DO CONTENCIOSO
C quantitativos para encontrar dados qualitativos
09h00 Avalie a veracidade, transparência, previsibilidade A Daniel Campello de Torre Simões, Supervisor de
e equidade das provisões constituídas com base nas S Assuntos Jurídicos
O
informações prestadas pelo Departamento STIEFEL, uma empresa GLAXOSMITHKLINE
Jurídico - Contencioso
E • Entenda como são constituídas as Provisões de Contingências INDICADORES ESTRATÉGICOS
S Cíveis, Trabalhistas e Fiscais e o porquê de sua importância
T • A relação entre Clientes Internos x Escritório Terceirizado x 14h30 Veja Como Transformar Indicadores de
U Departamento Jurídico Monitoramento em Estratégicos e Alinhe o
D E
• Como provisionar com mais qualidade e confiança visando o S Departamento Jurídico com a Gestão da Empresa
O
equilíbrio econômico-financeiro da empresa. A evolução do T • Como alcançar resultados a partir das metas especificadas
D processo judicial U por indicadores
E D
• Entenda o que deve ser considerado um valor envolvido (valor • Acompanhe periodicamente e faça a revisão dos indicadores
C em risco) ideal para um determinado processo judicial O para desenvolver planos de ação para as atividades corretivas
A D
S • Faça o acompanhamento das oscilações dos valores envolvidos ou de conformidade
informados pelo Escritório Terceirizado e entenda a relevância E • Planos de ação que visam a redução dos índices, aumento
O
das probabilidades de perda de cada processo judicial C da qualidade e que contribuem com as áreas gerenciais para
Leopoldo Ragazzini Martarelli Pecoraro, Advogado A justificar o trabalho realizado
S
BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A O Ana Carolina Dellias, Diretora Jurídica
ABBOTT LABORATÓRIOS DO BRASIL
10h00 Coffee break
15h30 Coffee Break e Networking
ESCRITÓRIOS TERCEIRIZADOS
BALANCED SCORECARD
10h30 Como Desenvolver Indicadores Práticos que
Mensurem e Avaliem os Serviços Prestados 16h00 Conheça Detalhadamente o Balanced Scorecard
E e o Utilize como Ferramenta de Gestão e
S por Escritórios Terceirizados
T • Exemplos de indicadores para medir a produtividade, qualidade Acompanhamento no Departamento Jurídico
nas respostas dos pareceres, rapidez e flexibilidade nos E • Quais são as dificuldades e oportunidades encontradas ao
U S
D honorários e ferramentas online dos escritórios terceirizados T adaptar a metodologia do BSC
O • Elabore o contrato do terceirizado atrelado ao desempenho e U • Quais indicadores são essenciais para compor as perspectiva
D com cláusulas flexíveis D BSC e para desenvolver planos de ação para a empresa
E • Como fazer o monitoramento da produtividade de trabalho do O • Como atrelar os resultados dos indicadores com as estratégias
C terceiro, considerando as demandas por áreas e de como são D da empresa
A interpretadas pelos tribunais E • Saiba como esta ferramenta ajuda o diagnóstico de falhas, a
S Fabio L. G. Selhorst, Vice Presidente, Jurídico, América do Sul C implantação de melhorias e o estabelecimento de pontos a
O A serem revistos
METSO
S • As vantagens do BSC para a bonificação dos empregados e
O para motivação da equipe jurídica
GERENCIAMENTO EFICAZ DO CONTENCIOSO
Juliano Nicola Sangalli, Gerente Jurídico
11h30 Promova um Posicionamento Estratégico para o ÚNICA INDÚSTRIA DE MOVEIS - DELLANO
Departamento Jurídico, Gerenciando de Forma
E Eficaz o Contencioso Através de Indicadores APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
S • Identifique, mapeie e mitigue os riscos que alimentam o
T contencioso por meio de dados obtidos com indicadores 17h00 Elaboração de Relatórios para a Apresentação dos
U Resultados Utilizando as Informações Apontadas
D • Utilize indicadores para tomar decisões em reduzir o número
O de processos por Indicadores
• Formas de mensuração dos serviços prestados pelo Veja nessa palestra como desenvolver um relatório com as
D
E departamento jurídico para identificar pontos de melhoria e informações dos indicadores, como chegar aos resultados através
atingir a satisfação das áreas clientes da análise dos gráficos e quais critérios devem ser considerados
C
A • Estabeleça métricas em avaliações qualitativas através do para se atingir as metas.
S cruzamento dos dados quantitativos Elizabeth Amore, Advogada Sênior responsável pelo
O Lara Cristina Ribeiro Piau, Diretora Jurídica contencioso trabalhista em nível Brasil
TIM BRASIL ABB LTDA
12h30 Almoço 18h00 Encerramento da Conferência

4. FICHA DE INSCRIÇÃO – INDICADORES DE DESEMPENHO PARA O DEPARTAMENTO JURÍDICO – LZ0515109
Nome: Cargo:
Depto.: E-mail:
Sup. Imediato: Cargo:
7214513900-DR/SPM
IIR
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
FORMAS DE PAGAMENTO
Endereço Comercial:
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor
CEP: Cidade: Estado: contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail
customer.service@ibcbrasil.com.br. A participação do inscrito estará
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( )
condicionada à efetiva comprovação de pagamento da inscrição
Nome p/ contato: Área: antes da realização do evento.
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000 [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS
✓ Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
Nº ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ Valid.:......... / .............
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO Assinatura: .....................................................................................................................
Datas: DADOS SOBRE COBRANÇA
Conferência:
10 de Novembro de 2009 Valor Especial para Valor Especial para Valor Especial para Nome do contato:
Desconto especial para inscrições até 14/09/09* inscrições até 08/10/09* inscrições após 08/10/09*
Briefing Pré-Conferência: Grupos. Consulte-nos! Cargo:
09 de Novembro de 2009 Investimento Total (1) ECONOMIZE Investimento Total (1) ECONOMIZE Investimento Total (1)
Workshop Pré-Conferência: ❑ Evento Completo R$ 3.195,00 R$ 500,00 R$ 3.395,00 R$ 300,00 R$ 3.695,00 Endereço:
09 de Novembro de 2009
Local: ❑ Conferência R$ 1.995,00 R$ 2.295,00 R$ 2.495,00
Marriot Executive Apartments Tel.: Fax:
Rua Prof Filadelfo Azevedo, 717 (1)
*Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados.
Vila Nova Conceição – São Paulo – SP ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação
E-mail p/ envio de NF-e:
vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de
atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas Cidade:
marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil:
IIR Informa Seminários Ltda.
Estado: CEP:
A B C D E F G H I J K L M N
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE carimbada.
CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas
os cancelamentos terão uma taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos
informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não
cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão
TELEFONE: 55 11 3017-6888 cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou
endereço indicados nesta ficha.
ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso
fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores
FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema
conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este
documento, concordo com os termos acima pactuados.
E-MAIL
juridico@ibcbrasil.com.br Local e Data
Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento
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www.informagroup.com.br/juridico Assinatura e Carimbo da Empresa
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