1    PROGRAMAS	 DE	 CONEXION	 REMOTA	                                                            Indra	 Menéndez	 Cuesta. ...
2Logmein	 Free/	 Pro.	 Experimente	 la	 libertad	 de	 trabajar	 desde	 cualquier	 lugar	 y	 cualquier	 momento.Al	 acceder...
¿Por	 qué	 GoToAssist	 Express?                                                                                           ...
4Se	 realiza	 un	 único	 pago,	 sin	 cuotas	 mensuales	 o	 anuales.	 Usted	 adquiere	 una	 licencia	 de	 uso	 de	 larga	 d...
TeamViewer	 es	 una	 solución	 de	 mantenimiento	 remoto	 de	 alta	 seguridad.	 Todas	 las	                               ...
6Suscriptores	 de	 pago	 también	 recibirán:•          Acceso	 a	 más	 computadoras•          Transferencia	 de	 archivos	...
5. Riesgo	 cero:	 la	 coacción	  es	 funcional	 no	 hay	 ninguna	 actualización	 de	 la	                                  ...
comenzar	 de	 inmediato	 la	 resolución	 de	 cualquier	 problema	 técnico	 en	 el	 escritorio	                            ...
9Descripción	 del	 producto¿Qué	 es	 Beam2Support?Beam2Support	 es	  una	 solución	 de	 soporte	 remoto	 y	  mantenimiento...
http://www.beam2support.com                                                                                               ...
El	 software	 proporciona	 una	 manera	 fácil	 y	 segura	 de	 transferir	                                                 ...
Muy	 simple	 de	 usar                                                                                                     ...
                                                                                                                   13Atenc...
•         PC	 remoto	 distribución	 e	 instalación	 de	 software                                                          ...
•         Compartir	 la	 pantalla	 con	 sus	 estudiantes.                                                                 ...
16    Nuestro	 Presented	 es	 el	 software	 para	 compartir	 escritorios	 para	 comunicación	 uno	     a	 uno	 económico	 ...
los	 computadores	 definida	 previamente	 puede	 establecerse	 cuantas	 veces	 se	 desee.                                 ...
18Compartir	 el	 escritorio	 desde	 cualquier	 lugarSoporte	 remoto	 y	 servicios	 de	 reunión	  para	 todos	  los	 usuari...
19¿Qué	 es	 CSpace?CSpace	 proporciona	 una	 plataforma	 para	 el	 seguro,	 descentralizado,	 de	 usuario	 a	 usuario	 la	...
•   Red	 descentralizada                                                                                                  ...
21DescargasLa	 red	 descentralizada	 CSpace	 aún	 no	 está	 listo	 para	 el	 prime	 time. Si	 te	 gustaría	 ayudar	 en	 la...
22¿Qué	 es	 el copiloto ?Copiloto	 le	 ayuda	 a solucionar	 los	 problemas	 la	 computadora	 de	 alguien por	 lo	 que	 le	...
La	 solución.                                                                                                             ...
2.    La	 creación	 de	 Fog	 Creek	 Copilot	 One	 Click	 es	 un	 proceso	 de	 dos	 pasos.	                                ...
Arreglar	 la	 computadora	 de	 alguien                                                                                    ...
cortafuegos	 oficina	 o	 el	  hogar. Usted	  puede	 conectarse	 rápida	 y	  fácilmente	 sin	                              ...
27CaracterísticasSoporte	  24	 /	 7,	 acceso	 remoto	 a	 archivos,	 impresión	  remota	 y	 otras	 funciones	 proporcionan	...
Invitar	 a	 una	 persona	 para	 ver	 de	 forma	 temporal	 o	 compartir	  el	 control	  de	 su	                            ...
Para	 su	 equipo                                                                                                          ...
LOS	 CUATRO	 MEJORES	 PROGRAMAS	 DEL	 MERCADO:                                                                            ...
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Conexiones remotas

  1. 1. 1 PROGRAMAS DE CONEXION REMOTA Indra Menéndez Cuesta. Publicidad y RR.PP Título Propio Nuevos Medios San Pablo Ceu1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  2. 2. 2Logmein Free/ Pro. Experimente la libertad de trabajar desde cualquier lugar y cualquier momento.Al acceder a su ordenador remoto mediante LogMeIn Pro, podrá: • Trabajar desde cualquier lugar que cuente con conexión a Internet • Ser productivo, incluso mientras está fuera de la oficina • Conciliar mejor su vida personal, familiar y laboral • Controlar su ordenador remoto • Transferir archivos entre ordenadores • Imprimir archivos remotos en impresoras locales • Compartir archivos por grandes que sean sin tener que adjuntarlos a emails, utilizar FTP, o páginas webs de terceros • Compartir la vista y el control de escritorio con otra persona Escuchar el audio de su ordenador remoto desde dondequiera que esté. • Wake-on-LAN para encender su ordenador remoto cuando esté en reposo, a través de Internet. Soporte Online y asistencia remota rápida y sencilla en cualquier momento Con GoToAssistTM estará más cerca del cliente y ofrecerá ayuda "in situ" siempre que sea necesaria. Aumente la eficiencia de su soporte en línea y realice el mantenimiento de ordenadores sin afectar a la productividad empresarial. Con GoToAssist no es necesario que el usuario esté presente para realizar el mantenimiento.  Las ventajas: • Ahorro de tiempo y gastos de desplazamiento • Facilidad de solución de problemas • Aumento de la satisfacción del cliente  • Ayuda inmediata "in situ" • Mayor productividad del Helpdesk Soporte técnico sin usuario en el PC remoto1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  3. 3. ¿Por qué GoToAssist Express? 3 •Atractivo precio: 59,– € /mes1 • Ayude simultáneamente a hasta 8 personas • Compatibilidad con Mac® • Informes de las sesiones para horas facturables • Inicio de la sesión con 1 clic • Sencillo manejo intuitivohttp://www.netviewer.com/es/1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  4. 4. 4Se realiza un único pago, sin cuotas mensuales o anuales. Usted adquiere una licencia de uso de larga duración sin pagos periódicos o límites temporales de uso. Se incluyen todas las actualizaciones dentro de la misma versión principal.TeamViewer proporciona en un solo paquete de software una solución todo en uno para una variedad de escenarios: reuniones en línea, presentaciones, sesiones de formación, trabajo en equipo, mantenimiento remoto, soporte espontáneo, acceso a ordenadores desatendidos y oficina en casa.La licencia de TeamViewer es muy económica y se amortiza rápidamente gracias al ahorro en tiempo y costes. Para usuarios privados es totalmente gratuita.Todas las instalaciones de host son totalmente gratuitas para los propietarios de licencia. Las sesiones de TeamViewer solo requieren que uno de los participantes disponga de licencia. Esto le permite servir a un número ilimitado de clientes con una sola licencia.TeamViewer es una solución de mantenimiento remoto de alta seguridad. Todas las conexiones se realizan a través de canales de datos completamente encriptados, con intercambio de claves RSA de 1024 bits y cifrado de sesión AES de 256 bits.1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  5. 5. TeamViewer es una solución de mantenimiento remoto de alta seguridad. Todas las 5conexiones se realizan a través de canales de datos completamente encriptados, con intercambio de claves RSA de 1024 bits y cifrado de sesión AES de 256 bits.TeamViewer optimiza la calidad y velocidad de visualización dependiendo de su conexión de red. Esto le ofrece el mejor rendimiento posible en conexiones LAN, de telefonía móvil, etc. http://www.teamviewer.com/es/index.aspxCompartir con alguien• Simple ( Ver CrossLoop en acción )• Sesiones ilimitadas• Caja de seguridad - las sesiones se aseguran con el cifrado de 128 bits• Rápido - se conectan a los 2 minutos• Versión 2.81Acceder a sus ordenadores• Con un solo clic de acceso remoto ( Vea cómo )• El reinicio remoto y volver a conectar1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  6. 6. 6Suscriptores de pago también recibirán:• Acceso a más computadoras• Transferencia de archivos sin límite ( Vea cómo )• El acceso móvil a distancia con Android de la aplicación .Soporte a sus clientes (PAGO)• Pantalla flash para compartir su sitio web (Más información )• Acceso ilimitado a distancia a los clientes (Vea cómo )• Branding costumbre - el logotipo de nuestro software ( Vea cómo )• Transferencia de archivos sin límite ( Vea cómo )• Acceso remoto móvil a sus clientes conAndroid de la aplicación .• Sin publicidadEl mantenimiento a distancia para principiantesCon el soporte básico pcvisit además de obtener fácil y económicamente en el mundo de distancia uno.El mantenimiento a distancia simplemente inteligente.pcvisit EasySupport 10.0 es la solución elegante para el apoyo profesional en línea.Gracias a las características de conveniencia a distancia también resolver casos complejos con seguridad y comodidad.El mantenimiento a distancia como un negocio. La solución para ganar dinero para mantener a: la documentación de apoyo y de facturación al hacer retroceder a las ventas y los clientes leales.NUEVO: La barra de inicio rápido para el acceso remoto a los programas de cliente con un solo clic. 5 buenas razones para pcvisit 1. De servicios de internet, como si usted está en el sitio del cliente 2. Firewall y proxy seguro penetración 3. Atención personal de ayuda-ayuda 4. La herramienta de apoyo para el bienestar1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  7. 7. 5. Riesgo cero: la coacción es funcional no hay ninguna actualización de la 7 garantía, y muchos más.Remote Desktop Software SupportTechinline es una herramienta de soporte remoto que permite instantáneo, seguro y sin problemas conexiones entre los equipos remotos a través de la web y en cualquier punto del globo. Desarrollado por la innovadora tecnología de Techinline Remote Desktop, el software está orientado no sólo hacia las empresas grandes y medianas, sino también a las necesidades de las pequeñas empresas y los usuarios normales de PC.Con nuestro software de escritorio remoto, el equipo de soporte puede ver rápidamente, diagnosticar y reparar equipos de escritorio remoto sin preinstalar software. Nuestra solución rentable que permite:  Controlar de forma remota cualquier PC en cualquier lugar del mundo  Transferencia de archivos / portapapeles entre los equipos remotos y locales  Reinicie el sistema y vuelva a conectar el equipo remoto  Enviar y recibir mensajes de texto de chatDescubre el método más fácil y más asequible de proporcionar asistencia remota a sus clientes. Reducir los costos de viaje y aumentar la eficiencia con la solución de soporte remoto Techinline.La conexión instantánea a Escritorio remoto.Techinline Remote Desktop permite a los usuarios visualizar, diagnosticar y, si es necesario, tomar el control total para resolver cualquier problema en un equipo remoto que se puede situar en cualquier punto del mundo. No importa hasta qué punto el especialista es del cliente, de Escritorio remoto Techinline funciona como si las dos máquinas se encuentran en la misma mesa.Sólo un navegador y una conexión a Internet están obligados a iniciar una sesión de soporte remoto entre dos computadoras, por lo que es una solución ideal para un acceso instantáneo y en demanda de apoyo para los clientes existentes y nuevos por igual. El proceso de conexión de todo es tan simple como se pone! Ingrese a su cuenta en línea para iniciar la sesión de soporte, y luego directamente a su cliente a techinline.net con el fin de obtener un número de cliente de 6 dígitos ID (De forma alternativa, una dirección a corto FixMe.it se puede utilizar para obtener el ID de cliente). Introducir este número en la casilla correspondiente en su final para 1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  8. 8. comenzar de inmediato la resolución de cualquier problema técnico en el escritorio 8remoto.No importa si usted o sus clientes se encuentran detrás de un firewall, servidor proxy o NAT: Techinline garantiza una conexión sin problemas en cualquier entorno. Además, nuestra solución no requiere pre-instalar o descargar el software en cualquiera de las máquinas. Esa sencillez y la fiabilidad que ofrece la tecnología basada en el navegador Techinline le proporcionan la capacidad de ofrecer un servicio inmediato y ad-hoc de apoyo a prácticamente cualquier persona en todo el mundo. Ahorre tiempo y dinero mediante la gestión de tareas directamente desde la comodidad de su oficina!Obtener el mejor rendimiento de su equipo de atención al cliente.Conceder a su equipo de apoyo técnico de la capacidad de observar lo que está sucediendo en el escritorio de sus clientes a distancia y de inmediato entregar la ayuda profesional necesaria. Puede integrar nuestra solución en su sitio web con el fin de simplificar el proceso de conexión para sus clientes al tiempo que promueve su marca. La simplicidad del servicio Techinline permite un apoyo aún menos "en la computación" los usuarios.Sesiones de escritorio remoto siempre confidencial y segura.Tecnología Techinline garantiza la fiabilidad, seguridad y privacidad para usted y sus clientes. Todos los datos intercambiados entre los participantes de la sesión se cifra con la industria estándar Secure Socket Layer (SSL) y cifrado de 128 bits Advanced Encryption Standard (AES), que son utilizados por las transacciones bancarias en línea. Techinline asegura que su negocio y los clientes se les concede el más alto nivel de servicio posible.Comienza a experimentar los beneficios de la tecnología de soporte remoto en la actualidad.Una prueba gratuita de 15 días está disponible actualmente. Se ofrece la gama completa de características esenciales de Techinline sin cargo la puesta en marcha y sin ninguna obligación. No se les pide que proporcionen información de facturación. Una vez que la prueba de evaluación se vence, tendrá que comprar el producto con el fin de seguir utilizando Techinline sobre la base de uno de los disponibles planes de pago .http://www.techinline.com/ProductDetails/Overview.aspx1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  9. 9. 9Descripción del producto¿Qué es Beam2Support?Beam2Support es una solución de soporte remoto y mantenimiento remoto que permite el acceso a un PC remoto a través de Internet. Permite a las empresas a diagnosticar más rápidamente los problemas y más fácil de implementar soluciones sin necesidad de visitas sobre el terreno.Cuándo utilizar Beam2Support?Imagine el siguiente escenario: Un cliente llama al servicio de asistencia de TI informar de un técnico de software o hardware problema con su PC. El representante de soporte técnico inicia una sesión Beam2Support con sólo dos clics del ratón. No necesita configuración. El cliente descarga un programa de conexión pequeños y entra e n un identificador de sesión de 9 dígitos que se obtiene de la representante de soporte. No requiere instalación o configuración requerida. Al instante, el representante de soporte es capaz de acceder remotamente a la PC del cliente y resolver el problema inmediatamente. El representante de soporte técnico puede realizar cualquier tarea, como si estuvieran sentados en frente de la máquina remota. Con la función de transferencia de archivos, el representante de soporte técnico puede incluso transferir archivos desde su PC a PC del cliente y viceversa. Además, el texto sólo puede ser copiado y pegado entre ambos equipos. La sesión de grabación permite al representante de soporte para registrar todas las tareas que realizan paso a paso en un formato de archivo propietario. De esta manera, cualquier cosa que se ha cambiado en el ordenador del cliente, se puede comprobar fácilmente.¿Cuáles son las ventajas de la asistencia remota?Beam2Support rendimientos más altos niveles de satisfacción del cliente y reduce los costos generales de apoyo. Los clientes esperan que los incidentes técnicos que resolver en la primera llamada. Esto es exactamente lo que el representante del servicio alcanza con Beam2Support.Además, dado que no visita a las instalaciones se requiere el proceso de atención al cliente se puede mejorar, mientras que al mismo tiempo reducir los costos de soporte al cliente.1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  10. 10. http://www.beam2support.com 10 Anyplace Control - Descripción del producto Acceso a Escritorio remoto y software de transferencia de archivos Anyplace Control es un sistema seguro y muy fácil de usar software de acceso r e m o t o   q u e l e p e r m i t e a d m i n i s t r a r y controlar ordenadores remotos desde cualquier lugar. Este programa le permite a la PC de control remoto de forma segura,  prácticamente en tiempo real como si estuviera físicamente en el frente de ellos. Remote Desktop Control y Monitoreo Remoto El programa muestra el escritorio del ordenador remoto en la pantalla de su PC local y le permite controlar que el equipo de forma remota usando su propio ratón y teclado. La conexión remota se puede establecer en LAN, WAN o Internet. Algunas de las aplicaciones más populares del software incluyen el soporte de control remoto como parte del entorno de apoyo a las empresas Helpdesk o simplemente trabajar desde casa accediendo a la computadora de la oficina remota. Más información acerca de Conexión a Escritorio remoto PC al software de transferencia de archivos de PC1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  11. 11. El software proporciona una manera fácil y segura de transferir 11 archivos entre los ordenadores locales y remotos mediante la interfaz, similar al Explorador de Windows XP.En cualquier lugar del software de control de transferencia de archivos es extremadamente rápido y fiable. Incluso en el caso de un fallo de la red de transferencia de archivos se reanudará desde donde se produjo el error. De esa manera no hay necesidad de iniciar el procedimiento de transferencia de archivos de nuevo. Más información sobre el software de transferencia de archivos No es necesario configurar router remoto o servidor de seguridad para acceso remoto. Las direcciones IP dinámicas son bienvenidos. Puede conectarse a escritorio remoto de dos maneras diferentes. Una conexión directa se puede establecer mediante el uso de la dirección IP remota. Un opcional de conexión de cuentas en línea está disponible a través de una amigable interfaz basada en Web. • El modo de conexión en línea de cuenta permite el acceso web remoto a través de Internet a los equipos r e m o t o s q u e n o t i e n e n d i r e c c i o n e s I P e s t á t i c a s externas.Usted puede conectarse a escritorio remoto con el interno (192.168.xx) o la dirección IP dinámica sin ningún tipo de configuraciones de red adicionales. • Uso de la conexión de cuentas en línea, usted puede conectar fácilmente al ordenador remoto a través de Internet incluso si se encuentra detrás del router, firewall o proxy. No habrá necesidad de configurar router remoto o Servidor de seguridad de los puertos abiertos.1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  12. 12. Muy simple de usar 12 L a i n t e r f a z d e A n y p l a c e C o n t r o l e s t á d i s e ñ a d o p a r a proporcionar una mayor comodidad, y ser fácil de usar. Puede conectarse a un escritorio remoto sólo en unos pocos clics del ratón. Anyplace Control puede ser configurado y utilizado por cualquier persona: basta con hacer clic y descargar el software de escritorio remoto. No se requieren conocimientos avanzados de informática son obligatorios. Si la instalación estándar de un módulo de acogida se convierte en un reto el usuario remoto puede descargar manualmente el software de escritorio de acceso remoto desde un vínculo especial que tiene un módulo H o s t p r e c o n f i g u r a d o s ( q u e n o r e q u i e r e i n s t a l a c i ó n o configuración adicional). Administración de energía a distancia: encender el ordenador de forma remota, apagado remoto y el reinicio remoto Anyplace Control le permite apagar y reiniciar el ordenador remoto a distancia, deshabilitar un teclado remoto / mouse, apagar los monitores a distancia con un clic la sesión o el control remoto los usuarios de Windows. Incluso puede convertir en equipo de forma remota utilizando una función de sofisticados Wake-On-LAN tecnología .En cualquier lugar otras funciones de control• I n s t a l a c i ó n r e m o t a   d e u n • Compatibilidad con Windows Vista, m ó d u l o d e h o s t e n l a r e d W i n d o w s 7 s e s i o n e s d e u s u a r i o s corporativa múltiples • Portapapeles Copiar / Pegar • De carga de red mínima entre computadoras • S o p o r t e d e m ú l t i p l e s c o n e x i o n e s • C o m p a t i b i l i d a d t o t a l c o n remotas Windows Vista, 2008,7: 32 - y • Instalador MSI silencio 64-bit • Proxy HTTP / HTTPS apoyo• Enviar mensajes de texto a equipos remotos • Más alto nivel de seguridad• C h a t e n t r e u s u a r i o s y l a administración de acogida• Soporte multi-monitor Soluciones de acceso remoto para el hogar y negocios Aplicaciones en las que puede ser nuestro software de asistencia remota utiliza1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  13. 13.   13Atención al cliente y soluciones de mesa de ayuda:• El apoyo a sus clientes y empleados de forma remota en tiempo real.• Solución de problemas de los problemas de forma remota.• Asistencia remota• Inicio de sesión en los ordenadores de los clientes y solucionar los problemas de software con sede en poco tiempo.Anyplace Control le permite dar soporte a sus empleados por en hacerse cargo de los escritorios remotos y rápidamente solucionar los problemas relacionados con PC. El software ayuda a incrementar la productividad mediante la reducción de la duración de la llamada mesa de ayuda que permite la solución de problemas y soporte remotos prácticamente en tiempo real.Plan sugerido: licencia de servicio de asistencia (a partir de 399 USD)Trabajar desde casa o teletrabajo:• Trabajar en su computadora de la oficina de su casa.• Una presencia virtual en su PC de escritorio desde cualquier lugar, en cualquier momento.• Revise su correo electrónico, crear informes o documentos desde una ubicación remota.• Oficinas virtuales y una solución alternativa a la VPN.Anyplace Control te permite trabajar en su PC de la oficina remota como si estuviera físicamente en la oficina.Usted tendrá un acceso remoto completo a su correo electrónico, archivos, programas, y de la red desde cualquier lugar. Salir de la oficina temprano o pasar unos días de tráfico y terminar su trabajo desde el hogar.Plan sugerido: una licencia Premium (49.99 USD)De gestión de red y soluciones de administración remota:• Administrar los equipos de red y servidores de forma remota1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  14. 14. • PC remoto distribución e instalación de software 14• Realizar la administración remota de sistemasAnyplace Control es un software de administración remota altamente segura y confiable. Permite a los administradores de red para conectarse fácil y rápidamente a los sistemas host remoto o servidores que están detrás de routers y firewalls. Los administradores de red tienen una libertad para llevar a cabo una variedad de tareas de apoyo en un corto período de tiempo.Plan sugerido: 10 licencias Premium (184,90 USD)Acceso remoto a su ordenador durante el viaje:• Comprobar y leer su correo electrónico de forma remota• Controlar la información importante• Comunícate con tus compañeros de trabajo y la familiaMientras viaja, puede utilizar Anyplace Control para acceder a su casa u oficina desde cualquier lugar. Todo lo que necesita un PC y una conexión a Internet. Usted puede trabajar en sus correos electrónicos, documentos o simplemente comunicarse con sus compañeros de trabajo y la familia, etcPlan sugerido: una licencia Premium (49.99 USD)Inicio soluciones de redes informáticas:• Comparte tus archivos con tus amigos• Servicio de asistencia para sus familiares y amigosMuchos hogares tienen dos o más ordenadores. Con Anyplace Control, usted puede estar en su equipo favorito y tener un acceso remoto a cualquier ordenador de la red de casa. Usando Anyplace Control, usted simplemente puede ayudar a sus familiares y amigos para resolver sus problemas con su ordenador de forma remota, en lugar de hacer llamadas de larga distancia, tratando de explicar lo que debe hacer. Anyplace Control es una manera fácil de compartir archivos con amigos. Puede transferir música, fotos o documentos directamente al ordenador de tu amigo, sin necesidad de utilizar el correo electrónico.Plan sugerido: 3 licencias Premium (97.47 USD)Redes Privadas Virtuales:Anyplace Control se puede utilizar como alternativa a la VPN. Diversas ramas de la empresa se pueden consolidar en una red común. Dependiendo de sus derechos de administrador puede obtener acceso a cualquiera de los equipos remotos de cualquiera de las ramas a través del canal de comunicación seguro proporcionado por Anyplace Control.Plan sugerido: Plan Corporativo ilimitadoEducación a distancia:1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  15. 15. • Compartir la pantalla con sus estudiantes. 15• Monitoreo a sus estudiantes.• Dar instrucciones individuales y hacer las correcciones de forma remota.Un profesor puede dar instrucciones, así como ayudar y supervisar a los estudiantes a distancia con Anyplace Control. Otra forma de ahorrar tiempo es la capacidad de crear y actualizar los materiales de formación a distancia, así como la realización de exámenes en línea.Plan sugerido: Small Business HelpDesk licencia (399 USD)Organizar conferencias en línea:• Comparte tu escritorio para presentaciones en línea• Conéctese con sus compañeros de trabajoCon Anyplace Control es fácil organizar reuniones y presentaciones en vivo con sus compañeros de trabajo, oficinas y socios.http://www.anyplace-control.com1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  16. 16. 16 Nuestro Presented es el software para compartir escritorios para comunicación uno a uno económico y delgado. Ofrece presentaciones rápidas en Internet. No se trata de intercambio de datos o control remoto al computador del otro participante; es solo pura visualización de su mensaje de comunicación. Descubra un nuevo método para visualizar su llamada telefónica o responder sincronizadamente a los deseos visuales de su cliente. Se efectúa la conexión sin instalación, después de la confirmación de la password de 5 dígitos. No permanecen registros después del término de sesión.USO: • presentación online (perfiles de compañía, coutas, conceptos) • colaboración web (documentos, estadísticas, planes de proyectos, borradores de diseños) • capacitación online (productos, aplicaciones de software, material digital para aprendizaje)VENTAJAS: • permite la comunicación coherente a través del uso compartido de escritorios • logra subrayar lo hablado con movimientos del mouse • minimiza el tiempo de  transferencia de todos los asistentes  • promueve la ecología (menor polución por CO2)  • aumenta la seguridad en la transferencia de datos (encriptación de 256-bit AES) • colaboración web a pesar de la distancia  • graba sesiones con propósito educativo  • reduce el costo de transferenciaRemoted: Remoted es una excepción dentro de los productos fastviewer para uso compartido de escritorios. Se instala como un módulo único. es una solución ideal para el soporte profesional, mantención propia de PCs separados o grupos de PCs, para una ayuda rápida y eficiente. Puede usar el remoted como una alternativa para los FTPs, accediendo su computador privado para capturar sus archivos  vía transferencia de datos.  Remoted permite el soporte remoto a múltiples computadores, sin necesidad de ingresar el número de sesión, independientemente de su ubicación. La conexión a 1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  17. 17. los computadores definida previamente puede establecerse cuantas veces se desee.   17 Se requiere una instalación de la aplicación en el PC, a diferencia de Presented, Enterprised y Confered. El ingreso del número de sesión desaparece y ud. obtiene la oportunidad de conectarse a un gran número de sus clientes de acuerdo a su licencia con un doble click.  USO: • soporte premium, control remoto • mantención remota sin usuario • transferencia de datos seguraVENTAJAS: • minimiza el tiempo de transferencia de todos los asistentes a la conferencia   • promueve la ecología (menor polución por CO2)  • aumenta la seguridad en la transferencia de datos (encriptado en AES 256 bits)  • mantiene numerosos PCs o servidores en forma remota  • Simula un contenedor FTP agrupando los pcs/servidores • reduce el costo de transferenciahttp://www.fastviewer.com1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  18. 18. 18Compartir el escritorio desde cualquier lugarSoporte remoto y servicios de reunión para todos los usuarios. Los servicios incluyen acceso remoto PC libre y de alta calidad, compartir escritorio, compartir pantalla, y otros. Estamos orgullosos de ofrecer herramientas gratis ya bajo costo de la prima utilizando tecnologías abiertas.http://www.showmypc.com/1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  19. 19. 19¿Qué es CSpace?CSpace proporciona una plataforma para el seguro, descentralizado, de usuario a usuario la comunicación a través de Internet. La idea motriz detrás de la plataforma CSpace es proporcionar una conexión (usuario, el servicio) primitiva, similar a la API de sockets de conexión (ip, puerto) .Las aplicaciones construidas en la parte superior de CSpace puede simplemente invocar conexión (usuario, el servicio) para establecer una conexión. La plataforma CSpace se encargará de la localización del usuario y la creación de un seguro, NAT / Firewall de conexión a usar. Así, los desarrolladores de aplicaciones se sienten aliviados de la carga de establecimiento de la conexión, y puede centrarse en la lógica de la aplicación de nivel!CSpace está desarrollado en Python. Se utiliza OpenSSL para la criptografía, y Qt para la interfaz gráfica de usuario. CSpace está licenciado bajo la GPL.¿Qué aplicaciones están disponibles ahora?Las siguientes aplicaciones están disponibles en la actualidad con CSpace: • Chat de texto • De transferencia de archivos • Remote Desktop (basada en VNC)¿Cómo funciona?Éstos son algunos de los puntos más importantes en relación con la arquitectura CSpace: • De identidad de usuario o Todos los usuarios crear 2048-bit RSA claves para sí mismos. o Un usuario se identifica por su clave pública RSA. o Cada usuario tiene una lista de contactos, que es sólo una lista de claves públicas conocidas para ese usuario. o Un usuario asigna nombres a las claves públicas en su lista de contactos. Esto se hace porque es más fácil visualizar y gestionar los nombres en lugar de primas claves públicas. o CSpace asegura que no hay nombres duplicados en la lista de contactos. Esto se hace para permitir que un nombre de contacto para identificar una clave pública en la lista de contactos. o Para ayudar con el intercambio de claves públicas entre los usuarios, un servidor de claves se utiliza (algo así como servidores de claves PGP).1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  20. 20. • Red descentralizada 20 o Una tabla hash distribuidas (DHT) sobre la base de la Kademlia se utiliza el protocolo. o Cuando un usuario se conecta a Internet, una asignación de su clave pública a su dirección IP se crea en la DHT. o CSpace también se registra con los routers de terceros, de modo que el usuario puede recibir conexiones, incluso si está detrás de un NAT / firewall. • Conexión al proceso o Cuando una aplicación quiere utilizar la plataforma CSpace, se establece una conexión local a la instancia CSpace, y emite una petición de conexión, por ejemplo, algo a lo largo de las líneas de conexión (alice, TextChat) . o CSpace obtiene la clave pública del usuario de destino buscando el nombre en la lista de contactos. o La DHT se utiliza para obtener la ubicación del usuario de destino de red (dirección IP). o Una conexión TCP se establece para hacer frente a la red del usuario de destino. En caso de que el usuario de destino está detrás de un NAT / firewall, proxy de una conexión se establece mediante un enrutador de terceros. o Un canal seguro se establece mediante TLS protocolo. o El nombre del servicio que se solicita (por ejemplo TextChat ) se envía por un canal seguro, y la instancia CSpace destino responde con un código de éxito. o La aplicación que emitió la solicitud de conexión es notificado sobre la conexión con éxito. CSpace apoderados de los datos entre la aplicación local y el canal seguro. Así, la aplicación sólo se ve una llanura conexión TCP al host local.ImágenesAquí hay algunas capturas de pantalla (ventana principal, chat de texto, transferencia de archivos, y el diálogo de permisos):1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  21. 21. 21DescargasLa red descentralizada CSpace aún no está listo para el prime time. Si te gustaría ayudar en la mejora / prueba de la red, por favor únase a la lista de correo .En este momento de MS Windows y GNU / Linux son compatibles. Debe ser bastante fácil de hacer un porte Mac. (Todos los voluntarios?) • Windows Installer: CSpaceSetup127.exe • Código fuente (Licencia GPL): CSpaceSrc126.zip • Ejecución de código en win32: o Descargar e instalar Python 2.4 + de python.org . Agregue el directorio que contiene python.exe al PATH del sistema. o Descargar CSpaceDeps.zip , extraer y agregar el directorio CSpaceDeps a la variable de entorno PYTHONPATH. o Descargue el archivo fuente, extraer y ejecutar CSpace.pyw! • Ejecución de código en Linux: o Dependencias: Python 2.4 +, NCrypt , PyQt4, ctypes, pycurl o Descargue el archivo fuente, extraer y ejecutar "python CSpace.pyw http://www.cspace.in/1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  22. 22. 22¿Qué es el copiloto ?Copiloto le ayuda a solucionar los problemas la computadora de alguien por lo que le permite conectarse a su ordenador, ver lo que ven, y controlar su ratón y el teclado para ayudar a solucionar el problema.No hay nada que instalar, configurar y nada , incluso si su equipo está detrás de un firewall, proxy o NAT. Es asegurada por encriptación de 128 bits SSL, y todo lo preconfigurar para que usted pueda asegurarse de que simplemente funciona .La introducción de copiloto OneClickCopiloto OneClick es una nueva característica que hace que sea aún más fácil de apoyar a la gente que ayuda más a menudo. Instale Copilot OneClick una vez , y luego conectarse a sus ordenadores con un solo clic . Si usted está ayudando a sus padres cada fin de semana o correr un servicio de asistencia empresarial, Copilot OneClick hace posible que usted pueda ayudar a la gente rápidamente sin que tengan que hacer nada.El problema.Alguna vez ha tratado de caminar a un amigo, familiar o cliente a través del proceso de tratar de diagnosticar, solucionar problemas y reparar problemas del equipo a través del teléfono, correo electrónico oa través de un mensajero en línea?O, tal vez tú eres el que necesita el ayuda de la computadora y son igualmente, si no más, frustrados con la situación, ya que usted es el que sin un equipo de trabajo. Ya sea el de ida y vuelta de espera de una correspondencia por correo electrónico, la ambigüedad de los mensajes instantáneos, o el tono de frustración en la voz de su asistente por teléfono, con su equipo fijo de forma remota no es ciertamente una experiencia agradable.Existen varias utilidades que permiten a una persona a conectarse de forma remota a los ordenadores de otros, pero a menudo son complicados y el uso de conexiones no seguras, abiertas, que requieren instalaciones y configuraciones complicadas que rara vez vale la pena. Incluso el más simple de estos programas no funcionan a través de un firewall corporativo o en el hogar instalado en la mayoría de conexiones de banda ancha.1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  23. 23. La solución. 23Fog Creek Copilot es un servicio sencillo y barato que permite a los amigos, familiares y clientes para ayudar a los demás a resolver sus problemas con las computadoras al permitir que una persona temporalmente conectar con el equipo de la otra a través de Internet. Fog Creek Copilot es barato, rápido, fácil, seguro y funciona con cualquier cortafuegos o el router sin ningún tipo de opciones para configurar.¿Cómo Fog Creek Copilot ObrasMientras está conectado como un ayudante, que vea el escritorio de la persona que está ayudando en su propia ventana. A medida que mueve el puntero del ratón dentro de esta ventana, el otro se mueve el puntero del ratón, y mientras se escribe, el texto aparece en dos de sus pantallas. Una barra de estado en la parte superior de la ventana le indica cuánto tiempo queda en el paso del día. Solucione y repare los de su familia, amigos, compañeros de trabajo, o computadoras de los clientes como si fueran las suyas propias. Ahorrar tiempo y energía al no tener que estar físicamente en el equipo problemático.Si su equipo es el que se fija por un ayudante, verá un cuadro de diálogo que le informa sobre su relación y que tiene un botón que le permite poner en marcha la ayuda en cualquier momento. Sentarse y ver como el ayudante se desplaza el equipo, saber exactamente cuál es el problema y tomar las medidas necesarias para solucionarlo. El control no es exclusiva. En cualquier momento usted también puede mover el ratón para apuntar algo, o presionar el botón de desconexión. También puede usar su teclado para escribir una contraseña, o localizar un archivo específico para la ayuda.Fog Creek Copilot OneClickDe la misma manera que Copilot clásico hace ad-hoc de apoyo muy fácil, Copilot OneClick hace que sea sencillo para ayudar a la gente que apoyo una y otra vez.Copiloto OneClick es invisible en el proceso de apoyo. Instálelo una vez , y la persona que está ayudando nunca tiene que hacer nada para recibir el apoyo de usted a través de copiloto nunca más. Usted no tiene que pensar en términos de códigos de invitación y las descargas. En su lugar, haga clic en el nombre del equipo con el que desea conectarse.Si usted está ayudando a sus padres cada fin de semana o el funcionamiento de su servicio de asistencia empresarial, Copilot OneClick hace posible que usted pueda ayudar a la gente sin pensar en la herramienta que utiliza para apoyarlos.Ayudar a otras personas 1. Si usted es nuevo copiloto, o simplemente quiere un recordatorio de cómo Fog Creek Copilot OneClick obras.1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  24. 24. 2. La creación de Fog Creek Copilot One Click es un proceso de dos pasos. 24 En primer lugar es necesario instalar Copilot OneClick en el ordenador OneClick, la buena noticia es que sólo tienes que hacer esto una vez! Entonces, usted necesita para descargar y ejecutar el asistente en el equipo.  Una vez configurado, su más reciente utiliza un ordenador Haga clic aparecerá en la página principal de Copilot.Com cuando está conectado pulg 3. Para iniciar una conexión, haga clic en el nombre del equipo al que desea conectarse. Cuando se le solicite, seleccione "Ejecutar ..." el ayudante de descarga. 4. Puede enumerar todos los ordenadores de su copiloto OneClick pulsando el botón "OneClick" que aparece en la esquina superior derecha (que aparece junto a la "Cuenta"). 5. Puede Añadir / Renombrar / Borrar / Volver a instalar los equipos de allí.Obtener ayuda con OneClick 1. En primer lugar, compruebe si Fog Creek Copilot OneClick ya está instalado. Aparece como un icono junto al reloj del sistema que se parece a esto: 2. Si no está allí, será necesario que la persona que le ayuda a trabajar con usted para instalarlo.  3. Si está ahí, cuando una sesión está a punto de comenzar, se le pide que permita la conexión (no es necesario hacer nada más). 4. Para hacer las cosas muy simples, usted puede desactivar esta confirmación de la conexión haciendo clic derecho sobre el icono y seleccionando la opción "Desactivar la confirmación de la conexión" opción.Fog Creek Copilot ClásicoNo hay nada que instalar, sin opciones para configurar, no los nombres de usuario o contraseñas a recordar, y no hay factores externos que preocuparse. Todos Fog Creek Copilot requiere es de 30 segundos o descargar menos y ya está listo para ir. Todo está preconfigurado para ayudar a que el copiloto y el piloto se conectan sin problemas.1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  25. 25. Arreglar la computadora de alguien 25 1. Ir al www.copilot.com y escriba su nombre en la página principal. 2. Elegir entre comprar un pase diario, pasando por el pago a la persona que está ayudando, o examen de conducir Fog Creek Copilot libre durante dos minutos. 3. Se le da un enlace a la Fog Creek Copilot descarga y un código de invitación de 12 dígitos. 4. Un enlace de invitación puede ser de forma automática por correo electrónico a la persona que necesita ayuda o puede leer el código de invitación a través del teléfono en su lugar. [pantallas de visualización] 5. Descargue el programa de Fog Creek Copilot por guardarlo en su escritorio. 6. Ejecute el programa y esperar a que la otra persona a hacer lo mismo.Tener en su ordenador fijo 1. Esperar a una invitación de Fog Creek Copilot correo electrónico o para la persona que le pueda leer un código de invitación de 12 dígitos. 2. Si usted recibió un correo electrónico, haga clic en el enlace incluido. Si en cambio se les dio un código de invitación, vaya a www.copilot.com e introduzca el código en la página principal. 3. Si el ayudante ha elegido para que pague por Fog Creek Copilot, se le pedirá para el pago. 4. A continuación, se dará un enlace a la Fog Creek Copilot descarga. 5. Descargue el programa de Fog Creek Copilot por guardarlo en su escritorio.[pantallas de visualización] 6. Ejecute el programa y haga clic en "Sí", cuando se le solicite, para permitir que la ayuda a conectarse a su equipo.La seguridad.Fog Creek Copilot utiliza 128-bit SSL, el mismo tipo de seguridad ofrecida por los principales minoristas en línea. El código de invitación de 12 dígitos se asegura de que sólo la ayuda que le dieron es la que conecta a la computadora que necesitan ayuda. Después de desconectar, la persona ayudada tiene la opción de Fog Creek Copilot borrarse a sí mismo de modo que no más conexiones se pueden hacer sin su permiso.Simplemente funciona.The Fog Creek Copilot conexión se enrutan a través de nuestros servidores seguros por lo que no importa si alguna de las personas, o ambos, están detrás del 1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  26. 26. cortafuegos oficina o el hogar. Usted puede conectarse rápida y fácilmente sin 26ningún ajuste externo para configurar. Fog Creek Copilot funciona.No hay ningún compromiso o suscripción fácil.Con un pase de día, sin registro de ningún tipo se requiere. Cualquiera de las partes puede pagar por el servicio y la tarjeta de crédito y PayPal son aceptados. Códigos de invitación son tratados como pasa un día que el pasado 24 horas desde el momento en que primero se establece una conexión. Mientras que un pase de día está activo el ayudante puede utilizar el código de invitación para conectarte a tantos ordenadores como se quiera, tantas veces como sea necesario.Suscripciones permiten a los que proporcionan apoyo frecuente una opción más completa. Registrarse sólo toma unos pocos minutos, tras lo cual la conexión se hace aún más fácil y rápido. Ver www.copilot.com/signup/ de planes de precios.Test Drive Fog Creek Copilot hoy!Ofrecemos una cortesía de 30 días de Fog Creek Copilot. Vea por usted mismo qué tan confiable, rápido y fácil de usar-Fog Creek Copilot es en realidad.  https://www.copilot.com1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  27. 27. 27CaracterísticasSoporte 24 / 7, acceso remoto a archivos, impresión remota y otras funciones proporcionan la máxima flexibilidad.¿Quieres acceder a tu Mac? Vea la gama de características que GoToMyPC se encuentra disponible para Mac .• Acceso remoto(PC, 4 min, 35 seg) (Mac, 1 min, 10 seg)Trabaja en tu Mac o PC desde cualquier computadora conectada a Internet en el mundo.• Fácil instalaciónDespués de descargar, GoToMyPC se inicia automáticamente, se instala y se configura, sin necesidad de reiniciar.• Cifrado y seguridad(3 min 58 seg)Todos los datos están protegidos con cifrado de 128 bits AES. Acceso a la cuenta está protegida por contraseñas dual y de extremo a extremo de autenticación de usuario. Permite HiTech y el cumplimiento de HIPAA.• Mobile Access GoToMyPC uso de un iPad o iPhone - ahora disponible en la App Store . O bien, conseguir la aplicación GoToMyPC para las tabletas de Android en el Android Market . (GoToMyPC suscripción requerida).Crear un acceso directo del escritorio para un acceso rápido.Transferir un archivo desde un ordenador a otro.• Bloqueo de teclado y pantalla en blancoEvite que otras personas usando el ratón o el teclado o la visualización de la pantalla del ordenador mientras está conectado de forma remota.• Soporte multi-monitor(1 min 16 seg)Ver la muestra completa de sus ordenadores, incluso si están utilizando varios monitores.• El sonidode un sonido viene de la computadora que está accediendo.• Invitado Invitar(2 min 32 seg)1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  28. 28. Invitar a una persona para ver de forma temporal o compartir el control de su 28ordenador desde cualquier lugar.Trabaja en tu Mac o PC desde cualquier conectado a Internet de un ordenador en el mundo.• Un rendimiento óptimoConectar a tu Mac o PC en cuestión de segundos y disfrutar en tiempo real en el período de sesiones el rendimiento a través de conexiones directas. Usted conseguirá más cosas en menos tiempo.• Copiar y PegarCortar, copiar y pegar entre ordenadores.• Acceso directo del escritorio(51 seg)Crear un acceso directo que permite el acceso rápido y fácil a su ordenador sin pasar por el navegador habitual / contraseña de inicio de sesión en la página.• Impresión remota(59 seg)Imprimir documentos en su computadora o el equipo que está accediendo.• Gratis Soporte 24 / 7(1 min 19 seg)Disfrute de software libre y las actualizaciones de servicios para la vida de su suscripción y soporte técnico gratuito 24 / 7 técnico y mantenimiento.• De transferencia de archivos(1 min 06 seg)Fácil transferencia de un archivo de un ordenador a otro y sincronizar archivos y carpetas con un solo clic.• Informes de Uso de(1 min 28 seg)Ver actividad de su cuenta, incluyendo el origen, tiempo, tipo y duración de la conexión.Invitar a alguien a ver temporalmente la pantalla del ordenador.1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  29. 29. Para su equipo 29Regístrate usuarios. Si necesita configurar cuentas de GoToMyPC para múltiples usuarios, tenga en cuenta GoToMyPC Proo GoToMyPC Corporate . Estas versiones del equipo de GoToMyPC permite a un administrador de la cuenta para distribuir con facilidad a los usuarios de GoToMyPC múltiples e incluyen características mejoradas de seguridad administrativa.• Administración en línea de cuenta y los usuarios• Supervise el uso de los empleados en tiempo real• Generar informes diarios, semanales y mensuales de uso• El acceso compartido a un ordenador (GoToMyPC Corporate)• De uso de características de control (GoToMyPC Corporate)• Aprenda más acerca de GoToMyPC Pro y Corporate• Pruebe una cuenta GoToMyPC Pro gratis• Contacto de ventas para una demostración en vivo de GoToMyPC CorporateLos siguientes pasos ...• ¿Cómo funciona? - Con GoToMyPC es fácil. Vea por usted mismo.• Compare los planes - Ver que el plan GoToMyPC es adecuado para usted.• Pruébelo gratis - No tome nuestra palabra para ella. Ponga GoToMyPC para la prueba gratuita durante 30 días.http://www.gotomypc.eu1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  30. 30. LOS CUATRO MEJORES PROGRAMAS DEL MERCADO: 30El escritorio remoto de Windows quizás sea la aplicación de acceso remoto mas utilizada porque viene preinstalada en todos los Windows modernos. De todas maneras no hay que quitarle méritos, el “mstsc” es un muy potente software además de tener una configuración bastante sencilla (lo he usado y lo uso dentro de algunas LAN y el “feeling” de uso es fantástico y se acerca muchísimo a usar un equipo físicamente). La contra es que para usarlo “a traves de internet” necesita “pasar” por puertos que deben abrirse en el router, además de configurar el equipo que será usado a distancia.Este software que permite manejar remotamente (y gratuitamente) equipos Windows desde nuestro navegador sigue siendo una alternativa fantástica. No se puede dejar de lado el sitio web y lo usable y accesible que significa usar este servicio además de la comodidad de no tener que andar abriendo puertos en el lado del cliente que puede estar a cientos de Kilómetros de distancia.301 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.
  31. 31. 31Y no, no se puede dejar al VNC afuera de una lista como esta. De todos los programas que manejan el protocolo VNC me quedo con Real VNC que además de tener una genial versión gratuita también dispone de muchísimos productos 1 entre los que se destaca el viewer para IOS (que lamentablemente no he podido probar).Sin dudas la gente de TeamViewer ha hecho un trabajo ejemplar tomando “lo mejor de cada mundo” y volcándolo en un solo software, con características destacables como: 1 Cliente instable y la posibilidad de acceder por navegador 2 Multiplataforma (Windows, Linux y Mac) 3 Versionas portables (para llevar en el disco USB) 4 Trabaja a nivel aplicación conectándose cliente y servidor al sitio y saltando firewalls 5 Posibilidad de agregar web cam y audio.1 Tecnología y Servicios Avanzados.! ! ! ! ! ! Sergio Ríos.

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