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Marketing para academias

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A Holus
Somos uma agência de propaganda e marketing nova, com pessoas
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diversos empreendedores que fazem o Brasil crescer!

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Quem faz a Holus

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Mas afinal de contas, o que é marketing?

“A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem,
que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.”
Peter Drucker

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Os pilares do marketing
Otimizando processos

-Reduzir custos

Estratégias de venda e precificação

-Aumentar Receita
-Aumentar Produtividade
Motivando a equipe (otimizando processos)

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E na academia, é diferente?

Indiscutivelmente, não!
O mercado de academias está cada vez mais competitivo.
Grandes redes se fortalecem, academias de baixo custo se disseminam!
O que sua academia faz para se manter? E crescer?

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Comece pela pergunta...

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A maior parte do mercado, visão linear

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Saúde e qualidade de vida
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E quais são as estratégias?

Precificação
Campanha de vendas
Marketing online

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1. Precificação

Não confunda seu cliente!
Não desperdice a chance que ele te deu, ele se dispôs sair de casa e ir até a sua academia,
50% da venda está feita, os outros 50% é com sua equipe!

Musculação

Novos planos, mais vantagens!

R$ 80,00

Natação

R$ 100,00

Lutas

R$ 50,00

Promoção
Matrícula apenas R$ 35,00

Danças

R$ 50,00
Avaliação física
R$ 40,00

Spinning

R$ 50,00
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Plano Solo

R$ 89,00

Ganhe a matrícula!

10X R$ 106,80

Plano Acq ua

R$ R$ 118,80
99,00
10X
Plano Fight

R$ 119,00
10X R$ 142,80

Ganhe a matrícula!

Ganhe a matrícula!
1. Precificação

Sincronize sua equipe!
Crie um padrão de atendimento pautado na EXCELÊNCIA! Encante...

Expectativa
Expectativa
Expectativa

www.holusmarketing.com.br

>
=
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Percepção

DECEPÇÃO

Percepção

Indiferença

Percepção

ENCANTAMENTO
Fábio Saba
Porque se perde um cliente?
Falecimento

1%

Mudança de endereço

3%

Mudança de relacionamento interpessoal

5%

Razões competitivas

9%

Insatisfação com o produto

14%

Indiferença por parte do proprietário, gerente ou funcionário

68%

*IHRSA Report 2008

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Alô! Seu cliente mudou!

Poder de escolha
Internet e outros meios
de comunicação, cada vez
mais interativos!
Gama de opções: concorrência!

Poder de difusão

96% dos alunos insatisfeitos
nunca reclamam, cada aluno
com problema conta para mais 10!
80% dos novos alunos são indicados
por alunos!

Poder de influência

Apenas 1,3% da população brasileira praticam
atividade física! O que as academias tem feito de
errado afinal que não trazem e não mantém as
pessoas praticando atividade física?
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2. Campanha de vendas
O Brinde não deve ser o principal argumento de venda!
1. Sua equipe conhece o que vende?
Repetindo: não desperdice a chance que ele te deu, ele se dispôs sair de casa e ir até a sua
academia, 50% da venda está feita, os outros 50% é com sua equipe!
Nem preciso falar que o “tour” é de fundamental importância, mas não faça o “tour cliente
mongol”... Aqui é piscina... aqui é a sala de musculação... aqui é a sala de ginástica...
Saiba exatamente o que está vendendo, demonstre os benefícios, apresente os planos
com confiança, feche a venda, SEMPRE PERGUNTE:
“Qual plano fica melhor para você?”, vamos começar hoje mesmo? Não espere mais
para ter saúde e qualidade de vida! Vamos criar uma meta? Posso fazer seu cadastro?
Qual a forma de pagamento?

É O CLIENTE QUE DECIDE, NÃO VOCÊ!
Mas você deve influenciar a decisão dele!
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3. Marketing online
Sua academia ainda não está na internet?
Que pena, a do seu concorrente já!
E o seu possível aluno já visitou o site dele!
OS 3 PIORES MITOS DO MARKETING ONLINE:
Marketing online é ter um website, e pronto! Redes sociais? Não vende...
E-mail marketing? Pra que isso? Não quero virar “spammer”!
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3. Marketing online

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de pessoas
acessam a internet
no Brasil

semanalmente

4 a 6 vezes
por semana

45%
possuem
acesso via
banda larga

média/mês

22 movimentados
bilhões
foram

R$

em 2012 através
de comércio
eletrônico

Ainda quer ficar de fora desse universo?

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69h
Você pode fazer o que quiser! Você pode!

www.holusmarketing.com.br
Vamos fazer juntos?
“

Tibério Lemes
(62) 8256.4243
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“Seja a mudança que
você quer ver no mundo!”
Dalai Lama

Muito obrigado!

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  • 1. Bem-vindo... Vamos conversar sobre Marketing para academias /holusmarketing | www.holusmarketing.com.br
  • 2. A Holus Somos uma agência de propaganda e marketing nova, com pessoas novas, com inteligência nova para atender de maneira criativa os diversos empreendedores que fazem o Brasil crescer! /holusmarketing | www.holusmarketing.com.br
  • 3. Quem faz a Holus Tibério Lemes Diretor de Criação Jorge Silva Desenvolvedor Web Carlos Tavares Social Media Desenvolvedor Web Marcoaurélio Moreira Érica Saraiva Larysse Tomaz Bruna Mayara Designer Gráfico Designer Gráfico Atendimento Bruno Souza Administrativo / Financeiro /holusmarketing | www.holusmarketing.com.br
  • 4. Clientes A maior rede de academias de Minas Gerais A maior rede de academias de Brasília YOGA E BEM ESTAR Trindade/GO Goiânia/GO Goiânia/GO Uberlândia/MG Goiânia/GO M VE FIT A C A D E M I A Brasília/DF Goiânia/GO Goiânia/GO Brasília/DF Goiânia/GO Goiânia/GO SOFTWARE E GE S TÃO Goiânia/GO Salvador/BA Goiânia/GO Goiânia/GO Inteligência em negócios Brasília/DF Goiânia/GO Marcas criadas pela Holus /holusmarketing | www.holusmarketing.com.br
  • 5. Mas afinal de contas, o que é marketing? “A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.” Peter Drucker www.holusmarketing.com.br
  • 6. Os pilares do marketing Otimizando processos -Reduzir custos Estratégias de venda e precificação -Aumentar Receita -Aumentar Produtividade Motivando a equipe (otimizando processos) www.holusmarketing.com.br
  • 7. E na academia, é diferente? Indiscutivelmente, não! O mercado de academias está cada vez mais competitivo. Grandes redes se fortalecem, academias de baixo custo se disseminam! O que sua academia faz para se manter? E crescer? www.holusmarketing.com.br
  • 8. Comece pela pergunta... O que a minha academia vende? Estrutura física Maquinários Mar vermelho A maior parte do mercado, visão linear www.holusmarketing.com.br Saúde e qualidade de vida Bem-estar Nutrição Disposição Longevidade Diversão Superação RESULTADOS Mar azul A menor parte do mercado, visão radial ou abrangente
  • 9. E quais são as estratégias? Precificação Campanha de vendas Marketing online www.holusmarketing.com.br
  • 10. 1. Precificação Não confunda seu cliente! Não desperdice a chance que ele te deu, ele se dispôs sair de casa e ir até a sua academia, 50% da venda está feita, os outros 50% é com sua equipe! Musculação Novos planos, mais vantagens! R$ 80,00 Natação R$ 100,00 Lutas R$ 50,00 Promoção Matrícula apenas R$ 35,00 Danças R$ 50,00 Avaliação física R$ 40,00 Spinning R$ 50,00 www.holusmarketing.com.br Plano Solo R$ 89,00 Ganhe a matrícula! 10X R$ 106,80 Plano Acq ua R$ R$ 118,80 99,00 10X Plano Fight R$ 119,00 10X R$ 142,80 Ganhe a matrícula! Ganhe a matrícula!
  • 11. 1. Precificação Sincronize sua equipe! Crie um padrão de atendimento pautado na EXCELÊNCIA! Encante... Expectativa Expectativa Expectativa www.holusmarketing.com.br > = < Percepção DECEPÇÃO Percepção Indiferença Percepção ENCANTAMENTO Fábio Saba
  • 12. Porque se perde um cliente? Falecimento 1% Mudança de endereço 3% Mudança de relacionamento interpessoal 5% Razões competitivas 9% Insatisfação com o produto 14% Indiferença por parte do proprietário, gerente ou funcionário 68% *IHRSA Report 2008 www.holusmarketing.com.br
  • 13. Alô! Seu cliente mudou! Poder de escolha Internet e outros meios de comunicação, cada vez mais interativos! Gama de opções: concorrência! Poder de difusão 96% dos alunos insatisfeitos nunca reclamam, cada aluno com problema conta para mais 10! 80% dos novos alunos são indicados por alunos! Poder de influência Apenas 1,3% da população brasileira praticam atividade física! O que as academias tem feito de errado afinal que não trazem e não mantém as pessoas praticando atividade física? www.holusmarketing.com.br
  • 14. 2. Campanha de vendas O Brinde não deve ser o principal argumento de venda! 1. Sua equipe conhece o que vende? Repetindo: não desperdice a chance que ele te deu, ele se dispôs sair de casa e ir até a sua academia, 50% da venda está feita, os outros 50% é com sua equipe! Nem preciso falar que o “tour” é de fundamental importância, mas não faça o “tour cliente mongol”... Aqui é piscina... aqui é a sala de musculação... aqui é a sala de ginástica... Saiba exatamente o que está vendendo, demonstre os benefícios, apresente os planos com confiança, feche a venda, SEMPRE PERGUNTE: “Qual plano fica melhor para você?”, vamos começar hoje mesmo? Não espere mais para ter saúde e qualidade de vida! Vamos criar uma meta? Posso fazer seu cadastro? Qual a forma de pagamento? É O CLIENTE QUE DECIDE, NÃO VOCÊ! Mas você deve influenciar a decisão dele! www.holusmarketing.com.br
  • 15. 3. Marketing online Sua academia ainda não está na internet? Que pena, a do seu concorrente já! E o seu possível aluno já visitou o site dele! OS 3 PIORES MITOS DO MARKETING ONLINE: Marketing online é ter um website, e pronto! Redes sociais? Não vende... E-mail marketing? Pra que isso? Não quero virar “spammer”! É caro fazer marketing online de resultado =[ www.holusmarketing.com.br
  • 16. 3. Marketing online Website Redes Sociais 24 horas online Não tira férias Não descansa no feriado Não cobra hora extra Canal de relacionamento direto com seu cliente Novos clientes (canal atual) Aproxima, ponto de venda Imagem positiva Interage Boca-a-boca Oferece serviços de forma rápida e fácil Disseminação da marca Demonstra confiança Imagem profissional www.holusmarketing.com.br Fortalecimento da marca VALOR VENDA E-mail marketing Chegue até seu cliente Utilize para dizer o quão importante seu aluno é para sua corporação: Seja bem-vindo Sentimos sua falta Sua avaliação física é amanhã Promoções Avisos Novidades
  • 17. 3. Marketing online 38% 10% 87% diariamente 50,7 milhões de pessoas acessam a internet no Brasil semanalmente 4 a 6 vezes por semana 45% possuem acesso via banda larga média/mês 22 movimentados bilhões foram R$ em 2012 através de comércio eletrônico Ainda quer ficar de fora desse universo? www.holusmarketing.com.br 69h
  • 18. Você pode fazer o que quiser! Você pode! www.holusmarketing.com.br
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. Vamos fazer juntos? “ Tibério Lemes (62) 8256.4243 tiberio@holusmarketing.com.br “Seja a mudança que você quer ver no mundo!” Dalai Lama Muito obrigado!