2. 목차 / Contents
1. 배경 및 필요성
블로그 마케팅 왜 필요할까?
블로그 마케팅, 우리나라 네티즌 인식 수준은?
샤인빌리조트 왜 블로그마케팅일까?
2. 기획의도
효과적인 블로그 마케팅 전략, 무엇이 필요할까?
3. 주요 기본 아이디어 도출
효과적인 블로그 마케팅을 위한 3가지 기본 전략
Flat Stanley 블로그 마케팅이란?
4. 세부 마케팅 전략
Flat Stanley 블로그 마케팅 3단계
세부 마케팅 전략1 – 공식 블로그 개설
세부 마케팅 전략2 – 파워블로거 입소문 마케팅
세부 마케팅 전략3 – 블로거 지원 사업 개최
5. 일정표
6. 기대효과
3. 배경 및 필요성
블로그 마케팅 왜 필요할까?
1.저비용으로 실행할 수 있다.
네이버, 다음의 포털 가입형 블로그의 경우 설치 비용과 유지에 전혀 비용이 들어가지
않고, 블로그 관리 툴도 편리하게 제공하고 있다. 또 티스토리, 텍스트큐브 등의 설치형
블로그의 이점을 살린 서비스의 경우는 Html 편집이 가능하고, 독립 도메인이 지원되어
브랜드 블로그를 만드는데 손색이 없다. 블로그 이용과 관리, 유지에 대한 비용은 Zero
에 가깝다. 콘텐츠만 있다면 온라인에서 베포와 홍보에도 비용이 발생되지 않는다.
2.온라인을 통한 파급력이 강하다
저비용에도 불구하고, 블로그는 온라인에서 가장 강한 파급력을 가진다. 포털 검색에서
블로그 검색결과는 상위에 노출되고 있어, 온라인에서 홈페이지보다 상위의 파급력을 가
진다. 또한 블로그 특유의 스크랩 문화, 상호 링크, 블로거들의 자발적인 소개 등 포털
검색 외에도 강한 입소문 파급력을 갖고 있다.
3.고객과의 쌍뱡향 커뮤니케이션이 가능하다
블로그 마케팅의 가장 큰 장점은 댓글과 트랙백을 통해서 고객과 직접적으로 커뮤니케이
션 할 수 있는 것이다. 이슈에 대해서 실시간으로 반응하는 것이 용이하고, 고객의 컴플
레인에 능동적으로 반응해 호감으로 전환할 수 있다. 고객과 직접적으로 부딪혀서 피드
백을 받는데도 용이하다.
저비용, 고효율 마케팅으로 고객과 쌍뱡향 커뮤티케이션을 만듦
4. 배경 및 필요성
블로그 마케팅, 우리나라 네티즌의 인식은?
DMC미디어가 2009년 1월 6세부터 59세까지 전국 인터넷 이용자 1650명을 대상으
로 지난 12월 4일부터 17일까지 2주간 ‘블로그 마케팅 경혐률 및 인식’과 관련한 블로그마케팅 이용
설문조사를 실시한 결과, 응답자 전체의 48.5%가 온라인에서 영향력이 높은 파 경험있다(48.5%)
워블로그를 이용한 경험이 있다고 답했다.
동 리포트에서 기업들이 제품 체험에 이은 사용 후기를 개인 블로그에 생산토록 하거나
방문자 수가 많은, 소위 파워블로거들에게 제품 홍보를 의뢰해 온라인에서의 입소문을
블로그마케팅
유발하는 등의 블로그 마케팅 전반에 관한 인식 조사에서는 전체의 71.8%
긍정적이
가 긍정적으로 인식하고 있는 것으로 조사 되었다.
다.(71.8%)
여론조사 전문기관 AC 닐슨 글로벌이 2007년 조사한 결과에 따르면 우리나라 소비자 가운데 87%는 제품을 구입할 때 다른
소비자의 추천을 “전적으로”으로 혹은 “어느정도” 신뢰한다고 밝혔고, 소비자 81%는 블로그와 같은은 온라인에 기재된 소
비자의 의견을 신뢰한다고 응답해 47개국중에서 온라인에서 소비자 의견을 가장 신뢰하는 국가 1위 에 올랐다.
우리나라 블로그 마케팅 인지도, 신뢰도는 높은 수준
5. 배경 및 필요성
샤인빌 리조트 왜 블로그 마케팅일까?
DMC미디어의 리포트에서 자주 찾는 파워블로그 분야를 복수로 선택하는 질문의 결과 ‘공연,
영화. 여행’ 이 41,9%로 가장 높은 수치를 차지했고, “도서,취미,생활”, ‘식음료,요리,외
식”, ‘의류,패션 화장품’이 5%
그 뒤를 이었다. 여행 정보에서 파워블로그의 후기및 평가
가 구매에 끼치는 영향력이 높다는 것을 알 수 있다.
지난 2006년 마이크로소프트사에 실시한 조사 결과 한국에서 가장 인기 있는 블로그 분야는 테
크놀로지, 그 뒤를 여행 블로그가 이었고, 2008년 8월 NHN에서 진행한 블로거 간담회 발표
자료에 의하면 파워블로그 1위 카테고리는 여행, 레져, 맛집 이었다. 블로고스피어에서 여행
블로그는 가장 인기있는 주제라는 것을 알 수 있다.
친지/친구 (60.2%)
한국 관광공사에서 4,044명의 여행자에게 <여행지 선택시 참고 인터넷 (27.4%)
하는 정보원>을 설문조사를 한 결과 가장 많은 수(60.2%)의 응 보도자료 (2.9%)
답자가 친지, 친구의 소개를 뽑았고, 다음으로 인터넷(27.4%) 관광서적/광고/기타(10.5%)
을 뽑았다. 친지, 친구의 소개(입소문)과 인터넷(블로그)를
활용하면 최적의 마케팅 효과를 낼 수 있다는 것을 알 수 있 0 20 40 60 80
다. 방문시 선택시 주로 참고하는 정보원
/ 08 한국관광공사 상반기 국내여행 실태조사
여행 분야는 블로그 마케팅의 활용도, 효과가 매우 높음
6. 기획의도
효과적인 블로그 마케팅 전략, 무엇이 필요할까?
DMC 리포트 <블로그 마케팅을 신뢰하는 이유>
직접 이용 및 체험을 바탕으로 한 콘텐츠이므로 신뢰가 간다 (30,7%)
다양한 게시글 및 리플을 통해 이용자의 의견을 볼 수 있어 신뢰가 간다 (23.8%)
직접적이거나 노골적으로 광고하지 않는 성향이 짙어 거부감이 덜하다 (15.3%)
0 20 40
네티즌, 블로거의 마음을 잡지 못하는 3가지 기업 블로그 유형
하나. 언론보도자료만 있는 읽을 거리가 없는 기업 블로그 (창의적인 콘텐츠가 없는 블로그)
둘. 일방적인 마케팅 툴로만 활용되는 블로그 (상품의 직접 광고에만 치우친 블로그)
셋. 커뮤니케이션, 소통이 없는 나홀로 블로그 (개인 블로거와의 관계 맺기에 실패한 블로그)
1. 실제 체험에 기반한 콘텐츠 작성
효과적익 블로그
2. 직접적인 광고를 지향하고, 간접적인 제품 노출
마케팅을 위한
3가지 기본전략
3. 창의적인 콘텐츠로 블로거들과 소통
7. 기본 주요 아이디어 도출
효과적인 블로그 마케팅를 위한 3가지 기본 전략
실제 체험에 기반한 콘텐츠 작성
블로그 대행사에 맡기지 않고, 리조트 직원들이 직접 공식 블로그에 글을 발행
블로거들이 직접 리조트를 체험해보고, 실제적인 리뷰를 작성할 수 있게 함
직접적인 광고를 지양하고, 간접적인 제품 노출
공식블로그는 샤인빌리조트 홍보 블로그가 아닌 제주도 관광정보 블로그로 운영
제주도 관광 정보가 주가 되고, 리조트 홍보는 부가 되는 블로그로 운영
좋은 정보를 제공함으로 인해 샤인빌리조트에 대한 평판이 좋아지는 것을 유도
창의적인 콘텐츠로 블로거들과 소통
Flat Stanley blog marketing이란 전무후무한 새로운 형식의 콘텐츠 작성
블로거들과 댓글과 트랙백으로 적극적으로 접근
블로거 지원 사업으로 블로거들과의 소통 극대화
먼저 어떤 콘텐츠로 이슈를 만들 것인지가 가장 중요!!
Flat Stanley Blog Marketing로 전무후무한 콘텐츠 작성
8. 기본 주요 아이디어 도출
Flat Stanley Blog Marketing 이란!?
Flat Stanley 프로젝트란?
미국의 초등학교에서 주로하는 과제
Flat Stanely 종이 인형을 세계각지로 보내어 문화를 간접적으로 체험하게
하는 프로젝트. 종이 인형을 받은 사람은 또 다른 사람에게 릴레이로 보내 계속
해서 여행을 할 수 있게 하고, 결국은 보낸 사람에게 돌아오게 함. 종이인형을
받은 사람은 종이인형이 여행한 곳을 사진이나 글로 기록하여 함께 보내기도 함.
Flat Stanley Blog Makreting은?
Flat Stanely 프로젝트를 블로그 콘텐츠화.
이번 공모전에서 선정된 캐릭터를 공식 인형으로 만듦.
블로그 콘텐츠에 들어가는 사진에 공식 인형을 노출시킴.
공식인형이 여행하는 듯한 콘텐츠를 연재함으로 호기심을 유발시킬 수 있음
Flat Stanley 프로젝트를 활용해 마케팅에 응용
9. 세부 마케팅 전략
Flat Stanley Blog Marketing 3단계 세부 전략
공식 블로그 개설 파워블로거 활용 블로거 지원 사업
(인지도 상승) (호감도 상승)
(호기심 유발)
10. 세부 마케팅 전략1
공식 블로그 개설 – 호기심 유발
1. 블로그 방문자 타깃
샤인빌 리조트의 잠재적인 고객 집중 타깃화해 제주도 관광정
보 전문 블로그로 개설
2. 블로그 컨셉
샤인빌(공식인형)이 제주도를 여행하는 컨셉
(블로그 가제 : 샤인빌의 제주도 여행 이야기)
2. 블로그 운영 전략
블로그 초기에는 샤인빌 리조트의 직접 홍보를 최대한 자제하
면서 공식 인형만 노출시켜 방문자들의 호기심을 유발시켜, 이
슈를 생성 (블로그 안정화 이후 리조트 정보를 노출 시킴)
제주도에 관한 좋은 정보를 꾸준히 제공하면서, 샤인빌리조트
에 대한 평판을 향상시킴
4. 블로그 홍보전략
-다른 블로그에 댓글과 트랙백으로 접근
(한명의 블로거로서 접근, 상업적 목적을 띄는 것은 금물)
-메타블로그에 글 송고
(다음블로거뉴스, 올블로그, 블로그코리아, 믹시 등)
공식블로그 & 콘텐츠 예시
샤인빌 인형이 제주도를 여행하는 컨셉으로 호기심 유발
11. 세부 마케팅 전략2
파워 블로거 활용 입소문 마케팅 – 인지도 상승
파워블로거의 입소문 영향력
삼정전자 햅틱의 경우 파워블로거 마케팅으로 100여건이 넘는 콘텐츠가 작
성해 지난 120만이 넘는 조회수를 기록했다. 기아 소울 관련 글은 147건의
콘텐츠로 70만회 이상 조회수를 올렸다.
컨벡스코리아는‘문성실의 이야기가 있는 밥상’ 블로그와 함께 진행한 공
동구매에서 닷새만에 1300대의 오븐을 판매했다. 예상보다 4배가 넘는 물
량이었다.
파워블로거들의 영향력은 막강하고 온라인상에서는 입소문 파급력은 상상을 초월함
실패하는 파워블로그 입소문 마케팅 유형
실제 체험하지 않는 리뷰를 작성하게 하는 유형 (콘텐츠 신뢰도 하락)
글 작성 지침사항을 내려주는 유형 (콘텐츠 신뢰도 하락, 블로거들의 비난)
상업적 목적이 아닌 진성성을 가지고 접근하고, 투명성이 확보되야 좋은 콘텐츠가 생성됨
- 여행, 팬션, 리조트 관련 콘텐츠를 꾸준히 생산하고 있는 블로거 섭외
샤인빌 리조트 - 리조트를 방문해 실제 체험할 수 있는 기회를 제공
파워블로거 입소문 - 블로그에 올리는 글에 어떠한 제약 사항을 두지 않음
마케팅전략 - 파워블로거들의 리조트에 대한 컴플레인에 적극적인 피드백으로 응함
- 공식인형을 함께 동행하게 해 콘텐츠의 연결성을 이어감
12. 세부 마케팅 전략3
블로거 지원 사업 개최 – 호감도 상승
사업명 : 블로거, 제주를 느껴라!
1.<내가 샤인빌(공식인형)과 함께 제주도를 여행해야 하는 이
유>를 주제로 블로거 대상 글쓰기 이벤트 개최
2.이벤트에 당첨된 블로거에게 제주도 여행 자금 일부와 리조
트 체험 기회를 제공
3.제주도 여행을 마친 블로거가 여행기를 블로그에 게시하면
서 리조트를 홍보 (Flat Stanley 콘텐츠 연결성을 이어감)
이벤트 개최하면서 블로거에게 샤인빌리조트의 인지도와 호
감도를 올리고, 여행기를 통해 온라인에서 리조트가 홍보됨
제주도 여행을 지원하여 블로거, 네티즌의 호감을 얻음
13. 세부 일정표
파워블로그 파워블로거
공식 블로그 개설 파워블로거 섭외
리조트 체험 블로그 글 작성
제주도 관광 정보 (파워블로거 입소문 마케팅 1개월 소요)
콘텐츠 집중(2~3개월)
블로거 지원 선정 블로거 선정 블로거
블로그 안정화
이벤트 개최 리조트체험 여행기 작성
(블로거 지원 이벤트 1개월 소요)
공식인형이 순회하는 방
식으로 리조트 직원들이
주기적인 콘텐츠
공식 블로그 리조트 주요 시설을 알
업데이트
리조트 정보 노출 려주는 콘텐츠 작성
14. 기대 효과
일정적인 관리만 하면 장기적으로 추가 마케팅 비용은 Zero
포털에서 리조트 정보 검색시 상위 노출
인지도와 호감도 상승으로 온라인 평판 향상
자발적인 온,오프라인 입소문 효과
블로거(소비자)의 의견으로 리조트 서비스 개선
향후 발생할 수 있는 이슈에 능동적으로 대응 가능
비용 대비 리조트 매출 상승 극대화
