El documento introduce los conceptos básicos de la administración, incluyendo la planeación y toma de decisiones. Explica que la administración implica planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de una organización para alcanzar sus metas. Luego describe los pasos clave de la planeación estratégica como el análisis situacional, establecimiento de objetivos, identificación de alternativas y selección de un curso de acción. Finalmente, resalta la importancia de la toma racional de decisiones a pesar de sus limit

1. Introducción al Proceso Administrativo: planeación y toma de decisiones Por Lic. Gabriel Leandro, MBA

3. Administración: Definición, naturaleza y propósito de la administración

7. Funciones de la administración Planeación Organización Integración de personal Dirección Control

13. Funciones de la administración Alto nivel Nivel intermedio Mandos inferiores Jerarquía organizacional Planeación Organización Dirección Control

15. Habilidades administrativas Alto nivel Nivel intermedio Mandos inferiores Jerarquía organizacional Habilidades técnicas Habilidades humanas Habilidades de conceptuali- zación y diseño

19. Se puede conseguir una mayor utilización del potencial humano Las personas se preocupan principalmente de su propia seguridad. El ser humano tiene imaginación, creatividad e ingenio El ser humano medio tiene poca ambición. Las personas aceptan y asumen responsabilidades. El ser humano trata de evitar las responsabilidades Las personas pueden ejercer autocontrol y autodirección Las personas deben ser controladas y amenazadas El trabajo puede ser fuente de satisfacción Las personas no gustan del trabajo y lo evitan Teoría Y Teoría X

24. Planeación, estrategias y políticas

26. Planeación Implementación de los planes Control Desviación con respecto a lo planeado Acciones correctivas

27. Tipos de planes Misión Objetivos y metas Estrategia Políticas Procedimientos y reglas Programas Presupuestos

37. Metas Planes estratégicos Planes operacionales Para actividades no recurrentes Planes de un solo uso Programas y Proyectos Presu- pues- tos Planes permanentes Políticas Procedimientos Reglas Para actividades recurrentes

58. Insumos: Personas Capital Habilidades etc. Metas de grupos interesados: Empleados Clientes Proveedores Accionistas etc. Análisis de la industria Perfil empresarial Propósito Objetivos Intención estratégica Orientación ejecutiva Valores Visión Desarrollo de estrategias alternativas Debilidades y fortalezas Amenazas y Oportu- nidades Evaluación y decisión estratégica Implemen- tación Dirección y control

59. Algunas estrategias: La matriz TOWS Factores externos Factores internos Estrategias DA: minimizar D y A Estrategias FA: usar F para enfrentar A Amenazas Estrategias DO: superar D para aprovechar O Estrategias FO: usar F para aprovechar O Oportuni-dades Debilidades Fortalezas

63. Toma de decisiones

68. Selección de una alternativa Experiencia Experimentación Investigación y análisis ¿Cuál alternativa seleccionar? Decisión tomada

70. Fin Muchas gracias!