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Despertando mentes al Marketing Digital en la empresa industrial. Presentación de la estrategia de Guardian en Indusmedia 2011

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  1. 1. Despertando mentes al Marketing Digital en la empresa industrial Donostia, 20 de Octubre 2011 @cristalyvidrio
  2. 2. Guardian – Glass, Auto & Building materials. – Europa: Glass y auto. – España: • Fabricación de vidrio para arquitectura: arquitectos. • Fabricación de vidrio para hogar: consumidor final. • Guardian Express: colocación de parabrisas con más de 100 talleres en España: consumidor final.
  3. 3. Cómo empezó todo…. Dirigida a arquitectos
  4. 4. Cómo empezó todo….
  5. 5. Cómo empezó todo….
  6. 6. 1er Plan de acción: SEO – Formación de un grupo integrado por los distintos negocios y departamentos interesados. – Primer curso de formación en Marketing digital • Herramientas para diagnosticar nuestras web. • Posicionamiento de las distintas páginas /objetivos • Google analytics • Google adwords • Reputación online: monitorización marcas
  7. 7. 1er Plan de acción: SEO
  8. 8. Primer acercamiento a Redes sociales
  9. 9. Guardian Sun – Primera campaña publicidad en medios masivos.
  10. 10. www.guardiansun.esDirigida a consumidor final y ventaneros
  11. 11. Localizador de instaladores Guardian Sun
  12. 12. www.guardiansun.es – Aplicando conocimientos SEO. – Links del sector – Campaña de adwords – Mejora del porcentaje de rebote: 35 % al 0.5% – Mejora de objetivos: 30% al 75% en los últimos meses – Contenidos de terceros: testimonios
  13. 13. 2º Plan de acción: Redes sociales, blog,… – Colaborando con departamento legal. – Con una estructura y objetivos claros. – Teniendo claro con quién queremos crear una relación. – Dejando claro los roles y responsabilidades. – Community Managers vs Community manager
  14. 14. 2º Plan de acción: Blog – No existía referente claro en temas de vidrio. – Acercarnos a consumidor final – Formar a los que tienen contacto con consumidor final: carpinterias metálicas. Blog Corporativo
  15. 15. 2º Plan de acción: Blog – Personal senior de Guardian: – Diferentes secciones para dar cabida a diferentes negocios • RRHH • Usos del vidrio: auto, arquitectura y hogar. – Divulgación general a consumidor final, arquitector y a carpinteros. – Redirección a otras web y perfiles de Guardian.
  16. 16. 2º Plan de acción: Twitter Express Arqui y Hogar www.guardianexpress.es• Arquitectural: @GuardianExpresswww.sunguardglass.com @GuardianArqui Blog• Consumidor Final: Corporativowww.guardiansun.es RR.HH. @GuardianHogar www.guardian.com.es/gente @GuardianRRHH
  17. 17. 2º Plan de acción: Twitter – Divulgación blog. – Crear comunidad: dialogar, compartir información. – Apoyar a actores de la cadena activos: ayudarles a aumentar su visibilidad en este medio. – Detectar posibles influencers.
  18. 18. 2º: Plan de acción: Twitter
  19. 19. Pasos siguientes
  20. 20. Linkedin – Búsqueda de candidatos para RRHH – Identificar grupos de interés ( arquitectos, diseñadores). – Ofrecer formación en vidrio. – Escuchar lo que les interesa. – Identificar cuestiones que nos ayuden en el blog.
  21. 21. You Tube
  22. 22. Continuar monitorización – Detectando qué se dice de nuestra marca ( campaña). – Detectando foros, blogs de referencia. – Detectando portales de presupuestos • Carpinteros activos en este medio. • Posibilidad de apoyar a nuestros instaladores en este medio. • Detectando potenciales clientes – Ayudándonos a saber lo que preocupa al consumidor.
  23. 23. Seguir avanzando – Escuchar – Dialogar – Asesorar – Innovar
  24. 24. Emunoz@guardian.com@cristalyvidriolinkedin.com/in/evamunozrubio

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