SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular de la Educación“Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada”3 Semestre  Sección ISD1 Sistemas Administrativos Teoría Sistémica de la Administración Profesor:Antonio Silvestre
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) 1950, Ludwig von Bertalanffy 1954, Kenneth Boulding Katz y Kahn Kast y Rosenzweig
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) Un sistema se define como: Conjunto de elementos íntimamente relacionados para un fin determinado, o combinación de cosas o partes que forman un conjunto unitario ycomplejo Sergio Hernández
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) También se define a los sistemas como: Un todo organizado, compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemas, y delineado por los límites identificables de su ambiente o supra-sistema. George Braziller
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS Por la interacción: abiertos y cerrados. Por su composición objetiva: abstractos y concretos. Por su respuesta: pasivos, activos y reactivos.  Por su movilidad: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos.  Por su funcionamiento:  determinísticos y dependientes.  Por su dependencia: independientes e interdependientes.
Elementos de un Sistema Fuente Sergio Hernadez, Introducción a la Administración
APLICACIÓN DE LA TGS EN EL SIGLO XXI Sistematización de procesos  empresariales International Organización  forStandaring ISO 2000-9000 Certifica  la Sistematización ISO 9000-2000 La norma 1.7.5, establece lo siguiente:* Los resultados correctos de una empresa sólo se alcanzan cuando las actividades y los                     recursos se manejan como un sistema.
CRÍTICAS A LA TGS Los sistemas de gestión para las empresas tienen muchas bondades, pero también el riesgo de que, al facilitar tanto el trabajo operativo y directivo, limiten la creatividad en la así, en que es necesario enseñar a los administradores a cómo ganarle al sistema RusellAckoff
Gracias  Por su  atención

More Related Content

What's hot

La teoria general de sistemas yla organizacion como sistema
La teoria  general de sistemas yla organizacion como sistemaLa teoria  general de sistemas yla organizacion como sistema
La teoria general de sistemas yla organizacion como sistema
Tatiana Lubetzky
 
Modelo De Sistema Viable Omeblog
Modelo De Sistema Viable OmeblogModelo De Sistema Viable Omeblog
Modelo De Sistema Viable Omeblog
guest11acf8
 
Los modelos administrativos
Los modelos administrativosLos modelos administrativos
Los modelos administrativos
enyelsarza
 
Sinergia
SinergiaSinergia
Sinergia
less14
 
Isos por gustavo de la cruz
Isos por gustavo de la cruzIsos por gustavo de la cruz
Isos por gustavo de la cruz
ryctawo
 

What's hot (19)

Pdf online
Pdf onlinePdf online
Pdf online
 
La teoria general de sistemas yla organizacion como sistema
La teoria  general de sistemas yla organizacion como sistemaLa teoria  general de sistemas yla organizacion como sistema
La teoria general de sistemas yla organizacion como sistema
 
Trabajo segunda unidad
Trabajo segunda unidadTrabajo segunda unidad
Trabajo segunda unidad
 
Teoria de sistemas act 1
Teoria de sistemas act 1Teoria de sistemas act 1
Teoria de sistemas act 1
 
Modelo De Sistema Viable Omeblog
Modelo De Sistema Viable OmeblogModelo De Sistema Viable Omeblog
Modelo De Sistema Viable Omeblog
 
Presentacion sistemas abiertos
Presentacion sistemas abiertosPresentacion sistemas abiertos
Presentacion sistemas abiertos
 
Modelo sistemas viables
Modelo sistemas viablesModelo sistemas viables
Modelo sistemas viables
 
Los modelos administrativos
Los modelos administrativosLos modelos administrativos
Los modelos administrativos
 
Sistema de produccion
Sistema de produccionSistema de produccion
Sistema de produccion
 
Sinergia
SinergiaSinergia
Sinergia
 
Clasificacion de sistemas de produccion
Clasificacion de sistemas de produccionClasificacion de sistemas de produccion
Clasificacion de sistemas de produccion
 
Cadena de valor y procesos
Cadena de valor y  procesosCadena de valor y  procesos
Cadena de valor y procesos
 
Sistema viable de
Sistema viable deSistema viable de
Sistema viable de
 
Teoría General de Sistemas
Teoría General de SistemasTeoría General de Sistemas
Teoría General de Sistemas
 
T mecanicista complejidad_organizacional
T mecanicista complejidad_organizacionalT mecanicista complejidad_organizacional
T mecanicista complejidad_organizacional
 
La organización como sistema
La organización como sistemaLa organización como sistema
La organización como sistema
 
Modelo viable
Modelo viableModelo viable
Modelo viable
 
Isos por gustavo de la cruz
Isos por gustavo de la cruzIsos por gustavo de la cruz
Isos por gustavo de la cruz
 
El Enfoque Sistémico de la Administración - Aportes de la Teoría General de S...
El Enfoque Sistémico de la Administración - Aportes de la Teoría General de S...El Enfoque Sistémico de la Administración - Aportes de la Teoría General de S...
El Enfoque Sistémico de la Administración - Aportes de la Teoría General de S...
 

Viewers also liked

Viewers also liked (10)

Teoría general de sistemas (tgs) 7
Teoría general de sistemas (tgs) 7Teoría general de sistemas (tgs) 7
Teoría general de sistemas (tgs) 7
 
Teoría general de sistemas (tgs) 4
Teoría general de sistemas (tgs) 4Teoría general de sistemas (tgs) 4
Teoría general de sistemas (tgs) 4
 
Teoría general de sistemas (tgs) 8
Teoría general de sistemas (tgs) 8Teoría general de sistemas (tgs) 8
Teoría general de sistemas (tgs) 8
 
Teoría general de sistemas 3
Teoría general de sistemas 3Teoría general de sistemas 3
Teoría general de sistemas 3
 
Teoría general de sistemas (tgs) 2
Teoría general de sistemas (tgs) 2Teoría general de sistemas (tgs) 2
Teoría general de sistemas (tgs) 2
 
Teoría general de sistemas (tgs) 5
Teoría general de sistemas (tgs) 5Teoría general de sistemas (tgs) 5
Teoría general de sistemas (tgs) 5
 
Teoría general de sistemas (tgs) 6
Teoría general de sistemas (tgs) 6Teoría general de sistemas (tgs) 6
Teoría general de sistemas (tgs) 6
 
Teoría general de sistemas (tgs) 1
Teoría general de sistemas (tgs) 1Teoría general de sistemas (tgs) 1
Teoría general de sistemas (tgs) 1
 
Kenneth Boulding: aporte al enfoque sistemico
Kenneth Boulding: aporte al enfoque sistemicoKenneth Boulding: aporte al enfoque sistemico
Kenneth Boulding: aporte al enfoque sistemico
 
Enfoque de sistemas de la administración
Enfoque de sistemas de la administraciónEnfoque de sistemas de la administración
Enfoque de sistemas de la administración
 

Similar to (Tgs)

Resumen sistema complejos en la adminiastracion[1]
Resumen sistema complejos en la adminiastracion[1]Resumen sistema complejos en la adminiastracion[1]
Resumen sistema complejos en la adminiastracion[1]
Omar Reyes
 
Presentacion de propiedad de los sistemas.
Presentacion de propiedad de los sistemas.Presentacion de propiedad de los sistemas.
Presentacion de propiedad de los sistemas.
coonejo
 
Semana 2 la organización como sistema abierto
Semana 2 la organización como sistema abiertoSemana 2 la organización como sistema abierto
Semana 2 la organización como sistema abierto
Augusto Javes Sanchez
 
Instituto universitario politécnico santiago mariño
Instituto universitario politécnico santiago mariñoInstituto universitario politécnico santiago mariño
Instituto universitario politécnico santiago mariño
rafael olivo
 
Instituto universitario politécnico santiago mariño
Instituto universitario politécnico santiago mariñoInstituto universitario politécnico santiago mariño
Instituto universitario politécnico santiago mariño
rafael olivo
 
Presentación los sistemas
Presentación los sistemasPresentación los sistemas
Presentación los sistemas
Rick González
 
Sistemas de informacion hecho en power point
Sistemas de informacion hecho en power pointSistemas de informacion hecho en power point
Sistemas de informacion hecho en power point
Davsar Natera Sarti
 
Las institucione como_sistema_exposicion
Las institucione como_sistema_exposicionLas institucione como_sistema_exposicion
Las institucione como_sistema_exposicion
ALCON12
 
Las institucione como_sistema_exposicion
Las institucione como_sistema_exposicionLas institucione como_sistema_exposicion
Las institucione como_sistema_exposicion
ALCON12
 

Similar to (Tgs) (20)

Resumen sistema complejos en la adminiastracion[1]
Resumen sistema complejos en la adminiastracion[1]Resumen sistema complejos en la adminiastracion[1]
Resumen sistema complejos en la adminiastracion[1]
 
Escuela de sistemas
Escuela de sistemasEscuela de sistemas
Escuela de sistemas
 
Presentacion de propiedad de los sistemas.
Presentacion de propiedad de los sistemas.Presentacion de propiedad de los sistemas.
Presentacion de propiedad de los sistemas.
 
Semana 2 la organización como sistema abierto
Semana 2 la organización como sistema abiertoSemana 2 la organización como sistema abierto
Semana 2 la organización como sistema abierto
 
Sistemas De Produccion
Sistemas De ProduccionSistemas De Produccion
Sistemas De Produccion
 
DIPLOMADO HSEQ DIAPOSITIVAS CONTEXTUALIZACION 1° Parte.pptx
DIPLOMADO HSEQ DIAPOSITIVAS CONTEXTUALIZACION 1° Parte.pptxDIPLOMADO HSEQ DIAPOSITIVAS CONTEXTUALIZACION 1° Parte.pptx
DIPLOMADO HSEQ DIAPOSITIVAS CONTEXTUALIZACION 1° Parte.pptx
 
R45752 (2)
R45752 (2)R45752 (2)
R45752 (2)
 
Teoria de sistemas
Teoria de sistemasTeoria de sistemas
Teoria de sistemas
 
Organización como sistema postgrado
Organización como sistema postgradoOrganización como sistema postgrado
Organización como sistema postgrado
 
La Organización como Sistema
La Organización como SistemaLa Organización como Sistema
La Organización como Sistema
 
Instituto universitario politécnico santiago mariño
Instituto universitario politécnico santiago mariñoInstituto universitario politécnico santiago mariño
Instituto universitario politécnico santiago mariño
 
Instituto universitario politécnico santiago mariño
Instituto universitario politécnico santiago mariñoInstituto universitario politécnico santiago mariño
Instituto universitario politécnico santiago mariño
 
Pensamiento sistémico
Pensamiento sistémicoPensamiento sistémico
Pensamiento sistémico
 
Presentación los sistemas
Presentación los sistemasPresentación los sistemas
Presentación los sistemas
 
Enfoque de sistemas
Enfoque de sistemasEnfoque de sistemas
Enfoque de sistemas
 
Teoria de sistemas
Teoria de sistemasTeoria de sistemas
Teoria de sistemas
 
Sistemas de informacion hecho en power point
Sistemas de informacion hecho en power pointSistemas de informacion hecho en power point
Sistemas de informacion hecho en power point
 
Sistemas y procedimientos
Sistemas y procedimientos Sistemas y procedimientos
Sistemas y procedimientos
 
Las institucione como_sistema_exposicion
Las institucione como_sistema_exposicionLas institucione como_sistema_exposicion
Las institucione como_sistema_exposicion
 
Las institucione como_sistema_exposicion
Las institucione como_sistema_exposicionLas institucione como_sistema_exposicion
Las institucione como_sistema_exposicion
 

More from Antuan Ferry

Desarrollo sustentable
Desarrollo sustentableDesarrollo sustentable
Desarrollo sustentable
Antuan Ferry
 
desarrollo endogeno exposición
desarrollo endogeno exposicióndesarrollo endogeno exposición
desarrollo endogeno exposición
Antuan Ferry
 
Programación de la producción
Programación de la producciónProgramación de la producción
Programación de la producción
Antuan Ferry
 
Imperfecciones del mercado
Imperfecciones del mercadoImperfecciones del mercado
Imperfecciones del mercado
Antuan Ferry
 
Entorno organizacional y Presentación de cierre
Entorno organizacional y Presentación de cierreEntorno organizacional y Presentación de cierre
Entorno organizacional y Presentación de cierre
Antuan Ferry
 
Enfoque conductual
Enfoque conductualEnfoque conductual
Enfoque conductual
Antuan Ferry
 
Teoría Científica de la Administración
Teoría Científica de la AdministraciónTeoría Científica de la Administración
Teoría Científica de la Administración
Antuan Ferry
 

More from Antuan Ferry (18)

Neoclasicos
NeoclasicosNeoclasicos
Neoclasicos
 
Teoría humanista
Teoría humanistaTeoría humanista
Teoría humanista
 
Desarrollo sustentable
Desarrollo sustentableDesarrollo sustentable
Desarrollo sustentable
 
desarrollo endogeno exposición
desarrollo endogeno exposicióndesarrollo endogeno exposición
desarrollo endogeno exposición
 
expo
expoexpo
expo
 
Programación de la producción
Programación de la producciónProgramación de la producción
Programación de la producción
 
La produccción
La produccciónLa produccción
La produccción
 
Coopera
CooperaCoopera
Coopera
 
Imperfecciones del mercado
Imperfecciones del mercadoImperfecciones del mercado
Imperfecciones del mercado
 
Microcom2
Microcom2Microcom2
Microcom2
 
Microcom
MicrocomMicrocom
Microcom
 
Entorno organizacional y Presentación de cierre
Entorno organizacional y Presentación de cierreEntorno organizacional y Presentación de cierre
Entorno organizacional y Presentación de cierre
 
Enfoque conductual
Enfoque conductualEnfoque conductual
Enfoque conductual
 
Adm, neoclasica
Adm, neoclasicaAdm, neoclasica
Adm, neoclasica
 
Adm, neoclasica
Adm, neoclasicaAdm, neoclasica
Adm, neoclasica
 
Teoría Humanista
Teoría HumanistaTeoría Humanista
Teoría Humanista
 
Presenfayol
PresenfayolPresenfayol
Presenfayol
 
Teoría Científica de la Administración
Teoría Científica de la AdministraciónTeoría Científica de la Administración
Teoría Científica de la Administración
 

Recently uploaded

PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdfPROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
EduardoJosVargasCama1
 
RESOLUCIÓN VICEMINISTERIAL 00048 - 2024 EVALUACION
RESOLUCIÓN VICEMINISTERIAL 00048 - 2024 EVALUACIONRESOLUCIÓN VICEMINISTERIAL 00048 - 2024 EVALUACION
RESOLUCIÓN VICEMINISTERIAL 00048 - 2024 EVALUACION
amelia poma
 
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
EliaHernndez7
 
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptxConcepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Fernando Solis
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
Wilian24
 

Recently uploaded (20)

Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesLos avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
 
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docx
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docxActividades para el 11 de Mayo día del himno.docx
Actividades para el 11 de Mayo día del himno.docx
 
1ro Programación Anual D.P.C.C planificación anual del área para el desarroll...
1ro Programación Anual D.P.C.C planificación anual del área para el desarroll...1ro Programación Anual D.P.C.C planificación anual del área para el desarroll...
1ro Programación Anual D.P.C.C planificación anual del área para el desarroll...
 
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdfPROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
 
PP_Comunicacion en Salud: Objetivación de signos y síntomas
PP_Comunicacion en Salud: Objetivación de signos y síntomasPP_Comunicacion en Salud: Objetivación de signos y síntomas
PP_Comunicacion en Salud: Objetivación de signos y síntomas
 
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACRÓNIMO DE PARÍS PARA SU OLIMPIADA 2024. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
 
Plan-de-la-Patria-2019-2025- TERCER PLAN SOCIALISTA DE LA NACIÓN.pdf
Plan-de-la-Patria-2019-2025- TERCER PLAN SOCIALISTA DE LA NACIÓN.pdfPlan-de-la-Patria-2019-2025- TERCER PLAN SOCIALISTA DE LA NACIÓN.pdf
Plan-de-la-Patria-2019-2025- TERCER PLAN SOCIALISTA DE LA NACIÓN.pdf
 
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptxAEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
 
RESOLUCIÓN VICEMINISTERIAL 00048 - 2024 EVALUACION
RESOLUCIÓN VICEMINISTERIAL 00048 - 2024 EVALUACIONRESOLUCIÓN VICEMINISTERIAL 00048 - 2024 EVALUACION
RESOLUCIÓN VICEMINISTERIAL 00048 - 2024 EVALUACION
 
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
 
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
 
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
 
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
 
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docxPLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
 
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptxConcepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
 
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).pptPINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
PINTURA DEL RENACIMIENTO EN ESPAÑA (SIGLO XVI).ppt
 
Los dos testigos. Testifican de la Verdad
Los dos testigos. Testifican de la VerdadLos dos testigos. Testifican de la Verdad
Los dos testigos. Testifican de la Verdad
 
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESOPrueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 2º de la ESO
 
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicasUsos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
 

(Tgs)

  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular de la Educación“Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada”3 Semestre Sección ISD1 Sistemas Administrativos Teoría Sistémica de la Administración Profesor:Antonio Silvestre
  • 2. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) 1950, Ludwig von Bertalanffy 1954, Kenneth Boulding Katz y Kahn Kast y Rosenzweig
  • 3. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) Un sistema se define como: Conjunto de elementos íntimamente relacionados para un fin determinado, o combinación de cosas o partes que forman un conjunto unitario ycomplejo Sergio Hernández
  • 4. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) También se define a los sistemas como: Un todo organizado, compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemas, y delineado por los límites identificables de su ambiente o supra-sistema. George Braziller
  • 6. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS Por la interacción: abiertos y cerrados. Por su composición objetiva: abstractos y concretos. Por su respuesta: pasivos, activos y reactivos. Por su movilidad: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos. Por su funcionamiento: determinísticos y dependientes. Por su dependencia: independientes e interdependientes.
  • 7. Elementos de un Sistema Fuente Sergio Hernadez, Introducción a la Administración
  • 8. APLICACIÓN DE LA TGS EN EL SIGLO XXI Sistematización de procesos empresariales International Organización forStandaring ISO 2000-9000 Certifica la Sistematización ISO 9000-2000 La norma 1.7.5, establece lo siguiente:* Los resultados correctos de una empresa sólo se alcanzan cuando las actividades y los recursos se manejan como un sistema.
  • 9. CRÍTICAS A LA TGS Los sistemas de gestión para las empresas tienen muchas bondades, pero también el riesgo de que, al facilitar tanto el trabajo operativo y directivo, limiten la creatividad en la así, en que es necesario enseñar a los administradores a cómo ganarle al sistema RusellAckoff
  • 10. Gracias Por su atención