Mettre l'intelligence sociale au coeur de la performance.

1. METTRE L’INTELLIGENCE SOCIALE
AU COEUR DE LA PERFORMANCE
Boris Libois, projet « PatchWorking », 1er mars 2011

2. EN QUOI VOTRE ORGANISATION EST-ELLE
BIOCOMPATIBLE ?
 Comment contrôlez-vous la vulnérabilité de votre
organisation au stress ?
 Comment gérez-vous les risques liés à votre capital
humain ?
 Comment rendez-vous votre organisation attractive
pour de nouveaux collaborateurs ?
 Comment renforcez-vous le sentiment
d’appartenance à la culture d’entreprise ?
 Comment assurez-vous la pérennité de votre
organisation telle que vécue par ses parties
prenantes ?
2

3. NOTRE PROPOSITION : UN DIAGNOSTIC PRÉDICTIF
DE LA BIOCOMPATIBILITÉ DE VOTRE ORGANISATION
 Modéliser l’organisation réellement existante à
partir des vécus de ses collaborateurs et dirigeants
 En remontant jusqu’aux compétences et aux
aptitudes personnelles et organisationnelles
 Réaliser des simulations de l’organisation afin d’en
tester l’immunité et la capacité à rebondir face à
l’adversité
 Rédiger des recommandations sur le management
des risques inhérents aux actifs immatériels de
l’organisation
3

4. BESOIN ?
4

5. PATCHWORKING…
5

6. …TOWARDS FUTURE-PROOF ORGANISATIONS
6

7. 1. ETAT D’ESPRIT
7 Carnet d’un voyage au centre de ma tête

8. PARTIE I : ETAT D’ESPRIT
 Mon ambition
 Vision
 Mission
 Projet
 Business Model :
 I-Pocamp
 Incubateur d’intelligence sociale
 Consultance contenant
 Value Proposition
8

9. MON AMBITION
 Réaliser
la liberté dans les communautés
démocratiques :
 Reconnecter les organisations spécialisées avec la
société dans son ensemble
 Contribuer à l’émancipation des femmes et des
hommes en contexte professionnel
 Incarner le changement que l’on prône :
 Appliquer à soi-même la méthode de construction
collective des organisations proposée à nos clients
 Etre conséquent et exemplaire dans chacun de nos
choix stratégiques et comportementaux
9

10. VISION
 Inscrire les organisations dans le futur en les aidant
à:
 Améliorer leur fluidité interne
 Identifier les freins à leur performance
 Libérer leur intelligence collective
 Activer les leviers d’amélioration qualitative de leurs
collaborateurs
 Rendre chacun d’eux pleinement responsable de ses
actions
 Co-construire des solutions durables
 Profit + People + Planet
10

11. MISSION
 Déployer dans les organisations les découvertes
les plus récentes sur les comportements humains,
lesquelles intègrent les neurosciences cognitives et
toutes connaissances qui peuvent répondre à la
complexité du monde d’aujourd’hui
 Notre offre de base :
 Prévention primaire des risques liés au capital humain
 Diagnostic prédictif de biocompatibilité organisationnelle
 Nos interventions complémentaires :
 Formation, accompagnement et conseil sur la manière
de créer une organisation biocompatible
11
 Avec nos partenaires privilégiés

12. PROJET : PATCHWORKING
 Cabinet de consultance en organisation
 Focalisé sur le changement de conduites et le
développement organisationnel
 Orienté vers le transfert de compétences
 Structuré sous forme d'entreprise 2.0
 3 couches :
 Business model : organisation apprenante
 I-Pocamp
 Juridique : groupement européen d’intérêt économique
 G.E.I.E.
 Infrastructure : plate-forme électronique sécurisée
12
 BlueKiwi

13. BUSINESS MODEL : I-POCAMP
 I-P : Intelligence-Powered
 O : Organisations
 Camp
 = Incubateur d’intelligence sociale :
 Constituer un milieu fertile pour faire relier les organisations à
leurs ressorts motivationnels
 Hippocampe :
 Cheval marin : animal de la mythologie grecque, mi-cheval,
mi-monstre marin, tirant le char de Poséidon
 Hippocampus : partie du cerveau limbique humain, essentiel
pour la navigation spatiale et catalyseur de la mémoire à long
terme
 Poisson à nageoires rayonnées que l’on trouve dans les eaux 13
tempérées et tropicales (en voie d’extinction)

14. INCUBATEUR D'INTELLIGENCE SOCIALE
 Communauté de pratiques professionnelles
 Forgée autour de l’approche neurocognitive et
comportementale
 Et des techniques équivalentes et complémentaires
 Par intégration de trois pôles de compétences :
 Précurseurs d’habitude : utilisateurs / clients
 Facilitateurs de changement : professionnels / métiers
 Détecteurs de possible : avant-gardes / société
14

15. I-POCAMP CEO &
investisseurs
Pôle
« Utilisateurs » :
Production
précurseurs
Contrôle d’habitude
Pôle
« Professionnels » :
Contrôle
Production
facilitateurs de
changement
Production Pôle « Avant-
gardes » :
Contrôle
détecteurs de
Coachs & possible
consultants
Identification 15
de pratiques
nouvelles

16. CONSULTANCE CONTENANT
 Prédictif quant au diagnostic
 Remonter aux causes des causes
 Irréversible quant aux acquis
 Mettre en place des apprentissages non-conscients
 Transparent quant la méthode
 Viser l’adhésion volontaire et l’autonomie des intéressés
 Neutre quant aux options entrepreneuriales du
client (et aux intérêts de ses parties prenantes)
 Favoriser l’état d’esprit collaboratif sans perturber les
structures existantes
16

17. VALUE PROPOSITION
 Plug-in de résilience organisationnelle
 Améliorer la capacité à rebondir et la
biocompatibilité des organisations
 En investissant dans les aptitudes personnelles de
leurs collaborateurs
 Et les capacités organisationnelles d'ensemble
Intelligence Powered
17

18. 2. RÈGLES CONSTITUTIVES
18 Principes fondateurs d’une constitution ouverte

19. PARTIE II : RÈGLES CONSTITUTIVES
 Volet juridique : groupement européen d’intérêt
économique
 Volet financier : principes et modalités de répartition
 Volet collaboratif : gouvernance de la plate-forme
 Volet management : rôles essentiels
19

20. VOLET JURIDIQUE : G.E.I.E.
 Groupement européen d’intérêt économique
 Noyau dur du dispositif
 Propriétaire de la marque
 Responsabilité solidaire entre associés
 Forme juridique à géométrie variable
 Permet de tester les partenariats
 Au moins 2 Etats membres de l’Union européenne
 Exemples : « Eurostar » et « Arte »
20

21. VOLET FINANCIER : PRINCIPES
 Structure des prix à l’utilisateur final :
 Coûts prioritaires :
 Contribution à la recherche (5%, hors frais variables)
 Barèmes fournisseurs (voir annexe 1)
 Frais variables :
 Opérationnels : justificatifs (déplacement, logement,
restauration)
 Soutien administratif : time sheets (50€ / heure)
 Supports pédagogiques (coûts directs des manuels, etc.)
 Revenus partagés (voir annexe 2) :
 Après déduction des coûts prioritaires
 Commission vendeur (apporteur d’affaire : individuel ou société)
 Fonctionnement société (contribution aux frais généraux)
 Réserve bénéficiaire (à répartir annuellement entre associés) :
 Après prélèvement des réserves légale (5%) et provisionnelle
(20%)
 50% au proprata du chiffre d’affaire individuel
21
 50% à parts égales entre associés

22. VOLET FINANCIER : MODALITÉS
 Barèmes fournisseurs : annexe 1
 Coach
 Formateur
 Consultant
 Clefs de répartition : annexe 2
 Vendeur
 Structure
 Associés
 Procédure « appel d’offres » pour les grands
comptes et les pouvoirs publics : annexe 3
 3 pièces à intégrer au règlement d’ordre intérieur
22
prévu par la convention G.E.I.E.

23. VOLET COLLABORATIF :
GOUVERNANCE DE LA PLATE-FORME
 Principes :
 Biosystémiques : architecture du réseau
 Sociocratiques : fonctionnement des nœuds
 décision par consentement, élection des mandataires, auto-
organisation des cercles, double lien entre cercles
 Cercle stratégique :
 Noyau dur G.E.I.E
 + personnalités qualifiées cooptées
 Maximum 12 personnes
 Cercles spécifiques :
 Au moins un par pôle
 Sous la responsabilité d’une personnalité qualifiée
 Objectifs à définir + calendrier 23

24. VOLET MANAGEMENT : RÔLES ESSENTIELS
 Responsable « Clients » :
 Identification besoins des utilisateurs finaux
 Prospection commerciale
 Contrôle satisfaction
 BCI : contrôlé par « Gestion », contrôle « Produits »
 Responsable « Produits » :
 Identification besoins des prestataires professionnels
 Sélection fournisseurs
 Contrôle livrables
 BCI : contrôlé par « Clients », contrôle « Gestion »
 Responsable « Gestion » :
 Amélioration technologique
 Support organisationnel
 Contrôle administratif et financier
 BCI : contrôlé par « Produits », contrôle « Clients » 24

25. NEUROMANAGEMENT
Amélioration Production Identification
technologique
Contrôle besoins prestataires
Support
professionnels
organisationnel
Sélection
Contrôle
fournisseurs
administratif et
Contrôle livrables
financier
Contrôle Contrôle
Responsable
Responsable
Production Production
« Produits »
« Gestion »
Identification besoins
utilisateurs finaux
Prospection
commerciale
Contrôle qualité Responsable « Clients » 25

26. 3. CO-CONSTRUCTION
26 Outside-in & inside-out

27. PROCESSUS : 3 GROUPES DE TRAVAIL
30 juin : 30
31 mars :
document septembre :
initialisation et
soumis à finalisation et
exploration
consultation adoption
Clients et Objectifs Composition Responsable
marketing
Produits et Objectifs Composition Responsable
méthodologie
Gestion et Objectifs Composition Responsable
gouvernance
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28. MODALITÉS COMMUNES DE COLLABORATION
 Autonomie de composition et de fonctionnement
 En s’inscrivant dans le business model I-Pocamp
 Espace projet spécifique sur la plate-forme
sécurisée BlueKiwi
 Décision par consentement (objection zéro)
 Publicité interne à PatchWorking des contributions
et des délibérations
 Rapport intermédiaire à soumettre à la consultation
ouverte des parties prenantes intéressées
 Livrables à remettre au cercle stratégique pour
décision et implémentation 28

29. ANNEXES
29 Documents de travail sur les modalités financières

30. ANNEXE 1 : BARÈMES FORMATION
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31. ANNEXE 1BIS : BARÈMES CONSULTANTS
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32. ANNEXE 2 : CLEFS DE RÉPARTITION
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33. ANNEXE 3 : PROCÉDURE APPELS D’OFFRES
GRANDS COMPTES ET MARCHÉS PUBLICS
 Voir la partie « Commentaires » ci-dessous.
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34. APPEL D’OFFRE : ILLUSTRATION
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