5. David débute sa journée à 7:00 et la termine à 18:00… et son patron est vraiment content Son patron ne sait pas trop ce qu’il fait… mais il est là !
6. Pour Jessica et son patron ce ne sont pas les heures qui comptent, seulement les résultats sont importants
7. David vit pour ses courriels, il est dans son « inbox » plus de 4 heures par jour Il doit répondre instantanément à chaque courriel
8. Jessica utilise les bons outils pour obtenir la bonne information au bon moment Elle peut donc se concentrer sur ce qui est réellement productif
9. Elle utilise la messagerie instantanée si elle veut une réponse rapide
10. … un wiki pour archiver ce qui va être utile pour l’ensemble de son équipe
11. Jessica et son équipe utilisent le blogue pour faire des annonces
12. … et ils utilisent tous les fils RSS pour garder un oeil sur ce qui se passe
13. David est toujours à son bureau Il lui arrive parfois de faire semblant de travailler
14. Jessica utilise la détection de présence Twitter pour dire à tout le monde ce qu’elle fait présentement
15. Pour David, le flux d’information circule de haut en bas
16. Mais pour Jessica, les connexions latérales internes et externes font partie de son quotidien et c’est ce qui ajoute le plus de valeur à son travail
17. Le partage est un levier important dans son organisation
18. David reçoit des réprimandes lorsqu’il navigue trop sur internet