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New Products for New Customers - Patricia Miralles

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Experts' Panel Debate: New Products for New Customers. Patricia Miralles (Hotel Technology Institute – ITH)

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  • 1. 23/04/20131Powered by innovationEl Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) es un centro de innovación para elsector hotelero y turístico, cuya misión es mejorar la competitividad delsector, mediante la innovación y la tecnología.• ITH es una asociación privada sin ánimo de lucro, fundada en 2004, con sede en Madridy de ámbito nacional; adscrita a la Confederación Española de Hoteles y AlojamientosTurísticos (CEHAT), patronal española del sector hotelero que, representa a 14.000establecimientos y 1.800.000 plazas, agrupadas en 64 asociaciones de ámbito local,provincial y autonómico en todo el territorio nacional.• ITH promueve la innovación mediante el uso de nuevas tecnologías y sistemas de gestióny facilita el acceso a herramientas de última generación a través de actividades dedifusión, formación y proyectos, que mejoran la rentabilidad, calidad, eficiencia ysostenibilidad de las empresas vinculadas la industria hotelera y turística.• ITH trabaja para y por los intereses de los hoteleros, buscando soluciones prácticas ysencillas que optimicen su gestión en el ámbito medioambiental y de eficienciaenergética, TIC y operaciones; y ofreciendo información cualificada que permita al sectorampliar su conocimiento del mercado turístico.¿Qué es ITH?
  • 2. 23/04/20132El Instituto Tecnológico Hotelero trabaja en cuatro líneasestratégicas:Líneas estratégicas•Difusión de mejores prácticas•Benchmarking•Cambio cultural hacia la innovación•Estudios sectoriales•Jornadas, talleres, eventos y formación•Medios de comunicación generales y especializadosGestionar Conocimiento•Transferencia tecnológica•Apoyo a la innovación en pymes•Productos ITH•Proyectos Piloto•Grandes proyectos a nivel nacional (Thinktur, Intelitur) e internacional (TOURISMlink)•Comunidad de la Innovación HoteleraDesarrollar proyectos innovadores¿Cómo trabajamos?
  • 3. 23/04/20133Los socios del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), son las piezasclave para la difusión y la adopción de la innovación en el sectorhotelero y turístico español, público y privado.Los socios de ITH• Empresas turísticas: Sector hotelero (hotelesindependientes y cadenas hoteleras) yAsociaciones hoteleras autonómicas, regionalesy zonales• Empresas tecnológicas: de tecnologías de lainformación y la comunicación, empresas detecnología medioambiental y energética,empresas de consultoría• Ciencia: Centros de conocimiento, Centros deI+D+i, Universidades, Clusters, Entidades yAgrupaciones Empresariales InnovadorasCienciaEmpresas TurísticasEmpresas TecnológicasEl Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), centro de innovación para el sectorhotelero y turístico, se fundó en 2004 para fomentar la cultura tecnológica yla innovación del sector e incrementar su competitividad.• ITH ha puesto en marcha más de 50 proyectos piloto en diversas áreasrelacionadas con la innovación tecnológica, nuevas estrategias de marketing yeficiencia energética• ITH ha firmado 40 convenios marco y 51 específicos, ha desarrollado 6grandes proyectos y 6 productos propios, ha organizado más de 400 eventossectoriales y ha elaborado más de 20 estudios sobre tecnología, ysostenibilidad en turismo• ITH, como brazo tecnológico de CEHAT, trabaja con una extensa redasociativa de 14.000 establecimientos hoteleros, 64 asociaciones hotelerasexistentes en España, y 200.000 profesionales del sector turísticoFast Facts ITH
  • 4. 23/04/20134El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) es un catalizador tecnológico para el sectorhotelero; difundimos las mejores prácticas tecnológicas, lideramos proyectos deI+D+i y promovemos la cooperación empresarial a nivel nacional e internacional.Principales proyectosrelacionadosE-book de 11 casos de éxito de creación ypaquetización de experiencias, cuyoprincipal objetivo es poner el acento encómo la creatividad y la innovación, elimpulso local, y la capacidad de cooperaciónhan creado nuevos productos y serviciosturísticos que hacen sentir experiencias alturista y generan beneficio al destino, a lasempresas y las pymes locales.El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) es un catalizador tecnológico para el sectorhotelero; difundimos las mejores prácticas tecnológicas, lideramos proyectos deI+D+i y promovemos la cooperación empresarial a nivel nacional e internacional.Fast Facts ITHPrototipo de Hotel de TerceraGeneración, ITH RoomXperience, modelo de habitaciónde hotel que combina tecnología,diseño y espacio para respondera las necesidades del cliente y dela gestión hotelera, y que ofreceuna experiencia basada en laconexión, la comodidad y lainteractividad
  • 5. 23/04/20135El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) es un catalizador tecnológico para el sectorhotelero; difundimos las mejores prácticas tecnológicas, lideramos proyectos deI+D+i y promovemos la cooperación empresarial a nivel nacional e internacional.Fast Facts ITHITH lidera el área tecnológica delconsorcio europeo quedesarrolla TOURISMlink,estándar europeo de distribuciónonline turística B2B, basado entecnología Travel Open Apps,que permitirá facilitar lainterconexión entre sistemas decomercialización y la generaciónde producto turísticopersonalizadoSoluciones Sencillasa Cuestiones ImportantesSoluciones Sencillasa Cuestiones Importantes

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